程穎嫻 永康市正發(fā)機(jī)械股份有限公司
中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制也在不斷地發(fā)展和完善,公司的財(cái)務(wù)方面的職責(zé)也會(huì)隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展而不斷地改變和提高。隨著中國現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)處理信息技術(shù)為支點(diǎn)和依托的財(cái)務(wù)方式的重大變革也開始滲透到中國企業(yè)之中,同時(shí)也給中國企業(yè)的成長與發(fā)展也帶來了很大的沖擊。中國企業(yè)的財(cái)務(wù)發(fā)展雖然從管理方法及其運(yùn)用的理念和目標(biāo)層面上都收到了一定的效果,但也意味著中國企業(yè)的財(cái)務(wù)工作一定要與時(shí)俱進(jìn),必須在企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,把握住中國未來財(cái)務(wù)的總體趨勢,以便更有效地融入中國社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮之中,從而更進(jìn)一步地帶動(dòng)了中國企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
財(cái)務(wù)管理智能化又稱智能財(cái)務(wù)管理,是商務(wù)人工智能的一類,財(cái)務(wù)管理智慧的三個(gè)基本要素包括人工智能(Artificial Intelligence,縮寫AI)、商業(yè)智能工具和大數(shù)據(jù)分析,其含義是將財(cái)務(wù)管理知識(shí)模型化,利用新型人工智能手段先將已有的資料輸入數(shù)據(jù)倉庫,然后再利用計(jì)算機(jī)高速精確的運(yùn)算速度優(yōu)勢對(duì)數(shù)據(jù)庫中資料進(jìn)行分類,從而實(shí)現(xiàn)了利用已有的財(cái)務(wù)管理分析模型建立計(jì)算機(jī)模型的新方法[1]。進(jìn)行財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化的企業(yè)能夠較為方便地了解企業(yè)的運(yùn)行情況,適時(shí)進(jìn)行調(diào)度,促進(jìn)企業(yè)提高效率,促進(jìn)決策經(jīng)營。財(cái)務(wù)智能主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:分別為智能采集、智能審閱、智能評(píng)估、智能監(jiān)控。在財(cái)務(wù)智能系統(tǒng)中,人工智能起著至關(guān)重要的作用,它是財(cái)務(wù)智能系統(tǒng)的重要組成部分,它的首要任務(wù)就是接受用戶的指令,并將指令傳遞給智能設(shè)備。財(cái)務(wù)智能的軟件仍然很關(guān)鍵,因?yàn)樗鼈兡軌蛟谪?cái)務(wù)管理方面接收到人工智能的指令。這種軟件的最大特點(diǎn)就是智能化和高度模仿性,因此,這種軟件可以代替大量的人力資源。同時(shí),大數(shù)據(jù)分析的工具也起到了很好的作用,使其具備了最基礎(chǔ)的運(yùn)作能力,并成了企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ),將其應(yīng)用于企業(yè)的財(cái)務(wù)智能化過程中,可以提高企業(yè)的經(jīng)營效率;因此,改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營方式與經(jīng)營方式,為今后的智能理財(cái)做好準(zhǔn)備。所以,在財(cái)務(wù)管理的自動(dòng)化流程中,大數(shù)據(jù)、智能工具和大數(shù)據(jù)挖掘缺一不可,所以財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化將會(huì)變成財(cái)務(wù)管理中的一種全新發(fā)展趨勢。
目前,公司的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)范圍越來越廣,各種業(yè)務(wù)所涉及的資料也越來越多,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式已不能滿足公司的需求;所以,在企業(yè)內(nèi)部推行財(cái)務(wù)管理的智能化是一種必然的趨勢。在中國具有鮮明特色的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,各種大小企業(yè)紛紛出現(xiàn),在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間的競爭日益加劇。在這種背景下,財(cái)務(wù)在公司的發(fā)展和擴(kuò)張中有著特殊而深刻的作用。第一,企業(yè)在進(jìn)行了科學(xué)的財(cái)務(wù)管理之后,能夠?qū)ν顿Y項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃,并且能夠掌控公司的發(fā)展和發(fā)展;科學(xué)的財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的效益起著決定性的作用,而不合理的財(cái)務(wù)控制制約著企業(yè)的收益;第二,企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況決定著企業(yè)的資本流動(dòng),而合理、有效的資金流動(dòng)則是企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素;第三,企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況很容易受到外界因素的干擾,例如體制的變化、地方行政管理機(jī)構(gòu)的介入以及地方政府的介入,從而影響企業(yè)的整體金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前中國的財(cái)政現(xiàn)狀主要有三個(gè)方面:一是財(cái)政隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待提升,專業(yè)財(cái)務(wù)人才缺乏。當(dāng)前大多數(shù)公司的財(cái)務(wù)管理人員缺乏高層次的專業(yè)知識(shí),在公司內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行分配時(shí),常常會(huì)將財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算相混淆,從而造成公司財(cái)務(wù)管理的混亂,使其職責(zé)更加清晰;這將會(huì)對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生不利的影響。二是行政體制僵化、管理理念落后;在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中,由于受中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理體制的影響,往往會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)型或家族型的管理模式,使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在某種程度上缺乏獨(dú)立性,不能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出合理的決策。同時(shí),由于企業(yè)缺乏新的管理手段和控制手段,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的作用不能得到應(yīng)有的重視,從而忽視了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制對(duì)企業(yè)的經(jīng)營造成的不利影響;從而制約了公司的正常運(yùn)作。三是財(cái)政管理失當(dāng)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前我國上市公司大多缺乏對(duì)資本的管理,缺乏科學(xué)的管理手段,存在著大量的資金占用現(xiàn)象。同時(shí),很多公司的流動(dòng)資金都很緊張,有的公司甚至有資金鏈斷裂,制約著公司的發(fā)展。而造成一些企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難的主要原因是沒有制定出正規(guī)的信用銷售制度,缺乏對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的融資管理。同時(shí),一些公司由于規(guī)模小,信譽(yù)度低,導(dǎo)致融資困難,妨礙公司正常運(yùn)作與可持續(xù)發(fā)展。
基于財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),企業(yè)財(cái)務(wù)智能改造的橫向路徑分析根據(jù)公司戰(zhàn)略愿景,確定了公司實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化的方向,對(duì)公司的經(jīng)營、現(xiàn)金流、治理等情況開展研究,判斷公司財(cái)務(wù)狀況自動(dòng)化轉(zhuǎn)型的情況、困難和可能性。
企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型橫向路徑過程的核心組成部分,是智慧企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、智業(yè)財(cái)融合設(shè)計(jì)、智慧管理財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)。首先,公司采用業(yè)務(wù)流程化、國家標(biāo)準(zhǔn)、信息化,通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理中心,將智慧信息技術(shù)運(yùn)用到建設(shè)財(cái)務(wù)共享信息服務(wù)中心,從而實(shí)現(xiàn)了智慧企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。然后,公司基于智能企業(yè)的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)工作共享平臺(tái),使公司的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)事務(wù)得到標(biāo)準(zhǔn)化,通過影像、OCR、規(guī)則引擎等先進(jìn)的資訊技術(shù),把非結(jié)構(gòu)性的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),并按照業(yè)務(wù)的性質(zhì)與準(zhǔn)則的關(guān)系,建立起專門的系統(tǒng),進(jìn)行智能的會(huì)計(jì)處理。并根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)管理要求,對(duì)企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化、維度分析,為企業(yè)管理決策、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析提供了一種新的思路。而最終,因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)的有會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)范制約的會(huì)計(jì)核算體系相區(qū)別,智能管理會(huì)計(jì)信息共享系統(tǒng)不僅要求公司和經(jīng)營管理層已經(jīng)處理的各種標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),更需利用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等智能技術(shù)手段構(gòu)建企業(yè)管理的會(huì)計(jì)模型,以輔助業(yè)務(wù)開展決策分析和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)財(cái)務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)框架,基于企業(yè)經(jīng)營管理與金融管理部門的協(xié)作,構(gòu)建了大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。橫向通路流程中的智能公司,采用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、智業(yè)財(cái)集成設(shè)計(jì)、智能管理和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、公司外部業(yè)務(wù)、管理控制層,通過智能多元化的設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)多維經(jīng)營與管理,以多渠道的方式提供企業(yè)管理工作內(nèi)容,以供公司內(nèi)部管理人員與決策層使用[2]。
企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的縱向路徑過程,主要是為經(jīng)營層、財(cái)務(wù)管理層、管理人員提供方法、工具、管理技能等,以幫助完成企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)的各個(gè)工作任務(wù)和具體職責(zé)??v向路徑過程的主要內(nèi)涵,涉及如下六個(gè)方面:
1.業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
從財(cái)務(wù)管理的視角來看,公司的業(yè)務(wù)種類存在多元化和特殊性,給會(huì)計(jì)核算處理與管理分析增加困難,行業(yè)梳理和規(guī)范顯得尤為重要。通過區(qū)塊鏈等技術(shù)手段以及與外部合作伙伴的協(xié)同,將服務(wù)類型規(guī)范化、交易和服務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范化、交易和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)交易規(guī)范化,提高經(jīng)營效益,減少風(fēng)險(xiǎn)。不同的商品交易和服務(wù)場景通過標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程形成不同數(shù)據(jù)類型,所以服務(wù)規(guī)范化是業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)規(guī)范化的前提條件。
2.流程自動(dòng)化
財(cái)務(wù)智能改造,是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財(cái)政流程、稅收業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)經(jīng)營流程等公司全部業(yè)務(wù)流程的重塑與優(yōu)化。通過機(jī)器人流程自動(dòng)化、RPA、人工智能等手段,協(xié)助公司完成全部業(yè)務(wù)流程的信息標(biāo)準(zhǔn)化與業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而解放了大量基礎(chǔ)交易運(yùn)營的勞動(dòng)力。公司將在保證風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部管控的前提下,利用智能信息技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高經(jīng)營效率。例如,利用RPA 工具將企業(yè)業(yè)務(wù)流程智能化,利用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部協(xié)作過程,利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升業(yè)務(wù)辦理效率等。在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中,各個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)輸入與產(chǎn)出均具備多維特性,為企業(yè)智能分析與決策提供了保證。
3.數(shù)據(jù)一體化
目前,大量凌亂的非標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)為公司帶來非常多的負(fù)擔(dān)。而公司當(dāng)前存在的主要問題是,財(cái)政系統(tǒng)、產(chǎn)品系統(tǒng)、商旅系統(tǒng)、報(bào)銷管理、營銷系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)間的相互隔離。在流程規(guī)范與優(yōu)化之后,企業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理顯得尤為重要。規(guī)范化是企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)一的關(guān)鍵步驟,通過數(shù)據(jù)規(guī)范對(duì)企業(yè)主數(shù)據(jù)實(shí)施了集中管理,對(duì)全過程產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)作出了統(tǒng)一的命名、界定、評(píng)價(jià),使每一種企業(yè)數(shù)據(jù)在各個(gè)過程和各種節(jié)點(diǎn)中實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一,從而為公司運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、企業(yè)管理分析等提出了規(guī)范。
4.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化
公司生產(chǎn)、運(yùn)營、管理中的行為過程必然形成了大批信息,而這部分?jǐn)?shù)據(jù)信息的特點(diǎn)大多是非結(jié)構(gòu)化,要求服務(wù)人員和財(cái)務(wù)耗費(fèi)巨大的時(shí)候?qū)嵭屑軜?gòu)化管理。人工智能技術(shù)也為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)性應(yīng)用帶來了更加及時(shí)、精確、標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì),對(duì)各種非結(jié)構(gòu)化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)利用語言辨識(shí)、OCR 辨識(shí)等技術(shù)手段,通過定制表格架構(gòu)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)性,給財(cái)務(wù)處理與管理大數(shù)據(jù)分析帶來了支持,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電子化。
5.模型可視化
財(cái)務(wù)管理智能化轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)關(guān)鍵目標(biāo),是數(shù)據(jù)分析和投資決策上的智慧。財(cái)務(wù)管理作為行業(yè)的重要合作伙伴將協(xié)助公司構(gòu)建新經(jīng)營模式,從而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值,甚至在競爭的應(yīng)用上將個(gè)人財(cái)務(wù)管理的價(jià)值加以增強(qiáng)。我們要對(duì)經(jīng)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、管理數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)分析等進(jìn)行深入數(shù)據(jù)挖掘,利用大數(shù)據(jù)分析的挖掘構(gòu)建企業(yè)運(yùn)營模式。利用人工智能技術(shù)等,創(chuàng)新的研發(fā)適合自己的企業(yè)經(jīng)營決策與分析模型,對(duì)已挖掘的大數(shù)據(jù)進(jìn)行智慧數(shù)據(jù)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營問題與發(fā)展機(jī)遇,輔助管理決定與運(yùn)營數(shù)據(jù)分析。利用商業(yè)智能等現(xiàn)代開發(fā)工具,將數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范化、實(shí)時(shí)化信息管理,增強(qiáng)商務(wù)報(bào)表的及時(shí)呈現(xiàn)效率,通過企業(yè)運(yùn)營模式與成果的可視化,輔助于企業(yè)業(yè)務(wù)管理和投資決策。
6.系統(tǒng)一體化
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整合與建設(shè)是公司現(xiàn)代化改造的基礎(chǔ)條件之一。公司不但有生產(chǎn)、營銷、生產(chǎn)等經(jīng)營管理系統(tǒng),以及會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)核算、報(bào)表控制等財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),還必須與稅收、金融等業(yè)務(wù)的控制體系銜接[3]。由于財(cái)務(wù)智能轉(zhuǎn)換必須依靠智能信息技術(shù),業(yè)務(wù)還需共享信息系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、財(cái)會(huì)機(jī)器人操作和管理系統(tǒng)、銀企交互信息系統(tǒng)、電子文檔管理系統(tǒng)等的支撐。公司在自身信息系統(tǒng)不能充分進(jìn)行整合對(duì)接的條件下,大量的信息系統(tǒng)還必須和既有信息系統(tǒng)整合,才能有效地支撐企業(yè)財(cái)務(wù)智能轉(zhuǎn)換。
綜上所述,公司理財(cái)自動(dòng)化的未來趨勢向好,因?yàn)楣救粝氚l(fā)展好、生存好,就必須把企業(yè)管理工作擺在第一位,而高效的公司管理財(cái)務(wù)工作,將對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)管理工作產(chǎn)生積極而正面的影響,從而提升公司的經(jīng)營效益。所以,進(jìn)行公司管理財(cái)務(wù)自動(dòng)化可提高公司財(cái)務(wù)工作的水平,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息共享的應(yīng)用,提高公司財(cái)務(wù)管理工作的準(zhǔn)確性,同時(shí)也發(fā)展出了一些新型財(cái)務(wù)管理人才,以此推動(dòng)了公司財(cái)務(wù)管理的效率和協(xié)調(diào)。此外,公司在理財(cái)現(xiàn)代化過程中,還應(yīng)重視智能化所面臨的新問題,公司財(cái)務(wù)管理人員必須具有預(yù)防復(fù)雜信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,以避免公司個(gè)人信息外泄的風(fēng)險(xiǎn),并大膽地面對(duì)國際理財(cái)方面的最新挑戰(zhàn),努力提高自己專業(yè)知識(shí),爭取轉(zhuǎn)型成復(fù)合型人員,以推動(dòng)公司的發(fā)展壯大。