韓松洋

（蘭州財經(jīng)大學(xué)）

一、引言

在經(jīng)濟全球化的浪潮席卷下，企業(yè)需要與國際接軌實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，而傳統(tǒng)的組織和財務(wù)管理模式在一定程度上阻礙了其推進的步伐。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，數(shù)字經(jīng)濟成為主流，以往手工核查暨對方式被標準化、流程化的替代，未來財務(wù)需要深入業(yè)務(wù)服務(wù)整個價值鏈，即實現(xiàn)業(yè)財融合共同為企業(yè)創(chuàng)造價值。

企業(yè)需要在激烈的競爭環(huán)境中求得一席之地而后服務(wù)他人，自上世界末以來，很多大型跨國集團為了高效管理，將一些部門的職能分離，由新的財務(wù)共享服務(wù)中心來接替執(zhí)行該部分，很好的利用創(chuàng)新模式來驅(qū)動公司舊模式。這種新的管理方式主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、管理方式的創(chuàng)新以及營銷理念的創(chuàng)新。

中興通訊作為全球領(lǐng)先的綜合通信提供商、我國上市公司中最大的通信設(shè)備公司，為客戶提供各種解決方案，可以對其業(yè)財融合的應(yīng)用形式加以介紹，為其他公司提供實踐經(jīng)驗。

二、業(yè)財融合的內(nèi)涵和作用

1.業(yè)財融合的內(nèi)涵

業(yè)財融合顧名思義便是公司的業(yè)務(wù)和財務(wù)進行融合后的一種專業(yè)術(shù)語。起初，業(yè)財融合的理念提出后很多人對其內(nèi)涵有一個認識誤區(qū)，認為業(yè)財融合便是財務(wù)和業(yè)務(wù)多貼近，而沒有認識到這不是財務(wù)單方面的靠近，是雙向的靠近與融合。對財務(wù)單方面要求苛刻只會加大工作量無法達到融合效果。因此，業(yè)財融合的真正內(nèi)涵是在共同為了實現(xiàn)公司價值創(chuàng)造的目標驅(qū)動下，通過更新信息技術(shù)促進業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門來對業(yè)務(wù)流、資金流以及信息流等數(shù)據(jù)共享掌握后所做出的從計劃、決策到控制實施最后到評價等一系列的管理活動。

2.數(shù)字經(jīng)濟背景下業(yè)財融合的必要性

數(shù)字經(jīng)濟背景下，財務(wù)部門是重點，要改變以往模式，采用標準化、自動化和共享性的服務(wù)來高效完成各項數(shù)據(jù)處理，為了更好的與業(yè)務(wù)進行合作，財務(wù)部門的人員需要擁有專業(yè)的知識儲備、較強的溝通和商業(yè)能力，以便于在業(yè)財融合的過程中為決策提供支持、幫助企業(yè)進行更好的績效管理。

業(yè)財融合的產(chǎn)生彌補并解決了傳統(tǒng)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的問題，重點在于疏通企業(yè)經(jīng)營全價值鏈過程中的各種交易問題，業(yè)財融合恰好能幫助其實現(xiàn)主要目的。首先幫助企業(yè)解決在全價值鏈上業(yè)務(wù)財務(wù)流程的問題；然后基于此貫徹落實公司的管理規(guī)則；最后，整理分析價值鏈環(huán)節(jié)當中的實時數(shù)據(jù)，為前端產(chǎn)業(yè)提供決策支持。通過利用信息化技術(shù)和手段將財務(wù)和業(yè)務(wù)全過程融合并制定相應(yīng)的管控規(guī)則，使用財務(wù)管理的一些手段與業(yè)務(wù)執(zhí)行過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)共同推動業(yè)務(wù)更好的發(fā)展。具體來講，必要性如下：

（1）幫助公司更好的經(jīng)營發(fā)展。一方面，自2016 年開始，中興通訊開始進行“LTC 收入變革”，這一變革不單是為了適應(yīng)準則的不斷變化而進行的規(guī)則調(diào)整，也是公司充分考慮了各個層級以及業(yè)務(wù)團隊包括合同、物流以及工程、IT 等后，在簽約、執(zhí)行、交付以及收款和LTC 端到端的精細化全業(yè)務(wù)流程上融入了“交付即收入、收入即收款”的理念，從公司整體角度看提升了管理效率和能力。另一方面，為了能給管理決策、公司績效、風(fēng)險管理甚至商務(wù)合作等前端的決策提供支持，中興通訊在財務(wù)上不斷補充完善財務(wù)報告分析體系，研發(fā)并提供財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化的信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，從而助力公司更好的運營發(fā)展。

（2）幫助公司更好的戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指南針，中興通訊的財務(wù)人員不斷投身投融資業(yè)務(wù)當中，在資本結(jié)構(gòu)和交易模式等的設(shè)計當中，結(jié)合績效不斷分析調(diào)查，公司進行資本運作實現(xiàn)價值管理，更好的進行戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略布局以及戰(zhàn)略實施，共同推動公司整體的發(fā)展。

（3）提高企業(yè)經(jīng)濟效益。實現(xiàn)利潤最大化是企業(yè)的發(fā)展目標之一，數(shù)字經(jīng)濟背景下，利用業(yè)務(wù)和財務(wù)不斷融合后使用積極的經(jīng)營戰(zhàn)略，能對生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生積極影響，同時，通過信息互通后，還可以減少因為信息不對稱帶來的不必要的重復(fù)納稅損失等，與公司成本管控理念相符，信息的及時獲取與使用，可以帶來更高的經(jīng)濟效益。

三、中興通訊公司概況

中興通訊股份有限公司簡稱中興通訊，于1985 年成立于廣東深圳，主營綜合通信方面，1997 年便在港交所以及深交所上市，成為我國最大的通信設(shè)備供應(yīng)商。2005 年中興通訊作為我國首家建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，為企業(yè)以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。八年后，公司建立的財務(wù)共享服務(wù)中心開始服務(wù)全球各地，國家和地區(qū)的會計核算、報表處理、資金結(jié)算、費用處理、稅務(wù)和數(shù)據(jù)管理以及會計檔案都能在此共享服務(wù)中心進行處理。在此全球共享服務(wù)中心基礎(chǔ)上，還建立了專門的戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)以及專家團隊，創(chuàng)新了財經(jīng)管理的全球模式。這一路走來，公司不斷延長前后產(chǎn)業(yè)鏈條、擴展業(yè)務(wù)以及提供豐富多樣的產(chǎn)品，在不同時期根據(jù)具體環(huán)境的變化及時優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，公司規(guī)模不斷的擴大。

四、數(shù)字經(jīng)濟背景下中興通訊業(yè)財融合的應(yīng)用

1.構(gòu)建業(yè)財融合管理模式

（1）優(yōu)化流程管理。數(shù)字經(jīng)濟背景下，公司為了進一步優(yōu)化流程，在全球范圍內(nèi)建立了財務(wù)共享服務(wù)中心，可以同時為上百個國家提供服務(wù)，面對如此龐大的客戶群，中興通訊在全球建立了多個分支管理機構(gòu)，為了使得服務(wù)更加準確，公司推行了五個統(tǒng)一，即使用該系統(tǒng)的國家，必須使用統(tǒng)一的會計政策、會計科目、會計流程、信息系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)標準。具體來講，統(tǒng)一的會計政策即在遵守準則前提下，結(jié)合自身所在地的法律規(guī)范，盡可能統(tǒng)一到規(guī)定的會計政策。使用統(tǒng)一的會計科目是為了保證所提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)一，方便對比，提高準確性。統(tǒng)一的會計流程是在不同角度的明確分工，繼而確保財務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求。統(tǒng)一的信息系統(tǒng)是該服務(wù)中心能實現(xiàn)全面覆蓋，減少因數(shù)據(jù)資料不全面帶來的不利影響。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準是保證數(shù)據(jù)在傳遞過程當中的一致性，能進行共享使用。這五項標準能很好地優(yōu)化流程，使管理達到最佳。

（2）創(chuàng)新財務(wù)管理模式。為了適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的時代背景，2006 年中興通訊公司進行了財務(wù)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新了戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)以及共享財務(wù)三位一體的財務(wù)管理模式。戰(zhàn)略財務(wù)是于公司整體層面來講，通過戰(zhàn)略決策支持，制定公司的財務(wù)政策，為戰(zhàn)略的實施和監(jiān)督發(fā)揮參謀中樞作用。業(yè)務(wù)財務(wù)是財務(wù)管理深入到業(yè)務(wù)的全價值鏈當中，是提供計劃、分析和預(yù)測等深入價值鏈的業(yè)務(wù)支持，為企業(yè)共同價值做貢獻。共享財務(wù)是對企業(yè)信息進行規(guī)模化加工，使得業(yè)務(wù)流程更加標準化，為業(yè)務(wù)財務(wù)和戰(zhàn)略財務(wù)提供雙向支撐。創(chuàng)新后的財務(wù)管理模式能相互協(xié)作，分散權(quán)力并提高效率。使得企業(yè)的財務(wù)能實時了解業(yè)務(wù)，參與日常業(yè)務(wù)管理全過程。通過這種方式，讓更多的人了解到了企業(yè)每個部門不是片段化的而是既獨立又相互聯(lián)系，共同為企業(yè)發(fā)展出力。

（3）完善企業(yè)信息系統(tǒng)。數(shù)字時代，建立健全信息系統(tǒng)，是中興通訊實現(xiàn)業(yè)財融合不可或缺的一步。信息系統(tǒng)可以整合集團所有數(shù)據(jù)，減少了被惡意篡改、丟失和毀損等帶來的會計信息的缺失風(fēng)險，也強化了集團的控制力，實現(xiàn)了財務(wù)信息的精細化管理，透明化的信息共同監(jiān)督共同使用有效提升了工作效率和信息的集成化水平。中興通訊逐漸完善的信息系統(tǒng)主要包括：財務(wù)核算系統(tǒng)、為員工提供便利的商旅系統(tǒng)、在核算過程中憑證的掃描、調(diào)閱等影像系統(tǒng)和完整的電子檔案管理系統(tǒng)等等。財務(wù)核算系統(tǒng)包含內(nèi)容具體而明細，例如進銷存、應(yīng)收應(yīng)付、總賬、工資等需要設(shè)立專門的系統(tǒng)進行分別管理避免混淆。每個系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限和系統(tǒng)管理員，負責日常的維護和管理，減少非法人員竊取的風(fēng)險；每個系統(tǒng)權(quán)責分明，授權(quán)審批分離，且每項業(yè)務(wù)處理人員設(shè)置多名，防止獨斷性或徇私舞弊習(xí)慣的發(fā)生；信息系統(tǒng)內(nèi)部崗位定期輪換，減少因為時間問題造成的習(xí)慣性潛規(guī)則；信息系統(tǒng)在運行過程中，嚴格把控不同崗位以及人員進入業(yè)財融合服務(wù)中心的次數(shù)和時間，降低權(quán)力濫用風(fēng)險。

（4）引用區(qū)塊鏈技術(shù)。2019 年11 月，中國聯(lián)通和中興通訊攜手，發(fā)布了關(guān)于“5G+區(qū)塊鏈”融合發(fā)展與應(yīng)用白皮書》，通過聯(lián)合發(fā)展，將物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)進行實時歸集和處理從而可信共享，進而使得應(yīng)用流程公開透明化，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更好的實現(xiàn)業(yè)財融合。首先，區(qū)塊鏈技術(shù)在一定程度上彌補了財務(wù)共享服務(wù)本身的不足，利用去中心化的P2P 網(wǎng)絡(luò)解決了困擾的成本問題，爭取了更多的經(jīng)濟效益。其次，中興通訊所使用的去中心化區(qū)塊鏈組織架構(gòu)能自動完成一些基本道德財務(wù)流程，減輕了員工細分業(yè)務(wù)量。其數(shù)據(jù)加密性極高不易更改、可追溯還可匿名，給予數(shù)據(jù)絕對的安全性和可靠性。再次，中興通訊的區(qū)塊鏈技術(shù)連接了票據(jù)處理端，減少了繁瑣落后的環(huán)節(jié)，使得票據(jù)的上下端簽字效率更高。另外，轉(zhuǎn)讓結(jié)算等類型的工作其也能順利完成。最后，區(qū)塊鏈本身具備開放性特性，中興通訊借此進行智能合約，高效部署，不僅有一套智能合約還有應(yīng)用，可以直接在前者框架中執(zhí)行。

2.完善業(yè)財融合管理機制

（1）實施業(yè)財融合保障措施。中興通訊采用財務(wù)外派和跨職能虛擬的模式為了保證業(yè)財融合順利實施。

首先，戰(zhàn)略財務(wù)和業(yè)務(wù)財務(wù)采用不同的模式配置人員，公司參考了無邊界管理理論，戰(zhàn)略財務(wù)上分配各個領(lǐng)域較為拔尖的人才，分成項目組形式根據(jù)具體需要合理分配。業(yè)務(wù)財務(wù)則尋找至少有多年財務(wù)經(jīng)驗的人員經(jīng)過簡單培訓(xùn)便可直接上崗的人員。為了培養(yǎng)復(fù)合型的人才，中興通訊輪崗制度很好的給予財務(wù)人員每半年深入采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后一線親身體驗的機會，輪換不僅加強人員對上下產(chǎn)業(yè)鏈條的認知，還開闊了視野不再只局限于自身工作。

其次，中興通訊聚焦成本戰(zhàn)略，通過設(shè)立成本總監(jiān)全程成本把控，落實政策形成一個完成的成本網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)；公司利用文化宣傳，實行潛移默化的方式將員工壓縮成本理念深入人心，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到每一位研發(fā)人員和在崗普通員工；研發(fā)人員在設(shè)計產(chǎn)品的時候就要考慮成本控制問題，有效利用原材料并回收可循環(huán)使用的材料，業(yè)財融合的產(chǎn)生，為其控制成本提供了更大的動力。

（2）業(yè)財融合的具體落實。中興通訊在進行業(yè)財融合工作的過程中，主要圍繞價值鏈管理展開，將業(yè)財融合體系分割到細小的區(qū)塊，依照價值鏈環(huán)節(jié)分配財務(wù)管理崗，，并對每個環(huán)節(jié)進行分析和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題減少損失。

具體細分來講，就是在研發(fā)部門中，需要進行產(chǎn)品的預(yù)估，設(shè)計檢測、成本評估、費用管理和對照目標檢查過程。在采購部門，業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員需要進行材料成本分析，選取合適的供應(yīng)商，合同簽訂前后的預(yù)估，既要確保產(chǎn)品質(zhì)量到位又要合理控制成本。在生產(chǎn)部門，確保監(jiān)督整個流程，能及時發(fā)現(xiàn)影響因素，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本，幫助公司更好的提高盈利能力。在市場管理部門當中，業(yè)務(wù)和財務(wù)人員需要捕捉市場需求，進行預(yù)測和分析，將產(chǎn)品適銷對路，合理配置。在售后環(huán)節(jié)，財務(wù)和業(yè)務(wù)人員需要對產(chǎn)品銷售后的反饋保持警惕，及時處理不當問題，適當采納顧客反映的問題，保持顧客忠誠度等等眾多領(lǐng)域，均是進行業(yè)財融合的措施。

五、數(shù)字經(jīng)濟背景下中興通訊實施業(yè)財融合的效果分析

中興通訊自實施業(yè)財融合后，不僅不同程度上降低了財務(wù)和業(yè)務(wù)成本，提高了數(shù)據(jù)使用的質(zhì)量，還加強了公司整體的管理力度，優(yōu)化了人才配置等方面效果顯著。具體體現(xiàn)在以下方面：

1.提高了業(yè)務(wù)財務(wù)的工作效率

在數(shù)字經(jīng)濟的大環(huán)境推動下，中興通訊不斷進行業(yè)財融合，通過財務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化財務(wù)和業(yè)務(wù)流程，減少了傳統(tǒng)繁瑣低效的流程，業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合，使得工作效率大大提高，也降低了財務(wù)成本。業(yè)財融合使得財務(wù)在輪崗過程中掌握了公司較為全面的信息，通過綜合考慮于分析，進而做出決策，可以為企業(yè)研發(fā)提供靈感與建議、對采購提供數(shù)據(jù)支持，為投資提供切合實際的意見，給予生產(chǎn)部門適銷對路的產(chǎn)品思路，對銷售和售后提供新的主意，并在此過程中加強監(jiān)督與管理，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險從源頭上治理。根據(jù)公司曾披露的數(shù)據(jù)顯示，公司自業(yè)財融合后，每日業(yè)務(wù)量能增加上千單，但處理時長減少了一半，總成本也降低了將近一半，效果明顯。

2.促進了業(yè)務(wù)財務(wù)透明化

中興通訊在進行業(yè)財融合后，財務(wù)深入了解業(yè)務(wù)，剔除掉了無用的數(shù)據(jù)，使得戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)以及共享財務(wù)能協(xié)同共進。財務(wù)和業(yè)務(wù)人員的相互了解，不再脫離實際，互相推脫責任，減少了不當行為的發(fā)生，使得工作更加詳細透明。公司也能基于此及時掌握各方情況，減少信息不對稱造成的損失，方便整個集團對子公司等的管控，促進整體健康運營。

六、結(jié)論

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，企業(yè)競爭越來越激烈對成本的管控水平要求日漸提高，財務(wù)管理的難度逐漸增大。中興通訊要想不斷革新不斷發(fā)展需要對自身要求嚴格。而業(yè)財融合的應(yīng)用使得企業(yè)管理水平逐漸提高，數(shù)據(jù)處理和整合能力也不斷提升，業(yè)財融合優(yōu)化了人才配置，促進資源整合，提高了企業(yè)市場競爭力。

本文通過研究在數(shù)字經(jīng)濟背景下中興通訊對業(yè)財融合的應(yīng)用后提出兩點有關(guān)建議：首先，提高管理人員的能力，公司定期舉行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，測試人員與崗位適合度，幫助人員養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時，公司以及員工應(yīng)及時關(guān)注外部政策，更新知識儲備與實踐相結(jié)合，尤其在業(yè)財融合過程中，多進行實地調(diào)研，深入檢測所觸及的復(fù)雜的技術(shù)以及生產(chǎn)，確保制定的計劃能落地可行，提高人員的各項能力，培養(yǎng)復(fù)合型人才。完善對人員和業(yè)績的考核制度，在對業(yè)務(wù)和財務(wù)進行績效考核的時候，需要在考核業(yè)務(wù)部門的同時結(jié)合財務(wù)指標，考核財務(wù)部門的時候與業(yè)務(wù)很好的結(jié)合，互相突出重點的考核，對多項內(nèi)容和指標進行搭配考察人員的在崗情況。對于考核結(jié)果優(yōu)異的員工，加以資金或給予福利獎勵，作為激勵提高員工參與業(yè)財融合的積極性，進而促進企業(yè)更好的良性循環(huán)發(fā)展。

總而言之，業(yè)財融合是未來發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)的財務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)工作需要互相參與，互相融合，最終為企業(yè)整體的戰(zhàn)略和目標服務(wù)，促進企業(yè)長久發(fā)展。