文/馮延平 張雪萍

引 言

中小學(xué)計(jì)算機(jī)教室（以下簡稱“機(jī)房”）是進(jìn)行信息技術(shù)教學(xué)的陣地，機(jī)房的管理水平直接關(guān)系到信息技術(shù)課程的正常進(jìn)行，其重要性不言而喻。信息技術(shù)是一門融計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和操作技能的課程，專業(yè)性較強(qiáng)。操作技能是重中之重，是衡量學(xué)生計(jì)算機(jī)操作水平的關(guān)鍵。在平時的教育教學(xué)工作中，如何科學(xué)管理，維護(hù)機(jī)房設(shè)備，保持機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是信息技術(shù)教師必須研究的課題。在長期的機(jī)房管理和課堂教學(xué)實(shí)踐中，筆者大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，不斷汲取兄弟學(xué)校成功的管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探索了一套行之有效的管理模式，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，嚴(yán)格遵守機(jī)房規(guī)則

（一）強(qiáng)化學(xué)生思想品德教育，提高學(xué)生人文素養(yǎng)

教師要培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操，凈化學(xué)生的心靈。思維決定行動，一個人的思維意識決定了他的行為規(guī)則。教育者就是要培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操，使其養(yǎng)成良好的行為素養(yǎng)，做到“講誠信、守紀(jì)律、懂規(guī)矩”，逐漸成長為一名高尚的人，一個對社會有用的人[1]。如何在平時的教育教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育呢？

首先,在學(xué)生中樹立典型是最為有效的，也是最有號召力的措施。例如，在課堂上，筆者總是要求班干部起帶頭作用，自覺維護(hù)課堂秩序，愛護(hù)機(jī)房設(shè)備，并監(jiān)督其他學(xué)生的行為。此外，筆者會及時表揚(yáng)那些課堂上表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，給其他學(xué)生樹立榜樣，影響帶動全班學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。

其次，用高水平的范例和優(yōu)秀的學(xué)生作品感化學(xué)生，凈化學(xué)生的心靈世界，在情感上提升學(xué)生的道德素養(yǎng)。實(shí)踐證明，優(yōu)秀的作品能對學(xué)生起到強(qiáng)烈的感染作用，引起學(xué)生共鳴，使學(xué)生在自覺或不自覺中提升道德素養(yǎng)。例如，在課堂的導(dǎo)入環(huán)節(jié)，筆者總是設(shè)計(jì)一些優(yōu)秀的范例作品或收集往屆學(xué)生優(yōu)秀作品進(jìn)行播放展示。主題鮮明、富有童趣、色彩協(xié)調(diào)、極具創(chuàng)意的電腦繪畫，選題新穎、圖文并茂、色彩炫麗、編排精美的電子板報，以及構(gòu)思精巧、藝術(shù)感濃厚、制作炫酷、動感強(qiáng)烈的演示文稿，這些優(yōu)秀的作品無不以強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力深深地影響學(xué)生，觸動學(xué)生幼小的心靈世界，陶冶學(xué)生的道德情操。

（二）加強(qiáng)個人修養(yǎng)，以情感化學(xué)生

“學(xué)高為師，德高為范”。教師是人類靈魂的工程師，是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的傳播者，亦是人類文明的引路人。教師的行為直接或間接地影響著學(xué)生的行為習(xí)慣、思維意識和道德素養(yǎng)。所以信息技術(shù)教師要加強(qiáng)個人修養(yǎng)，嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行，語言文明，不諷刺、挖苦學(xué)生；要有寬廣的胸懷、慈母般的愛心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)；對哪些“熊孩子”要做到嚴(yán)慈相濟(jì)，寬嚴(yán)適度；要允許學(xué)生犯錯誤，更要鼓勵學(xué)生勇于改正錯誤。例如，筆者班級有一名愛“搗蛋”的學(xué)生，他總是在課堂上做一些奇怪的動作，以引起同學(xué)們對他的關(guān)注。筆者了解后，對他進(jìn)行了仔細(xì)的觀察，發(fā)現(xiàn)他制作的電子板報報頭獨(dú)具一格，別出心裁。筆者馬上用“電子教室”控制軟件做了全班廣播，并表揚(yáng)了他這一創(chuàng)舉。這一舉措使他重新拾回了自信，提升了他在同學(xué)們心中的分量。從此在課堂上他再也不胡鬧了，而且總是在下課后主動幫教師擺好椅子，關(guān)閉顯示器，倒掉垃圾……

可見，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)并給予鼓勵是非常重要的，相比枯燥的說教，以高尚的情懷去感化學(xué)生能夠起到事半功倍的作用。

（三）制定規(guī)則，嚴(yán)格約束學(xué)生的行為

機(jī)房的管理既是一種制度，也是一門藝術(shù)。在新機(jī)房建成后，筆者與同學(xué)科教師結(jié)合平時課堂教學(xué)的實(shí)際情況，研究制定了《計(jì)算機(jī)教室管理制度》《計(jì)算機(jī)教室管理員職責(zé)》《青少年上網(wǎng)文明公約》。這些規(guī)則的制定剛性約束了學(xué)生的上機(jī)行為，規(guī)范了上機(jī)流程。在每學(xué)期開學(xué)第一堂課，信息技術(shù)教師必須組織學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)房規(guī)則，加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育，教育學(xué)生養(yǎng)成愛護(hù)機(jī)房設(shè)備。教師還應(yīng)要求學(xué)生做到“六不”，即“不亂搶座位，不大聲喧嘩，不吃零食，不喝飲料，不隨意走動，不亂扔垃圾”。每堂課后，筆者都要求學(xué)生關(guān)閉打開的應(yīng)用程序，關(guān)閉計(jì)算機(jī)，然后擺好椅子，放好鍵盤，在座位旁邊列隊(duì)，依次走出教室，做到井然有序，安全規(guī)范。這避免了以往下課后學(xué)生蜂擁到機(jī)房門口，你推我搡的現(xiàn)象，安全防范，警鐘長鳴。這些行為習(xí)慣的養(yǎng)成，能使學(xué)生自覺遵守公共秩序，增強(qiáng)安全防范的意識。

這些規(guī)則的約束和平時的養(yǎng)成教育避免了學(xué)生在進(jìn)入機(jī)房時爭搶座位、蜂擁而至的混亂現(xiàn)象，同時也防止了課堂吵吵嚷嚷的混亂情況。良好的課堂秩序和完好的機(jī)房設(shè)備為信息技術(shù)課堂教學(xué)提供了有力的保障，提高了課堂教學(xué)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)了高效課堂教學(xué)。這減輕了學(xué)生的課后負(fù)擔(dān)，把更多的時間留給這些天真爛漫的學(xué)生發(fā)展自我，讓他們張揚(yáng)個性，自立自強(qiáng)，為其全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（四）編排學(xué)生座位，夯實(shí)設(shè)備管護(hù)責(zé)任

在新學(xué)期第一節(jié)課上，教師必須給學(xué)生編排座位。座位應(yīng)相對穩(wěn)定，原則上每個學(xué)生的座位從四年級到六年級畢業(yè)，長期不變。上課鈴響之前，學(xué)生在班長的帶領(lǐng)下有序進(jìn)入機(jī)房后，必須對號入座，不得亂搶座位。這樣做既能防止學(xué)生進(jìn)入機(jī)房后哄搶座位，又能在設(shè)備損壞時便于追責(zé)，增強(qiáng)了學(xué)生愛護(hù)機(jī)房設(shè)備的意識。反之，如果不編排座位，學(xué)生就會哄搶座位，甚至發(fā)生亂拔線纜、隨意在顯示屏上涂畫等破壞設(shè)備的現(xiàn)象。這些情況會直接導(dǎo)致下一堂課設(shè)備無法使用，而且教師無法追責(zé)。這給設(shè)備維護(hù)造成了相當(dāng)大的麻煩，在一定程度上影響了上機(jī)課的正常進(jìn)行。從正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來看，學(xué)生座位的相對穩(wěn)定是讓學(xué)生愛護(hù)機(jī)房設(shè)備的有力舉措，而且可以營造安靜的機(jī)房環(huán)境，使學(xué)生上機(jī)做到規(guī)范有序。

二、培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生意識，使學(xué)生養(yǎng)成良好的上機(jī)習(xí)慣

干凈、整潔的機(jī)房環(huán)境能營造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，也體現(xiàn)了環(huán)境育人的理念。筆者經(jīng)常教育學(xué)生進(jìn)入機(jī)房前不準(zhǔn)帶零食、飲料，以及其他與上機(jī)無關(guān)的東西，不準(zhǔn)亂扔垃圾。開學(xué)后經(jīng)過一段時間的嚴(yán)格約束，習(xí)慣培養(yǎng)，學(xué)生都能夠自覺保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生，形成良好的道德素養(yǎng)。值得注意的是，教師要對那些不遵守機(jī)房規(guī)則、破壞設(shè)備、搞惡作劇的學(xué)生進(jìn)行批評教育，高舉懲戒之劍，斬?cái)鄡e幸心理，使學(xué)生從小養(yǎng)成愛護(hù)公物的良好品德，并認(rèn)識到犯錯就要承擔(dān)責(zé)任的規(guī)則。定期對機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。機(jī)房使用一段時間后不可避免地會有垃圾產(chǎn)生，設(shè)備上也會附有灰塵，這些垃圾不定期清掃會產(chǎn)生異味，也影響機(jī)房的環(huán)境面貌。設(shè)備上的灰塵不清理，會使設(shè)備接觸不良、造成短路，導(dǎo)致像鼠標(biāo)、鍵盤等設(shè)備失靈，影響使用。液晶顯示器在使用過程中會產(chǎn)生靜電，靜電會使灰塵吸附在顯示器表面，如不及時擦去會影響視覺效果。所以，筆者每周星期二下午第三節(jié)課都會安排一個小組的學(xué)生進(jìn)行徹底的機(jī)房衛(wèi)生大掃除，要求學(xué)生清掃干凈機(jī)房地面上的垃圾，用柔軟的衛(wèi)生紙擦去液晶顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)上的灰塵；擦除液晶顯示時要特別注意不要用力過大，以免留下痕跡，影響可視效果。

三、實(shí)施課堂動態(tài)監(jiān)控，杜絕學(xué)生不良行為的發(fā)生

課堂是教育教學(xué)的陣地，也是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的搖籃。信息技術(shù)課程不同于傳統(tǒng)意義上的語文、數(shù)學(xué)和英語科目，它集知識性與技術(shù)性一體，更加側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的操作技能。所以，培養(yǎng)學(xué)生良好的上機(jī)習(xí)慣是重中之重。學(xué)生在上機(jī)過程中常常會出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象，如坐姿不端正，東倒西歪，還有的學(xué)生隨意轉(zhuǎn)動顯示器，導(dǎo)致顯示器后面終端盒接口電源線、網(wǎng)線、鼠標(biāo)線、鍵盤線插頭松動或拔出，有時會產(chǎn)生高壓靜電火花，這十分危險。電源插頭的突然拔出可能會產(chǎn)生上萬伏的感生電流，足以讓人致傷，甚至威脅到生命安全。為了預(yù)防這些不良現(xiàn)象的發(fā)生，在學(xué)生上機(jī)操作的過程中，教師要動態(tài)巡回檢查，嚴(yán)密監(jiān)督學(xué)生的上機(jī)行為，堅(jiān)決杜絕不良的行為出現(xiàn)，確保課堂秩序的穩(wěn)定以及電腦設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力求做到安全規(guī)范，秩序井然。

此外，教師要充分發(fā)揮學(xué)生班干部、小組長的監(jiān)督職能。教師的監(jiān)控能力是有限的，不可能做到面面俱到。為了讓班干部、小組長成為教師的得力助手，筆者把上機(jī)的學(xué)生按座位布置分成了五個小組，每個小組安排一名班干部或小組長進(jìn)行管理，對上機(jī)行為進(jìn)行監(jiān)督。班干部都是由一些責(zé)任心強(qiáng)、組織管理能力出色、在同學(xué)中有一定的威信和影響力的學(xué)生擔(dān)任。同學(xué)們都很尊重他們，佩服他們，愿意聽從他們的管理，混亂的課堂秩序能夠得到有效改善，學(xué)習(xí)氛圍良好。有時，班干部還能充當(dāng)“小老師”，幫助那些操作技能上慢半拍的同學(xué)，使大家共同進(jìn)步。有了班干部、小組長的監(jiān)督，那些喜歡搞惡作劇的學(xué)生變得規(guī)矩了許多。機(jī)房里也很少發(fā)生破壞設(shè)備的現(xiàn)象。

四、及時檢查維護(hù)，保持設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)

機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是保證信息技術(shù)課程正常進(jìn)行的前提。計(jì)算機(jī)在使用過程中會發(fā)生一些常見的故障，如顯示器黑屏、閃爍，鼠標(biāo)、鍵盤失靈，網(wǎng)絡(luò)無法連接等，這些小故障如無法及時排除就會影響課堂教學(xué)的效果，甚至造成課堂教學(xué)秩序混亂的現(xiàn)象。

計(jì)算機(jī)故障一般分為硬件故障和軟件故障兩類。硬件故障一般都是設(shè)備接口接觸不良造成的，排查起來并不困難。當(dāng)然要想做到高效排查，教師還要不斷學(xué)習(xí)軟、硬件維護(hù)方面的知識。IT 行業(yè)權(quán)威的報刊《電腦報》中對計(jì)算機(jī)知識的講述簡單，易學(xué)易懂，特別是計(jì)算機(jī)軟硬件方面的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、方法與技巧內(nèi)容詳實(shí)具體且豐富實(shí)用。教師如果經(jīng)常訂閱學(xué)習(xí)，在維護(hù)中實(shí)踐應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)際維護(hù)中加以研究，就能很快提高自己的維護(hù)水平。長此以往，對于一般性的設(shè)備故障和軟件問題，教師都可以利用嫻熟的維護(hù)技術(shù)及時排查解決，不用聘請專業(yè)的電腦公司來維修。

為了不影響正常的教學(xué)秩序，對機(jī)房設(shè)備故障的排查筆者一般安排在上午空閑時間進(jìn)行。對那些硬件方面的故障，通用的做法是先檢查接口是否松動，如果松動就將鼠標(biāo)或鍵盤、網(wǎng)線、耳機(jī)等的接頭從終端盒的接口上拔下來，檢查是否完好，如果完好就重新插回去，再開機(jī)測試是否能正常啟動。如果接頭發(fā)生了損壞，就用鑷子、鉗子修理好，不能修理的就更換新的設(shè)備。顯示器若發(fā)生花屏、抖動、黑屏和無法開啟等故障，一般先檢查顯示器后面的電源插頭是否松動，VGA 視頻線是否松動，若有松動就拔下來重新插回去，故障就可能排除了。若仍然無法排除故障就更換新的顯示器，舊的顯示器可以請專業(yè)人員進(jìn)行維修。

五、管理好云服務(wù)器，保證機(jī)房的穩(wěn)定運(yùn)行

目前，大部分中小學(xué)都配置有云教室，云教室是新時代下的電化教室解決方案，云服務(wù)器集中了全部的教學(xué)資源，學(xué)生機(jī)只是一個虛擬機(jī)，即云終端[2]。這種組網(wǎng)模式的最大優(yōu)點(diǎn)是便于教師集中管理，使管理智能化、維護(hù)簡單化。管理員不再擔(dān)心軟件、硬件沖突或者計(jì)算機(jī)感染病毒。云終端配件精密，不宜損壞，基本不需要升級和維護(hù)。通過多媒體教學(xué)管理軟件防卸技術(shù)，教師在進(jìn)行廣播教學(xué)時，學(xué)生無法卸載或關(guān)閉管理程序，一切都處于教師的統(tǒng)一管理下，加大了對學(xué)生上機(jī)行為的管理力度，確保了教學(xué)有序順利進(jìn)行。

由此可見，云服務(wù)器是云教室的關(guān)鍵設(shè)備。一旦云服務(wù)器發(fā)生故障甚至癱瘓，整個機(jī)房就無法使用，直接影響教學(xué)工作的正常進(jìn)行。為了管理好云服務(wù)器，筆者采取了以下措施。

（1）云服務(wù)器專人管理，設(shè)置登錄密碼，不允許其他無關(guān)人員登陸。教師機(jī)不允許學(xué)生操作，以防學(xué)生誤刪重要的文件信息，誤改控制軟件的配置信息。

（2）對教師端云教室控制軟件的重要配置信息做好備份，一旦發(fā)生控制端軟件被他人修改或因病毒攻擊無法正常啟動時，立即導(dǎo)入備份，立馬恢復(fù)控制軟件的正常啟動和運(yùn)行，以保證課堂教學(xué)演示的正常進(jìn)行。

（3）對云服務(wù)器進(jìn)行規(guī)范操作，按正確的方法進(jìn)行開機(jī)、關(guān)機(jī)，不非法操作。關(guān)機(jī)時必須用軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)，不到萬不得已不采用硬關(guān)機(jī)，盡可能減少對云服務(wù)器的硬件損傷，以延長使用壽命。

結(jié) 語

綜上所述，信息技術(shù)是一門注重實(shí)踐性的融計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和操作技能為一體的課程。在實(shí)際教學(xué)中，教師應(yīng)強(qiáng)化機(jī)房管控措施，保證課堂教學(xué)實(shí)施，有效培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，確保教學(xué)有序進(jìn)行。