● 曹林
“野性消費”是網(wǎng)絡流行語,網(wǎng)民用善意刷新了“野性”這個詞的內(nèi)涵,這個詞有兩種應用場景:一是如鴻星爾克,網(wǎng)民用瘋狂掃貨的方式向不顧自身困境堅持投入公益的企業(yè)致敬。一是如路邊小店,媒體報道或名人轉(zhuǎn)發(fā)某家小店的生存困境后,一句“把鏈接甩給我”,網(wǎng)民豪放地用大流量助其脫困。
每當看到這類新聞,感動之余都會思考一個問題,“野性消費”的流量效果固然非常強大,能立竿見影地幫瀕臨關門的小店重生。但這完全是反常的個案,越是立竿見影,遇到的概率越低,一個路邊小店能受到“野性流量”眷顧的機會微乎其微?!耙靶韵M”很罕見,可遇困的小店很常見,特別是在疫情沖擊下,他們怎么辦?
1200萬小微企業(yè)主,5人以下的“路邊小店”,數(shù)字的這種描述方式,確證了他們又“小”又“微”,“小微”到名字在新聞中忽略不計,只能活在宏觀抽象的數(shù)字中??伤麄儾皇浅橄蟮?,在現(xiàn)實中如毛細血管般存在,他們是我們的鄰居,是早餐時讓你吃慢點的大叔,是小超市可以代收快遞的大伯,是打印店里問你孩子學習情況的阿姨。他們不僅是我們生活的背景,還是生活中煙火氣的一部分,平時無感,只有哪天關門時才會讓人感到“不習慣”“不方便”。他們是“小微”,“關門”不會有任何新聞價值,默默生存,黯然離開,只會讓習慣生活方便的老街坊感慨一兩天。
“小微”生存,小本生意,資金周轉(zhuǎn)可能不需要太多的錢,但“小微”的抗風險能力非常弱,小小的周轉(zhuǎn)困難就可能壓垮一家企業(yè)。所以,相比仰仗他人善意的輸血,讓“小微”在資金運轉(zhuǎn)上保持正常運作的造血功能,也就是資金的可獲得性,非常重要?!靶∥ⅰ彪m小,但船小好調(diào)頭,反應快,有著根據(jù)經(jīng)濟形勢及時調(diào)整生存策略的極強韌性,但前提是金融機構(gòu)要成為其靈活轉(zhuǎn)身的后盾。我國有2000多萬小微企業(yè)法人,6000多萬的個體工商戶。這些小微企業(yè)貢獻了全國80%的就業(yè)、70%左右的專利發(fā)明、60%以上的GDP和50%以上的稅收。新冠疫情席卷全球,小微企業(yè)主首先受到?jīng)_擊,膠著的疫情下客戶流失、訂單量減少,加劇著資金周轉(zhuǎn)困難。
說到企業(yè)社會責任,人們常常談到捐款、捐物、獻愛心,相比之下,我更看重的是“企業(yè)社會創(chuàng)新”。捐款之類的輸血只能惠及有限的人,而一種創(chuàng)新則能產(chǎn)生制度化的普惠效果,形成源頭活水效應。資金是實體經(jīng)濟發(fā)展的活水,資金的水暢通了,企業(yè)和經(jīng)濟就活了。
企業(yè)社會創(chuàng)新讓“企業(yè)社會責任”更加可持續(xù)和互惠化,這種商業(yè)創(chuàng)新中,一方面以解決社會問題為導向,滿足社會需求,讓渴望資金的企業(yè)獲得了“造血”再生資金,服務了國家發(fā)展大局;另一方面企業(yè)本身得到了壯大,擁有服務實體經(jīng)濟的更大力量,這是一種在商業(yè)創(chuàng)新中的互相成就,金融與實體的互相滋養(yǎng),科技與公益的互相成就。
不是每個遇困小店都能遇到熱心記者、“野性網(wǎng)民”的流量加持,實際上大多數(shù)都是得不到流量“眷顧”的,低門檻、高效率的暢通金融通道是他們可以自主脫困、自主造血的通道,這不像“野性消費”那么熱情奔放,但雪中送炭,這些如涓涓細流精準觸達“小微”肌體的資金,讓多少企業(yè)渡過了難關。萬家小店的燈火,是我們經(jīng)濟生活離不開的煙火氣。