李玉蘭

（湖南科技職業(yè)學(xué)院 湖南長沙 410118）

計(jì)算機(jī)自誕生之后，對(duì)于人們生產(chǎn)生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，在社會(huì)的方方面面中得到推廣應(yīng)用，在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中起到了重要的作用[1]。現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們學(xué)習(xí)與工作中必不可少的工具。但是，在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房運(yùn)行過程中，存在各種風(fēng)險(xiǎn)因素，例如計(jì)算機(jī)硬件被人有意無意迫害、隨意使用盜版軟件造成操作系統(tǒng)崩潰、進(jìn)入非法網(wǎng)站造成病毒入侵等，這些都會(huì)給高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作帶來較多的影響。因此，需要重視高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的科學(xué)管理，確保其能夠正常運(yùn)行，發(fā)揮高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的作用。

一、高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的重要性分析

隨著我國信息化水平的不斷提升，計(jì)算機(jī)機(jī)房管理成為日常管理的重要內(nèi)容，越來越多的管理者開始關(guān)注計(jì)算機(jī)機(jī)房管理問題，并展開了大量的研究。有學(xué)者認(rèn)為通過科學(xué)管理可以有效規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，需要從高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的目標(biāo)著手，提高管理效率與質(zhì)量，從而整體上提高組織工作效率[2]。過去高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理主要采取粗放式的管理模式。然而，只依靠提高管理意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)無法滿足現(xiàn)代社會(huì)變化的要求。因此，需要重視管理模式的創(chuàng)新，構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理體系，從而在制度的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的規(guī)范化、科學(xué)化，有助于推動(dòng)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的可持續(xù)發(fā)展[3]。

高校計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)著多項(xiàng)工作，因此建立完善的管理制度是確保其能夠正常運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。因此，高校需要勇于創(chuàng)新，提高管理效率，推動(dòng)機(jī)房管理的科學(xué)化發(fā)展。在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理中，高校需要對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房中的資源進(jìn)行合理的配置與控制，從而更好地完成管理目標(biāo)。高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與一般管理不同，需要統(tǒng)籌管理，從而提高機(jī)房資源的利用率，避免傳統(tǒng)管理模式中管理人員相互推卸責(zé)任的情況。高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的科學(xué)管理，需要運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，通過制定計(jì)劃、嚴(yán)格執(zhí)行、過程控制以及持續(xù)改進(jìn)等環(huán)節(jié)，對(duì)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行全程控制?？茖W(xué)的管理活動(dòng)需要遵循事物發(fā)展的規(guī)律，做好人力、物力計(jì)劃與分配，從而達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)，滿足高校計(jì)算機(jī)機(jī)房可持續(xù)發(fā)展的實(shí)際要求。

二、科學(xué)管理在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房中的作用

科學(xué)管理目前已經(jīng)在多數(shù)企業(yè)和單位中應(yīng)用，其主要目標(biāo)是突破傳統(tǒng)管理模式的束縛，提高管理效率，降低管理成本，最大程度提高經(jīng)濟(jì)效益，在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中也是如此。因此，在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的科學(xué)管理中，需要明確具體的工作范圍、內(nèi)容，從而確保管理工作可高效、高質(zhì)完成。

1.提高經(jīng)濟(jì)效益

計(jì)算機(jī)屬于固定資產(chǎn)，高校計(jì)算機(jī)機(jī)房需要按照相關(guān)規(guī)范展開制度化的管理，從而確保固定資產(chǎn)的合理使用，避免經(jīng)濟(jì)損失的發(fā)生。因此，在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房中，需要充分利用科學(xué)管理方法，對(duì)管理的可操作性進(jìn)行綜合分析，加強(qiáng)審批把關(guān)，嚴(yán)格規(guī)范機(jī)房操作行為，減少管理缺陷的發(fā)生，最大程度地發(fā)揮高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的作用，確保機(jī)房的正常運(yùn)行，從而提高高校計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益?？茖W(xué)管理，可以突破傳統(tǒng)管理方式的限制，減少重復(fù)建設(shè)，提高資源利用率，從而提高高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的運(yùn)行效益。此外，在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理改革過程中，各職能部門也要規(guī)范自身的行為，在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房操作中，需要避免各種不規(guī)范的行為，從而提高管理的規(guī)范化、科學(xué)化。

2.提高工作效率

科學(xué)管理模式的應(yīng)用，有助于提高高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的工作效率，可以對(duì)管理目標(biāo)進(jìn)行定量定性評(píng)價(jià)，從而采取相應(yīng)的管理措施，提高管理目標(biāo)的完成度，從而提高管理層的滿意度?？茖W(xué)管理采取了先進(jìn)的管理理論與方法，因此可以減少管理費(fèi)用?？茖W(xué)管理實(shí)施過程中，可以明確每一個(gè)管理人員的職責(zé)，從而讓其能夠明確工作方向，更高效地完成工作，更好地達(dá)成高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的短期、長期目標(biāo)?？茖W(xué)管理也是確保高校計(jì)算機(jī)機(jī)房運(yùn)行穩(wěn)定性的重要基礎(chǔ)，在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)中使用科學(xué)管理模式，可以進(jìn)一步優(yōu)化時(shí)間、成本，提高管理水平，從而推動(dòng)組織發(fā)展。

三、高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理現(xiàn)狀分析

1.高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理模式

目前，高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理模式主要分為以下幾種：①人工管理模式：對(duì)于一些規(guī)模小、使用頻率低且應(yīng)用途徑單一的高校計(jì)算機(jī)機(jī)房，目前仍舊采取人工管理模式，主要是由管理人員負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備檢修與維護(hù)等工作。②信息技術(shù)輔助下的人工管理：有些高校計(jì)算機(jī)機(jī)房由于資金缺乏、技術(shù)不過關(guān)等因素的限制，無法實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)管理，因此使用各種先進(jìn)的信息技術(shù)來輔助人工管理。例如，使用刷卡器驗(yàn)證人員身份，并在管理人員的安排下使用計(jì)算機(jī)，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)備檢修等工作，仍舊需要管理人員進(jìn)行處理。③全自動(dòng)管理：其主要是利用自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的全面管理，可以將管理人員從一些簡單的工作中解放出來，有更多的精力放在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房系統(tǒng)維護(hù)和更新上。

2.高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中的問題分析

高校計(jì)算機(jī)機(jī)房具有計(jì)算機(jī)數(shù)量多、運(yùn)行負(fù)荷以及使用頻率高的特點(diǎn)。高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理所涉及的內(nèi)容廣泛，包括軟件維護(hù)、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)安全保障等，涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)以及管理范圍的內(nèi)容，因此，高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理具有較高的難度。受到各種因素的影響，高校計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)水平存在較大的差異：發(fā)達(dá)地區(qū)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房較為先進(jìn)，功能完善；經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高校計(jì)算機(jī)機(jī)房由于資金不足，計(jì)算機(jī)數(shù)量少，因此，管理更加簡單。但是由于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)軟硬件更新速度快，為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中也要不斷更新軟硬件設(shè)施，但是由于資金不充裕，因此都是分批更新，導(dǎo)致設(shè)備型號(hào)不統(tǒng)一，因此高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中產(chǎn)生的問題也多種多樣，導(dǎo)致高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的難度增加。由于目前計(jì)算機(jī)技術(shù)多種多樣，計(jì)算機(jī)中除了安裝一些基礎(chǔ)的辦公軟件之外，還會(huì)安裝各種功能軟件。隨著安裝軟件的增多，如數(shù)據(jù)分析軟件、模型軟件等，計(jì)算機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)不斷減慢，經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)的情況，尤其是使用年限大于5年的計(jì)算機(jī)，增加了高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理難度。

在實(shí)際研究中還發(fā)現(xiàn)，由于很多正版軟件需要付費(fèi)使用，而很多管理者為了節(jié)省費(fèi)用，使用盜版軟件，而盜版軟件的功能與性能不穩(wěn)定，且無法升級(jí)，會(huì)影響高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的應(yīng)用價(jià)值。此外，由于很多管理者對(duì)于高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的重視度不高，隨意選派工作人員負(fù)責(zé)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理，存在“重建設(shè)輕管理”的問題，會(huì)影響高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的有序開展；同時(shí)，由于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，管理人員專業(yè)水平較低或者是知識(shí)更新速度慢，都會(huì)影響高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作的開展。

四、高校計(jì)算機(jī)機(jī)房科學(xué)管理策略

1.優(yōu)化資源配置

在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中，首先需要突破傳統(tǒng)管理模式的限制，充分利用機(jī)房資源，實(shí)現(xiàn)效益最大化。傳統(tǒng)管理模式中，機(jī)房資源使用的隨意性、盲目性較高，一些設(shè)備購入之后沒有充分利用，導(dǎo)致資源浪費(fèi)。因此，需要充分分析計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)，從而合理分配機(jī)房資源。例如，在軟件管理中，可以借助云計(jì)算技術(shù)，來解決高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中軟件安裝問題。云服務(wù)不需要管理人員對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，只需要購買云服務(wù)之后，可以隨時(shí)隨地享受云平臺(tái)提供的軟件，并且不會(huì)受到軟件版本的限制，想用什么版本的軟件就購買相應(yīng)的服務(wù)，從而為使用者提供更加便利的機(jī)房環(huán)境。同時(shí)，現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)能夠給高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理帶來更大的便利，尤其是數(shù)據(jù)庫技術(shù)。在傳統(tǒng)的高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中，為了保存計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)，需要購買大量硬盤來保存數(shù)據(jù)，并且為了避免病毒入侵，高校計(jì)算機(jī)機(jī)房采取的是局域網(wǎng)模式，操作更加煩瑣。而使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)則可以避免上述問題的影響，使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)儲(chǔ)存。高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益。要想構(gòu)建高效安全的高校計(jì)算機(jī)機(jī)房，就需要加強(qiáng)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。除了計(jì)算機(jī)、服務(wù)器以及交換機(jī)等設(shè)備，還需要重視其他設(shè)備的建設(shè)，尤其是空調(diào)，可以維持機(jī)房溫度濕度適宜，避免溫度過高造成設(shè)備過熱損壞，避免濕度過高引起設(shè)備生銹、腐蝕，同時(shí)還需要重視監(jiān)控設(shè)備的安裝，避免有人破壞高校計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備。

2.加強(qiáng)安全管理

高校計(jì)算機(jī)機(jī)房中保存了大量有價(jià)值的信息，因此高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，需要重視防盜措施，需要安裝好防盜門、防盜窗，并且要將主機(jī)箱與各種數(shù)據(jù)線鎖起來，并且還要安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備，從而確保警務(wù)室可以實(shí)時(shí)查看高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的狀況，確保高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的正常運(yùn)行，避免出現(xiàn)人為的破壞、偷盜事件。在休息日也要安排專人看管，避免高校計(jì)算機(jī)機(jī)房被盜造成的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，由于高校計(jì)算機(jī)機(jī)房中的布線分散，有些使用者沒有注意電線，甚至經(jīng)常壓倒電線，因此需要隱藏線路，并檢查線路的完整性，若發(fā)現(xiàn)線路破損，需要及時(shí)處理。

高校計(jì)算機(jī)機(jī)房中的電氣設(shè)備較多，因此還需要加強(qiáng)用電管理，需要加強(qiáng)安全教育，嚴(yán)謹(jǐn)亂觸碰電氣設(shè)備。管理人員需要經(jīng)常檢查防火設(shè)備是否能夠正常使用，并做好電氣設(shè)備的檢修工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)處理，避免設(shè)備老化、故障引起的火災(zāi)，避免財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的發(fā)生。在實(shí)際工作中，需要經(jīng)常檢查電路的運(yùn)行狀況，觀察有無老化、漏電、短路等問題，換班時(shí)需要做好交接工作，下班后要及時(shí)關(guān)閉電閘，對(duì)于老舊線路、開關(guān)需要及時(shí)更換。由于高校計(jì)算機(jī)機(jī)房很多線路都是采取埋管安裝，若水分滲漏容易造成線路損傷，從而引起意外事故，因此還要檢查有無滲水漏水的情況。高校計(jì)算機(jī)機(jī)房中需要配備滅火設(shè)備，并定期檢查滅火設(shè)備的使用性能，組織管理人員學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握消防器材的使用方法，提高其安全意識(shí)；發(fā)生火災(zāi)后，需要迅速組織人員撤離，及時(shí)控制火勢(shì)，避免損失的擴(kuò)大。

3.加強(qiáng)硬件管理

硬件設(shè)施是確保高校計(jì)算機(jī)機(jī)房正常運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，加上計(jì)算機(jī)使用頻率高，因此也容易發(fā)生故障。在實(shí)際管理中，需要做好硬件設(shè)施的檢修與維護(hù)工作，充分發(fā)揮管理人員的專業(yè)技術(shù)，減少硬件設(shè)施的損壞率，降低成本，確保高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的正常運(yùn)行。在采購計(jì)算機(jī)時(shí)，首先需要選擇質(zhì)量過硬的設(shè)備，確保其使用壽命，若保修期內(nèi)發(fā)生故障，需要及時(shí)送到廠商進(jìn)行報(bào)修。對(duì)于容易損壞的零部件，需要及時(shí)更換，確保設(shè)備的正常使用。管理人員需要熟悉高校計(jì)算機(jī)機(jī)房中的各種設(shè)備，做好檢修與保養(yǎng)工作，對(duì)于硬盤、網(wǎng)卡、鼠標(biāo)、鍵盤等故障頻發(fā)的設(shè)備，需要做好保養(yǎng)工作，減少故障發(fā)生率。對(duì)于計(jì)算機(jī)常見故障，需要及時(shí)做好排查工作，如指示燈亮但計(jì)算機(jī)沒有正常開機(jī)，多由于內(nèi)存條與主板接觸不良引起，可以擦拭內(nèi)存條或插槽，若仍舊未恢復(fù)，可更換插槽位置；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)連接故障，首先需要檢查網(wǎng)線是否松動(dòng)，然后檢查是否為網(wǎng)線接口精密度，之后排查有無網(wǎng)卡故障，最后更換IP地址，從而及時(shí)排查網(wǎng)絡(luò)故障，同時(shí)，在條件允許的情況下，可以推廣虛擬現(xiàn)實(shí)機(jī)房監(jiān)管、數(shù)字孿生等技術(shù)。

4.加強(qiáng)軟件管理

使用者操作，錯(cuò)誤可能會(huì)刪改系統(tǒng)文件，導(dǎo)致操作系統(tǒng)被改得面目全非，還有部分操作者會(huì)偷偷安裝游戲軟件或進(jìn)入非法網(wǎng)站，這些都可能造成軟件系統(tǒng)癱瘓，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障。同時(shí)，學(xué)校各類專業(yè)需要的軟件繁多，如軟件開發(fā)涉及的語言就有C、Java、NET、C++、Python、Go等，數(shù)據(jù)庫有MySQL、SQL SERVER、Oracle等，再加上工業(yè)設(shè)計(jì)、3D動(dòng)畫設(shè)計(jì)等各類專業(yè)軟件，計(jì)算機(jī)的運(yùn)行負(fù)荷非常重。首先，需要加強(qiáng)軟件管理，根據(jù)學(xué)校專業(yè)不同軟件需求科學(xué)合理優(yōu)化計(jì)算機(jī)房軟件環(huán)境配置；其次，要定期整理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)行效率；再次，要安裝防火墻，加強(qiáng)移動(dòng)設(shè)備管理，規(guī)范使用者的行為，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，從而避免病毒入侵的情況發(fā)生。

結(jié)語

高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的科學(xué)管理，有助于更好地實(shí)現(xiàn)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的作用，合理利用機(jī)房資源，從而減少各種風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，降低管理成本，推動(dòng)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的可持續(xù)發(fā)展。