劉佳伊 華東師范大學

新媒體背景下，設備和技術的進步為了新聞傳播方式帶來了顛覆性的轉變，具體表現(xiàn)為傳播效率顯著上升、傳播內容極大豐富、時效性和互動性達到前所未有的水平。盡管與傳統(tǒng)媒體的傳播途徑截然不同，但新媒體新聞傳播仍存在真實性有限、同質化嚴重等問題，需要廣大從業(yè)者和監(jiān)管部門引起足夠重視，分析其特征、解決其問題，找到適合新媒體行業(yè)特點的新聞傳播發(fā)展路徑。

一、新媒體的內涵與特點

新媒體是信息時代背景下媒體行業(yè)與信息技術相互融合的產物，其基本內涵可以概括為：以數(shù)字壓縮和無線網絡技術為支撐，具有大容量、實時性和交互性強等特征，能夠跨越地理界線最終得以實現(xiàn)全球化的傳輸媒介。新媒體技術的應用解決了部分傳統(tǒng)媒體存在的問題，其特點可以概括為以下3個方面：

（一）信息傳輸速率大幅提高

網絡基礎建設的普及和移動互聯(lián)技術的應用，使得新聞傳播的信息傳輸速率極大增強，時事要聞可以短時間內以多種形式展示到公眾面前。如國際賽事實時資訊播報、黨和國家重要會議和文件精神的傳達、自然災害預防與處置等。

（二）民眾參與互動程度顯著提高

傳統(tǒng)媒體時代的新聞傳播是單向的時訊播報，民眾對新聞資訊的評價并不能得到及時反饋和展示。在新媒體時代背景下，互動性和時效性得到極大增強，民眾不僅可以閱讀和觀看新聞，還能通過評價、討論和投票等形式參與新聞傳播，發(fā)表個人觀點和表達訴求。

（三）推動社會輿論監(jiān)督進步

新媒體的大容量、高速度為社會公眾監(jiān)督輿論提供了新途徑，新媒體公開、公平、透明的報道和民眾中肯的評價，都是維護社會公平正義的有力武器。政府、企業(yè)和社會團體的種種行為都在新媒體的報道下展示給社會輿論監(jiān)督，有效提高了辦事效率和監(jiān)督力度，為和諧社會發(fā)展作出了一定貢獻。

二、新媒體背景下新聞傳播特點

新媒體技術的蓬勃發(fā)展帶動了新聞傳播途徑的徹底變革，相較傳統(tǒng)媒體在時效性、互動性、新聞內容以及傳播風險等方面有新特征：

（一）突出時效性

新媒體背景下的新聞傳播免去了傳統(tǒng)紙質媒體和導播媒體的撰寫、排版、印刷、發(fā)行和錄制等步驟，在每個環(huán)節(jié)上都突出時效性，將新聞傳播的延遲控制在秒級。網絡推送模式也免去了讀者閱讀查詢的不便，最大程度上保證了新聞傳播的時效性。

（二）增加讀者互動功能

傳統(tǒng)的新聞媒體的互動功能較為單一，只有書信、電話和連線等形式，新媒體背景下的新聞傳播互動相較傳統(tǒng)媒體有了翻天覆地的變化。新媒體背景下的媒體平臺都設置有評價功能，每個實名認證的用戶都可以在相關新聞的評論區(qū)暢所欲言，彼此評價和回復評價內容，新聞作者也能夠參與討論話題。特別是自媒體平臺或實時信息社交平臺，讀者不再只是被動閱讀和查看新聞資訊，而是可以主動發(fā)送個人見解和實時新聞，關注的讀者粉絲則可以回復、點贊和轉發(fā)這類新聞消息。在5G高速網絡逐步普及的今天，短視頻直播平臺的興起也帶動了新聞傳播互動性的進一步加強，觀眾可以在直播現(xiàn)場與視頻作者實時互動和交流。

（三）傳播主體和內容不斷豐富

傳統(tǒng)媒體的新聞傳播主體多為新聞專業(yè)從業(yè)者，公眾并不具備獲得、編輯、發(fā)布和傳播的能力和資質。在新媒體時代背景下，新聞傳播的主體有了很大變化，媒體平臺認證的用戶即可發(fā)布新聞，讀者還可以轉發(fā)新聞。新聞傳播主體的擴充推動了新聞傳播的全民化發(fā)展，也極大地豐富了新聞的種類、內容和格式。傳統(tǒng)的新聞傳播格式以主文字輔圖片的形式為主，新聞內容受到格式的限制和專業(yè)性的要求影響會顯得較為刻板。在新媒體背景下，多媒體技術的引入使得新聞傳播的格式和內容有了更多選擇，在音頻、視頻、直播數(shù)據(jù)流的加持下，使得新聞傳播的內容更加符合社會公眾的一般需求，也為聽障、視障等特殊人群提供了獲取新聞的渠道形式。

（四）新聞傳播的風險性增加

新媒體背景下的新聞平臺和從業(yè)者眾多，在缺乏一定法律約束和行業(yè)管制的情況下會造成一定的新聞傳播風險。在5G網絡和大數(shù)據(jù)技術的普及應用下，新聞的真實性監(jiān)管和輿情引導是目前新聞傳播風險的主要形式，部分不實報道或不當言論在經過自媒體平臺的轉發(fā)和討論后很容易造成不良的社會影響，不利于讀者主流價值觀的形成和正確思想的樹立。部分別有用心之人為了達到某種目的還會編造一些虛假新聞造成新聞輿情，這也會增加新媒體背景下新聞傳播的風險。

三、新媒體背景下新聞傳播存在的主要問題

（一）價值觀引導問題

新聞價值觀導向是新媒體背景下新聞傳播的主要問題之一。新媒體背景下的新聞傳播鼓勵讀者參與評論和討論新聞內容，這種相對主觀的互動觀點盡管體現(xiàn)了言論自由但也會削弱新聞本身的價值，甚至成了部分人群宣泄負面情緒的工具。

（二）新聞真實性問題

新聞傳播的一大原則就是要保障真實性，但在以營利為目的新媒體平臺和自媒體為主的新聞傳播模式下，新聞傳播真實性有時就會難以保證。部分自媒體作者為了個人利益，通過發(fā)布不實言論、標題夸大等形式來博人眼球和提高點擊率。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下此類虛假新聞在網絡中泛濫，新聞的真實性產生了扭曲。盡管近年來網信部門加大了監(jiān)督和處罰力度，但新媒體新聞傳播的真實性仍難以保障。

（三）知識產權侵權問題

在我國公民法律意識不斷增強的今天，新聞傳播引起的知識產權侵權糾紛層出不窮。類似甚至照搬的新聞在多次轉載后造成的侵權問題往往被忽視，但數(shù)量龐大的新聞信息泛濫會加大網絡監(jiān)管部門的工作難度和降低讀者的閱讀體驗。新聞發(fā)布者的版權意識亟待加強，相關平臺和監(jiān)督部門應該通過技術和制度手段來解決新聞傳播的侵權問題。

四、新媒體背景下新聞傳播的發(fā)展策略研究

（一）鼓勵和規(guī)范自媒體參與新聞傳播

新媒體背景下自媒體雖然是非專業(yè)的新聞傳播平臺，但擁有相較傳統(tǒng)媒體更強的新聞傳播靈活性和互動性。鼓勵自媒體參與新聞傳播，可以豐富新聞種類和內容，增強新聞傳播的互動性，例如在傳統(tǒng)媒體中開辦自媒體板塊，讓事件親歷者發(fā)布與事件直接相關的信息，有效還原事件本來的面貌，如交通狀況、自然災害預防和處置等。在鼓勵自媒體參與新聞傳播的同時要做好資質審核和新聞核對工作，確保新聞信息真實有效和滿足社會主流價值觀體系，滿足公民閱覽嚴肅、真實新聞的需求。為充分調動民眾的積極性，新聞媒體應對有價值新聞的第一發(fā)布者提供獎勵，鼓勵更多人以自媒體的形式加入新聞傳播中，促進新媒體背景下新聞傳播的進一步發(fā)展。

（二）嚴格把控新聞傳播質量

新媒體背景下的新聞傳播普遍存在同質化嚴重、新聞真實性不足、價值觀導向等問題，這就需要有關管理部門制定有效政策，通過政策引導、技術監(jiān)督和從業(yè)者自身約束等手段來保證新聞傳播質量。對于那些只追求經濟效益而忽視新聞公信力、報道不實或嘩眾取寵新聞、引起受眾激烈討論或有悖社會主義核心價值體系的新媒體，要給予相應的處罰和制約，確保新媒體新聞傳播行業(yè)良性發(fā)展。新媒體從業(yè)者也要提高思想認識，堅持報道有價值、真實可靠和引導讀者獨立思考而非偏激觀點的新聞，要堅守一個新聞報道從業(yè)者的底線。有關平臺負責人要通過制度和技術手段約束自媒體新聞傳播行為，對報道不實新聞或嘩眾取寵新聞且屢教不改的自媒體用戶給予限制發(fā)布、控制流量、禁言、關閉賬號等處罰，設置公眾舉報途徑，組織專業(yè)團隊對舉報信息進行自動或人工識別確認和反饋，對確定核實的假新聞、謠言和敏感話題給予下架處理。新聞傳播監(jiān)管部門要對網絡輿情有高度的敏感性，定期組織有關平臺負責人和自媒體從業(yè)者進行有關法律和政策的宣講教育活動，嚴格控制新聞傳播質量，在公安機關配合下對違反相關法律規(guī)定的平臺和個人追究其法律責任。

（三）滿足社會大眾碎片化的新聞閱讀需求

在大數(shù)據(jù)技術和高速網絡的加持下，新媒體背景下新聞傳播總量呈爆發(fā)式增長狀態(tài)，而日常生活中社會大眾閱讀新聞的一般需求是利用碎片化時間閱讀，更加關注實時要聞和個人感興趣的新聞。為了滿足讀者的閱讀習慣，新媒體平臺要合理利用新聞推送和分類功能，按照類別、時間和個人興趣進行定向推送，為讀者提供篩選和分類后的閱讀信息，滿足讀者個性化的閱讀需求。終端廠商和互聯(lián)網企業(yè)要充分利用移動互聯(lián)技術進行多種形式的新聞推送和展示，如標題用文字推送、要聞用圖片推送、具體內容用短視頻推送等，設置方便轉發(fā)和評論的手機端功能，有效提高用戶互動效率，如語音轉文字、自動閱讀等功能。

（四）約束新聞傳播行為

新媒體背景下新聞傳播渠道豐富、內容增多，這就要求從業(yè)者必須樹立新的工作理念和掌握創(chuàng)新工作方法，這樣才能做好新聞甄別和采編工作。首先，新媒體從業(yè)者要擺脫傳統(tǒng)新聞傳播的守舊思路，做好創(chuàng)新觀念和信息處理能力提升，堅持從業(yè)者的道德底線不動搖前提下，采集更多有價值的新聞信息，科學合理地進行編輯。從業(yè)者要以還原事實全部為工作基本思路，尊重知識產權和作者原創(chuàng)，不做違反法律和規(guī)章制度的事；其次，新媒體平臺要在法律允許的范圍內利用新技術來分析讀者需求，大數(shù)據(jù)挖掘確定新聞采編方向，這樣才能立足新聞受眾興趣點發(fā)現(xiàn)要點新聞；再次，在確定采編方向后要對海量數(shù)據(jù)進行有效篩選，發(fā)現(xiàn)有價值的熱點信息進行即時編輯，利用多媒體技術進行多形式展現(xiàn)，滿足社會大眾對豐富多元新聞資訊的閱讀需求。最后，新媒體平臺要規(guī)范制度，打造有觀點、有態(tài)度的媒體，組織員工和平臺用戶進行政策宣傳教育活動，要求新聞傳播從業(yè)者客觀公正地分析社會事件，為受眾提供更多有價值的新聞。

（五）傳統(tǒng)媒體積極開辟新聞傳播新渠道

傳統(tǒng)媒體在新媒體時代也應與時俱進，利用優(yōu)質資源和人員優(yōu)勢打造新型融合媒體平臺，整合報紙、電視、社交平臺、門戶網站等新聞傳播渠道，建立和完善工作聯(lián)動機制，實現(xiàn)新聞傳播過程中信息采集、生成、播放、互動的多元化途徑。首先，傳統(tǒng)媒體要正視新媒體時代面臨的機遇和挑戰(zhàn)，樹立與時俱進和可持續(xù)發(fā)展的新理念，以互聯(lián)網思維和共同促進的意識來改進制度和完善組織結構；其次，傳統(tǒng)媒體要尊重市場規(guī)律和技術發(fā)展趨勢，加大市場調研和用戶需求調研，圍繞需求打造新聞傳播融合產品，提升傳統(tǒng)媒體新聞服務的互動性；最后，傳統(tǒng)媒體要借助融媒體端口做好新聞甄別、網絡輿情治理和價值觀引導等工作，在新聞策劃、采編等環(huán)節(jié)應用大數(shù)據(jù)技術，豐富新聞內容和呈現(xiàn)形式，提高新聞傳播質量。

（六）加強大數(shù)據(jù)和人工智能的運用

新媒體時代背景下新聞傳播在人工智能與大數(shù)據(jù)技術的推動下能夠及時發(fā)現(xiàn)新聞受眾需求，有效提高數(shù)據(jù)采集和展示質量，提高新聞推送精準程度，從而帶動整個新媒體行業(yè)的良性發(fā)展。比如，利用大數(shù)據(jù)能夠準確分析受眾的關注重點，正確把握新聞工作的方向，能夠幫助新聞工作者準確預測正在發(fā)生的事件，建立預測性新聞報道機制。部分短視頻平臺的新聞播報工作，已經可以實現(xiàn)人工智能虛擬人物進行內容自動生成、全天候傳播等。大數(shù)據(jù)技術和人工智能正在潛移默化地改變新聞行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，媒體要加強對大數(shù)據(jù)和人工智能的運用，提升社會責任感，積極培養(yǎng)人才隊伍，使大數(shù)據(jù)和人工智能為新聞行業(yè)的發(fā)展提供不竭動力。

五、結語

總的來說，由于互聯(lián)網信息技術的快速發(fā)展，新媒體環(huán)境下新聞信息傳播表現(xiàn)出鮮明的多樣化、互動性以及自主性特點，其給人民群眾的生活帶來了很大的便利性，也給傳統(tǒng)媒體的可持續(xù)發(fā)展造成一定阻礙。新聞傳播從業(yè)者要積極轉變觀念，深入分析和學習新媒體內涵和技術，通過技術應用、人才引進、制度約束等途徑不斷提高新媒體新聞傳播服務質量。有關平臺和管理部門要不斷優(yōu)化制度，建立新媒體新聞傳播的從業(yè)標準和技術規(guī)范，有效管理新媒體時代的新聞傳播，杜絕不實報道，懲戒不當言論，為新媒體背景下的新聞產業(yè)領域的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。