洪 潔，袁周敏

(南京郵電大學(xué) 外國語學(xué)院，江蘇 南京 210023)

引 言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人們?nèi)粘＝浑H、工作交流、學(xué)習(xí)溝通的重要手段和工具，網(wǎng)絡(luò)空間已成為人們不可或缺的精神家園。網(wǎng)絡(luò)在給生活帶來便利的同時，各種問題也日益凸顯，其中網(wǎng)絡(luò)空間的語言問題一直沒有得到足夠重視。網(wǎng)絡(luò)語言一方面為我們的語言注入了新鮮血液，另一方面也對我國語言文字規(guī)范造成了巨大沖擊。凈化網(wǎng)絡(luò)空間、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)倫理、修復(fù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明已成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要內(nèi)容。其中，“語言治理是網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要手段和內(nèi)容。在‘以言行事’的網(wǎng)絡(luò)空間，既需要用好語言這一工具來實施網(wǎng)絡(luò)社會治理，又需要管好網(wǎng)絡(luò)語言生活，以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的健康發(fā)展、社會穩(wěn)定和國家安全”[1]。

生態(tài)語言學(xué)為網(wǎng)絡(luò)空間語言治理提供了理論依據(jù)?！按龠M(jìn)網(wǎng)絡(luò)語言健康發(fā)展，維護(hù)語言生態(tài)系統(tǒng)的平衡”已成為“中國語境下的生態(tài)語言學(xué)理論和實踐研究的發(fā)展方向和趨勢”[2]14。基于此，本文首先論述網(wǎng)絡(luò)空間語言存在的問題；其次從生態(tài)語言學(xué)研究范式的“豪根模式”和“韓禮德模式”出發(fā)，分析網(wǎng)絡(luò)空間語言問題的根源；最后以創(chuàng)造和諧、健康、安全、繁榮的網(wǎng)絡(luò)空間語言生活為目標(biāo)，尋求網(wǎng)絡(luò)空間語言規(guī)劃與治理之策。

一、網(wǎng)絡(luò)空間語言問題的表現(xiàn)

目前，網(wǎng)絡(luò)空間語言問題主要包括語言失范問題、語言多樣性與純潔性問題、語言暴力問題，這些問題不僅制約了網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展，還在一定程度上影響了社會和國家安全。

(一)網(wǎng)絡(luò)語言失范問題

網(wǎng)絡(luò)語言失范問題主要體現(xiàn)為未能遵循語言文字規(guī)范，語言使用不當(dāng)，廣泛存在于字音、字形、詞語使用、標(biāo)點符號使用、語法、語用等諸多方面。

第一，字音方面存在失范。如“倫家”(人家)、“騷年”(少年)、“你造嗎”(你知道嗎)、“醬紫”(這樣子)等。存在這一問題的原因主要有：受方言變體影響；話語行為人盲目追求個性。在網(wǎng)絡(luò)上，人們主要通過文字進(jìn)行交流，為了追求溝通速度或標(biāo)新立異，常常用同音詞、字音相似詞，以及字母、數(shù)字等代替規(guī)范用語，如“斑竹”(版主)、“童鞋”(同學(xué))、“dbq”(對不起)、“886”(拜拜咯)等。它們“以其輸入的便捷性、視覺的直觀性和積極的互動性逐漸被大家接受并迅速傳播”[3]。

第二，詞語的運用不規(guī)范。為了追求新鮮或吸引讀者，網(wǎng)民往往會故意創(chuàng)造新詞語或使用縮略語來表示既有事物，如“嚇?biāo)辣緦殞毩恕?嚇?biāo)牢伊?、“爺青回”(爺?shù)那啻夯貋砹?、“we are 伐木累”(我們是一家人)、“前方高能”(前方有亮點)等。這些詞語有的缺乏構(gòu)詞理據(jù)，有的表意晦澀，有的冗余無用，增加了語言系統(tǒng)和言語交際的負(fù)擔(dān)。

第三，標(biāo)點符號缺失、誤用，emoji表情符號濫用等問題。網(wǎng)民經(jīng)常忽略標(biāo)點符號使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，這也導(dǎo)致語言失范現(xiàn)象比比皆是。

第四，詞語搭配不當(dāng)、句子成分殘缺或多余、語義矛盾等在網(wǎng)絡(luò)語言中普遍存在。如“有被內(nèi)涵到”“買排骨，它不香嗎”“玩游戲嗎？有文化的那種”“隨時受不了”“現(xiàn)在整個人都不好了”等，這樣的句子雖然具有一定的表現(xiàn)力，能夠便捷地傳達(dá)出一些言外之意，但在語法上不規(guī)范。

第五，語用不遵循合作原則和禮貌原則。美國語言學(xué)家格萊斯提出的合作原則包括數(shù)量準(zhǔn)則、質(zhì)量準(zhǔn)則、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則[4]。英國語言學(xué)家利奇在合作原則基礎(chǔ)上提出了禮貌原則，包括得體準(zhǔn)則、慷慨準(zhǔn)則、贊譽準(zhǔn)則、謙虛準(zhǔn)則、一致準(zhǔn)則和同情準(zhǔn)則[5]。在網(wǎng)絡(luò)話語交際過程中，刻意違反數(shù)量準(zhǔn)則、質(zhì)量準(zhǔn)則或禮貌原則的情況不勝枚舉。如網(wǎng)絡(luò)貼吧、網(wǎng)絡(luò)直播中的言之無物、言之冗余、言之污穢等都是違背合作原則和禮貌原則的表現(xiàn)。

(二)網(wǎng)絡(luò)語言多樣性與純潔性問題

網(wǎng)絡(luò)語言的多樣性體現(xiàn)在外來語的大量滲透、新詞和流行語的頻繁使用上。同屬漢字文化圈的中國和日本，語言交流的歷史悠久，中國當(dāng)下流行的“達(dá)人”“佛系”“人氣”“顏值”“違和感”“斷舍離”等都來自日語。新事物層出不窮、社會熱點事件頻繁發(fā)生，使新詞和流行語隨之出現(xiàn)。曾經(jīng)的“坑爹”“拼爹”“江南style”等雖不再受到追捧，但有些流行語，如“糾結(jié)”“吐槽”“正能量”等仍在網(wǎng)絡(luò)中廣為傳播。它們是否能夠通過“物競天擇、適者生存”最終進(jìn)入現(xiàn)代漢語，還需時間檢驗。

外來語、新詞和流行語的存在，雖然有利于保持語言的多樣性，為語言生態(tài)系統(tǒng)注入活力，但也會給漢語的規(guī)范性、穩(wěn)定性和文明性帶來挑戰(zhàn)。對那些具有某種表達(dá)效果，或言簡意賅、或形象生動、或突顯語意的詞語，可以根據(jù)場合適當(dāng)使用。對那些格調(diào)低下、博人眼球的詞語，則應(yīng)堅持批判態(tài)度，避免其對漢語純潔性的破壞作用。

(三)網(wǎng)絡(luò)語言暴力問題

“網(wǎng)絡(luò)語言暴力是指在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，以話語霸權(quán)的形式，采取詆毀、蔑視、謾罵、侮辱等手段，侵犯和損害他人人格尊嚴(yán)、精神和心理的行為現(xiàn)象?！盵6]低俗語言、歧視性話語、網(wǎng)絡(luò)謾罵、網(wǎng)絡(luò)欺凌、網(wǎng)絡(luò)謠言及其導(dǎo)致的語情失控等都屬于網(wǎng)絡(luò)語言暴力范疇?！叭徊⒙选薄芭P槽”等低俗語言不堪入目；“綠茶婊”“渣男”等謾罵行為與傳統(tǒng)美德相悖；“你們城里人真會玩”“我讀書少，你不要騙我”等存在明顯的歧視性。以上這些問題都應(yīng)引起我們的警醒。

網(wǎng)絡(luò)語言暴力不僅表現(xiàn)為粗俗低下的網(wǎng)絡(luò)話語，還表現(xiàn)為利用網(wǎng)絡(luò)謾罵、欺凌他人，傳播謠言等。后者對受眾的傷害更大更深。尤需注意的是，以青少年為主體的廣大網(wǎng)民雖然“對網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的影響有所了解，對自己所遭遇的網(wǎng)絡(luò)惡搞和嘲諷、網(wǎng)絡(luò)謠言及辱罵較為敏感，卻不能清晰認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)欺凌所產(chǎn)生的傷害性、嚴(yán)重性，并危險地將其誤解為網(wǎng)絡(luò)化生存的新常態(tài)，面對欺凌時更欠缺理解、辨識和正確的處理能力。同時，他們也會以一種隨機的、非現(xiàn)實常態(tài)的參與模式，介入到對他人的群體性網(wǎng)絡(luò)欺凌行為之中”[7]。

出現(xiàn)上述網(wǎng)絡(luò)語言暴力問題的原因：一是在網(wǎng)絡(luò)空間里，文字無法確切地表達(dá)說話人的情感，導(dǎo)致交流障礙，引發(fā)誤解。二是網(wǎng)絡(luò)的開放性和匿名性，使網(wǎng)民放松了自我要求。三是現(xiàn)代社會的快節(jié)奏和高壓力，導(dǎo)致網(wǎng)民選擇在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)泄負(fù)面情緒。四是經(jīng)濟利益的促使，讓“網(wǎng)絡(luò)水軍”“虛假廣告”等有了一隅之地。

事實上，語言失范問題、語言多樣性與純潔性問題、語言暴力問題并非網(wǎng)絡(luò)空間所特有，但是由于網(wǎng)絡(luò)空間的開放性、匿名性和低準(zhǔn)入性，使這些問題顯得更加突出。網(wǎng)絡(luò)空間的語言問題必然會延伸到現(xiàn)實社會中，并對現(xiàn)實社會的語言產(chǎn)生影響，因此，對網(wǎng)絡(luò)空間語言問題進(jìn)行規(guī)劃和治理，不僅可以凈化網(wǎng)絡(luò)空間，還可以保持現(xiàn)實社會語言的純潔性和穩(wěn)定性，確保網(wǎng)絡(luò)空間語言生態(tài)和現(xiàn)實社會語言生態(tài)的健康。

二、網(wǎng)絡(luò)空間語言問題的生態(tài)語言學(xué)分析

生態(tài)語言學(xué)作為交叉學(xué)科，主要探索語言與生態(tài)的相互關(guān)系?！皬恼Z言研究的角度審視人類自身和生態(tài)的關(guān)系。生態(tài)語言學(xué)不僅關(guān)注語言生態(tài)，還探討語言對人與人、人與其他生命形式及自然環(huán)境間關(guān)系的影響?！盵8]

(一)生態(tài)語言學(xué)研究范式

生態(tài)語言學(xué)有不同的研究范式，獲得普遍認(rèn)同的是“豪根模式”(Haugenian approach)和“韓禮德模式”(Hallidayan approach)?！昂栏Ｊ健庇址Q“語言生態(tài)學(xué)”(language ecology)，注重語言內(nèi)部的生態(tài)，重點研究特定語言與其環(huán)境的相互作用，主要從生態(tài)學(xué)角度研究語言的發(fā)展與演變，研究內(nèi)容包括語言狀況調(diào)查、語言生長、語言普及、語言活力、語言規(guī)劃、語言政策等[9]?！绊n禮德模式”是“批評生態(tài)語言學(xué)”(critical eco-linguistics)的代表，語言被看成社會乃至整個生態(tài)系統(tǒng)的一個組成部分，重視研究語言在整個生態(tài)系統(tǒng)中的作用，更加關(guān)注人類話語對自然生態(tài)環(huán)境的影響和沖擊，以及語言對改善、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的作用和影響[10]。

生態(tài)語言學(xué)不同研究范式在研究內(nèi)容和研究目標(biāo)上各有側(cè)重，但它們“是整合的而不是分離的，是一個有機體的不同組成部分，它們互相影響，互相制約，相互作用，缺一不可”[11]?！昂栏Ｊ健焙汀绊n禮德模式”，都對分析網(wǎng)絡(luò)空間語言問題有效，只是角度和側(cè)重點不同。本文是在生態(tài)語言學(xué)理論框架下分析網(wǎng)絡(luò)空間語言產(chǎn)生的問題。一方面，將網(wǎng)絡(luò)空間本身看成一個生態(tài)系統(tǒng)，基于“豪根模式”分析網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的語言問題，找出治理之策，以凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。另一方面，將網(wǎng)絡(luò)空間語言看成整個語言生態(tài)系統(tǒng)的一部分，基于“韓禮德模式”規(guī)劃和治理網(wǎng)絡(luò)語言問題，以凈化語言生態(tài)系統(tǒng)?；诖耍疚姆謩e從“豪根模式”和“韓禮德模式”著手，對網(wǎng)絡(luò)空間語言問題進(jìn)行多維度分析，并印證兩種研究范式之間的對立統(tǒng)一關(guān)系。

(二)基于“豪根模式”的分析

“豪根模式”關(guān)注語言和語言環(huán)境之間的關(guān)系，將語言和其所處的環(huán)境比擬為生物物種及其所處的自然環(huán)境，認(rèn)為與生物物種的生存需要良好的自然生態(tài)環(huán)境一樣，語言的生存和發(fā)展同樣需要健康、公平的語言生態(tài)環(huán)境。良好的語言生態(tài)環(huán)境不僅有利于語言的健康發(fā)展，而且有利于保持語言和文化的多樣性，提高語言生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

“豪根模式”從生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)思考語言的多樣性問題?！罢Z言的多樣性主要體現(xiàn)在：漢語和各少數(shù)民族語言，普通話和方言，傳統(tǒng)用語和外來語、新興詞匯、網(wǎng)絡(luò)語言等并存?！薄半S著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及和使用，網(wǎng)絡(luò)語言作為互聯(lián)網(wǎng)的衍生物正形成一種獨具特色的語言生態(tài)，逐漸成為中國語言生態(tài)系統(tǒng)中必不可少的‘新物種’?！盵2]14

網(wǎng)絡(luò)語言豐富了漢語的多樣性，在很大程度上有利于維持語言生態(tài)系統(tǒng)的平衡。大量的語言失范現(xiàn)象表明，在網(wǎng)絡(luò)中，人們不注意語言使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。這也在一定程度上說明，現(xiàn)代人缺乏良好的語言文字規(guī)范意識和語言文字書寫習(xí)慣，對漢語語法和語用規(guī)則等缺乏足夠的了解。

在網(wǎng)絡(luò)語言純潔性問題上，外來語、新詞和流行語的大量使用對傳統(tǒng)語言文化造成了沖擊，甚至對語言格局也造成了影響。這說明，現(xiàn)代人相對崇尚外來語言和流行文化，對中國傳統(tǒng)語言文化缺乏自豪感，顯示出加強中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育的重要性和緊迫性。

網(wǎng)絡(luò)語言暴力問題，一方面是源于人們借助語言宣泄負(fù)面情感，另一方面是基于網(wǎng)民，特別是青少年對網(wǎng)絡(luò)語言暴力缺乏清晰的認(rèn)識。這反映出我國網(wǎng)民整體素質(zhì)、媒介素養(yǎng)和法律意識都有待提升。

因此，我們在接受網(wǎng)絡(luò)語言積極作用的同時，也要大力抵制網(wǎng)絡(luò)語言污染，與語言失范、語言低俗和語言暴力作斗爭，通過正確引導(dǎo)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語言，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)環(huán)境。

(三)基于“韓禮德模式”的分析

“韓禮德模式”的代表Stibbe強調(diào)分析者“生態(tài)觀”的重要性，主張將話語分為三類，即破壞性話語(destructive discourse)、中性話語(ambivalent discourse)和有益性話語(beneficial discourse)。“破壞性話語”指那些與生態(tài)觀的多個方面相悖的意識形態(tài)話語。“中性話語”既包含與分析者的生態(tài)觀相一致的內(nèi)容，也包含與分析者的生態(tài)觀相悖的內(nèi)容，主流的“綠色”話語通常是中性話語?！坝幸嫘栽捳Z”則通過宣傳積極的意識形態(tài)內(nèi)容，鼓勵人們保護(hù)整個生態(tài)系統(tǒng)?！吧鷳B(tài)語言學(xué)一個至關(guān)重要但有待發(fā)掘的作用在于：超越對破壞性話語的批判或?qū)χ行栽捳Z不足的認(rèn)識，去尋找新的有益性話語。”[12]

在網(wǎng)絡(luò)語言中，既有與生態(tài)觀相符的有益性話語，也存在大量違背生態(tài)觀的破壞性話語和其他中性話語。以《咬文嚼字》編輯部評選的2020年度十大流行語為例，有益性話語如“人民至上、生命至上”“逆行者”“雙循環(huán)”“颯”“后浪”，破壞性話語包括“直播帶貨”“內(nèi)卷”“凡爾賽文學(xué)”，中性話語則包括“神獸”和“打工人”。

失范的網(wǎng)絡(luò)語言是與生態(tài)觀相悖的破壞性話語。語言使用的不規(guī)范一方面會給人們理解彼此帶來障礙，造成不必要的誤解，另一方面也對青少年樹立正確的語言文字規(guī)范意識、建立良好的語言書寫習(xí)慣、培養(yǎng)漢語言文字自豪感產(chǎn)生影響。

形式多樣的網(wǎng)絡(luò)語言有助于豐富人類語言，但是在使用中需要加以辨別。如，“文明互鑒”是鼓勵世界上不同文明之間加強交流，相互借鑒?！皡^(qū)塊鏈”作為信息技術(shù)領(lǐng)域的術(shù)語，是一種共享數(shù)據(jù)庫，區(qū)塊鏈技術(shù)奠定了堅實的“信任”基礎(chǔ)，創(chuàng)造了可靠的“合作”機制。這些都是豐富日常語言且與生態(tài)觀相符的有益性話語。對于此類話語，我們應(yīng)積極加以運用。相反， “霸凌主義”“巨嬰”“杠精”等則是違背語言生態(tài)觀的破壞性話語，我們應(yīng)慎重使用。再如，“XX千萬條，XX第一條”“小目標(biāo)”“佛系”等中性話語，我們在使用時應(yīng)有意識地選擇其與語言生態(tài)觀相符的一面，批評并改進(jìn)其消極的一面。

在語言暴力問題上，無論是粗俗低下的網(wǎng)絡(luò)語言，還是網(wǎng)絡(luò)謾罵、網(wǎng)絡(luò)謠言、人身攻擊等，都是與生態(tài)觀相悖的破壞性話語，對人身安全、網(wǎng)絡(luò)安全、社會安全乃至國家安全始終存在威脅，在任何情況下都應(yīng)堅決抵制。

三、網(wǎng)絡(luò)空間語言的規(guī)劃與治理

網(wǎng)絡(luò)語言需要規(guī)范、有序、安全的網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)環(huán)境。良好的語言生態(tài)環(huán)境，會促進(jìn)語言的健康發(fā)展、維護(hù)語言的生態(tài)平衡。生態(tài)語言學(xué)認(rèn)為，語言和自然界的生物進(jìn)化一樣，也遵循“適者生存，優(yōu)勝劣汰”的自然法則?！澳切┓险Z言發(fā)展規(guī)律和規(guī)范的、符合社會需求的網(wǎng)絡(luò)語言，將會被逐漸吸收，進(jìn)入到語言生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)一步豐富語言的多樣性。相反，只能短期內(nèi)在小范圍流傳的網(wǎng)絡(luò)語言，在使用中將逐漸被淘汰，最終自然消亡?！盵13]

我們相信語言生態(tài)系統(tǒng)自身具備自然選擇和自然過濾的能力，但想要營造健康、良好的網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)環(huán)境，仍需采取行之有效的措施，進(jìn)行語言規(guī)劃與治理。生態(tài)語言學(xué)不僅為我們分析網(wǎng)絡(luò)空間語言問題提供了理論依據(jù)，也為我們提供了實踐參考。

(一)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間語言

黨的十八大提出要“普及和規(guī)范使用國家通用語言文字”[14]。為落實黨的十八大精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》，教育部、國家語委發(fā)布了《國家語言文字事業(yè)中長期改革與發(fā)展綱要》。然而，目前尚沒有全國通用的規(guī)范和凈化語言文字的條例出臺。

在規(guī)范語言使用條例的制定方面，語言的流變和演進(jìn)歷史告訴我們，野蠻干涉和強制某一語言或者語言變體的使用是違反語言生態(tài)和語言生長規(guī)律的，不能采取“一露頭就打倒”的極端處置方式。相反可以采取開放的姿態(tài)，在科學(xué)監(jiān)測和預(yù)警的基礎(chǔ)上，去偽存真，取其精華，為我所用。

具體來說，對于語言失范問題，要加強規(guī)范語言文字教育，幫助人們樹立正確的語言文字規(guī)范意識、建立良好的語言文字書寫習(xí)慣；要提升人們的漢語語言文字素養(yǎng)，確保其能夠清晰、準(zhǔn)確地進(jìn)行交流，進(jìn)一步提升語言品味。對語言多樣性和純潔性問題，要選擇符合生態(tài)觀的有益性話語，促使其形成強勢的“語言模因”(linguistic memes)，以豐富網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)系統(tǒng)。相反，對于粗俗低下、不利于保持語言純潔性的語言模因，或單純?yōu)榱藰?biāo)新立異、凸顯個性的冗余話語，以及暴力性話語，應(yīng)視其為破壞性話語，加以抵制或引導(dǎo)，同時要加強對網(wǎng)民進(jìn)行中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的教育。

(二)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境

除了對網(wǎng)絡(luò)空間語言進(jìn)行規(guī)范、文明使用外，語言使用者自身素質(zhì)的提升也是網(wǎng)絡(luò)空間語言治理的重要方面?！兜?7次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%，手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.86億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達(dá)99.7%。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面，初中、高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民群體占比分別為40.3%，20.6%；其次是小學(xué)及以下網(wǎng)民群體，占比為19.3%。大學(xué)專科、大學(xué)本科及以上占比分別為10.5%，9.3%。在職業(yè)結(jié)構(gòu)方面，學(xué)生占比最大，達(dá)21%，其次是個體戶/自由職業(yè)者，占比為16.9%[15]。

可見，我國網(wǎng)民的整體受教育水平并不高，而且學(xué)生占比最大。學(xué)生還處于世界觀、人生觀、價值觀的塑造階段，面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，他們?nèi)狈ψ銐虻姆婪兑庾R和辨別能力，容易輕信并傳播不良信息，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳謠、網(wǎng)絡(luò)謾罵、網(wǎng)絡(luò)攻擊等行為。“基于信息技術(shù)的社會化媒體在為網(wǎng)民創(chuàng)造并傳播內(nèi)容提供便利的同時，也帶來了社交互動中信息遮蔽、群體迷失等問題，影響著人們的網(wǎng)絡(luò)交往、思維和行為方式?；趪榫W(wǎng)情的價值引導(dǎo)、法律規(guī)范和媒介素養(yǎng)提升將有助于網(wǎng)民群體形成良好的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，構(gòu)建風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)公共空間?！盵16]

(三)加強網(wǎng)絡(luò)空間立法

網(wǎng)絡(luò)空間語言問題，特別是網(wǎng)絡(luò)語言暴力問題的解決還需要依靠法律的力量。目前，針對網(wǎng)絡(luò)空間語言，我國已相繼出臺了《中華人民共和國國家通用語言文字法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等法律法規(guī)，也取得了一定的成效，但仍需進(jìn)一步的修訂、細(xì)化和完善。

對于網(wǎng)絡(luò)語言暴力問題帶來的安全問題，需要將網(wǎng)絡(luò)空間語言安全納入國家安全和文化安全體系中加以考察，加強對網(wǎng)絡(luò)語言安全的監(jiān)測與治理。執(zhí)法部門也需加強監(jiān)管與規(guī)范，搭建較為完善的監(jiān)管體系，增強執(zhí)法效力。此外，應(yīng)合理規(guī)劃并穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實名制，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為，增加網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為的違法成本。

四、結(jié)語

在“以言行事”的網(wǎng)絡(luò)空間，語言起到了至關(guān)重要的作用。失范語言、低俗語言、暴力語言都是與生態(tài)觀相悖的破壞性話語，不僅嚴(yán)重污染了語言生態(tài)環(huán)境，不利于語言的健康發(fā)展，還對人身安全、網(wǎng)絡(luò)安全、社會安全乃至國家安全產(chǎn)生威脅。

雖然語言遵循著“適者生存，優(yōu)勝劣汰”的自然法則，語言生態(tài)系統(tǒng)也具備自然選擇和自然過濾的能力，但營造健康、和諧的網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)環(huán)境，仍需采取行之有效的措施進(jìn)行語言規(guī)劃與治理，包括：抵制破壞性話語，推廣有益性話語，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間語言；增強網(wǎng)民規(guī)范意識，提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行良性引導(dǎo)，以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境；加強網(wǎng)絡(luò)空間立法及網(wǎng)絡(luò)語言安全監(jiān)測，合理規(guī)劃并穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實名制，以增加網(wǎng)絡(luò)違法成本等。今后，仍需進(jìn)一步探索規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間語言、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境和加強網(wǎng)絡(luò)安全立法的具體舉措。