葉凌曉

（浙江省寧?？h桃源街道回浦小學(xué)，浙江 寧波 315600）

一、書信溝通的意義

教師有時候很無奈，看到學(xué)生犯錯或是遇到困惑了，總想要幫其答疑解惑或拉一把，可往往事與愿違。有時候你說一千道一萬，他也只顧低著頭，貌似謙卑，實則根本沒有聽進(jìn)去多少，教育效果不理想，那些不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和待人接物的態(tài)度依然屢教不改，甚至變本加厲，往往起不到良好的德育效果。說教，永遠(yuǎn)是最無用的。蘇聯(lián)教育家贊科夫說過:“教師如果不盡心研究學(xué)生的個別特點,如果不了解他們的內(nèi)心世界,也就不可能順利地進(jìn)行教學(xué)和教育工作,因而也不能有所進(jìn)步，完善自己的教學(xué)技巧?！盵1]這時就顯現(xiàn)出書信的價值了。書信,就是用書寫的方式與他人進(jìn)行交流，中國人一直以來都有寫信的傳統(tǒng)。教師進(jìn)行書信溝通是教師認(rèn)真研究師生關(guān)系、班級情況之后內(nèi)心沉淀后的表達(dá),內(nèi)容針對性強,語言也是經(jīng)過精心打磨的,尤其在處理班級中一些比較棘手的事情時,能夠使激動的情緒“高高舉起”又“輕輕落下”,起到“舉重若輕”的效果。

（一）字斟句酌，表達(dá)更準(zhǔn)確

因為書信是在認(rèn)真思考的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,所以我們有充分的思考時間，然后字斟句酌地下筆,可以思路清晰、條理完整地表達(dá)自己的思想。書信不像打電話、視頻、語音聊天那樣有即興性,容易出現(xiàn)表述不準(zhǔn)確、分寸不好把握等問題,可以說,書信是一種緩慢的溝通藝術(shù)。

（二）論事講理，說服更有力

在書信溝通中,我們可以擺事實、講道理,運用較長的篇幅表達(dá)一個中心意思,或是講述自己的成長經(jīng)歷,或是以師長或朋友的身份闡述自己的觀點,這樣的表達(dá)更易被學(xué)生接受。

（三）傳情達(dá)意，感染更動人

當(dāng)教師親筆寫的書信送達(dá)學(xué)生手中的時候在增加親切感的同時,傳遞的更是教師對學(xué)生深沉的愛。手寫書信寄托了師生間沉甸甸的情感和關(guān)切，而這種真摯的感覺是任何其他交流溝通方式都無法比擬的。

（四）有口難言，書信更暢通

我們還會發(fā)現(xiàn)一些不便于面談或電話交流的事情,通過書信能夠更好地展開交流,正如王海鸰所言：“既然寫信,就說些不曾跟你說過的話?！盵2]在日常生活中,雖然經(jīng)常有見面的機會,但真正深入的交流并不多,也有可能很多話面談時是難以開口的。面對師生關(guān)系中呈現(xiàn)出來的多元而復(fù)雜的情形,教師借助書信將自己的想法更好地告訴學(xué)生,同時也實現(xiàn)對自己教育行為的梳理及反思,或者為學(xué)生生命的成長、發(fā)展及完善提供有力的幫扶,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)師生共同成長。

（五）意蘊雋永，書信更珍貴

師生間的書信溝通還能不受時間和空間限制,收信者可以反復(fù)閱讀,細(xì)細(xì)體味。書信所表達(dá)的內(nèi)容更翔實，情感更豐富,可以反復(fù)琢磨，有足夠時間消化、內(nèi)化，可以起到更長久的教育效果。這是一種無形的長久的教育力量,意蘊雋永。

二、書信溝通的作用

（一）書信，收獲孩子的真心

書信能增強師生間的相互了解,排除不必要的誤解,使雙方敞開心扉傾訴內(nèi)心的真實想法,增進(jìn)師生間的美好情感。特別是對那些性格內(nèi)向靦腆的學(xué)生來說,采用寫信的方式和他們溝通,更能使他們解除心理壓力,主動向教師吐露心事。

例如：在我們班有一項特殊的“每周作業(yè)”。我要求全班同學(xué)在每個星期的周記中以書信的形式寫出在學(xué)校的感受、對老師同學(xué)的看法、對社會現(xiàn)象的分析、對自己生活的感悟……孩子們非常愿意與我進(jìn)行這種“古老”的溝通。第一次布置這項作業(yè)，他們就躍躍欲試，全然沒有往日作文布置時的垂頭喪氣、抓耳撓腮。星期一，看著學(xué)生交上來的寫得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囊环夥鈺?，我如獲至寶。“文字不限，內(nèi)容放寬，無所不談”——這樣沒有寫作要求的要求得到了孩子們的熱烈響應(yīng)。我知道，現(xiàn)在讀著的每一封信，就是孩子們最真實最善良的心聲。當(dāng)我對學(xué)生說：“你們的信，老師都有很認(rèn)真地看，很認(rèn)真地回。以后你有什么感受都可以和老師分享。希望我們成為最好的筆友！”當(dāng)他們拿到我手寫的回信時，眼睛里閃著亮晶晶的光，我知道他們非常愿意在紙上向我吐露心聲。

（二）書信，促成孩子的轉(zhuǎn)變

德國教育家第斯多惠說過:“教育藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒、鼓舞?！盵1]教師應(yīng)該在信中用賞識的語言激勵學(xué)生,尋找他們身上的閃光點,這樣他們就會越來越有信心,越來越優(yōu)秀。給孩子們的書信內(nèi)容可以涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理、品質(zhì)等方方面面,如春風(fēng)化雨般滋潤學(xué)生的心田,使學(xué)生能夠自覺地轉(zhuǎn)變和促進(jìn)自我的發(fā)展。

自從師生互通書信，我發(fā)現(xiàn)我們班的學(xué)習(xí)氛圍也在悄悄發(fā)生著變化。以前作文寫“豆腐干”的孩子可以寫兩頁了，以前上課不愛發(fā)言的孩子變得會舉手了，以前一下課就往外沖的孩子會安安靜靜在班級讀書角找書看了……這些都要歸功于書信溝通的影響，因為我在每一封信的最后總是不忘加上一句：請多和課外書做朋友哦！看來，在信里叮囑的話的確比平時口頭吩咐更管用。

除了學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生的日常表現(xiàn)也在悄悄改變。

比如班上的“小魔王”張恒睿，以前，老師不在，世界就是他的。作業(yè)拖拖拉拉，上課從來不聽，下課調(diào)皮搗蛋，同學(xué)們都不喜歡他。教室的窗簾、日光燈，哪一個沒被他扯下來過？以前，我總感到教育他很頭疼?？墒呛髞砦以谒膩硇胖辛私獾剿麖男「改鸽x異，媽媽扔下他狠心地走了，爸爸除了棍棒教育完全不懂如何與他溝通，家里沒有人真正從內(nèi)心理解他的孤獨和寂寞。我明白了：他在班里這么調(diào)皮，其實是想引起老師和同學(xué)們的關(guān)注！于是，我給他回復(fù)了一封長長的回信，表達(dá)了對他處境的理解，也安撫了他的情緒，同時告訴他要理解大人，自立自強，學(xué)習(xí)上更加努力。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)張恒睿變了，變得懂事乖巧，也愛學(xué)習(xí)了，教室里再也沒看到他瘋跑的身影。有一次背書小組長選舉，整組同學(xué)都選了他。我看到他眼里閃出不可思議的光芒。我想，書信中的鼓勵和關(guān)心，一定正深深影響著他，并且會影響他一生。

（三）書信，促進(jìn)共同的成長

平時的師生談話,有時就是老師一味說,學(xué)生一味聽,看似都聽進(jìn)去了,可真正記在心里的卻沒多少。如果教師在教育時帶有一些情緒或大聲呵斥,更會使學(xué)生自尊心受到傷害。而用書信的方式,會讓發(fā)怒的老師冷靜些,讓膽小的學(xué)生“放心”些,讓貌似緊張的師生關(guān)系緩和些，讓學(xué)生在教師的字里行間意識到自己的錯誤，感悟到老師的良苦用心,也讓老師在學(xué)生的回信中了解其行為的背景動機,以便找到最佳的教育方式。

記得有一次，一個學(xué)生趁課間操回來之際偷偷在我抽屜里塞了一封短信：“老師，我覺得你最近有點偏心。為什么課代表馬晨曦管人的時候大呼小叫你不去批評，其他男生只要自修時說了話你就要罰他們背課文呢？這不公平?！甭淇钍恰吧鞆堈x的勇士”。一開始我有些生氣和失望，我自認(rèn)自己一直都對全班同學(xué)一視同仁，從來不以成績論短長，怎么這樣還會有人覺得我偏心呢？但冷靜下來我又開始反思自己平時是不是真的無意間對某個學(xué)生特別好或是特別不好。多虧學(xué)生的提醒,讓我能很快發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。

通信使我不斷認(rèn)識學(xué)生,不斷調(diào)整自己的判斷和行為,也讓我的心靈得到陶冶、充實和成熟。我相信，只要用心去交流,就一定會體會到師生共同成長的樂趣。

（四）書信，豐富我們的生活

現(xiàn)在，我們的書信溝通的形式變得更加多樣。個別交流，和部分特殊學(xué)生保持長期通信；集體交流，利用課堂時間讓全班學(xué)生一起寫信給老師；公開交流，準(zhǔn)備一個專門的本子，師生之間可以在這本子上相互寫信，表達(dá)自己對建設(shè)班集體的想法和感情，班上的任何人都可以隨時翻閱；日記式交流，通過批改日記，書寫真摯的評語，引發(fā)學(xué)生情感共鳴；贈言式交流，期末評語改成書信式贈言，拉近師生距離。

深厚的愛生之情，使我能愉快地去接近和理解學(xué)生，積極尋找與學(xué)生對話的機會；促使我從生活到學(xué)習(xí)、思想、成長，時時以誠摯的目光，關(guān)注學(xué)生的每一點進(jìn)步，給他們以及時的支持和鼓勵；促使我與學(xué)生推心置腹地交談，運用自己的學(xué)識和人生閱歷，做學(xué)生成長路上的知心朋友和領(lǐng)路人。

三、師生之間采用書信溝通的優(yōu)勢

師生之間的書信溝通過程，雙方都有較為充分的時間對書信的內(nèi)容進(jìn)行構(gòu)思和醞釀，可以對自己內(nèi)心真實的思想和情感予以完整的表達(dá)出來，可以加深師生之間的了解，增進(jìn)彼此之間的信任，讓學(xué)生對教師更有親近感。書信溝通不需要教師與學(xué)生面對面地進(jìn)行，可以很好地避免一些尷尬的情況出現(xiàn)，可以很大程度的降低現(xiàn)場矛盾的激化，讓師生之間構(gòu)建良好和諧的關(guān)系。寫信其實就是進(jìn)行思考的過程，通過寫信可以讓寫信的人在情緒上有所緩解，有一個較為清晰的思路，能夠在較為客觀、公正和全面的角度去看待問題，在表達(dá)上也會更加的理性。文字相比口語，更具有美學(xué)的價值和感染力，對寫信的人和閱讀書信的人都可以產(chǎn)生情感上的共鳴，讓問題在解決上可以有認(rèn)知和情感的基礎(chǔ)作為保障。教師與學(xué)生的一些書信可能會被一直珍藏著，這些書信是對教師與學(xué)生成長的見證。

四、書信溝通的建議

（一）“我的眼里只有你”

就像世界上沒有兩片完全相同的葉子，世界上也沒有兩個完全相同的孩子。每個孩子都是獨一無二的個體。教師在與學(xué)生書信溝通時,要善于觀察每個學(xué)生的獨特之處，發(fā)現(xiàn)問題后,選擇合適的角度切入,實事求是地反映其各方面情況,內(nèi)容要有個體差異性，因人而異地書寫，同時多呈現(xiàn)學(xué)生的閃光點，表揚要直接,批評要委婉。

（二）重點突出，書寫規(guī)范

書信交流篇幅不宜過長,要重點突出,避免東拉西扯。教師在書寫上要注意字跡清楚、工整,不能漏字掉句或出現(xiàn)錯別字，要起到良好的書寫示范作用。

（三）真心誠心，換取交心

學(xué)生時時刻刻用眼睛觀察著教師,用心靈感受著教師。教師要尊重學(xué)生,態(tài)度真誠,以平等的姿態(tài)與其交流,這樣可以縮短師生間的距離,填平師生間的代溝,學(xué)生才會開誠布公、暢所欲言。

（四）及時溝通，價值凸顯

書信內(nèi)容一定要有時效性,與學(xué)生就其某個或某幾個突出問題進(jìn)行交流溝通要及時,表揚鼓勵要及時,問題的溝通更要及時。

（五）水滴石穿，貴在堅持

改變一個孩子僅僅靠一封信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,書信溝通必須長期堅持。教師可以每次交流針對一兩件事情進(jìn)行,談?wù)嬲勆?談出實效。

五、在小學(xué)德育教育中書信溝通的運用

（一）通過與學(xué)生的書信溝通建立良好的師生關(guān)系，讓師生之間的溝通交流更加順暢

教師的思想是可以影響到學(xué)生的成長的，學(xué)生在小學(xué)階段身心都處于發(fā)展時期，在對事物的認(rèn)知上并沒有完全的清晰和明確，教師予以耐心地對他們進(jìn)行指導(dǎo)，這就需要教師與學(xué)生之間保持良好的互動和交流。在當(dāng)下小學(xué)中對于班級的管理，由于很多學(xué)生對于班主任的印象和認(rèn)知都是較為嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)厲的，學(xué)生可能因為懼怕，不敢與班主任進(jìn)行直接的溝通，導(dǎo)致教師在對班級的德育工作推進(jìn)困難。為了對小學(xué)班級德育工作質(zhì)量的提升，教師可以通過與學(xué)生的書信溝通，拉近與學(xué)生的距離感，改變與學(xué)生面對面溝通和交流的方式，對師生之間良好關(guān)系的發(fā)展起到了促進(jìn)的作用。想要建立良好的師生關(guān)系，就需要教師用平等和溫和的狀態(tài)與學(xué)生進(jìn)行溝通，有些學(xué)生性格較為內(nèi)向或者是不夠自信等因素，很少與教師進(jìn)行面對面的交流。教師可以通過書信的方式在學(xué)習(xí)和生活上，對學(xué)生予以支持和鼓勵，有助于讓學(xué)生增加自信心。同時教師也要在日常的課堂教學(xué)中對學(xué)生之間的溝通和交流予以提倡和鼓勵，通過與學(xué)生書信的溝通，增加學(xué)生之間互動交流的機會，加深彼此的友誼，讓他們感受到班級的溫暖，目的是讓學(xué)生形成正確的德育思想的觀念。

（二）通過與學(xué)生的書信溝通給學(xué)生營造良好的德育環(huán)境和氛圍

學(xué)生想要更好地成長和發(fā)展離不開良好的環(huán)境，為了增加學(xué)生對于學(xué)習(xí)的興趣和熱情，讓他們樹立正確的三觀，教師需要為學(xué)生營造良好的德育教育環(huán)境和和諧的學(xué)習(xí)氛圍。小學(xué)生具有喜歡幫助別人和自我展示的特點，教師要充分利用好這一特點，通過與學(xué)生書信的溝通，對他們的優(yōu)點和長處給予表揚，引導(dǎo)學(xué)生對自身的優(yōu)勢加以有效的利用，去幫助需要幫助的同學(xué)，學(xué)生可以在幫助他人的過程中收獲不一樣的快樂，還可以對班級的整體學(xué)習(xí)氛圍起到積極促進(jìn)的作用。學(xué)生之間的良好互動其實在很大程度上是會影響到班級的整體風(fēng)氣的，無論是在課堂上還是班級中，學(xué)生才是占據(jù)了學(xué)習(xí)的主體地位，只有促進(jìn)他們的成長和發(fā)展，德育教育才能在他們身上發(fā)揮最大的效果。

結(jié)語：

在這個通信技術(shù)飛速發(fā)展的時代，微信、QQ、微博、電子郵件，只要你愿意，你可以找到一百種和別人聯(lián)系的新潮方式。但是，如果作為老師的我們，能夠放下新潮回歸傳統(tǒng)，用書信的方式傾聽孩子們的心聲，尊重孩子們的意愿，就能更好地引導(dǎo)孩子身心健康成長?？梢哉f,在這個喧鬧的、迅捷的網(wǎng)絡(luò)時代,書信這樣一種溝通方式,可以讓教師、學(xué)生停下來,回歸緩慢而又美好的溝通。教師困惑了,一封書信,茅塞頓開;學(xué)生彷徨了,一封書信,豁然開朗。

德育，應(yīng)該是春風(fēng)化雨，潤物無聲，能潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生好的影響，幫助其成為一個更優(yōu)秀的人。以心換心,師生間的情誼,便在這白紙黑字間緩緩流淌；以心換心，高效的德育便在這字里行間輸送出柔軟而雋永的力量！