董君
(山西汾西正文煤業(yè)有限責(zé)任公司)
經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展迅猛,給我國眾多產(chǎn)業(yè)帶來發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí),也為企業(yè)產(chǎn)品的科技含量提出了新要求。我國煤炭企業(yè)也開始從煤炭的挖掘和粗加工向著煤炭精加工發(fā)展,這不僅迎合了市場(chǎng)升級(jí)的需求還節(jié)約了企業(yè)的資源、提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)在一定程度上有助于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。但是,在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的同時(shí),伴隨的是產(chǎn)品線的拉長、企業(yè)業(yè)務(wù)的增多導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理難度的增加,因此需要煤炭企業(yè)升級(jí)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理機(jī)制,增強(qiáng)內(nèi)部管理控制水平,來適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)模式的改革升級(jí)。
煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制,指的是煤炭企業(yè)在日常經(jīng)濟(jì)管理過程中,財(cái)務(wù)部門為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的發(fā)展經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合國家經(jīng)濟(jì)政策和環(huán)保政策的要求,對(duì)煤炭企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)實(shí)施管控措施。從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的角度來說,煤炭企業(yè)內(nèi)部控制就是財(cái)務(wù)部門以提高資源利用效率,以企業(yè)經(jīng)營效益為中心點(diǎn)開展的一系列管控活動(dòng)。同時(shí),確保企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法性、真實(shí)性、可靠性。從內(nèi)部控制架構(gòu)來說,煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制主要包括煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境塑造、內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管控機(jī)制構(gòu)建、主要控制活動(dòng)運(yùn)行、煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部信息傳遞與溝通渠道搭建、煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制等五部分。這五部分相輔相成、相互補(bǔ)充,共同構(gòu)成了煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制的完整架構(gòu)。
首先,隨著資源勘探技術(shù)和機(jī)械科技的發(fā)展,我國煤炭開采速度和開采量不斷提升。煤炭企業(yè)產(chǎn)能規(guī)模擴(kuò)大,盡管為煤炭企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)效益增加的正面影響,但同時(shí)也為煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來了風(fēng)險(xiǎn)。隨著開采量的增加,我國的可采煤炭資源數(shù)量日益減少、部分礦場(chǎng)煤炭開采的質(zhì)量也出現(xiàn)下降,優(yōu)質(zhì)煤炭資源隨著儲(chǔ)量的減少,已經(jīng)逐步成為稀缺資源。國外市場(chǎng)的變化、進(jìn)口煤炭數(shù)量的增加、疫情因素、自然災(zāi)害因素等不確定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),也導(dǎo)致煤炭企業(yè)的發(fā)展前景并不明朗。
其次,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模的逐漸壯大,我國對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的投入力度也越來越大,環(huán)保政策越來越嚴(yán)格,對(duì)大部分資源開采企業(yè)都提出新的環(huán)保要求,碳達(dá)峰碳中和等環(huán)保新概念不斷提出,導(dǎo)致大部分煤炭開采企業(yè)的開采機(jī)械、開采工藝被淘汰。這不僅導(dǎo)致部分資源開采受到局限,還在一定程度上增加了煤炭開采企業(yè)的生產(chǎn)成本。
最后,我國大部分煤炭企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系都比較落后,企業(yè)資產(chǎn)的擴(kuò)張導(dǎo)致不少煤炭企業(yè)都建立了子公司,但財(cái)務(wù)管理體系的落后導(dǎo)致相關(guān)子公司、礦井始終處于游離狀態(tài),逐漸形成尾大不掉之勢(shì)。
財(cái)務(wù)內(nèi)部控制通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的整合分配、監(jiān)督管理,不斷根據(jù)市場(chǎng)變化為企業(yè)管理層提供正確的企業(yè)信息與市場(chǎng)信息,推動(dòng)企業(yè)不斷調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)技術(shù),生產(chǎn)符合市場(chǎng)要求的產(chǎn)品。財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度還可以通過全面的監(jiān)督系統(tǒng),對(duì)子公司的煤炭開采生產(chǎn)情況做出及時(shí)的總結(jié)與指導(dǎo),確保企業(yè)各方面發(fā)展的一致性,增強(qiáng)企業(yè)的整體財(cái)務(wù)管控力。風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化,調(diào)整煤炭開采量與煤炭加工方向,合理規(guī)避煤炭企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
首先,內(nèi)部控制環(huán)境不夠完善體現(xiàn)在,企業(yè)內(nèi)部內(nèi)控意識(shí)薄弱。煤炭企業(yè)大部分采用全天候開采工作模式,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工基本在崗時(shí)間并不相同,內(nèi)控制度的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)無法統(tǒng)一展開。并且煤炭企業(yè)生產(chǎn)模式大多屬于多工序、長生產(chǎn)現(xiàn)生產(chǎn)模式,大部分員工只專注于自己的生產(chǎn)工序,對(duì)企業(yè)總體生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略和戰(zhàn)略布局的理解不夠深刻。并且,由于我國環(huán)保政策的收縮,大部分煤炭企業(yè)都將目光集中在煤炭開采技術(shù)改良與煤炭精加工技術(shù)的研發(fā)上,企業(yè)高層對(duì)內(nèi)部控制的關(guān)注相對(duì)較少,對(duì)于財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的重要性認(rèn)識(shí)不足。其次,整體財(cái)務(wù)內(nèi)控體系不健全,部分煤炭企業(yè)缺少與子公司的財(cái)務(wù)溝通機(jī)制。內(nèi)控整體決策組織缺失,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)始終缺少建設(shè)方向的引導(dǎo)。財(cái)務(wù)內(nèi)控部門之間缺少有效的銜接,導(dǎo)致內(nèi)部控制的脫節(jié)。
煤炭企業(yè)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督不到位。首先,體現(xiàn)在大部分審計(jì)工作對(duì)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求的參考性并不高,與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營需求結(jié)合度很低。這就導(dǎo)致企業(yè)各級(jí)層對(duì)于審計(jì)工作開展的參與度很低,審計(jì)工作變成了一個(gè)形式化的流程。同時(shí)大部分煤炭企業(yè)都缺少完整的審計(jì)流程和先進(jìn)的審計(jì)監(jiān)督辦法,審計(jì)目的、環(huán)節(jié)不明確。審計(jì)結(jié)果的溝通反饋機(jī)制缺失,無法為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益提供有效指導(dǎo),內(nèi)部審計(jì)無法發(fā)揮作用。其次,全面的監(jiān)督體系缺失,不僅僅導(dǎo)致企業(yè)管理層對(duì)于企業(yè)日常經(jīng)營管理的管控力不足,還導(dǎo)致子公司與企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的脫節(jié)。
煤炭企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制漏洞主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
首先,是落后的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制與煤業(yè)集團(tuán)整合重組后的多樣化生產(chǎn)經(jīng)營模式的不匹配。盡管我國大部分煤炭企業(yè)都已經(jīng)擺脫只有單純煤炭開采業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。但企業(yè)高層對(duì)于企業(yè)發(fā)展方向并不明晰,導(dǎo)致企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制也不夠全面,大部分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方向仍然是開采安全問題和財(cái)務(wù)資金問題,對(duì)于技術(shù)發(fā)展、市場(chǎng)方向等因素的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估幾乎不存在。
其次,是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制缺失,導(dǎo)致煤炭企業(yè)無法及時(shí)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,并且對(duì)于市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)向的認(rèn)知始終處于滯后的狀態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的缺失導(dǎo)致煤炭企業(yè)的總體生產(chǎn)經(jīng)營狀況變差,整個(gè)煤業(yè)集團(tuán)始終暴露在各種風(fēng)險(xiǎn)之下,不知道什么時(shí)候就會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)管理層的錯(cuò)誤決策陷入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的泥潭中。
再有,是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制不健全,當(dāng)煤炭企業(yè)遇到未知的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)缺少及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)手段,臨時(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制無法發(fā)揮作用,資源的整合調(diào)配不及時(shí),風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)速度遲緩,很有可能為企業(yè)帶來不可估量的損失。
專業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制人員才能真正發(fā)揮財(cái)務(wù)內(nèi)控體系的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)煤炭企業(yè)內(nèi)部控制體系實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。財(cái)務(wù)內(nèi)部控制與基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理不同,涉及包含監(jiān)督機(jī)制、審計(jì)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制等多種企業(yè)內(nèi)部體制建設(shè)。因此,只有同時(shí)具備財(cái)務(wù)管理能力和企業(yè)管理能力的人才才能使內(nèi)部控制體系達(dá)成應(yīng)有的效果。但我國大部分煤炭企業(yè)內(nèi)部都缺失專業(yè)的內(nèi)部控制管理人才。
具體原因有兩點(diǎn)。首先,是由于煤炭企業(yè)內(nèi)部管理層內(nèi)控意識(shí)的缺失,并不關(guān)心財(cái)務(wù)內(nèi)控隊(duì)伍的建設(shè),甚至出現(xiàn)由財(cái)務(wù)部門基礎(chǔ)人員代管財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的情況。導(dǎo)致財(cái)務(wù)內(nèi)控人員質(zhì)量良莠不齊,內(nèi)控工作在企業(yè)各部門的開展情況參差不齊。其次,在于財(cái)務(wù)內(nèi)部控制人員本身專業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)的缺失,造成企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制存在部分人員相互勾結(jié)、濫用職權(quán)或受貪污受賄的現(xiàn)象,對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制不能嚴(yán)格執(zhí)行,使得內(nèi)部控制受到影響無法達(dá)到預(yù)期效果。
我國的煤業(yè)集團(tuán)由于建設(shè)資金充足,大部分的企業(yè)都在信息化建設(shè)方面做了大量工作,為了處理企業(yè)的財(cái)務(wù)信息,只在企業(yè)內(nèi)部建立如OA、ERP 等財(cái)務(wù)信息處理系統(tǒng)。但是,這部分的信息系統(tǒng)仍然處于初級(jí)階段,達(dá)到了現(xiàn)代化企業(yè)管理的初級(jí)要求,滿足了煤炭企業(yè)信息處理的基本需要,無法推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。
首先,沒有建立一個(gè)涵蓋企業(yè)全部門和全部人員的信息網(wǎng)絡(luò)模式,各部門之間信息傳遞渠道缺失,企業(yè)的信息共享性很差,信息基本只在部門內(nèi)部傳播,存在信息資源浪費(fèi)的情況,企業(yè)的信息價(jià)值未得到充分的利用。信息在不同的業(yè)務(wù)部門之間不能相互傳遞,在不同業(yè)務(wù)的上下級(jí)之間不能相互傳遞。
其次,集團(tuán)與分公司之間沒有建立信息共享系統(tǒng),級(jí)及以下公司都有獨(dú)立的信息化管理系統(tǒng),存在信息孤島現(xiàn)象,總集團(tuán)對(duì)子公司的掌控力度大大減弱。
優(yōu)化煤炭企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境。
首先,要做到的是轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理的傳統(tǒng)觀念。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)起到帶頭領(lǐng)導(dǎo)作用,全面了解財(cái)務(wù)內(nèi)部控制環(huán)節(jié)和內(nèi)部控制重要性。并通過對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控內(nèi)容的定期培訓(xùn)宣傳,提高企業(yè)員工的內(nèi)控意識(shí),在整個(gè)煤礦企業(yè)內(nèi)部形成財(cái)務(wù)內(nèi)部控制章程,積極建設(shè)企業(yè)內(nèi)控建設(shè)的良好氛圍。確保內(nèi)控制度的推進(jìn)可以得到企業(yè)員工的支持。將內(nèi)部控制建設(shè)融入到企業(yè)文化建設(shè)中來,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
其次,優(yōu)化煤礦企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)建設(shè)。一方面體現(xiàn)在企業(yè)要制定統(tǒng)一的內(nèi)部控制目標(biāo),對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制總體建設(shè)起到引導(dǎo)作用。圍繞國家對(duì)于煤炭企業(yè)發(fā)展提出的具體要求和企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況,制訂準(zhǔn)確的生產(chǎn)目標(biāo)或轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)。建立統(tǒng)一的內(nèi)部控制部門,主要工作內(nèi)容包括:詳細(xì)闡明煤炭企業(yè)相關(guān)戰(zhàn)略發(fā)展任務(wù),制定煤炭企業(yè)短期及長期合規(guī)性經(jīng)營目標(biāo)。并根據(jù)各部門實(shí)際建立業(yè)務(wù)流程目錄、相關(guān)子目標(biāo)、訂立各部門具體的考核指標(biāo),并承擔(dān)信息溝通反饋的工作。另一方面在于逐步完善內(nèi)部控制規(guī)章制度管理體系。根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)控需要,不斷發(fā)現(xiàn)并完善規(guī)章制度系統(tǒng)漏洞,并嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行,確立企業(yè)內(nèi)控制度的權(quán)威性。
首先,將審計(jì)部門從財(cái)務(wù)部門中脫離出來,設(shè)立單獨(dú)的審計(jì)部門,確保審計(jì)部門的獨(dú)立性和公正性。建立崗位責(zé)任制,通過整合分配煤炭企業(yè)各部門的具體職能和在內(nèi)控體系管理工作職責(zé),避免出現(xiàn)身兼數(shù)職和職能重疊的情況,方便出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)落實(shí)到部門甚至個(gè)人。明確各部門的內(nèi)部控制目標(biāo),并根據(jù)內(nèi)控流程完善煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控監(jiān)督流程,在煤炭企業(yè)內(nèi)部崗位中形成監(jiān)督閉環(huán)。加強(qiáng)對(duì)于日常財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)金流、固定資產(chǎn)的管控力度。
其次,完善企業(yè)的溝通機(jī)制,確保財(cái)務(wù)的審計(jì)結(jié)果和企業(yè)監(jiān)督結(jié)果能夠得到及時(shí)的反饋,推動(dòng)煤礦企業(yè)管理層決策的有效性。同時(shí)有助于各部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營問題并及時(shí)改良,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益的提升。有助于規(guī)范各部門日常經(jīng)營行為,防止不規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)生,確保煤礦企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
根據(jù)煤礦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍建立全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方向由安全問題和資產(chǎn)問題轉(zhuǎn)向市場(chǎng)、生產(chǎn)、技術(shù)因素并重,根據(jù)煤炭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,詳細(xì)分析煤炭企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型。改變陳舊的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程,根據(jù)先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理論,進(jìn)一步重新整理、改善和制訂煤炭企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的新流程,將風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)融入到企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營中。
首先,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)轉(zhuǎn)向的關(guān)注力,做到企業(yè)經(jīng)營方向始終與市場(chǎng)需求方向相一致。組建風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),全面持續(xù)分析各部門生產(chǎn)經(jīng)營動(dòng)向。還可以借助外部風(fēng)險(xiǎn)管理組織的幫助,定期對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容及方向進(jìn)行分析,全面提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警效率,為煤炭企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
其次,企業(yè)管理層應(yīng)該加入企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中,發(fā)揮管理層“領(lǐng)頭羊”作用,強(qiáng)化全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。并安排企業(yè)各部門精英共同參與到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中,一方面便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),另一方面有助于風(fēng)向應(yīng)對(duì)機(jī)制的及時(shí)啟動(dòng),快速發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)源頭,組建風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),制訂相對(duì)應(yīng)的管理措施,實(shí)現(xiàn)公司的風(fēng)險(xiǎn)最小化。
由于現(xiàn)代煤炭企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的增加,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)也越來越復(fù)雜,對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控人員也提出了更高的要求。
首先,企業(yè)管理者要增強(qiáng)對(duì)于財(cái)務(wù)內(nèi)控隊(duì)伍的重視,完善人員考核機(jī)制,對(duì)內(nèi)部控制管理人員的外部聘任和內(nèi)部選拔上要從多方面多方位進(jìn)行考核。做到道德素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)并重。專業(yè)素養(yǎng)方面確保財(cái)務(wù)內(nèi)控管理人員不僅要具備最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)審計(jì)整理能力,還要具備金融管理、信息化建設(shè)、管理決策、法律意識(shí)等方面的專業(yè)素養(yǎng)。在道德素養(yǎng)方面,要確保相關(guān)管理人員的職業(yè)道德水平,確保其可以公平公正地開展財(cái)務(wù)內(nèi)控管理服務(wù)。還要具備誠信、正直的道德素養(yǎng),減少貪污受賄導(dǎo)致的煤炭企業(yè)損失。
其次,完善員工培訓(xùn)制度,定期聘請(qǐng)外界內(nèi)部控制專業(yè)人士來企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)代化內(nèi)控制度相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅包括內(nèi)控制度相關(guān)環(huán)節(jié),還包括信息系統(tǒng)操作等內(nèi)容,以適應(yīng)現(xiàn)代化高科技的煤炭企業(yè)辦公需求。其三,建立以人為本的人性化獎(jiǎng)懲制度,首先應(yīng)當(dāng)站在員工或部門的實(shí)際條件和要求考慮,設(shè)身處地解決制度執(zhí)行中存在的問題,為公司營造良好的工作環(huán)境。再結(jié)合指標(biāo)完成狀況進(jìn)行適度的獎(jiǎng)懲,以減少員工對(duì)于內(nèi)控改革的抵觸情緒,增強(qiáng)員工的工作積極性和企業(yè)忠誠度。
目前我國大部分的煤炭企業(yè)都面臨著信息不對(duì)稱、價(jià)格不透明的情況,不利于煤炭企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的展開。信息系統(tǒng)的完善直接影響了煤炭企業(yè)對(duì)于外界市場(chǎng)信息的接受程度和內(nèi)部各部門之間的信息傳遞效率。在煤炭企業(yè)內(nèi)部建立全面的、開放的信息系統(tǒng)對(duì)于內(nèi)控制度的有效性來說具有重要的意義。首先,信息溝通系統(tǒng)的內(nèi)部建設(shè)方面,應(yīng)該建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),可以涵蓋企業(yè)的全體部門和全體人員,方便企業(yè)內(nèi)部信息的上通下達(dá),確保企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息能夠得到及時(shí)有效地利用。信息的對(duì)外溝通方面,可利用多種數(shù)字化信息傳遞模式,如網(wǎng)絡(luò)電子郵箱、短信和論壇等多種基于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)溝通信息渠道的多種方式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,便于員工能夠用自身擅長的方式實(shí)現(xiàn)最佳的溝通效率。其次,要關(guān)注企業(yè)信息系統(tǒng)的安全,引進(jìn)先進(jìn)的防火墻系統(tǒng),并定期進(jìn)行升級(jí)維護(hù),確保財(cái)務(wù)信息的安全性。建立信息查看權(quán)限機(jī)制,避免出現(xiàn)內(nèi)部信息泄露情況給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營造成威脅。
我國煤炭行業(yè)市場(chǎng)體量巨大,是我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一。但是,我國的煤炭企業(yè)同樣也存在產(chǎn)能過剩的問題。落后產(chǎn)能的持續(xù)增加,不僅不符合我國供給側(cè)改革和環(huán)保政策的要求,也給煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來很大壓力。內(nèi)部控制機(jī)制的建設(shè)不僅提高了我國煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率,節(jié)約了管理成本,而且在一定程度上保證了煤炭企業(yè)人才和資金的安全。完善財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,盡快推進(jìn)煤炭企業(yè)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型,既是煤炭企業(yè)的發(fā)展要求,也是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的需要。