馮秀秀 溫志強(qiáng)

江西服裝學(xué)院，江西 南昌 330201

當(dāng)代社會(huì)就業(yè)人群數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于崗位工作缺口，就業(yè)形勢(shì)給大學(xué)生帶來(lái)了更大程度的困難和壓力。對(duì)此很多學(xué)生會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤和消極的心理行為，此時(shí)大學(xué)生教育指導(dǎo)部門(mén)將在心理健康教育過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮關(guān)鍵的輔助作用。而學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)將在各項(xiàng)教育體系當(dāng)中發(fā)揮關(guān)鍵的功能，幫助學(xué)生緩解在學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)方面的多重壓力。

一、大學(xué)生常見(jiàn)就業(yè)心理問(wèn)題

（一）過(guò)高的職業(yè)期望

大多數(shù)情況下，大學(xué)生在就業(yè)之前無(wú)法對(duì)自身的職業(yè)進(jìn)行正確認(rèn)知，再加上現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多情況與自己想象中的差異較大。大多學(xué)生缺乏獨(dú)立思考的能力，遇到問(wèn)題時(shí)也無(wú)法進(jìn)行分析和處理。大多數(shù)情況下都存在的，主要很多學(xué)生在尋找工作時(shí)往往對(duì)自身情況認(rèn)知不明，無(wú)法確定自己能夠給用人單位帶來(lái)怎樣的作用和效果。

盡管很多大學(xué)生認(rèn)為自身的發(fā)展起點(diǎn)對(duì)于自身的職業(yè)生涯非常重要，從而考慮收入對(duì)自身的影響，但如果期望過(guò)高時(shí)，反而會(huì)對(duì)就業(yè)和擇業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，以至于在尋找就業(yè)崗位時(shí)會(huì)因?yàn)橐筮^(guò)高而無(wú)法找到匹配性較好的工作。綜合來(lái)看，學(xué)生在思考自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際能力量力而行確定職業(yè)生涯發(fā)展要求。

當(dāng)然職業(yè)對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要，有了職業(yè)，才會(huì)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，才能滿(mǎn)足一個(gè)人的正常生活需求，學(xué)生不斷改變來(lái)尋求自己所滿(mǎn)意的職位，目的在于在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中尋找自身的發(fā)展空間。

（二）職業(yè)攀比心理

職業(yè)攀比心理目前存在于大多數(shù)大學(xué)生群體當(dāng)中，具體表現(xiàn)為很多學(xué)生在尋找就業(yè)單位時(shí)，往往會(huì)考慮其他人從事了怎樣的工作或是其他人的簽約單位與自身的應(yīng)聘單位之間存在怎樣的差距等。這種攀比心理普遍存在，往往會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的自身?xiàng)l件產(chǎn)生非常不利的影響。具體表現(xiàn)為學(xué)生心理不平衡，從而制定不合理的求職標(biāo)準(zhǔn)，脫離自身?xiàng)l件與個(gè)人興趣，違背就業(yè)意向和健康成長(zhǎng)需求。

（三）錯(cuò)誤情緒

很多學(xué)生存在錯(cuò)誤的心理狀態(tài)，例如擇業(yè)時(shí)過(guò)度關(guān)注經(jīng)濟(jì)地位，選擇一線城市作為自己的落腳點(diǎn)。但一線城市本身競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，反而會(huì)影響到自身的發(fā)展過(guò)程甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題。通常情況下，人們?cè)谖镔|(zhì)需求得到滿(mǎn)足之后，才會(huì)尋求心理層面的滿(mǎn)足感，但出現(xiàn)錯(cuò)誤情緒時(shí)學(xué)生的就業(yè)乃至創(chuàng)業(yè)過(guò)程都會(huì)因此而受到嚴(yán)重干擾。例如，部分學(xué)生的職業(yè)準(zhǔn)備不足，他們?cè)诿鎸?duì)崗位工作的實(shí)際要求時(shí)，會(huì)產(chǎn)生心理困惑，無(wú)法針對(duì)崗位工作的現(xiàn)實(shí)，需要做好提前準(zhǔn)備。

二、大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的主要成因

（一）學(xué)生自身因素

大學(xué)生就業(yè)焦慮問(wèn)題主要來(lái)源于他們錯(cuò)誤的心理狀態(tài)，尤其是就業(yè)焦慮、期望過(guò)高將對(duì)大學(xué)生的就業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。從心理學(xué)的角度來(lái)看，焦慮情緒是一種非常不愉快的情緒體驗(yàn)，他們?cè)诖髮W(xué)生就業(yè)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)產(chǎn)生非常不利的影響。目前大學(xué)生的就業(yè)壓力日益嚴(yán)重，學(xué)校在專(zhuān)業(yè)設(shè)置方面并沒(méi)有滿(mǎn)足社會(huì)需求，用人單位在就業(yè)單位存在明顯的歧視。而從家庭角度來(lái)看，很多父母希望學(xué)生通過(guò)教育過(guò)程來(lái)從事良好的職業(yè)，使得他們對(duì)于學(xué)生具有較高的就業(yè)期望值。這些共同因素導(dǎo)致學(xué)生焦慮抑郁等情緒的產(chǎn)生，進(jìn)一步加重他們的心理癥狀甚至產(chǎn)生惡性循環(huán)。

但需要注意的是，就業(yè)沖突也是引起原生焦慮的主要因素，原因在于在就業(yè)過(guò)程當(dāng)中，學(xué)生往往會(huì)產(chǎn)生沖刺的心態(tài)。社會(huì)層面嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，以及家庭對(duì)于就業(yè)的過(guò)高期望拉高學(xué)生對(duì)于理想和現(xiàn)實(shí)的差距，特別是挫折和攀比情緒的產(chǎn)生，使得學(xué)生產(chǎn)生了非常典型的就業(yè)自卑感，具體表現(xiàn)為就業(yè)信心不足，就業(yè)心態(tài)不佳。以往的研究結(jié)果表明，過(guò)度保護(hù)和權(quán)威性，父母會(huì)讓大學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)誤的夸張性依賴(lài)，他們?cè)诰蜆I(yè)過(guò)程當(dāng)中也會(huì)依次產(chǎn)生過(guò)高的求職期望，求職工作和個(gè)人需求之間產(chǎn)生認(rèn)知差異。實(shí)際上對(duì)于學(xué)生而言，在設(shè)立目標(biāo)之后往往要確定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，才能有效確定自身的求職要求和就業(yè)要求［1］。

（二）高校因素

學(xué)校因素指的是學(xué)校管理方面的問(wèn)題，雖然近年來(lái)我國(guó)高等院校的心理健康教育工作取得了重要進(jìn)展，但仍然會(huì)出現(xiàn)很多難以預(yù)料的問(wèn)題。例如，大學(xué)生在個(gè)人生活方式上的問(wèn)題等。盡管大學(xué)生的就業(yè)心理問(wèn)題不存在明顯共性，但這些個(gè)體問(wèn)題都是在社會(huì)化進(jìn)程當(dāng)中逐漸產(chǎn)生的內(nèi)容，是學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)理念方面所出現(xiàn)的各類(lèi)偏差。換言之，學(xué)生的個(gè)體問(wèn)題都是社會(huì)問(wèn)題的典型表現(xiàn)。

學(xué)校內(nèi)部的培訓(xùn)工作涉及系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理內(nèi)容，心理教育和輔導(dǎo)工作人員需要接受系統(tǒng)化的培訓(xùn)和資格認(rèn)定之后，才能確保專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍水平，滿(mǎn)足學(xué)生的日常管理需求。雖然很多學(xué)校能夠認(rèn)識(shí)到心理健康教育的重要性，但由于教育機(jī)構(gòu)不完善且人員配置不合理，導(dǎo)致高校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)方案與實(shí)際需求產(chǎn)生偏差。

例如，部分高校未能從人才需求的實(shí)際角度出發(fā)，僅僅憑借現(xiàn)有的師資隊(duì)伍和教學(xué)條件，去開(kāi)設(shè)某些沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)，盡管教育部門(mén)會(huì)對(duì)高校的專(zhuān)業(yè)學(xué)科進(jìn)行綜合調(diào)節(jié)，但人才發(fā)展和社會(huì)需求之間的矛盾仍然存在，也是影響大學(xué)生就業(yè)心理的主要因素。該情況具體表現(xiàn)為部分專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)以后很難找到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，使得工作崗位的難度不斷增加，現(xiàn)有的教育體系缺乏創(chuàng)新能力，授課和社會(huì)需求的不協(xié)調(diào)所形成的就業(yè)挫折長(zhǎng)時(shí)間存在。

（三）社會(huì)因素

從始至終大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題就是一個(gè)社會(huì)化的問(wèn)題，在大學(xué)生的就業(yè)進(jìn)程當(dāng)中所產(chǎn)生的就業(yè)問(wèn)題，歸根結(jié)底是因?yàn)榕c社會(huì)發(fā)展所處階段之間產(chǎn)生矛盾?；谖覈?guó)基本國(guó)情來(lái)看，在社會(huì)保障體系和人力資源管理方面都存在著諸多的缺陷，很容易導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)心理普遍產(chǎn)生。從就業(yè)崗位供求上看，很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)我國(guó)都存在著明顯缺口，但社會(huì)崗位供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于就業(yè)潛在人數(shù)，表明大學(xué)畢業(yè)生在擇業(yè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)面臨很多的困難［2］。

另外，需高度關(guān)注的問(wèn)題在于大學(xué)生的個(gè)體，社會(huì)化層次明顯不足，因?yàn)閭€(gè)體社會(huì)化是一個(gè)系統(tǒng)化的發(fā)展過(guò)程，是人在社會(huì)環(huán)境影響下對(duì)所處社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知。當(dāng)學(xué)生從學(xué)校離開(kāi)走向社會(huì)的這一過(guò)程，正是個(gè)體社會(huì)化進(jìn)程中的關(guān)鍵時(shí)期，他們?cè)谏鐣?huì)上會(huì)成為獨(dú)立求生存的個(gè)體。部分大學(xué)生忽略了社會(huì)化進(jìn)程的復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，現(xiàn)階段的崗位工作不僅要具有良好的社會(huì)適應(yīng)能力，還要具備社會(huì)能力，單純掌握生存技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

當(dāng)然從政府部門(mén)的角度來(lái)看，政府部門(mén)需要加大政策支持力度，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行合理的社會(huì)就業(yè)指導(dǎo)并提供專(zhuān)業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)，才能避免大學(xué)生面臨就業(yè)時(shí)產(chǎn)生的種種缺陷，避免自卑心理的產(chǎn)生，帶來(lái)其他就業(yè)心理障礙，讓學(xué)生盡早地進(jìn)入社會(huì)并有效適應(yīng)社會(huì)，在面臨就業(yè)環(huán)境時(shí)有更加穩(wěn)定的儲(chǔ)備。

三、大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題干預(yù)措施

（一）學(xué)生自身的正確認(rèn)知

作為當(dāng)代大學(xué)生，需要樹(shù)立正確的就業(yè)觀念客觀認(rèn)識(shí)自我能力，對(duì)自己有更加準(zhǔn)確的定位。與此同時(shí)要努力轉(zhuǎn)變思想，快速適應(yīng)社會(huì)，在面對(duì)各類(lèi)就業(yè)問(wèn)題時(shí)，不僅要做好知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)還要具有崗位適應(yīng)能力，在對(duì)待就業(yè)問(wèn)題上充滿(mǎn)自尊和自信。從個(gè)人角度來(lái)看，學(xué)生首先要做好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，意識(shí)到未來(lái)社會(huì)發(fā)展所需要的是高素質(zhì)的優(yōu)秀技能型人才，如果學(xué)生要想在自身的事業(yè)上有所成就，不僅要對(duì)自我職業(yè)有長(zhǎng)期打算和計(jì)劃，同時(shí)還要在社會(huì)快速變遷的時(shí)代背景下，正確面對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，基于職業(yè)生涯規(guī)劃要求，不斷探索個(gè)人內(nèi)在潛質(zhì)，準(zhǔn)確把握人生方向。

與此同時(shí)，學(xué)生還要意識(shí)到人的社會(huì)適應(yīng)能力培養(yǎng)的重要性。進(jìn)入社會(huì)時(shí)本身會(huì)面臨很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，無(wú)論理想和現(xiàn)實(shí)之間存在怎樣的差距，大學(xué)生都應(yīng)該保持積極向上的心態(tài)，正確應(yīng)對(duì)問(wèn)題并解決問(wèn)題。國(guó)家對(duì)于大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題一直高度關(guān)注，社會(huì)也盡可能地為大學(xué)生提供更好的就業(yè)環(huán)境。在此基礎(chǔ)之上應(yīng)正視社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)需求，從實(shí)際角度出發(fā)，精確定位適合自身的發(fā)展道路，通過(guò)就業(yè)活動(dòng)為國(guó)家作出新的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然大學(xué)生自身要具有獨(dú)立思考問(wèn)題的能力并且提升心理耐挫力，尤其是學(xué)生進(jìn)入到社會(huì)之后，要對(duì)個(gè)人行為負(fù)責(zé)。日常的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中應(yīng)培養(yǎng)獨(dú)立思考和獨(dú)立生活的能力，尤其是在日常瑣事當(dāng)中發(fā)揮個(gè)人才能適應(yīng)環(huán)境。在面對(duì)挫折時(shí)，學(xué)生要以積極健康的心態(tài)早日走出困境，完善自我就業(yè)心理。例如就業(yè)焦慮感、就業(yè)自卑感、就業(yè)依賴(lài)感和求職期望過(guò)高等問(wèn)題都需要重點(diǎn)克服，且大學(xué)生的個(gè)人因素在就業(yè)心理問(wèn)題方面占據(jù)主導(dǎo)地位，這表明大學(xué)生自身要樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和自我準(zhǔn)確定位，才能完善個(gè)人素養(yǎng)和情感，避免因就業(yè)壓力產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問(wèn)題。

（二）高校的思政教育與指導(dǎo)

現(xiàn)代高校對(duì)于大學(xué)生的心理培養(yǎng)起到非常關(guān)鍵的作用，而在解決心理問(wèn)題方面，通過(guò)思想政治教育可以有效地輔助問(wèn)題的解決。高校肩負(fù)著培養(yǎng)優(yōu)秀人才的使命，所以在人才培養(yǎng)計(jì)劃方面，應(yīng)該根據(jù)社會(huì)變化需求，在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置和教育指導(dǎo)措施方面進(jìn)行調(diào)節(jié)，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和問(wèn)題解決能力，使學(xué)生具有正確的道德認(rèn)知和綜合素養(yǎng)，增加學(xué)生和社會(huì)之間的聯(lián)系途徑。具體來(lái)看，學(xué)校需要重新認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段就業(yè)市場(chǎng)的環(huán)境變化趨勢(shì)，盡可能為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步拓展學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。在此過(guò)程當(dāng)中，思想政治教育是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，目的在于引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀?，F(xiàn)代企業(yè)用人制度和社會(huì)收入分配方式逐漸變得多樣化，大學(xué)生在面臨現(xiàn)實(shí)社會(huì)的崗位需求時(shí)，要有良好的思想政治素養(yǎng)和三觀，不斷完善自我，為社會(huì)主義事業(yè)而奮斗。當(dāng)代大學(xué)生既需要具備良好的耐挫能力，又要敢于突破，善于接觸新事物學(xué)習(xí)新方法，腳踏實(shí)地總結(jié)就業(yè)失敗經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，迎接后續(xù)挑戰(zhàn)［3］。

按照教育部門(mén)的普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作規(guī)定的有關(guān)要求，學(xué)校需加強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)針對(duì)性指導(dǎo)工作，減少就業(yè)心理問(wèn)題的產(chǎn)生，而大學(xué)內(nèi)部的就業(yè)指導(dǎo)課程本身就是按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展要求所設(shè)置的，以有效的工作方法和途徑幫助學(xué)生完成就業(yè)準(zhǔn)備、心理調(diào)節(jié)和技能培訓(xùn)，使學(xué)生有明確的就業(yè)意向和就業(yè)能力。例如高校可以對(duì)現(xiàn)有的就業(yè)政策進(jìn)行深入解讀，讓學(xué)生了解自身在就業(yè)過(guò)程當(dāng)中有哪些優(yōu)勢(shì)以及能夠享受怎樣的權(quán)利，在規(guī)范大學(xué)生就業(yè)行為的同時(shí)，確保社會(huì)就業(yè)秩序的和諧與穩(wěn)定。另外，高校可以借助當(dāng)前的社會(huì)就業(yè)數(shù)據(jù)幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢(shì)，利用專(zhuān)業(yè)的就業(yè)信息減少學(xué)生的心理壓力，針對(duì)就業(yè)時(shí)產(chǎn)生心理困境的學(xué)生采取心理疏導(dǎo)方案。例如，在校內(nèi)舉辦就業(yè)培訓(xùn)有關(guān)的講座，邀請(qǐng)企業(yè)心理專(zhuān)員或人力資源管理人員進(jìn)入學(xué)校，講述有關(guān)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)甚至是社會(huì)崗位需求的相關(guān)內(nèi)容，讓學(xué)生接觸到社會(huì)現(xiàn)狀，強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)際價(jià)值［4］。

（三）政府部門(mén)的政策輔助

政府部門(mén)需要發(fā)揮在大學(xué)生就業(yè)管理工作當(dāng)中的主導(dǎo)和幫扶作用，首先要完善就業(yè)政策，建立健全就業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)要做好就業(yè)層面的宏觀調(diào)節(jié)提升就業(yè)彈性，目的在于緩解大學(xué)畢業(yè)生的心理壓力?；谖覈?guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和優(yōu)化使得與未來(lái)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)會(huì)加大對(duì)于高級(jí)人才的需求量，所以在面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)調(diào)整的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃時(shí)，大學(xué)生需要正確認(rèn)識(shí)到就業(yè)崗位具有很大潛力的挖掘價(jià)值，因此得到拓展帶來(lái)更多的就業(yè)機(jī)遇。對(duì)此政府部門(mén)在教育政策上要注重專(zhuān)業(yè)設(shè)置特色和宏觀層面的市場(chǎng)管理完善和規(guī)范，高校在畢業(yè)生層面的就業(yè)率等相關(guān)指標(biāo)，加強(qiáng)宏觀調(diào)節(jié)，使各項(xiàng)政策能夠落實(shí)完善［5］。

例如政府部門(mén)可以調(diào)整對(duì)于現(xiàn)階段應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)政策管理，為畢業(yè)生創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生到基層完成就業(yè)，然后對(duì)其給予支持和幫助，不斷擴(kuò)大引導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)方面的項(xiàng)目建設(shè)。而從法律角度來(lái)看，政府部門(mén)也要督促有關(guān)企業(yè)在人事制度上進(jìn)行改革和優(yōu)化，取消某些用人單位的限制性政策規(guī)定，一方面優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，另一方面避免就業(yè)歧視，以法律法規(guī)和體系規(guī)范的設(shè)立為畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境改進(jìn)提供有效幫助?？偠灾?，大學(xué)生就業(yè)應(yīng)保持透明和公開(kāi)，政府部門(mén)的主導(dǎo)作用和支持力度將直接關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)心理狀態(tài)［6］。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生離開(kāi)高校進(jìn)入社會(huì)崗位，完成就業(yè)行為是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，而就業(yè)也是大學(xué)生面臨的第一個(gè)人生重大抉擇，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必經(jīng)之路。大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的產(chǎn)生無(wú)可厚非，在就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻的情況下，就業(yè)問(wèn)題將直接導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的心理缺陷，無(wú)論是高校、政府部門(mén)還是學(xué)生自我都應(yīng)該及時(shí)認(rèn)識(shí)到心理問(wèn)題的危害，然后從各個(gè)角度采取保障性措施，減少學(xué)生的潛在心理危機(jī)。