朱慧珍

一、脾氣暴躁的男孩

小磊（化名），六年級男生，身材高大，體格健壯，愛玩電子游戲，喜歡看懸疑小說，學(xué)業(yè)成績中等偏下。進入五年級后，小磊變得脾氣暴躁，經(jīng)常無法控制自己的情緒，常有過激傷人行為，課間與同伴發(fā)生沖突，反感教師的管教，拒絕班主任與家長電話溝通。于是，班主任上報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，為他申請了學(xué)校心理輔導(dǎo)。

二、脾氣暴躁的背后

小磊四年級時，父母離異，隨父親生活。五年級時，母親再婚生育，父親再次入獄，爺爺奶奶十多年前已經(jīng)離婚并各自重組家庭。他只能與年過七旬的曾祖母共同生活。面對支離破碎的家庭，小磊開始自暴自棄，變得滿身戾氣。

三、系統(tǒng)合作咨詢過程

1.看見他的創(chuàng)傷

小磊來到心理輔導(dǎo)室，一臉頹喪，低著頭，大聲喘氣。沉默了一會兒，我拍拍他的肩膀：“我知道你遇到了一些困難，班主任讓你來這里，你可能有些顧慮。但我會幫助你，也會替你保守秘密。”小磊聽了后問我：“老師，您能保證不向同學(xué)們說我家里的事嗎？”我再次向他申明心理咨詢的保密原則。他猶豫了很久，我在旁邊靜靜等待。他開始訴說自己的生活狀況：現(xiàn)在心里很煩；這個暑假，父親在家吸毒被抓入獄了。前天，離婚的母親打電話說下個月要生孩子，以后不管他了；現(xiàn)在只能與曾祖母一起生活，曾祖母不識字；幸好有幾個關(guān)系好的同學(xué)可以聊聊天，但很擔(dān)心他們知道他家里的情況后會不跟他來往。說到后面，他淚眼蒙眬。我耐心地傾聽，表示會幫助他。考慮到小磊的現(xiàn)實困境，我告訴他學(xué)校對他的家庭情況有所了解，按照《中華人民共和國未成年人保護法》，學(xué)校和社會有責(zé)任幫助他、關(guān)心他，要聯(lián)系他的一些親人，但不會告訴其他同學(xué)，問他是否愿意。他點頭答應(yīng)。我承諾如果他有需要，可以來心理輔導(dǎo)室這個“安全島”，我會為他提供幫助和支持。

2.找到支持系統(tǒng)

我向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報了小磊的家庭情況，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很重視，于是整合社會教育資源，建立專屬幫扶方案，校內(nèi)與校外同步協(xié)調(diào)展開工作。村委會主任很重視這件事，及時為學(xué)校提供小磊爺爺奶奶的電話，并召集他們來校召開家庭會議，建議他們放下多年的恩怨達成共識，輪流照料孫子的生活，承擔(dān)起監(jiān)護人的職責(zé)。村委會和民政部門提供的資源幫助小磊解決了基本的生活問題。

校內(nèi)層面，我指導(dǎo)爺爺奶奶掌握家庭教育的技巧，指導(dǎo)班主任聯(lián)系小磊母親，請她支持。小磊母親答應(yīng)班主任，并主動聯(lián)系小磊，約定每周五放學(xué)后進行半小時的視頻電話。奶奶每周也會向班主任反饋孫子在家的情況。

3.“安全島”平息怒火

一天課間，小磊把鄰班的小姚同學(xué)按倒在地，還用剪刀抵住他的喉嚨。班主任制止后，把他送到心理輔導(dǎo)室平息情緒。我望著雙眼充滿怒火的小磊，先用呼吸放松法幫助他放松。等到他的情緒平靜后，我詢問他剛才發(fā)生了什么。他說之前因為作業(yè)馬虎，被老師罵“小混混”，當(dāng)時小姚同學(xué)聽了就“哈哈”大笑。我詢問他這個笑聲讓他想到什么？他說：“‘混混’一詞讓我想到了爸爸與爺爺，我不希望自己成為像他們那樣的人。昨天，老師發(fā)了一份材料要求家長填寫，我自己填寫，就被小姚嘲笑是沒爹沒媽的野孩子，是個‘小混混’。我就再也克制不住心中的怒火了?！蔽腋惺艿叫±趦?nèi)心的痛苦和憤怒，肯定他克制了一周沒爆發(fā)，情緒自控力較之前有很大進步，并問他之前沒有爆發(fā)是怎么做到的。他說是因為想到奶奶的眼淚、想起媽媽的叮囑，但今天看到小姚沖自己一笑的瞬間，羞辱感又涌上頭，就沒有控制住自己。我表示理解，然后與他討論：“如果再次發(fā)生同學(xué)嘲笑你的情況，你會怎么做？”他想了一下說：“保持冷靜，想一想他們?yōu)槭裁匆@么對我，我真的這么糟糕嗎？也可以盡量避免與他們見面或接觸。”我認可他的想法，建議他用今天學(xué)到的方法進行放松，也可以直接來心理輔導(dǎo)室。咨詢結(jié)束前，我借給他一本書《被討厭的勇氣》，讓他閱讀后下次與我討論。

4.心理課積極賦能

這學(xué)期，我負責(zé)小磊班的心理輔導(dǎo)課。在一節(jié)“解開千千結(jié)”的人際交往課中，我設(shè)計了一個游戲，如果有學(xué)生做錯了，就要接受一個懲罰——對全班同學(xué)大聲說出“同學(xué)們，對不起，我做錯了！”游戲中，小磊也做錯了，他很坦然地接受懲罰，還特意喊了3 次。我很欣慰他有了承認錯誤的勇氣，對他進行了積極的肯定。隨后的心理輔導(dǎo)課上，他都很積極地參與活動。在團體游戲“走火龍”中，他主動承擔(dān)團隊的指揮工作。當(dāng)他所在的團隊獲得第一名時，隊員們緊緊地抱住他，他笑得無比燦爛。

四、咨詢反思

咨詢結(jié)束后的兩個月以來，小磊的臉上有了笑容，情緒也穩(wěn)定了，主動將落下的功課補上，和同學(xué)相處時也不再滿身是刺，那個敏感自卑、脾氣暴躁的少年開始變得溫和了。

因為家庭系統(tǒng)出現(xiàn)問題而陷入困境的孩子，在生活、學(xué)習(xí)、人際交往等方面會面臨很多困難。小磊的家庭發(fā)生變故，他在同伴面前極力掩飾。安全感的缺失讓他內(nèi)心惶恐不安，壓抑的情緒得不到合理的發(fā)泄，過激的行為最終傷害了自己和他人。面對這些情況，心理咨詢師積極推動學(xué)校、家庭、社會系統(tǒng)進行合作，贏得各方助力，進行資源整合。小磊的家庭教育缺位，因此，首要任務(wù)是恢復(fù)其家庭功能，找到替代父母來履行家庭教育責(zé)任的監(jiān)護人。在新的家庭結(jié)構(gòu)中，心理咨詢師運用專業(yè)知識協(xié)助小磊的爺爺奶奶掌握家庭教育的技巧，通過個體輔導(dǎo)與團體輔導(dǎo)幫助小磊打開心結(jié)，釋放負面情緒，提升自我認識，學(xué)習(xí)人際交往技能。