李 震

(莆田學院商學院，福建 莆田 351100)

0 引言

鞋業(yè)是莆田重要的支柱產(chǎn)業(yè)，全市共有鞋企4000多家，從業(yè)人員50萬人，產(chǎn)值超千億元[1]。但是作為莆田市12條重點產(chǎn)業(yè)鏈中的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，目前主要存在以下幾方面的不足：第一，鞋企的主營業(yè)務(wù)收入主要來源于“代工”，自主品牌的營收占比依然很低，傳統(tǒng)鞋企普遍缺乏自主品牌，企業(yè)整體品牌意識淡薄。第二，鞋類電商企業(yè)雖有大量自主品牌，但是“仿洋”品牌層出不窮，“假冒”現(xiàn)象依然存在。第三，鞋企普遍重渠道和廣告、輕品牌和營銷，鞋企內(nèi)部營銷和品牌專業(yè)人才嚴重缺乏。第四，莆田鞋業(yè)服裝城、華林鞋藝小鎮(zhèn)、聯(lián)發(fā)電商城、安福電商城建設(shè)推動了鞋產(chǎn)業(yè)集聚，但是企業(yè)、政府、高校、行業(yè)協(xié)會間的資源互補和協(xié)同互助整體較弱，并沒有形成專業(yè)化的服務(wù)體系。

為了推動地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，莆田學院從激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新潛力、促進產(chǎn)學研轉(zhuǎn)化、搭建溝通橋梁和整合社會資源四個方面開展科技特派員工作。

1 以點帶線，充分發(fā)揮高校資源優(yōu)勢

1.1 服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，激發(fā)創(chuàng)新潛力

為了激發(fā)莆田鞋企的創(chuàng)新潛力，莆田學院科技特派員主要采用“專題培訓”和“案例交流會”相結(jié)合的培訓方式，具體如圖1所示。

圖1 激發(fā)創(chuàng)新潛力的兩種方式

其中，“專題培訓會”的目的是挖掘現(xiàn)象背后的理論邏輯，總結(jié)提煉可成功復制的經(jīng)驗和觀點，選擇“經(jīng)典書籍解讀”“營銷前沿講座”和“專業(yè)技能培訓”等多樣化的主題，每年開展培訓3～4次，已經(jīng)開展的主題包括“體驗營銷”“品牌營銷”“服務(wù)營銷”“社群營銷”“定位理論”“爆品戰(zhàn)略”“瘋傳”“理性成癮”“平臺戰(zhàn)略”等?！鞍咐涣鲿钡哪康氖前l(fā)現(xiàn)最新的行業(yè)動態(tài)，思考背后可能的原因及對企業(yè)的借鑒和啟示，已經(jīng)開展的主題包括“行業(yè)最火文案”“行業(yè)最火視頻”“行業(yè)最火直播”“行業(yè)最火爆款”“行業(yè)最火廣告”“行業(yè)最火新品”等，每年開展交流3～4次。無論是專題培訓還是案例交流都穿插“頭腦風暴”式討論，以激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新潛力。

1.2 參與鄉(xiāng)村振興，促進產(chǎn)學研轉(zhuǎn)化

莆田學院充分發(fā)揮高校資源優(yōu)勢，分別從知識輸出、人才輸出和項目輸出三個層面安排科技特派員參與鄉(xiāng)村振興工作，具體如圖2所示。

圖2 參與鄉(xiāng)村振興的三個層面

第一，充分發(fā)揮知識優(yōu)勢，助力鄉(xiāng)村振興。莆田學院商學院安排科技特派員先后為新疆瑪納斯縣、甘肅西吉縣(莆田市對口支援縣)的領(lǐng)導干部和企業(yè)帶頭人做“農(nóng)村電子商務(wù)”專題培訓(2019年)，并先后兩次為寧夏回族自治區(qū)同心縣的領(lǐng)導干部和企業(yè)帶頭人做“農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)”專題培訓(2021—2022年)；又如每年暑假，開展“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，其中2022年暑假共組建了132支1286余人的社會實踐團隊，分別開展“牢記總書記教導 奮進新征程”“民族團結(jié)我踐行”“紅色筑夢之旅”“美麗鄉(xiāng)村”直播挑戰(zhàn)賽、閩寧協(xié)作、“人民墻繪鄉(xiāng)村振興”、就業(yè)見習調(diào)研等12大專項活動。第二，發(fā)揮人才優(yōu)勢，莆田學院土木工程學院安排科技特派員積極參與莆田市“鄉(xiāng)村規(guī)劃師”工作。2021年，組建了14個鄉(xiāng)村規(guī)劃服務(wù)隊伍，采取掛村駐點方式，對接全市88個脫貧村和70個省級鄉(xiāng)村振興試點村，每支服務(wù)隊伍由1位鄉(xiāng)村振興專家、10位鄉(xiāng)村規(guī)劃師和10位鄉(xiāng)村青年干部組成。其中，鄉(xiāng)村振興專家由莆田學院教師科技特派員擔任，主要負責鄉(xiāng)村振興村莊總策劃，具體提供鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)項目引進與推廣、村莊規(guī)劃編制、建筑設(shè)計布局、基本農(nóng)田保護、生態(tài)風貌塑造等技術(shù)服務(wù)；鄉(xiāng)村規(guī)劃師主要從城鄉(xiāng)規(guī)劃、土木工程、工程管理、工程造價等相關(guān)專業(yè)的準畢業(yè)生中選派，作為鄉(xiāng)村振興專家助手，具體負責村莊的鄉(xiāng)村振興實施工作。第三，發(fā)揮資源優(yōu)勢，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、高校間促進項目對接和落地。比如，從2020年起安排科技特派員擔任莆田市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局聯(lián)絡(luò)人，承擔農(nóng)業(yè)類企業(yè)、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組技術(shù)需求對接；農(nóng)業(yè)類企業(yè)、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組人才培養(yǎng)對接；與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局共建科研平臺，推動相關(guān)課題、項目合作等任務(wù)。目前，莆田學院和莆田市直單位已經(jīng)形成 “1季度1拜訪”交流制度，已先后就智慧農(nóng)業(yè)、農(nóng)村電商等項目展開對接和服務(wù)。

2 以線帶面，促進企業(yè)、協(xié)會、政府間協(xié)同

2.1 實現(xiàn)政企聯(lián)動，搭建溝通橋梁

莆田學院通過科技特派員在政府部門、高校、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)間搭建溝通橋梁，具體如圖3所示。

圖3 實現(xiàn)政企聯(lián)動的四個對象

第一，實現(xiàn)“科技特派員+企業(yè)+高?！边B接。一方面，聘任莆田優(yōu)質(zhì)鞋企的總經(jīng)理為“企業(yè)(創(chuàng)業(yè))導師”，邀請企業(yè)共建“網(wǎng)絡(luò)營銷”“數(shù)字新媒體營銷”“品牌管理”等課程，并承擔部分的教學工作；另一方面，在莆田優(yōu)質(zhì)鞋企中建立校外實踐基地，在學生實習、企業(yè)招聘、訂單化培養(yǎng)等方面實現(xiàn)多維合作。第二，實現(xiàn)“科技特派員+企業(yè)+協(xié)會”連接。一方面，科技特派員利用調(diào)研、會議等各種場合與行業(yè)協(xié)會，以及其他企業(yè)保持溝通，了解最新行業(yè)訊息，并及時分享和傳播；另一方面，科技特派員將服務(wù)企業(yè)所面臨的困惑、問題與同行業(yè)、協(xié)會交流探討，尋求解決思路。莆田學院科技特派員每年調(diào)研企業(yè)(包含協(xié)會)數(shù)量3～5家。第三，實現(xiàn)“科技特派員+企業(yè)+政府”連接。一方面，科技特派員每年調(diào)研2～3個政府相關(guān)部門，及時獲取、分享并宣傳相關(guān)行業(yè)政策，如2020年調(diào)研莆田市商務(wù)局，交流莆田跨境電商綜合試驗區(qū)的建設(shè)構(gòu)思，探討莆田市直播新業(yè)態(tài)發(fā)展三年行動計劃等，2021年調(diào)研莆田鞋業(yè)行業(yè)協(xié)會，交流鞋類個性化定制發(fā)展趨勢、探討傳統(tǒng)鞋企數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路和鞋類人才需求現(xiàn)狀；另一方面，科技特派員總結(jié)梳理企業(yè)、行業(yè)協(xié)會的反饋和訴求，通過投稿的方式向莆田市委政研室建言獻策，包括《創(chuàng)建“莆田鞋”集體品牌，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級》《筑巢引鳳，莆商回歸——總部經(jīng)濟助力莆田傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》等。

2.2 多通道多角色，整合社會各項資源

理工類相關(guān)專業(yè)能夠直面企業(yè)的技術(shù)難題，通過科研、實驗實現(xiàn)技術(shù)攻堅，服務(wù)效果一般可衡量、可量化。而社科類相關(guān)專業(yè)(經(jīng)濟、管理等)偏向軟科學，成效一般難以在短期內(nèi)得以體現(xiàn)。高校教師除了專業(yè)培訓外，還可以從社會資源整合角度發(fā)揮作用，具體通過“市直單位掛職”“市直單位聯(lián)絡(luò)員”“行業(yè)協(xié)會兼職導師”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽評委”“高?？蒲袌F隊”“高校服務(wù)地方團隊”等身份發(fā)揮資源整合作用，通過企業(yè)調(diào)研、項目合作、學生實習、課程改革、專業(yè)會議等其他渠道實現(xiàn)政府、企業(yè)、高校、協(xié)會間的交流和互動，具體如表1所示。

表1 科技特派員的服務(wù)思路和方法

3 群策群力，創(chuàng)新工作制度和方法

3.1 成立服務(wù)地方團隊

一個人的力量是有限的，科技特派員如有團隊做支撐將極大地提高服務(wù)成效。2019年，莆田學院對校內(nèi)科研團隊進行重組，分別組建科研創(chuàng)新團隊和服務(wù)地方團隊?？蒲袆?chuàng)新團隊主要面向國家級、省部級科研項目，開展具有開創(chuàng)性、探索性和前瞻性的基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究；服務(wù)地方團隊主要面向地方，圍繞莆田市產(chǎn)業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展，為莆田市各個企事業(yè)單位提供決策、咨詢服務(wù)，解決企業(yè)的技術(shù)難題，促進企業(yè)的發(fā)展。莆田學院科研(服務(wù)地方)團隊已經(jīng)形成認定(重組)、考評(年度)、經(jīng)費支持等規(guī)范化管理辦法，形成包括《莆田學院科研團隊管理辦法》《莆田學院科研團隊建設(shè)實施細則》《莆田學院科研團隊研究方向情況簡介》等在內(nèi)的各項管理文件。莆田學院科研(服務(wù)地方)團隊研究內(nèi)容、聯(lián)系人等信息均公開透明，有助于團隊間相互協(xié)作和項目對接。

3.2 建立市直單位聯(lián)絡(luò)制度

自2020年起，莆田學院建立“市政府各部門聯(lián)絡(luò)員制度”，按照專業(yè)匹配度，從學校各學院中挑選有服務(wù)地方經(jīng)驗的青年博士參與市政府各部門的聯(lián)絡(luò)工作，形成“任務(wù)分工表”“拜訪記錄表”和“任務(wù)落實表”等工作要求。

3.3 開展“大走訪、大調(diào)研、大落實”系列活動

自2021年7月起，莆田學院開展“大走訪、大調(diào)研、大落實”系列活動，其中莆田學院商學院科技特派員團隊先后走訪10多家單位，涉及鞋業(yè)企業(yè)、鞋行業(yè)協(xié)會、相關(guān)事業(yè)單位等；2022年5月，莆田學院開展“訪百企，促就業(yè)”活動，其中，科技特派員團隊先后調(diào)研多家校外實習實踐基地，并形成《訪問計劃表》《訪問專項行動臺賬》，做到有計劃、有行動、有成果、有總結(jié)。

3.4 實行課程共建和校企合作

一方面，傳統(tǒng)鞋企、“三農(nóng)”在經(jīng)營過程中重視同鄉(xiāng)、同窗、親人間的經(jīng)驗和傳承，往往忽視專業(yè)知識的培訓。作為高校應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢，為傳統(tǒng)鞋企、“三農(nóng)”構(gòu)建職工(農(nóng)民)培養(yǎng)體系，依據(jù)實際進行課程共建。另一方面，傳統(tǒng)鞋企、“三農(nóng)”也急需專業(yè)人才加入，高?？梢院Y選優(yōu)質(zhì)企業(yè)，并通過認知實習、專業(yè)見習、社會實踐、畢業(yè)實習等多樣化的方式向企業(yè)輸出符合社會需求的專業(yè)人才。

4 多點開花，在不同層面發(fā)揮作用

4.1 服務(wù)企業(yè)取得的成效

①樹立企業(yè)品牌意識。在“專題培訓”“案例交流”和“調(diào)研走訪”等活動中，莆田傳統(tǒng)鞋企逐漸樹立起品牌意識，開始重視品牌營銷，同時“莆田鞋”地理標志集體商標的成功注冊也為莆田鞋企品牌化道路奠定良好基礎(chǔ)[2]。②強化企業(yè)營銷力量。2022年5月，莆田學院商學院科技特派員整合優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，共建“新媒體運營產(chǎn)教融合實訓基地”，“引企入?！币环矫鏋閷W生提供頂崗和實習的機會，鍛煉市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)學生的實戰(zhàn)能力；另一方面，推動莆田學院產(chǎn)業(yè)學院建設(shè)，

為莆田產(chǎn)業(yè)升級沉淀人才。③激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新思路。2022年3—6月，莆田學院商學院組織開展科技特派員“莆田鞋，行天下”營銷策劃大賽，經(jīng)過充分調(diào)研論證之后共形成莆田鞋策劃書共計16份，內(nèi)容涵蓋功能鞋創(chuàng)新、鞋盒包裝創(chuàng)新、共創(chuàng)設(shè)計創(chuàng)新、銷售流程創(chuàng)新等多個領(lǐng)域，為莆田鞋企提供部分經(jīng)驗借鑒。

4.2 產(chǎn)學研取得的成效

以莆田學院商學院科技特派員為例，①獲批科研課題3項。包含2020年度福建省教育廳中青年教師教育科研項目(社科類)“體驗經(jīng)濟助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”；莆田學院2020年度引進人才科研啟動費項目“響應(yīng)性主動服務(wù)行為及其作用機制研究”；2021年莆田市統(tǒng)計局橫向課題“如何引導莆田人的GNP向莆田市的GDP轉(zhuǎn)變的路徑選擇研究”。②發(fā)表相關(guān)論文10篇。

4.3 政企聯(lián)動取得的成效

以莆田學院商學院為例，科技特派員撰寫調(diào)研報告和建言獻策文稿8篇，包括《莆田市創(chuàng)建平臺經(jīng)濟爭先進位戰(zhàn)略研究》《從GNP到GDP：全方位提升莆田城市形象和行業(yè)競爭力》《湄洲媽祖文化品牌的建設(shè)和思考》《鄉(xiāng)村振興背景下，莆田農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的新思考》《莆田市掛村駐點，鄉(xiāng)村振興服務(wù)團隊建設(shè)方案(初稿)》《莆田市凝聚在外鄉(xiāng)賢，助推強產(chǎn)興城的路徑選擇研究》《創(chuàng)建“莆田鞋”集體品牌，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級》《筑巢引鳳，莆商回歸——總部經(jīng)濟助力莆田傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》。校企合作中獲各類技能競賽獎10多次，包含“學創(chuàng)杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽、莆田學院教師教學創(chuàng)新大賽、全國大學生“新道杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽、全國新零售創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽技能模擬賽、福建省商業(yè)創(chuàng)意營銷策劃大賽、“致教杯”跨境電商創(chuàng)新實踐大賽等。