張哲華

（安康學(xué)院 外語學(xué)院，陜西 安康 725000）

一、引言

隨著時代發(fā)展，社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求持續(xù)擴(kuò)大，且“呈現(xiàn)出‘多元化’‘應(yīng)用型’的態(tài)勢”[1]92。目前，全國360余所高校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，其中一半以上為地方高校。由此可見，地方高校在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方面占據(jù)半壁江山，其重要地位不可忽視。但是，由于地方高校大多處在內(nèi)陸或經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在培養(yǎng)具有國際視野并能從事國際商務(wù)貿(mào)易相關(guān)工作的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才的實踐中，面臨諸多困難。如何走出辦學(xué)困境，培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的商務(wù)英語專業(yè)人才，是地方高校外語院系面臨的重要課題。

二、地方高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題及原因分析

（一）教師專業(yè)素質(zhì)薄弱

首先，具有企業(yè)與行業(yè)背景的商務(wù)英語專業(yè)教師較少，總體生師比偏高。地方高校商務(wù)英語專業(yè)的教師一般是從英語專業(yè)或翻譯專業(yè)轉(zhuǎn)型而來。大多數(shù)院校的英語類專業(yè)教師處于“交叉”狀態(tài)，一名教師跨幾個專業(yè)的現(xiàn)象較常見。其次，很多商務(wù)英語專業(yè)教師思想理念滯后，轉(zhuǎn)型意識不強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識和危機(jī)意識淡薄，行業(yè)背景缺乏，知識結(jié)構(gòu)單一。在教學(xué)中，他們對目前開設(shè)的一些專業(yè)理論課程尚不能做到游刃有余，特別是對如何把握課程的重難點(diǎn)和涉及行業(yè)背景的知識常常拿捏不準(zhǔn)。再次，商務(wù)英語專業(yè)教師普遍缺乏實操能力和行業(yè)實踐。商務(wù)英語專業(yè)的教師基本來自高校，沒有行業(yè)工作經(jīng)歷，因此在教學(xué)中依然是理論較多而實踐較少，在實操方面短板較為突出。

（二）人才培養(yǎng)定位不精準(zhǔn)

大部分地方高校還是沿襲了老本科的一些做法，人才培養(yǎng)目標(biāo)定位比較寬泛，其目的是希望學(xué)生能夠在較多的領(lǐng)域包括外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等行業(yè)就業(yè)。這個出發(fā)點(diǎn)主要是考慮未來學(xué)生就業(yè)，無可厚非，但是這與《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《國標(biāo)》）、《普通高等學(xué)校本科外國語言文學(xué)類專業(yè)教學(xué)指南》 （以下簡稱《教學(xué)指南》）對商務(wù)英語專業(yè)人才規(guī)格的相關(guān)要求不符?！督虒W(xué)指南》將商務(wù)英語的培養(yǎng)方向分為國際商務(wù)、國際貿(mào)易、國際會計、國際金融、跨境電子商務(wù)五個專業(yè)方向。不同的專業(yè)方向，必須要有對應(yīng)的核心課程群，學(xué)生才會具備這方面的知識和能力，否則，就業(yè)領(lǐng)域和培養(yǎng)方向只能“空對空”，難以落到實處。但現(xiàn)實中，很多地方高校的商務(wù)英語專業(yè)僅僅設(shè)置一兩門課程就視其為一個專業(yè)方向，從就業(yè)角度來看，這不能滿足未來的職業(yè)崗位需求。

（三）校地校企合作不夠深入

地方高校大多地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)，外向型經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，部分企業(yè)名義上是跨境電商或國際貿(mào)易企業(yè)，但沒有開展實質(zhì)性業(yè)務(wù)，進(jìn)出口貿(mào)易還停留在“口頭上”，很難為地方高校的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供實習(xí)實訓(xùn)機(jī)會，也很難派出有指導(dǎo)能力和經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)學(xué)生。且有些企業(yè)本身缺乏真正了解跨境電商、國際貿(mào)易或是國際商務(wù)的專業(yè)人員。如此一來，企業(yè)和地方高校的合作往往流于形式，雖有簽約授牌，但在共建專業(yè)、共建課程、共建教材以及專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)方面也常常是走馬觀花，難以落地并產(chǎn)生實效。

（四）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)落實不夠

商務(wù)英語專業(yè)是一個實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，要求學(xué)生具備很強(qiáng)的實操能力。按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，商務(wù)英語專業(yè)的實踐學(xué)時比例一般要達(dá)到總學(xué)時的近40%。但是，很多地方高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實踐環(huán)節(jié)在實際的人才培養(yǎng)過程中打了折扣。相當(dāng)一部分課程的課內(nèi)實訓(xùn)、集中性實訓(xùn)乃至專業(yè)見習(xí)、專業(yè)實習(xí)等重要實踐環(huán)節(jié)都存在落實不夠的現(xiàn)象。一方面，教師由于缺乏行業(yè)背景，對部分專業(yè)課程的重難點(diǎn)安排把握不到位，哪些該講，哪些需要實踐，心中無數(shù)；另一方面，集中實訓(xùn)環(huán)節(jié)缺乏硬件支持，地方高校附近缺少合適的企業(yè)供學(xué)生實訓(xùn)，或是雖有少數(shù)企業(yè)，又難以提供足夠的實訓(xùn)崗位和有效指導(dǎo)。再者，校內(nèi)的商務(wù)英語實訓(xùn)室也比較有限，學(xué)生的模擬實訓(xùn)不能得到來自企業(yè)專業(yè)人士的指導(dǎo)，實訓(xùn)效果大大降低。

（五）專業(yè)實訓(xùn)就業(yè)基地不足

實訓(xùn)實習(xí)就業(yè)基地是商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)的必備條件。地方高校的外語院系迫于發(fā)展需要而開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的不在少數(shù)。地方高校所在區(qū)域能夠滿足商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)和就業(yè)的企業(yè)屈指可數(shù)，大部分企業(yè)不能滿足商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的需求，當(dāng)然，港口城市和國際貿(mào)易發(fā)達(dá)的地區(qū)另當(dāng)別論。如此一來，學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)和就業(yè)就受到了較大影響。為了滿足人才培養(yǎng)的需要，地處內(nèi)陸的地方高校不得已而選擇離本校較遠(yuǎn)的省外企業(yè)作為實習(xí)實訓(xùn)和就業(yè)基地。雖然解決了實習(xí)基地問題，但是在實習(xí)跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)管方面又存在一定困難。

（六）學(xué)生就業(yè)理念落后

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)“擁有良好的人文素養(yǎng)、中國情懷與國際視野”，但事實上部分學(xué)生在就業(yè)時很難“走出去”。原因何在？他們不能做到“適應(yīng)國家與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、對外交流與合作需要”[2]，而是希望守在家門口就業(yè)，哪怕是薪資待遇較低也“在所不惜”。這些現(xiàn)象充分暴露了學(xué)生的就業(yè)思想觀念因循守舊，缺乏“闖創(chuàng)”精神等問題。有些學(xué)生自身定位不準(zhǔn)，對就業(yè)的期望值過高，在選擇就業(yè)單位過程中猶豫不決或是不愿面對現(xiàn)實，白白浪費(fèi)大好時光，錯失良機(jī)，造成“高不成低不就”問題。

三、地方高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的對策與建議

（一）自上而下，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

商務(wù)英語專業(yè)的教師隊伍建設(shè)的問題，需要采取自上而下的政策性措施來解決。作為辦學(xué)主體的二級院系，首先要對教師隊伍建設(shè)有長遠(yuǎn)規(guī)劃，但更要積極向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門爭取人才引進(jìn)的政策，從根本上解決師資短缺的問題。其次，要加強(qiáng)對在職教師的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。一方面要通過各類會議鼓勵督促教師順應(yīng)商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)需要而積極轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的語言專業(yè)教學(xué)中“走出來”，主動學(xué)習(xí)商科類知識；另一方面，學(xué)校應(yīng)給予商務(wù)英語專業(yè)教師在職培訓(xùn)政策與經(jīng)費(fèi)上的支持，對教師新開課程應(yīng)有新增工作量的認(rèn)可。再次，聘請行業(yè)企業(yè)專家來校作客座教授，還可聘請企業(yè)的優(yōu)秀人才成為專任教師、學(xué)科帶頭人和骨干教師，承擔(dān)商務(wù)英語的教學(xué)與指導(dǎo)工作。特別要指出的是，外聘教師的待遇也需要學(xué)校的政策支持，不能和行業(yè)之間差距過大，否則，將很難聘請成功。總之，地方高校需要從政策上入手，上下聯(lián)動，“通過‘內(nèi)培外引、校企互聘’的方式”[3]，積極支持二級院系加強(qiáng)專業(yè)教師隊伍建設(shè)，打造一支優(yōu)質(zhì)的商務(wù)英語師資團(tuán)隊。

（二）深入調(diào)研，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案

辦好商務(wù)英語專業(yè)的首要問題是做好人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計。那么，如何才能將其落到實處呢？首先，要深入人才市場開展調(diào)研，充分全面了解社會行業(yè)對商務(wù)英語人才的實際需求，掌握職業(yè)崗位所需要的知識、能力和素質(zhì)；其次，要建立人才培養(yǎng)的外部評價機(jī)制，跟蹤調(diào)查畢業(yè)生，走訪就業(yè)單位，了解用人單位對畢業(yè)生質(zhì)量的外部評價，將評價結(jié)果及時用于人才培養(yǎng)方案的調(diào)整；再次，要通過“人才市場調(diào)研+用人單位評價+培養(yǎng)過程反思”的模式，結(jié)合未來就業(yè)崗位需求，“結(jié)合《國標(biāo)》 《教學(xué)指南》，基于OBE理念，依據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的核心能力，根據(jù)OBE反向設(shè)計原則”[4]，在專業(yè)方向、培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程設(shè)置、實踐環(huán)節(jié)、第二課堂等方面不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。

（三）精心篩選，強(qiáng)化校企協(xié)同育人

地方高校的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)需要結(jié)合所在區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際，否則就成為“無源之水”。因此，地方高校的二級院系首先要全面掌握本地區(qū)商務(wù)英語人才需求的基本情況，熟悉本地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易、國際商務(wù)、跨境電商等企業(yè)的分布和數(shù)量，弄清哪些企業(yè)才是符合本專業(yè)人才培養(yǎng)能夠合作的單位。其次，要精心篩選符合商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)需求的企事業(yè)單位，與他們深入交流溝通，達(dá)成共識，使他們愿意為人才培養(yǎng)付出，這樣才會在校企協(xié)同育人方面做得深入長久。再次，要加強(qiáng)對實習(xí)就業(yè)基地的經(jīng)費(fèi)投入。例如，學(xué)生在企業(yè)開展實訓(xùn)實習(xí)，學(xué)校應(yīng)為企業(yè)指導(dǎo)教師提供一定的經(jīng)費(fèi)支持。最后，校企雙方要經(jīng)常性定期開展交流研討，在人才培養(yǎng)、共建專業(yè)、課程與教材以及實習(xí)就業(yè)等方面深入研究，逐步達(dá)成共識，將良好穩(wěn)固的校企合作關(guān)系持續(xù)推進(jìn)，不斷深化校企雙方的合作。

（四）強(qiáng)化實踐，規(guī)范實踐環(huán)節(jié)

商務(wù)英語專業(yè)人才的顯著特點(diǎn)是應(yīng)用性和實踐性。地方高校商務(wù)英語專業(yè)人才的核心競爭力也在于此。因此，地方高校需要尤其關(guān)注商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的實踐環(huán)節(jié)并加以強(qiáng)化。首先，從人才培養(yǎng)方案入手，加大實踐學(xué)時比例，增加理論課程的課內(nèi)實踐內(nèi)容，圍繞學(xué)生核心能力增設(shè)與職業(yè)相關(guān)的集中實訓(xùn)環(huán)節(jié)，以便增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)和職業(yè)實踐能力；其次，規(guī)范實踐教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控。一是建立商務(wù)英語專業(yè)負(fù)責(zé)人和課程負(fù)責(zé)人制度，吸納企業(yè)骨干參與課程建設(shè)，增強(qiáng)管理隊伍的實踐性；二是制定實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對課內(nèi)實踐、集中實訓(xùn)、見習(xí)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等均要有質(zhì)量標(biāo)價標(biāo)準(zhǔn)；三是規(guī)范實踐教學(xué)的考核與評估檢查。針對專業(yè)實踐環(huán)節(jié)較多的情況，要加強(qiáng)過程性材料和實踐效果的雙重考核與檢查，切忌流于形式。

（五）解放思想，拓展實習(xí)實訓(xùn)基地

地方高校因地理位置所限，缺乏充足的符合商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的實習(xí)實訓(xùn)基地。因此，作為這些高校的商務(wù)英語專業(yè)負(fù)責(zé)人、系主任等需要解放思想，拓寬視野，擴(kuò)大實習(xí)實訓(xùn)基地，改善專業(yè)辦學(xué)條件。首先，摒棄就近實習(xí)實訓(xùn)的傳統(tǒng)思維。部分教師認(rèn)為，學(xué)生就近實習(xí)容易監(jiān)督管理。但本地企業(yè)如果不能滿足專業(yè)實習(xí)的需要，就近實習(xí)的質(zhì)量就難以保證。其次，積極拓展省外市外實習(xí)實訓(xùn)基地。商務(wù)英語專業(yè)主要面向有一定國際化業(yè)務(wù)的相關(guān)企業(yè)，因此，地方高校的商務(wù)英語專業(yè)教師要有更寬闊的視野，放眼全國，特別是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的東部地區(qū)和沿海地區(qū)拓展實習(xí)實訓(xùn)基地，為學(xué)生專業(yè)實踐和未來就業(yè)預(yù)先搭建平臺。

（六）加強(qiáng)教育，引導(dǎo)學(xué)生充分就業(yè)

目前，商務(wù)英語專業(yè)按照人才市場需求處于供需兩旺的狀態(tài)。地方高校應(yīng)抓住這一契機(jī)，解決好學(xué)生就業(yè)思想觀念滯后、保守的問題，積極引導(dǎo)學(xué)生充分就業(yè)。首先，四年不斷線抓好學(xué)生進(jìn)校后的專業(yè)思想教育，幫助學(xué)生破除墨守成規(guī)思想，樹立敢想敢闖的思想，引導(dǎo)學(xué)生不斷樹立國際視野和創(chuàng)新思維，為未來就業(yè)奠定思想基礎(chǔ)；其次，注重過程教育，將就業(yè)思想教育融入到日常教學(xué)之中。商務(wù)英語專業(yè)教師要在講好專業(yè)課的同時不斷融入就業(yè)思想教育，以“滴水石穿”的精神和“潤物細(xì)無聲”的教育引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)思想觀念。再次，“舉辦專業(yè)相關(guān)專題講座，專題研討會，開展各種校企互動活動，讓學(xué)生走出校園，了解行業(yè)企業(yè)與職場，盡早融入社會，在參與中學(xué)習(xí)”[1]93。最后，邀請行業(yè)企業(yè)人士和優(yōu)秀校友進(jìn)課堂進(jìn)校園，通過真實案例，解讀商務(wù)英語專業(yè)人才的內(nèi)涵和就業(yè)愿景，讓學(xué)生從現(xiàn)實中了解更多有關(guān)本專業(yè)的知識和經(jīng)驗，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的動力和動機(jī)。

四、結(jié)語

地方高校是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的重要陣地。未來如何建設(shè)好商務(wù)英語專業(yè)，使之持續(xù)健康發(fā)展，是地方高校需要關(guān)注并解決的重要課題。地方高校需要在提升商務(wù)英語專業(yè)教師隊伍整體素質(zhì)、優(yōu)化人才培養(yǎng)頂層設(shè)計、拓展實習(xí)實訓(xùn)基地、改善辦學(xué)條件、推進(jìn)校企合作協(xié)同育人等方面下大力氣，切實筑牢商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)根基。