葛振峰

(寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院，浙江 寧波 315175)

0 引言

孵化組織包括各類創(chuàng)業(yè)孵化平臺，是作為創(chuàng)業(yè)活動開展的基礎(chǔ)設(shè)施和資源配置與政策落實(shí)的關(guān)鍵主體，也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的重要載體。自1987武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心成立以來，我國創(chuàng)業(yè)孵化經(jīng)過30多年的發(fā)展，孵化組織規(guī)模不斷發(fā)展壯大，但創(chuàng)業(yè)孵化質(zhì)量仍然有進(jìn)一步提升的空間[1]。當(dāng)前，孵化組織發(fā)展受制于孵化模式的轉(zhuǎn)變，即孵化模式?jīng)Q定了孵化組織的結(jié)構(gòu)與行為[2-3]。單一平臺組織或低協(xié)同創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)下的孵化發(fā)展逐漸呈現(xiàn)出重復(fù)而繁雜的內(nèi)向演化態(tài)勢，且日趨嚴(yán)重[4]。從資源配置的路徑與結(jié)構(gòu)來看，通過創(chuàng)業(yè)拼湊的集群孵化能有效改善要素協(xié)同的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)孵化范式優(yōu)化，提高孵化效率[5]。此外，數(shù)據(jù)要素入列所引起的孵化數(shù)字化變革，可有效改善孵化資源配置日益內(nèi)卷的趨勢，通過強(qiáng)化孵化組織異質(zhì)性特征，從而推動集群孵化創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)建，為孵化組織發(fā)展尋找新的范式。為此，在數(shù)字化變革情境下，基于創(chuàng)業(yè)拼湊的孵化組織精益發(fā)展研究具有重要意義。

1 文獻(xiàn)綜述

創(chuàng)業(yè)孵化組織的發(fā)展研究主要集中于發(fā)展模式上。隨著企業(yè)培育需求和要素環(huán)境的變化，其孵化的組織模式迭代速度越來越快，而且關(guān)注的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也更加細(xì)化與專業(yè)[6]?；趧?chuàng)業(yè)價(jià)值的孵化組織發(fā)展研究理論分析框架[5,7-8]，孵化組織經(jīng)歷了政策導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、要素導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向等階段。從孵化組織對應(yīng)的孵化模式發(fā)展來看，近年來已從網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向了以產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向的集群孵化[9-10]。這不僅是孵化理念的轉(zhuǎn)變，更是資源配置方式與組織協(xié)同模式的轉(zhuǎn)變。為此，孵化組織需要充分整合存量資源，發(fā)揮孵化網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，通過創(chuàng)業(yè)拼湊(Bricolage)的方式來實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)[11]。而且創(chuàng)業(yè)拼湊能夠?yàn)榉趸M織對于存量資源的重配置提供較好的理論解釋，其系統(tǒng)詮釋了創(chuàng)業(yè)資源有限情境下創(chuàng)業(yè)者如何通過資源整合達(dá)到創(chuàng)新與發(fā)展的目的[12-14]。對于有發(fā)展需求的孵化組織來說，基于已有研究可從主體、績效和相關(guān)孵化影響來考慮創(chuàng)業(yè)拼湊理論的應(yīng)用。就拼湊主體而言，已從單一創(chuàng)業(yè)者行動發(fā)展到創(chuàng)業(yè)孵化組織有計(jì)劃地開展拼湊活動，即創(chuàng)業(yè)拼湊的主體逐步多元化，并逐步偏向孵化組織。由于創(chuàng)業(yè)孵化資源有限且獲取具有競爭性，相比于外部獲取資源，對現(xiàn)有資源的利用顯然效率更高。因此，各主體均會挖掘已有資源創(chuàng)造新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，促進(jìn)企業(yè)成長[15-16]。從拼湊績效來看，資源極限條件下的商業(yè)模式創(chuàng)新是拼湊行動的核心，也是獲得創(chuàng)業(yè)機(jī)會的新路徑[17]。主體通過整合資源來評估資源的使用績效或編排順序[18]。而資源編排模式和供給順序不同將會對孵化績效產(chǎn)生不同的影響[19-20]。研究表明，集群孵化模式所形成的孵化資源協(xié)同網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)業(yè)孵化績效具有較高的正向影響；而單一組織拼湊，不論是個體創(chuàng)業(yè)者還是企業(yè)均存在失敗的風(fēng)險(xiǎn)[21-22]。就孵化組織而言，單一主體的資源配置能力有限，但通過產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向所形成的孵化要素聚集，并通過孵化組織對于資源的靶向利用能有效提高企業(yè)成長的績效[23-24],即在產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向下的集群孵化是提高孵化組織新企業(yè)培育能力的有效路徑，是孵化組織創(chuàng)新發(fā)展的方向。從對企業(yè)培育的影響來看，學(xué)者認(rèn)為除了企業(yè)自身的努力外，還需要孵化組織構(gòu)建穩(wěn)定有序的孵化業(yè)態(tài)以確保創(chuàng)業(yè)主體拼湊戰(zhàn)略的有效實(shí)施，促成企業(yè)培育績效的優(yōu)化，推動孵化組織高質(zhì)量發(fā)展[15,25]。

綜上所述，現(xiàn)有研究從理論、資源、績效等方面闡述了孵化組織的發(fā)展及其影響因素，為本文提供了借鑒。但現(xiàn)有研究多從宏觀出發(fā)，全局性的對孵化組織一般化情境進(jìn)行分析，缺乏區(qū)域資源稟賦和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向孵化的分析。對于孵化組織發(fā)展來說，采用拼湊的行動策略能更好地解決內(nèi)部存量資源與外部增量資源的互動關(guān)系，通過資源配置構(gòu)建起動態(tài)的孵化資源供給能力，提升創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)績效，從而促進(jìn)孵化組織發(fā)展。

2 孵化組織資源構(gòu)建形成動力與特征

孵化組織發(fā)展通常受到自身創(chuàng)業(yè)孵化資源和區(qū)域情景的約束，而采用拼湊行動能夠有效識別資源的異質(zhì)性和突破資源瓶頸[26-27]。因此，通過拼湊行動可以有效進(jìn)行孵化資源配置，提升創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)的供給績效，從而實(shí)現(xiàn)組織的精益發(fā)展。

孵化組織的資源構(gòu)建通常從企業(yè)培育需求出發(fā)，同時(shí)也考慮參與孵化網(wǎng)絡(luò)的資源共享，即圍繞創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)供給與組織發(fā)展需要展開。

2.1 資源形成動力分析

孵化組織資源的形成是拼湊行為的結(jié)果呈現(xiàn)，其形成的動力可以從服務(wù)供給能力需求和外部資源交互需求兩個層面來看[28]。滿足服務(wù)供給能力需求是孵化組織作為創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施存在的根本。這種供給能力是以資源為基礎(chǔ)，通過服務(wù)傳遞而呈現(xiàn)出來對于新企業(yè)資源供給的一種外在表現(xiàn)?？梢哉f孵化組織所提供企業(yè)成長的資源越獨(dú)特與持久，企業(yè)培育的績效就會越高。這也形成了孵化組織對于自身資源建設(shè)的根本動力。另外，孵化組織作為產(chǎn)業(yè)資源與信息的傳遞中介，其本身作為創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)存在，履行著中介的作用[29-31]。因此，孵化組織迭代發(fā)展需要依賴外部資源的交互。這種與產(chǎn)業(yè)資源交互需求促成了各類孵化資源獲得的動力形成。孵化組織資源形成動力模型如圖1所示。

圖1 孵化資源形成動力模型

2.2 孵化資源特征分析

由于孵化組織所嵌入的業(yè)態(tài)環(huán)境不同、區(qū)域資源稟賦不同、孵化戰(zhàn)略與目標(biāo)定位不同，其構(gòu)筑的資源會呈現(xiàn)出不同的特質(zhì)[32-33]。從資源形成過程來看，孵化資源受到政策、產(chǎn)業(yè)、拼湊的影響。在同一區(qū)域內(nèi)由于資源稟賦的同質(zhì)性容易使得孵化組織陷入同質(zhì)化競爭，為了實(shí)現(xiàn)組織的精益發(fā)展，擺脫同質(zhì)化內(nèi)卷，資源的異質(zhì)性特征就成為了孵化組織拼湊行動的根本。面臨相同的政策要素和產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀時(shí)，通過拼湊行動實(shí)現(xiàn)資源的配置就成為了孵化組織資源異質(zhì)性產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

3 孵化組織發(fā)展路徑構(gòu)建

在競爭合作環(huán)境中構(gòu)建更為合理的孵化體系，通過資源拼湊和配置來優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，減少同質(zhì)化并增強(qiáng)孵化協(xié)同能有效促進(jìn)孵化組織發(fā)展。

3.1 孵化資源分析

近年來隨著雙創(chuàng)的深入開展，寧波不斷創(chuàng)辦各類企業(yè)，從而促使嵌入產(chǎn)業(yè)鏈的各類孵化組織蓬勃發(fā)展，類型日益豐富，對于寧波孵化組織資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析具有代表性。由于孵化組織的資源供給服務(wù)是針對企業(yè)發(fā)展需求，企業(yè)對于孵化組織能夠提供的資源供給服務(wù)滿意度在很大程度上實(shí)現(xiàn)了孵化績效。其滿意度主要是通過期望滿意和實(shí)踐滿意的對比來呈現(xiàn)。因此，本文通過IPA模型對寧波地區(qū)國家級孵化組織(13家國家級孵化器和22家國家級眾創(chuàng)空間)的創(chuàng)業(yè)孵化供給服務(wù)進(jìn)行分析，從而構(gòu)建出現(xiàn)階段的孵化資源結(jié)構(gòu)。本文結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求和孵化組織服務(wù)供給實(shí)際給出了6個資源供給評價(jià)維度，分別是政策支持服務(wù)(E1/P1)、扶持資金服務(wù)(E2/P2)、風(fēng)投與IPO服務(wù)(E3/P3)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)(E4/P4)、HR服務(wù)(E5/P5)、辦公硬件與環(huán)境服務(wù)(E6/P6)，如表1所示。

表1 孵化組織資源供給服務(wù)期望感知維度測量

IPA分析顯示，現(xiàn)階段寧波地區(qū)主要孵化組織在資源服務(wù)供給與企業(yè)感知上呈現(xiàn)較為分散，如圖2所示?？芍趸M織在資源供給的實(shí)際能力和滿足企業(yè)成長需要的資源配置上存在分布不均的現(xiàn)象，從象限一可續(xù)保持區(qū)域到象限四強(qiáng)化改善區(qū)域均有指標(biāo)分布，而且各項(xiàng)指標(biāo)之間的離散程度表明,寧波地區(qū)孵化組織在孵化服務(wù)供給質(zhì)量上，資源類別的差距比較大。

圖2 孵化組織資源供給服務(wù)期望感知象限

從整體來看，辦公硬件與環(huán)境服務(wù)方面寧波地區(qū)的孵化組織整體展現(xiàn)出了不錯的實(shí)力，其供給質(zhì)量能夠滿足企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要，并達(dá)到了創(chuàng)業(yè)者對于商務(wù)硬件環(huán)境的期望；政策支持(政策解讀與專項(xiàng)申報(bào)服務(wù))和HR服務(wù)，均處于實(shí)際感知高于期望的階段。企業(yè)對于這方面的需求并不像孵化組織認(rèn)為的重要性更高，出現(xiàn)了供大于求的結(jié)果。從孵化組織現(xiàn)有的運(yùn)營結(jié)構(gòu)來看，政策支持，尤其是各類專項(xiàng)申報(bào)服務(wù)已成為了孵化組織最為重要的贏利點(diǎn)。另外，代理人事HR服務(wù)也是孵化組織的重要來源。因此，孵化組織在政策和人事兩方面的資源投入較大，也更為積極的提供相應(yīng)服務(wù)；從IPA象限來看，風(fēng)險(xiǎn)投資與IPO服務(wù)的期望度和滿意度都處于較低水平，這不僅說明企業(yè)發(fā)展普遍還沒有到達(dá)IPO階段，還體現(xiàn)了現(xiàn)有孵化組織并不注重風(fēng)險(xiǎn)投資相關(guān)資源的引入或者IPO培育能力的不足。對于創(chuàng)業(yè)孵化和區(qū)域雙創(chuàng)發(fā)展來說，該區(qū)域指標(biāo)應(yīng)該得到優(yōu)先改進(jìn)，使其迅速向一二象限移動，以確保孵化組織對于企業(yè)培育能力的持續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展；此外，創(chuàng)新服務(wù)和啟動扶持資金方面存在較大的供需缺口。孵化組織能為企業(yè)成長提供穩(wěn)定的可預(yù)見的商業(yè)環(huán)境，對于企業(yè)來說前期運(yùn)營的各類資助和基礎(chǔ)性商務(wù)活動支持尤為重要。眾多企業(yè)均對創(chuàng)服質(zhì)量和扶持資金有較大期望，這是衡量孵化組織能力的重要指標(biāo)。但從反饋結(jié)果來看，創(chuàng)服和扶持資金的供給遠(yuǎn)低于企業(yè)期待值，需要改進(jìn)?；贗PA反饋可得知寧波地區(qū)孵化組織整體資源供給現(xiàn)狀，如表2所示。

表2 寧波孵化組織創(chuàng)業(yè)資源供給現(xiàn)狀

3.2 組織資源邊界與條件分析

孵化組織的資源結(jié)構(gòu)是相對穩(wěn)定的，但其構(gòu)成要素是動態(tài)的匹配過程。判斷資源結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)是看各要素組合是否達(dá)到最優(yōu)，即在一定時(shí)期內(nèi)孵化組織所獲得的各要素總量 Y、結(jié)構(gòu) X和效率 Z是否得到改善，這是不斷循環(huán)且螺旋上升的過程。也就是說，穩(wěn)定的資源結(jié)構(gòu)是指在一段時(shí)間內(nèi)孵化組織獲得了最優(yōu)的孵化要素總量 Y*、最優(yōu)組織結(jié)構(gòu) X*以及孵化效率Z*。而擴(kuò)展到孵化協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，基于個體孵化組織特性的孵化網(wǎng)絡(luò)協(xié)同資源結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定 A=max{(Y1*，X1*，Z1*)，(Y2*，X2*，Z2*)，…，(Yn*，Xn*，Zn*)}，附上相應(yīng)權(quán)重 ay，ax，az，且 ay+ax+az=1，則資源結(jié)構(gòu)的判斷條件為 A=max{(ayY1*+axx1*+azz1*)，(ayY2*+axx2*+azz2*)，…，(ayY3*+axx3*+azz3*)}。對于孵化組織來說，其所構(gòu)建的資源既要提供在孵企業(yè)的一般性要求，也要滿足企業(yè)發(fā)展的異質(zhì)性需求。而這種資源的拼湊構(gòu)成所受到的限制將會從組織情景、團(tuán)隊(duì)情景、環(huán)境情景等方面來具體體現(xiàn)[34-36]，即組織情景、團(tuán)隊(duì)情景、環(huán)境情景將成為孵化組織拼湊行為的邊界。情景的選擇或構(gòu)建將成為孵化組織發(fā)展模式選擇的外在條件和孵化資源供應(yīng)服務(wù)的邊界。所以，在孵化組織發(fā)展模式構(gòu)建過程中資源邊界和拼湊條件均會對模型形成起到限定作用，是模型構(gòu)建的基礎(chǔ)。

3.3 發(fā)展路徑模型構(gòu)建

孵化組織發(fā)展不僅是一個發(fā)展理念，更是一種集約高效的發(fā)展模式。資源的動態(tài)匹配與感知期望均衡是孵化組織發(fā)展的核心，關(guān)鍵在于如何有效利用擁有資源或者通過資源優(yōu)勢所建立的可利用資源來打破企業(yè)培育的要素約束。從拼湊行動來看，孵化組織發(fā)展的內(nèi)在動力是由在資源約束下的企業(yè)成長與創(chuàng)新需求驅(qū)動的[16]。單一孵化組織的資源配置能力極其有限，但通過產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向所形成的孵化要素聚集，并通過孵化組織對于資源的靶向利用能有效提高企業(yè)成長績效[23-24]，即在產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向下的集群孵化是提高孵化組織企業(yè)培育能力的有效路徑。此外，對在孵企業(yè)服務(wù)過程中，孵化組織為滿足企業(yè)發(fā)展的需要，也為構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)特征的孵化資源需要，其所進(jìn)行的資源拼湊行為均指向資源的異質(zhì)性特征。在模型構(gòu)建的過程中，外部情景要素也將影響資源的供給方式和效率。綜上所述，孵化組織發(fā)展的路徑構(gòu)建基于拼湊行動，在產(chǎn)業(yè)資源的限定條件下強(qiáng)化資源異質(zhì)性特征，并結(jié)合情景要素，即異質(zhì)性主導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)資源集合、多元組織參與。基于IPA分析結(jié)果，所構(gòu)建的孵化組織發(fā)展模型如圖3所示。

圖3 孵化組織發(fā)展模型

孵化組織發(fā)展的根本是基于新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)孵化需求。從IPA結(jié)果來看，寧波地區(qū)的孵化組織需要進(jìn)一步優(yōu)化存量資源的投入，通過拼湊行動實(shí)現(xiàn)風(fēng)投與IPO困境突破來平衡企業(yè)期望與感知，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

4 結(jié)語

本文圍繞孵化資源供給形成與優(yōu)化這一核心問題，基于產(chǎn)業(yè)資源-多元組織-異質(zhì)性需求之間的協(xié)同,通過拼湊行動構(gòu)建孵化組織發(fā)展模式。通過對寧波地區(qū)孵化組織研究，得出以下主要結(jié)論：①孵化組織資源拼湊是實(shí)現(xiàn)資源動態(tài)配置的關(guān)鍵行動；②介于區(qū)域產(chǎn)業(yè)與資源結(jié)構(gòu)的差異，孵化組織所進(jìn)行的存量優(yōu)化和外延強(qiáng)化的資源結(jié)構(gòu)有所不同；③孵化組織資源供給現(xiàn)實(shí)與企業(yè)發(fā)展的期望之間存在差異，感知與期望的失衡需要通過多元化協(xié)同來實(shí)現(xiàn)動態(tài)平衡；④孵化組織發(fā)展是減少資源供給的浪費(fèi)，其最直觀的優(yōu)化策略是達(dá)成資源供給與在孵企業(yè)需求期望的同步。

研究整體解釋了孵化組織資源供給不均衡是由于區(qū)域資源不足的客觀條件和孵化組織滿足市場意愿不足的主觀原因造成的。本文通過對寧波地區(qū)的調(diào)研，厘清孵化組織資源供給結(jié)構(gòu)及特征，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了孵化組織發(fā)展模式。但本研究存在地區(qū)適應(yīng)性和研究效度問題。未來研究需要擴(kuò)充研究樣本類別和區(qū)域范圍，挖掘不同孵化組織類型的資源共性與差異；進(jìn)一步研究孵化組織發(fā)展模式的運(yùn)行機(jī)制，以揭示其更深層次的底層邏輯，促進(jìn)孵化組織發(fā)展。