戈曉肖 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
真實型領(lǐng)導(dǎo)理論的研究與發(fā)展基于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、倫理學(xué)、積極心理學(xué)及積極組織行為學(xué),具備典型的積極領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。該領(lǐng)導(dǎo)模式培養(yǎng)正向的心理能力,營造正向的道德氛圍[1],
因此,真實型領(lǐng)導(dǎo)被眾多學(xué)者認為是積極領(lǐng)導(dǎo)方式的“根源構(gòu)念”[2-5],強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的互動與交換[6]。區(qū)別于變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)等具體領(lǐng)導(dǎo)方式,有學(xué)者認為真實型領(lǐng)導(dǎo)不是某一種具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[7],可以歸類為參與型、指導(dǎo)型,甚至獨裁型[8]。
關(guān)于真實型領(lǐng)導(dǎo)的概念,國內(nèi)研究者的主流分類體現(xiàn)在行為觀和過程觀兩個方面[3-6],分別是對“真實型領(lǐng)導(dǎo)者”(Authentic Leader)和“真實型領(lǐng)導(dǎo)”(Authentic Leadership)的描述。表1 總結(jié)了幾種真實型領(lǐng)導(dǎo)概念,可以發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者均對自身有清晰認知,核心是“真實性”。徐智華(2016)將其共同成分總結(jié)為忠于自我、自我意識、關(guān)系定位和積極開發(fā)[9]。
表1 真實型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)概念
有關(guān)真實型領(lǐng)導(dǎo)具備的要素一直在不斷討論和變化中,大多數(shù)學(xué)者認同其應(yīng)具備自我意識、誠實正直、關(guān)系透明等要素,但是對于是否包括“內(nèi)化道德”各執(zhí)一詞[9]。
從現(xiàn)有文獻看,國外對真實型領(lǐng)導(dǎo)概念的界定比較清晰,國內(nèi)大多借助國外概念輔助相關(guān)研究,缺少相關(guān)理論總結(jié)和模型概念。
當前,國內(nèi)關(guān)于真實型領(lǐng)導(dǎo)的維度及測量尚未形成較為主流的研究體系,大多借鑒國外經(jīng)典的結(jié)構(gòu)分析和測量量表。
其中,較為突出的是Walumbwa(2008)的四維度理論,基于積極組織行為視角,以中美兩國為研究對象,確立真實型領(lǐng)導(dǎo)的四種核心行為,分別是自我意識、平衡加工、關(guān)系透明、內(nèi)化道德[10],這些特質(zhì)與強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者表里如一、兼聽則明、實事求是、率先垂范等高尚品質(zhì)的中國文化相契合。
例如,《潛夫論·明暗》提出“君之所以明者,兼聽也;其所以暗者,偏信也”,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者“兼聽則明”即平衡加工的特質(zhì)。
國內(nèi)大多數(shù)研究基于該理論延伸出相關(guān)的專業(yè)量表(Authentic Leadership Questionnaire,ALQ),共四個維度,共16 題項。此理論的開發(fā)以中美兩國為例,能夠較好地適應(yīng)中國國情。
此外,Ilies 等(2005)建立了自我意識、無偏處理、真實行為、真實關(guān)系定位的四因素模型和相關(guān)量表[4]。Neider 和Schriesheim(2011)改編了Walumbwa 的量表,共14 題項[11]。國內(nèi)學(xué)者王勇等(2012)編制的以員工導(dǎo)向真誠和工作導(dǎo)向真誠為2 維度的量表,共12 題項[12]。
真實型領(lǐng)導(dǎo)理論提出后,有相當一部分學(xué)者研究其產(chǎn)生的結(jié)果變量及影響效果,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對下屬產(chǎn)生的影響,相關(guān)理論認為,真實型領(lǐng)導(dǎo)對下屬的工作態(tài)度和行為產(chǎn)生影響[2],真實型領(lǐng)導(dǎo)具備的“積極”因素能夠通過“真實行為”引起下屬“追隨”。真實型領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)積極情緒,營造組織氛圍,促進組織認同。
真實型領(lǐng)導(dǎo)與員工建立公開、透明的上下級關(guān)系,能夠促進與下屬的積極溝通,打破信息壁壘。真實型領(lǐng)導(dǎo)支持員工個人決定,提升員工效能感,增強組織創(chuàng)造力。真實型領(lǐng)導(dǎo)對員工行為的容錯率較高,能夠降低員工的心理負面預(yù)期,增強其安全感知和組織信任,降低組織風(fēng)險[13]。
關(guān)于影響因素的分類,徐智華(2016)將其影響層次分為個體、群體、組織、跨層次四個方面[9];王震(2014)將其影響分為人格因素和情境因素[3]。
真實型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果變量包括員工心理資本、工作績效、工作滿意度、下屬行為、團隊氛圍等。石冠峰等(2015)認為真實型領(lǐng)導(dǎo)借助較強的自我意識和道德標準,激發(fā)員工的工作熱情,員工受領(lǐng)導(dǎo)“真實行為”的熏陶,展現(xiàn)出充分的信任和工作開放性[14]。
梳理相關(guān)文獻發(fā)現(xiàn),真實型領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)F隊和個人創(chuàng)新產(chǎn)生正向影響。
例如,楊潔(2019)探討了真實型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為之間復(fù)雜的影響機制,通過層級回歸分析和Bootstrap 方法驗證其正向影響作用[13]。梁巧轉(zhuǎn)等(2016)基于社會學(xué)習(xí)理論,調(diào)查了392 名企業(yè)員工,通過構(gòu)建相應(yīng)的模型驗證真實型領(lǐng)導(dǎo)與下屬創(chuàng)新的顯著正相關(guān)關(guān)系[15]。
相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),真實型領(lǐng)導(dǎo)能夠促進員工建言。真實型領(lǐng)導(dǎo)具備清晰的自我意識,對員工正確建議的接受度較高;領(lǐng)導(dǎo)者擁有平衡組織廣泛分歧的能力,善于吸收集體意見;領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系公開透明,因此,員工更愿意公開表達真實的思想和建議,營造“積極納諫”的氛圍。
閆春等(2018)根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果測算檢驗,驗證了真實型領(lǐng)導(dǎo)對員工上行建言行為的影響效果[16]。龍靜等(2020)從追隨動機出發(fā)進行研究,研究對象為263 名企業(yè)員工,研究結(jié)果不僅說明了真實型領(lǐng)導(dǎo)能夠正向影響員工行為,而且驗證了追隨動機在二者間的中介作用[17]。
經(jīng)過文獻研究發(fā)現(xiàn),學(xué)者們對真實型領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)機制的相關(guān)研究明顯少于中介機制的實證研究。相關(guān)研究以積極組織行為學(xué)、社會學(xué)習(xí)理論、社會認知理論、社會交換理論為支撐。
在積極組織行為學(xué)視角下的真實型領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)研究有Yammarino(2008)關(guān)于多層次真實型領(lǐng)導(dǎo)通過組織內(nèi)的積極行為變量,如員工自我效能、工作繁榮、心理資本、希望、信任等變量影響個體或組織的相關(guān)績效指標。劉生敏等(2016)認為,領(lǐng)導(dǎo)者真實的行為表現(xiàn)為員工樹立了積極正直的形象,塑造公開、透明的上下級關(guān)系,營造建言氛圍,有助于員工大膽進言。
實證研究發(fā)現(xiàn),在危急情況下的個體和團隊層面,真實型領(lǐng)導(dǎo)對員工和團體一致性建言具有積極影響,員工的負面預(yù)期、建言氛圍起到了中介的作用。張燕紅等(2018)認為,真實型領(lǐng)導(dǎo)具備清晰的自我意識、高標準的內(nèi)化道德和真實的行為表現(xiàn)能夠向員工建立正向反饋、弱化層級,減少員工的感知成本。
真實型領(lǐng)導(dǎo)與反饋導(dǎo)向?qū)π聠T工反饋需求行為起正向作用,其中,真實型領(lǐng)導(dǎo)正向調(diào)節(jié)二者的關(guān)系。其他實證研究發(fā)展積極組織行為視角的中介機制表現(xiàn)為下屬心理資本在真實型領(lǐng)導(dǎo)與下屬主動行為的中介作用(崔子龍,2015);主管認同在真實型領(lǐng)導(dǎo)與新員工反饋尋求行為間起中介作用(劉明霞等,2021);工作繁榮在真實型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新之間存在中介機制(韓翼,2020)等。
此外,有大量文獻基于社會學(xué)習(xí)理論、社會認知理論和社會交換理論,均通過學(xué)者的實證檢驗,為真實型領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展拓展的方向。
目前,作為一種新型領(lǐng)導(dǎo)理論,真實型領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)在理論構(gòu)建和實證研究方面取得了一定的成果,但其在實證研究領(lǐng)域更加廣泛,能夠全面探究真實型領(lǐng)導(dǎo)作為自變量或因變量產(chǎn)生的影響。
在理論方面,真實型領(lǐng)導(dǎo)作為積極領(lǐng)導(dǎo)方式的源構(gòu)念被普遍認可。除此之外,鮮有基于其他視角的闡述,可見其理論研究方面的不足。
基于以上對真實型領(lǐng)導(dǎo)研究現(xiàn)狀的梳理,未來的研究方向包括四個方面。
第一,加強相關(guān)理論研究,在更加深入的理論背景下探討真實型領(lǐng)導(dǎo)的“前世今生”,剖析其根源。
第二,開展中國背景下的本土化研究,根據(jù)不同領(lǐng)域的樣本設(shè)計開發(fā)相應(yīng)的量表,反復(fù)檢驗,尤其是基于中國政府、事業(yè)單位、國有企業(yè)的相關(guān)研究,要深入把握不同環(huán)境下的真實型領(lǐng)導(dǎo)方式。
第三,加強對不同層面真實型領(lǐng)導(dǎo)的研究和總結(jié),了解個體、群體和組織層面的真實型領(lǐng)導(dǎo)有哪些區(qū)別與側(cè)重以及影響效果如何。
第四,加快真實型領(lǐng)導(dǎo)中介與調(diào)節(jié)機制的實踐轉(zhuǎn)化,將結(jié)論合理地運用于實際,探討相關(guān)影響因素。