曹艷宇，周志平，王利

（同濟(jì)大學(xué)電子與信息工程學(xué)院，上海 200000）

一、研究背景

科技服務(wù)業(yè)是指運(yùn)用現(xiàn)代科技知識(shí)、現(xiàn)代技術(shù)、分析研究方法以及經(jīng)驗(yàn)、信息等要素向社會(huì)提供智力服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)，主要包括科學(xué)研究、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)推廣、科技信息交流、科技培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、技術(shù)孵化、技術(shù)市場(chǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)和科技評(píng)估等活動(dòng)[1-2]。科技服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，已經(jīng)成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)優(yōu)化的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)[3]?？萍挤?wù)業(yè)作為科技創(chuàng)新體系與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有十分重要的意義，發(fā)展科技服務(wù)業(yè)已成為全球評(píng)估區(qū)域綜合能力的一個(gè)重要指標(biāo)和提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段[4-6]。

隨著科技服務(wù)業(yè)逐漸成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)態(tài)，為借助互聯(lián)網(wǎng)更好地開展服務(wù)，國(guó)外已逐步出現(xiàn)并形成了一批專業(yè)化、市場(chǎng)化程度較高的科技服務(wù)業(yè)平臺(tái)[7-8]。就趨勢(shì)而言，這些專業(yè)科技服務(wù)業(yè)平臺(tái)都在圍繞自身專業(yè)領(lǐng)域不斷延伸和擴(kuò)展服務(wù)環(huán)節(jié)，并向著綜合科技服務(wù)業(yè)平臺(tái)的方向發(fā)展[9-10]。

近年來(lái)，國(guó)家對(duì)長(zhǎng)三角提出了建設(shè)“具有全球影響力的世界級(jí)城市群”的發(fā)展戰(zhàn)略，并明確以上海為核心，輻射帶動(dòng)南京、杭州、合肥、蘇錫常、寧波等都市圈協(xié)同發(fā)展的“一核五圈四帶”推進(jìn)思路。但由于我國(guó)的科技服務(wù)都在政府的主導(dǎo)下運(yùn)行，由于區(qū)域行政隸屬關(guān)系，各項(xiàng)科技服務(wù)資源基本都在本行政區(qū)內(nèi)進(jìn)行配置，導(dǎo)致長(zhǎng)三角區(qū)域一體化進(jìn)程滯后，長(zhǎng)三角城市群科技服務(wù)業(yè)仍面臨資源分布不均、區(qū)域協(xié)作機(jī)制不健全、高端服務(wù)業(yè)態(tài)少、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不匹配等問(wèn)題，因此，建設(shè)面向長(zhǎng)三角城市群的綜合科技服務(wù)云平臺(tái)，整合區(qū)域優(yōu)勢(shì)科技服務(wù)資源，推動(dòng)長(zhǎng)三角深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效成為急需解決的一項(xiàng)重大問(wèn)題。為此，國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃啟動(dòng)實(shí)施“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”重點(diǎn)專項(xiàng)，并設(shè)置“長(zhǎng)三角城市群綜合科技服務(wù)平臺(tái)研發(fā)與應(yīng)用示范”項(xiàng)目，長(zhǎng)三角區(qū)域綜合科技服務(wù)平臺(tái)應(yīng)時(shí)而生。

二、平臺(tái)架構(gòu)

科技服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建在寶信的“寶之云”云基礎(chǔ)設(shè)施和架構(gòu)之上，通過(guò)云平臺(tái)統(tǒng)一入口，實(shí)現(xiàn)與各資源池的無(wú)縫訪問(wèn)?？萍挤?wù)平臺(tái)基于SAAS模式，采用自主研發(fā)的微服務(wù)開發(fā)架構(gòu)，遵循業(yè)界領(lǐng)先的云計(jì)算架構(gòu)理念，基于高可用、高擴(kuò)展、高可靠、高安全、高性能的設(shè)計(jì)原則來(lái)構(gòu)建一個(gè)開放式的平臺(tái)服務(wù)架構(gòu)。科技服務(wù)共享平臺(tái)架構(gòu)自下而上劃分為六層，分別為基礎(chǔ)設(shè)施層、資源層、基礎(chǔ)層、支撐層、應(yīng)用層以及接入層，科技服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)如圖1所示。

（一）云平臺(tái) Iaas

提供給使用者的服務(wù)是對(duì)所有計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的利用，包括處理器、內(nèi)存、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和其他基本的計(jì)算資源節(jié)點(diǎn)；服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)軟硬件架構(gòu)和文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、分布式邏輯處理等基礎(chǔ)服務(wù)?？苫诠性艻aas層，也可自建私有云，為用戶提供Iaas服務(wù)，所要解決的是IT資源的虛擬化和自動(dòng)化管理問(wèn)題。

（二）資源層

科技服務(wù)平臺(tái)資源層應(yīng)對(duì)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，為應(yīng)用層調(diào)用并匹配資源提供數(shù)據(jù)管理及存儲(chǔ)服務(wù)，包括：

1.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)包括用戶數(shù)據(jù)庫(kù)、權(quán)限數(shù)據(jù)庫(kù)、訂單數(shù)據(jù)庫(kù)、結(jié)算數(shù)據(jù)庫(kù)和支付數(shù)據(jù)庫(kù)；

2.資源池包括研發(fā)服務(wù)資源池、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源池、技術(shù)轉(zhuǎn)移資源池、科技金融資源池和鏈?zhǔn)椒趸Y源池；

3.索引服務(wù)包括索引服務(wù)負(fù)載均衡、索引采集與生成和索引存儲(chǔ)；

4.其他服務(wù)包括日志分析ELK、分布式文件系統(tǒng)、多集群緩存、消息和集中任務(wù)調(diào)度。

三、平臺(tái)構(gòu)建技術(shù)

（一）平臺(tái)支撐技術(shù)

科技服務(wù)平臺(tái)按照Iaas、Pass、Sass層分層設(shè)計(jì)部署，平臺(tái)支撐技術(shù)如圖2所示。基礎(chǔ)設(shè)施在最下端、中間是平臺(tái)支撐層，采用微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)。技術(shù)架構(gòu)基于開源框架Spring Cloud構(gòu)建而成，是將各家公司開發(fā)得比較成熟、經(jīng)得起實(shí)際考驗(yàn)的服務(wù)框架組合起來(lái)，統(tǒng)一風(fēng)格，進(jìn)行再封裝、屏蔽復(fù)雜的配置和實(shí)現(xiàn)原理，最終給開發(fā)者使用的一套分布式系統(tǒng)開發(fā)工具包，它為基于JVM的云應(yīng)用開發(fā)中的配置管理、服務(wù)發(fā)現(xiàn)、斷路器、智能路由、微代理、控制總線、全局鎖、決策競(jìng)選、分布式會(huì)話和集群狀態(tài)管理等操作提供了一種便捷的開發(fā)方式。應(yīng)用服務(wù)層提供面向科技資源服務(wù)的SAAS服務(wù)。

（二）平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)

1.科技服務(wù)資源池適配接入技術(shù)

針對(duì)科技資源池動(dòng)態(tài)擴(kuò)張以及資源池異構(gòu)等問(wèn)題，基于科技資源池建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及基本協(xié)議，提出基于總線技術(shù)構(gòu)建適應(yīng)不同資源池的自適應(yīng)接入適配器，重點(diǎn)研究實(shí)現(xiàn)連接池、事務(wù)管理、跟蹤和安全性管理，從而實(shí)現(xiàn)各類科技服務(wù)資源池適配接入的可配置性和靈活需求。

2.科技服務(wù)云平臺(tái)安全技術(shù)

為解決科技服務(wù)云平臺(tái)涉及的用戶企業(yè)信息、企業(yè)商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及科技資源網(wǎng)絡(luò)交易的可靠性和穩(wěn)定性等安全問(wèn)題，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)科技資源安全體系，主要包括身份認(rèn)證策略、訪問(wèn)控制策略、加密與密鑰管理技術(shù)、云數(shù)據(jù)安全監(jiān)控等。

3.科技資源大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析技術(shù)

針對(duì)科技資源數(shù)據(jù)容量巨大、結(jié)構(gòu)多樣復(fù)雜的問(wèn)題，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)基于不同數(shù)據(jù)來(lái)源（采集數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等）和不同數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系（結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、分布式文件等）的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式，采用MapReduce分布式計(jì)算框架，基于分布式文件系統(tǒng)HDFS的技術(shù)擴(kuò)展和封裝，實(shí)現(xiàn)科技資源大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)分析。

四、平臺(tái)功能

根據(jù)科技服務(wù)平臺(tái)的幾種用戶類型、資源種類和服務(wù)項(xiàng)目，科技資源服務(wù)平臺(tái)的功能包括科技資源池管理、公共研發(fā)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、技術(shù)轉(zhuǎn)移管理、科技金融管理、鏈?zhǔn)椒趸芾砗蛿?shù)據(jù)分析及可視化監(jiān)控，科技資源服務(wù)平臺(tái)的功能如圖3所示。

（一）科技資源池管理

可以自行定義資源池的相關(guān)內(nèi)容。推薦資源池至少包括以下的內(nèi)容：會(huì)員庫(kù)、人才庫(kù)、企業(yè)庫(kù)、研發(fā)庫(kù)、大型儀器庫(kù)、研發(fā)機(jī)構(gòu)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、成果庫(kù)、需求庫(kù)、案例庫(kù)、專利庫(kù)、金融產(chǎn)品庫(kù)、金融中介庫(kù)等相關(guān)內(nèi)容。

（二）公共研發(fā)管理

面向研發(fā)基地、大型儀器、科技人員、科技問(wèn)答、研發(fā)機(jī)構(gòu)等相關(guān)管理。

（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中面臨的知產(chǎn)評(píng)估、專利申請(qǐng)、商標(biāo)申請(qǐng)、版權(quán)申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作的商業(yè)支持以外，還提供專利預(yù)警、情報(bào)分析、專利特色定制、行業(yè)專利庫(kù)等特色功能。

（四）技術(shù)轉(zhuǎn)移管理

為技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)提供強(qiáng)有力支撐，包括技術(shù)成果登記、技術(shù)成果評(píng)估、技術(shù)成果交易等功能。平臺(tái)與集成第三方技術(shù)交易平臺(tái)、技術(shù)交易市場(chǎng)等。

（五）科技金融管理

為科技資源服務(wù)融資提供強(qiáng)有力支撐，包括融資需求、企業(yè)信譽(yù)評(píng)估、上市服務(wù)等功能。平臺(tái)與第三方合作的金融中介、金融產(chǎn)品、金融機(jī)構(gòu)。

（六）鏈?zhǔn)椒趸芾?/h3>

科技資源服務(wù)衍生的服務(wù)內(nèi)容，包括高企認(rèn)定、企業(yè)服務(wù)、路演中心、雙創(chuàng)空間、孵化器、加速器、企業(yè)專家服務(wù)工作站、園區(qū)庫(kù)等。

（七）數(shù)據(jù)分析及可視化監(jiān)控

對(duì)科技資源各類數(shù)據(jù)基于管控需求進(jìn)行大數(shù)據(jù)智能分析以及可視化監(jiān)控。包括且不限需求數(shù)據(jù)、成果數(shù)據(jù)、金融數(shù)據(jù)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、評(píng)估數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、人才數(shù)據(jù)等。

五、平臺(tái)應(yīng)用與推廣

圍繞綜合科技服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用示范和推廣，建立“點(diǎn)線面”的示范體系，面向上海、南京、杭州、合肥、蘇州、寧波等6個(gè)典型城市，上海新時(shí)達(dá)、中芯國(guó)際、正泰集團(tuán)、海康威視、三星醫(yī)療、江蘇大全、江淮汽車等15個(gè)核心企業(yè)，電子信息、高端裝備、集成電路、新材料、生物醫(yī)藥等5個(gè)特色產(chǎn)業(yè)開展研發(fā)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、科技金融、鏈?zhǔn)椒趸?類科技服務(wù)應(yīng)用示范，并培育上海東部科技成果轉(zhuǎn)化有限公司、江蘇風(fēng)云科技服務(wù)有限公司、浙江伍一技術(shù)股份有限公司、大公寧波信用信息服務(wù)有限公司、安徽瀚友企業(yè)生產(chǎn)力促進(jìn)中心有限公司、上海臨港科技創(chuàng)業(yè)中心有限公司等6家科技服務(wù)核心企業(yè)，逐步拓展至整個(gè)長(zhǎng)三角城市群，形成具有區(qū)域特色、可復(fù)制推廣的科技服務(wù)模式，為長(zhǎng)三角地區(qū)在現(xiàn)代服務(wù)、智能制造等領(lǐng)域的企業(yè)提供科技服務(wù)。

應(yīng)用與推廣是科技資源服務(wù)云平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，平臺(tái)涉及的地域分散、產(chǎn)業(yè)差異大等問(wèn)題，通過(guò)構(gòu)建基于價(jià)值網(wǎng)分享的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，基于典型城市示范、核心企業(yè)示范、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)示范以及區(qū)域推廣，實(shí)現(xiàn)科技成果跨區(qū)域科技優(yōu)化配置及跨區(qū)域協(xié)同應(yīng)用示范，促進(jìn)區(qū)域間創(chuàng)新系統(tǒng)有效整合，帶動(dòng)各個(gè)區(qū)域的全面可持續(xù)發(fā)展。

六、結(jié)論

本文圍繞長(zhǎng)三角共建全球科技創(chuàng)新集群、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)等需求，聚焦長(zhǎng)三角科技服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展前沿，依托長(zhǎng)三角區(qū)域綜合科技服務(wù)平臺(tái)，系統(tǒng)性地介紹了平臺(tái)架構(gòu)、功能、服務(wù)等方面的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，同時(shí)圍繞平臺(tái)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)嵺`進(jìn)行闡述。未來(lái)將進(jìn)一步增強(qiáng)平臺(tái)綜合服務(wù)的質(zhì)量和能力，同時(shí)圍繞激勵(lì)措施完善、加強(qiáng)平臺(tái)宣傳推廣、提升可信服務(wù)等方面對(duì)平臺(tái)模式深入開展相關(guān)優(yōu)化和完善工作。