李東和， 郭夢(mèng)瑩

(安徽大學(xué) 商學(xué)院，安徽 合肥 230601)

一、引 言

鄉(xiāng)村旅游作為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的有效路徑，是鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興的重要抓手[1-2]。鄉(xiāng)村發(fā)展旅游的根本目的是為了當(dāng)?shù)鼐用馵3]。處理好居民與旅游地的關(guān)系，才能保障鄉(xiāng)村旅游地居民切實(shí)感受到旅游發(fā)展帶來(lái)的物質(zhì)條件改善和精神層次滿(mǎn)足[4]。

近年來(lái)，建設(shè)好生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村，讓廣大農(nóng)民有更多的獲得感和幸福感的理念已深入人心[5]。獲得感、幸福感已然成為判斷人民群眾美好生活需要是否滿(mǎn)足以及在何種程度上滿(mǎn)足的主要評(píng)判依據(jù)之一[6]。在其自身發(fā)展及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，應(yīng)以鄉(xiāng)村旅游地居民的獲得感、幸福感作為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[7]。其中“獲得感”包括居民對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收入提升、居住環(huán)境改善、生活配套設(shè)施完善等物質(zhì)層面的獲得和公平、尊嚴(yán)、地位、自我實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足等精神層面的獲得，強(qiáng)調(diào)一種實(shí)實(shí)在在“得到”的內(nèi)心感受；“幸福感”是居民依據(jù)自身的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生活質(zhì)量的整體評(píng)估，更強(qiáng)調(diào)個(gè)體主觀情感和心理狀態(tài)[8-9]。已有關(guān)于旅游地居民獲得感、幸福感的研究較少，且尚未形成完整的框架體系[10]。

鄉(xiāng)村旅游地居民作為鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)中的重要主體，其對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度應(yīng)當(dāng)?shù)玫疥P(guān)注。已有“親環(huán)境行為”“旅游支持態(tài)度”均不能很好地體現(xiàn)居民支持旅游發(fā)展的態(tài)度，據(jù)此，有學(xué)者提出親旅游行為這一概念，并將其定義為旅游地居民支持旅游業(yè)或者愿意參與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展的行為意向[11]。居民親旅游行為是當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提[12]。社會(huì)交換理論認(rèn)為，當(dāng)社區(qū)居民明顯感受到旅游業(yè)的收益時(shí)會(huì)表現(xiàn)親旅游行為，但很多學(xué)者認(rèn)為該理論存在局限性，缺乏情感驅(qū)動(dòng)的研究[13-14]。

由此，本文整合社會(huì)交換理論和社會(huì)表征理論，將居民獲得感類(lèi)比居民影響感知，幸福感作為情感因素，探究居民親旅游行為。具體來(lái)說(shuō)，首先設(shè)計(jì)居民獲得感、幸福感量表，然后通過(guò)構(gòu)建理論模型探究居民獲得感、幸福感對(duì)旅游發(fā)展的支持態(tài)度和參與意愿，并驗(yàn)證居民主觀情感“幸福感”在兩者中間的中介效應(yīng)。研究結(jié)果一方面可以為厘清獲得感、幸福感對(duì)居民旅游支持行為與態(tài)度的影響機(jī)制提供一定的理論依據(jù)，另一方面也可以為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供思路與啟示。

二、理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述

1.居民獲得感

“獲得感”是由“獲得”和“感”構(gòu)成的組合詞?！矮@得”強(qiáng)調(diào)客觀收獲；而“感”強(qiáng)調(diào)主觀感覺(jué)和觸動(dòng)。因此從心理學(xué)視角出發(fā)，部分學(xué)者認(rèn)為“獲得感”是一種基于“客觀獲得”的主觀心理感受，強(qiáng)調(diào)真實(shí)的獲得和感受[9，15-17]。獲得感可以分為顯性(物質(zhì))獲得感與隱性(精神)獲得感，顯性獲得感從物質(zhì)水平、教育、社會(huì)保障、養(yǎng)老等方面考慮實(shí)際利益的改善[18]，隱性獲得感從公平、尊嚴(yán)、地位、自我實(shí)現(xiàn)等方面考慮[19]。目前，學(xué)者們對(duì)獲得感的內(nèi)涵、涉及維度以及實(shí)現(xiàn)路徑都進(jìn)行了深入的研究[15，20-21]。但分析發(fā)現(xiàn)，已有獲得感的研究對(duì)象主要集中于農(nóng)民工、學(xué)生等群體，其與旅游地居民相比在感知程度和內(nèi)容上存在較大差異。旅游地居民獲得感實(shí)質(zhì)是居民對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成果的評(píng)價(jià)程度和對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的主觀感受和滿(mǎn)意度[9]。有關(guān)獲得感的維度劃分沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同學(xué)者的研究存在差異。本研究根據(jù)獲得感的內(nèi)涵將其分為物質(zhì)層面獲得感和精神層面獲得感，其中物質(zhì)層面獲得感包括經(jīng)濟(jì)獲得感和民生獲得感，精神層面獲得感包括自我實(shí)現(xiàn)獲得感和政治獲得感。

2.居民主觀幸福感

主觀幸福感作為心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，是個(gè)人對(duì)生活質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)與內(nèi)心狀態(tài)的主觀反饋[22]。主觀幸福感是一個(gè)能夠被有效評(píng)價(jià)的主觀指標(biāo)，等同于生活滿(mǎn)意度，其影響因素一直是國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究重點(diǎn)[23]。影響幸福感的因素主要包括個(gè)人因素[24-25]、社會(huì)支持[26-27]、居住環(huán)境[28-29]等。隨著研究的深入，學(xué)者們對(duì)主觀幸福感的分析越來(lái)越多樣化，研究范圍也越來(lái)越廣。在幸福感的測(cè)量上，主要采用Diener的主觀幸福感量表[30]或單題項(xiàng)是否感到幸福[31]等方法。旅游目的地是鄉(xiāng)村旅游的重要載體，鄉(xiāng)村旅游地居民是核心利益相關(guān)者，居民的主觀幸福感已經(jīng)成為影響鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的直接因素[32]。

國(guó)內(nèi)外有關(guān)幸福感與旅游相結(jié)合的研究較少，在研究對(duì)象上主要也是針對(duì)旅游者、導(dǎo)游等旅游從業(yè)人員，針對(duì)旅游地居民的研究較少，研究的內(nèi)容主要圍繞主觀幸福感影響因素的實(shí)證研究以及測(cè)量量表的構(gòu)建[32-34]。

獲得感與主觀幸福感彼此存在緊密的邏輯聯(lián)系，主觀幸福感是以獲得感為前提的，獲得感的提高會(huì)促進(jìn)主觀幸福感的提升。眾多學(xué)者實(shí)證發(fā)現(xiàn)了獲得感和主觀幸福感之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系[35-36]。鄉(xiāng)村旅游地居民主觀幸福感的產(chǎn)生需要一定的物質(zhì)需求，并且對(duì)于社會(huì)秩序、環(huán)境生態(tài)等均有著較高的要求，只有居民從旅游發(fā)展中切實(shí)獲益，才可能提高主觀幸福感。據(jù)此，類(lèi)比提出假設(shè)1及推論：

H1：居民獲得感對(duì)主觀幸福感有顯著正向影響。

H1a：經(jīng)濟(jì)獲得感對(duì)主觀幸福感有顯著正向影響；

H1b：民生獲得感對(duì)主觀幸福感有顯著正向影響；

H1c：自我實(shí)現(xiàn)獲得感對(duì)主觀幸福感有顯著正向影響；

H1d：政治獲得感對(duì)主觀幸福感有顯著正向影響。

3.居民親旅游行為

支持旅游發(fā)展通常被認(rèn)為是居民對(duì)旅游發(fā)展的一種態(tài)度，但是隨著研究的深入，一些學(xué)者更傾向于認(rèn)為這是居民對(duì)旅游發(fā)展的意向或行為，而親旅游行為則是旅游地居民支持旅游發(fā)展態(tài)度的一種體現(xiàn)[37]。社會(huì)交換理論表明：當(dāng)旅游地居民感受到發(fā)展旅游在增加就業(yè)機(jī)會(huì)、改善生活質(zhì)量等方面的利益時(shí)，獲得感提升，可以提升居民對(duì)旅游的支持意愿；當(dāng)旅游地居民更多地感受到交通擁堵、物價(jià)水平提高等旅游發(fā)展成本時(shí)，獲得感較低，可能會(huì)降低居民對(duì)旅游發(fā)展的支持意愿[38-40]。獲得感的強(qiáng)弱決定了居民對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的態(tài)度[41]。據(jù)此，提出假設(shè)2及推論：

H2：居民獲得感對(duì)親旅游行為有顯著正向影響。

H2a：經(jīng)濟(jì)獲得感對(duì)親旅游行為有顯著正向影響；

H2b：民生獲得感對(duì)親旅游行為有顯著正向影響；

H2c：自我實(shí)現(xiàn)獲得感對(duì)親旅游行為有顯著正向影響；

H2d：政治獲得感對(duì)親旅游行為有顯著正向影響。

現(xiàn)有社會(huì)交換理論缺少有關(guān)居民個(gè)人情感對(duì)旅游發(fā)展支持的影響研究，由此有學(xué)者引入社會(huì)表征理論，將居民主觀幸福感引入到獲得感對(duì)居民親旅游行為影響的框架中[42]。一般的旅游情境下，主觀幸福感中的生活滿(mǎn)意度是衡量居民旅游發(fā)展態(tài)度的重要變量，可以解釋為親旅游行為[43-44]。旅游開(kāi)發(fā)與居民主觀幸福感存在如下關(guān)系：旅游開(kāi)發(fā)通過(guò)影響居民對(duì)生活的整體主觀評(píng)價(jià)，進(jìn)而影響居民對(duì)當(dāng)?shù)芈糜伍_(kāi)發(fā)的態(tài)度[45-46]。據(jù)此，提出假設(shè)3和4：

H3：主觀幸福感對(duì)親旅游行為有顯著正向影響。

H4：主觀幸福感在獲得感和親旅游行為中起中介作用。

三、研究設(shè)計(jì)

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)

調(diào)查問(wèn)卷由獲得感量表、主觀幸福感量表、親旅游行為量表、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征四個(gè)部分組成，前三部分的題項(xiàng)均采用李克特5級(jí)量表。

主觀幸福感和親旅游行為均借鑒國(guó)內(nèi)外已有量表，結(jié)合專(zhuān)家意見(jiàn)和當(dāng)?shù)厍闆r做出了表述的調(diào)整。主觀幸福感參考Diener等開(kāi)發(fā)的生活滿(mǎn)意度量表[30]，修改后共有四個(gè)題項(xiàng)；親旅游行為參考Chi等[47]及Wang和Xu[48]設(shè)計(jì)的量表，修改后共有四個(gè)題項(xiàng)。

居民獲得感采用自編量表，首先根據(jù)對(duì)獲得感內(nèi)涵的分析確定維度，其次參照相近概念的成熟量表并且組織學(xué)者進(jìn)行訪談初步確定題項(xiàng)，具體題項(xiàng)見(jiàn)表1所列。

表1 潛變量及測(cè)量題項(xiàng)

2.樣本和數(shù)據(jù)采集

調(diào)研組于2021年7月30日至8月8日在西遞、宏村展開(kāi)調(diào)研。西遞、宏村因被列入世界文化遺產(chǎn)名錄，旅游業(yè)已成為當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的典型，數(shù)據(jù)具有代表性。

調(diào)研以位于西遞、宏村景區(qū)內(nèi)或臨近鄉(xiāng)村旅游核心景區(qū)的居民為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷和訪談的方式對(duì)兩地的街巷進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷352份，剔除無(wú)效樣本后保留有效問(wèn)卷324份，有效率約為92%。

四、結(jié)果分析

1.樣本特征與變量描述性分析

受訪居民樣本分布特征如下：一是年齡方面。受訪居民主要集中在 36～45 歲和46～60歲兩個(gè)年齡段，占比分別達(dá)到33.33%和31.48%，說(shuō)明兩地中老年人口比較多；26～35歲的人口只占到16.05%，18歲及以下占比最少且為7.10%。二是收入方面。由于調(diào)研期間受新冠肺炎疫情的影響，前往西遞和宏村旅游的人次大幅度降低，對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袷杖胍伯a(chǎn)生了重大影響，大多數(shù)居民平均月收入在2 000～5 000元之間，占比56.79%。三是文化程度方面。由于受訪居民以中老年人口居多，其學(xué)歷相對(duì)較低，初中占比最多，為42.59%；其次為高中(中專(zhuān))，占比為25.93%。四是是否從事旅游方面。受訪居民中89.90%都在從事與旅游相關(guān)的行業(yè)，其中餐飲、住宿、經(jīng)營(yíng)商店是主要從業(yè)方向，31.62%的居民提供住宿和餐飲服務(wù)，19.93%的居民只從事餐飲服務(wù)，30.58%的居民經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的商店，還有小部分居民從事交通、導(dǎo)游等其他與旅游相關(guān)行業(yè)。

根據(jù)上述分析，結(jié)合西遞、宏村的實(shí)際情況，采用李克特5級(jí)量表法對(duì)居民獲得感、主觀幸福感和親旅游行為進(jìn)行測(cè)量，見(jiàn)表2所列。

2.探索性因子分析

為保證旅游地居民獲得感量表的科學(xué)性和適用性，對(duì)其進(jìn)行探索性因子分析。量表 Cronbach’s α系數(shù)為0.869，KMO樣本測(cè)度值為0.885。

運(yùn)用主成分分析法，得到四個(gè)公因子，見(jiàn)表3所列，分別命名為：經(jīng)濟(jì)獲得感，含三個(gè)題項(xiàng)(EG1～EG3)；民生獲得感，含三個(gè)題項(xiàng)(LG1～LG3)；自我實(shí)現(xiàn)獲得感，含四個(gè)題項(xiàng)(RG1～RG4)；政治獲得感，含四個(gè)題項(xiàng)(PG1～PG4)。

表3 獲得感旋轉(zhuǎn)成分矩陣

3.信效度檢驗(yàn)

運(yùn)用SPSS 24.0對(duì)六個(gè)潛變量進(jìn)行信度分析，提取了六個(gè)公因子，累計(jì)方差解釋率>60%；因子載荷介于0.704～0.905之間，符合>0.6的標(biāo)準(zhǔn)；各維度Cronbach’s α值介于0.769～0.910，均符合> 0.7 的標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明單個(gè)維度內(nèi)各測(cè)量項(xiàng)目的內(nèi)部一致性較好(表4)。

表4 信度與聚合效度檢驗(yàn)

續(xù)表

運(yùn)用AMOS 24.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，由表4可知，各潛變量的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)均大于0.7，平均方差提取量AVE介于0.539～0.724，組合信度CR介于0.778～0.913。以上數(shù)值均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，表明聚合效度良好，不同變量間的區(qū)分效度也較好(表5)。

表5 區(qū)別效度檢驗(yàn)

4.模型評(píng)價(jià)與假設(shè)檢驗(yàn)

(1)擬合度檢驗(yàn) 采用極大似然法進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型的擬合度分析，一般認(rèn)為χ2/df介于1～3、RMSEA<0.05、GFI>0.9、IFI>0.9、CFI>0.9、PGFI>0.5、PNFI>0.5，則模型的擬合程度較好。初始結(jié)構(gòu)方程模型的GFI指標(biāo)<0.9，對(duì)模型進(jìn)行修正。經(jīng)過(guò)MI修正后，卡方值降低為1.940，所有擬合指標(biāo)均有所好轉(zhuǎn)，并達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)值(表6)，預(yù)設(shè)模型的適配度狀況比較好，模型可以被接受。

表6 結(jié)構(gòu)方程模型擬合度檢驗(yàn)

(2)假設(shè)檢驗(yàn) 從表7看，假設(shè)的九個(gè)路徑關(guān)系中有七個(gè)是成立的。

表7 路徑系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果

續(xù)表

獲得感維度中的經(jīng)濟(jì)獲得感、民生獲得感、自我實(shí)現(xiàn)獲得感和政治獲得感均對(duì)主觀幸福感有顯著正向影響，路徑系數(shù)分別為0.271、0.138、0.381、0.190，H1的4個(gè)假設(shè)均成立；獲得感中經(jīng)濟(jì)獲得感和民生獲得感對(duì)親旅游行為有顯著正向影響，路徑系數(shù)分別為0.166、0.251，自我實(shí)現(xiàn)獲得感和政治獲得感對(duì)親旅游行為沒(méi)有顯著正向影響，路徑系數(shù)均為0.058、0.057，H2部分假設(shè)得到支持；主觀幸福感對(duì)親旅游行為有顯著正向影響，路徑系數(shù)為0.324，H3成立。

(3)中介效應(yīng)檢驗(yàn) 為了進(jìn)一步解釋主觀幸福感對(duì)獲得感和親旅游行為的中介作用，采用Bootstrap法檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?。根?jù)樣本分布特征估計(jì)中介效應(yīng)的置信區(qū)間，當(dāng)間接效應(yīng)的95%置信區(qū)間不包含0時(shí)，中介效應(yīng)顯著，否則中介效應(yīng)不顯著[53]。在獲得感→主觀幸福感→親旅游行為的路徑中，結(jié)果顯示為L(zhǎng)LCI =0.028，ULCI =0.298，區(qū)間內(nèi)不包含0，說(shuō)明間接效應(yīng)存在；間接效應(yīng)為0.155，總效應(yīng)為0.699，中介效應(yīng)對(duì)總效應(yīng)貢獻(xiàn)率為22.10%，表明主觀幸福感在獲得感和親旅游行為之間存在顯著中介作用，且充當(dāng)部分中介。

五、結(jié)論與展望

1.結(jié)論與討論

鄉(xiāng)村旅游地居民是該地旅游發(fā)展的核心參與者和直接利益相關(guān)者，通過(guò)構(gòu)建旅游地居民獲得感、主觀幸福感與親旅游行為的研究框架，驗(yàn)證三者的關(guān)系，望借此評(píng)價(jià)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展成效，為鄉(xiāng)村旅游地的可持續(xù)發(fā)展提供思路。研究結(jié)論包括以下三個(gè)方面：

第一，居民獲得感對(duì)主觀幸福感有顯著正向影響。這一結(jié)果與已有學(xué)者的研究結(jié)果一致[17，31-32]，即獲得感是提升個(gè)體幸福感的重要基礎(chǔ)，居民在不同領(lǐng)域或維度的獲得感越強(qiáng)，對(duì)自身生活狀態(tài)的滿(mǎn)意體驗(yàn)提升，進(jìn)而產(chǎn)生的主觀幸福感越強(qiáng)。其中，自我實(shí)現(xiàn)獲得感對(duì)主觀幸福感的影響效應(yīng)最大，民生獲得感對(duì)主觀幸福感的影響效應(yīng)最小。該結(jié)果說(shuō)明，精神層面的獲得比物質(zhì)層面的獲得更容易與個(gè)人主觀幸福感產(chǎn)生共鳴。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過(guò)程中切不可只以經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平評(píng)判鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成效，隨著物質(zhì)水平的提升，公平、尊嚴(yán)、地位、自我實(shí)現(xiàn)等精神層面的獲得反而更容易提升居民的滿(mǎn)意度。

第二，居民經(jīng)濟(jì)獲得感和民生獲得感對(duì)親旅游行為有顯著正向影響，自我實(shí)現(xiàn)獲得感和政治獲得感對(duì)親旅游行為沒(méi)有顯著正向影響。這表明，雖然精神層面獲得對(duì)主觀幸福感影響較大，但物質(zhì)層面獲得仍然成為影響居民旅游支持行為與態(tài)度的主要因素；相比之下民生獲得感比經(jīng)濟(jì)獲得感對(duì)親旅游行為的影響效應(yīng)更大，反映了居民不僅追求經(jīng)濟(jì)的滿(mǎn)足，還追求更高層次、多樣化的物質(zhì)需求。因此可以通過(guò)完善鄉(xiāng)村的公共服務(wù)設(shè)施、加強(qiáng)鄉(xiāng)村社會(huì)保障等方面提升居民親旅游行為。旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，一定要讓居民受益，這是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的根本目的，物質(zhì)上的受益是決定居民參與、支持旅游行為的主要因素。由于疫情的影響，大部分居民的旅游收入不抵從前，產(chǎn)生了較大的心理落差，應(yīng)適時(shí)調(diào)整利益分配的方案，制定相應(yīng)的扶持政策，持續(xù)保持居民參與旅游業(yè)的熱情[54]。

第三，主觀幸福感對(duì)親旅游行為有顯著正向影響，說(shuō)明提高居民的主觀幸福感有利于獲得居民對(duì)旅游發(fā)展的積極支持，且主觀幸福感在獲得感與親旅游行為之間起到部分中介作用?？梢?jiàn)，獲得感不僅直接作用于親旅游行為，還會(huì)通過(guò)主觀幸福感的中介傳導(dǎo)產(chǎn)生間接影響。這一結(jié)果驗(yàn)證了獲得感與親旅游行為之間的影響關(guān)系，解釋了居民親旅游行為的機(jī)制。因此在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過(guò)程中，不僅要重視居民在物質(zhì)和精神方面的獲得感，也要重視居民在旅游發(fā)展過(guò)程中的個(gè)人主觀感受，兩者都會(huì)影響居民的親旅游行為。

2.展望

本次研究雖然通過(guò)分析得出了相應(yīng)的結(jié)論和建議，但是研究的過(guò)程中也存在一些不足之處。首先，由于調(diào)研期間受新冠肺炎疫情的影響，兩地旅游人數(shù)大幅度降低，一定程度上影響了居民的獲得感和主觀幸福感，調(diào)研的數(shù)據(jù)具有特殊性。其次，研究只收集了黟縣的宏村和西遞兩個(gè)鄉(xiāng)村旅游地?cái)?shù)據(jù)，但塔川、南屏等也是當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展較好的村落，未來(lái)的研究中應(yīng)該考慮擴(kuò)大調(diào)研的范圍驗(yàn)證此次的研究結(jié)果。最后，親旅游行為對(duì)獲得感是否存在反饋效應(yīng)，也是今后應(yīng)該進(jìn)一步研究的問(wèn)題。