張國霞

江蘇省建湖縣衛(wèi)生健康信息中心，江蘇 建湖 224700

建湖縣位于江蘇省蘇北里下河腹部，2020年全縣轄區(qū)內(nèi)常住人口72.45萬人，人均地區(qū)生產(chǎn)總值7.7萬美元，為全國綜合實(shí)力百強(qiáng)縣。2020年底，全縣共有19家政府辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中縣級醫(yī)院兩家，一家三級乙等綜合醫(yī)院和一家精神病專科醫(yī)院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院17家。

1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)狀及原因分析

1.1 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行困難

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的運(yùn)營成本一部分來自縣級財(cái)政的補(bǔ)助，一部分來自于醫(yī)療服務(wù)性收入。2020年，各級財(cái)政對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的投入(含各類項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi))占鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)際支出的48.52%，半數(shù)以上支出依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入支撐。近年來，醫(yī)務(wù)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)逐年上升，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有足夠的業(yè)務(wù)收入可供發(fā)放，收不抵支，醫(yī)護(hù)人員福利待遇偏低，積極性得不到有效發(fā)揮，衛(wèi)生院發(fā)展陷入困境。2020年財(cái)務(wù)年報(bào)顯示，財(cái)政對縣級醫(yī)院經(jīng)費(fèi)投入占全縣公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)助的60.48%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院僅占39.52%。作為內(nèi)陸縣份，既無地理優(yōu)勢，又無特色?？埔I(lǐng)，縣內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)接診的病人一般均為縣域內(nèi)常駐人口。近年來，縣人民醫(yī)院搶抓發(fā)展機(jī)遇，發(fā)展迅猛，硬件設(shè)施按三級甲等醫(yī)院配備，信息化工作走在同類別醫(yī)院前列，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)資源產(chǎn)生巨大的虹吸作用。2020年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診總診療人次占總?cè)h總診療人次的42.80%，住院總?cè)舜握既h總?cè)舜蔚?8.81%，業(yè)務(wù)收入總量僅占全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入總量的22.54%，其中，門診收入占總量的8.23%，住院收入占總量的12.28%，大部分住院病人集中在縣級醫(yī)院。

1.2 醫(yī)療服務(wù)能力弱化

1.2.1 診療人次占比逐年降低 在新醫(yī)改實(shí)施前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以醫(yī)療服務(wù)為主體，藥品收入，外科、產(chǎn)科收入是衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入的重要來源。新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革后，作為一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開設(shè)診療科目的限制及人員資質(zhì)、設(shè)備器械等因素，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院撤銷了婦產(chǎn)科，外科手術(shù)范圍也受到了極大的限制，此類病人流向縣級醫(yī)院；基本藥物制度實(shí)施后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院失去了使用非基本藥物的權(quán)利，無法滿足患者多樣化的用藥需求，不少疾病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療效果欠佳，為規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，基層醫(yī)生主動介紹病人到上一級醫(yī)院就診[1]；醫(yī)保在縣鎮(zhèn)兩級結(jié)報(bào)的比例差別較小，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無競爭優(yōu)勢，分級診療制度落實(shí)后，病人從鎮(zhèn)級上轉(zhuǎn)至縣級醫(yī)院漸成常規(guī)，但是從上級醫(yī)院轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的寥寥無幾。由于管理不到位，人才不足，技術(shù)落后，設(shè)備短缺、治療不規(guī)范等問題，群眾對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)水平持懷疑態(tài)度，基層留不住患者。

1.2.2 人才匱乏、效率低下 由于城鄉(xiāng)差距，特別是優(yōu)質(zhì)教育資源的差異，專業(yè)技術(shù)人員尤其是年輕的專技人員無心留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，總是想盡一切辦法調(diào)離鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，其結(jié)果造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員流失，特別是有一定知名度、專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的骨干力量,紛紛想辦法找門路另謀高就。由于設(shè)備較為陳舊，臨床醫(yī)生短缺，在崗的醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會極少，業(yè)務(wù)水平難以得到提升。近年來新招聘的醫(yī)務(wù)人員先到基地規(guī)培，后回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，因無基層工作經(jīng)歷，缺乏對基層工作的熱愛，短期內(nèi)基本不能勝任基層業(yè)務(wù)工作。而編外的專業(yè)技術(shù)人員(主要為鄉(xiāng)村醫(yī)生)待遇很低，與衛(wèi)生院臨時(shí)聘用的后勤人員待遇相當(dāng)，基本沒有學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，積極性受到極大挫傷。綜觀鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)務(wù)人員組成狀況，雖中高級職稱的不少，本科以上學(xué)歷也不少，但真正能獨(dú)擋一面的臨床醫(yī)生很少。實(shí)行收支兩條線、資金集中管理后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長對各項(xiàng)支出的分配支配權(quán)很小，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核機(jī)制不健全，不能做到效益優(yōu)先、兼顧公平，不能靈活調(diào)動各類工作人員的積極性，導(dǎo)致執(zhí)行力低下，辦事拖沓，工作效率低下。

1.3 公共衛(wèi)生任務(wù)繁重，疲于應(yīng)對

隨著新醫(yī)改的不斷深入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也被賦予更多更明確的角色，公共衛(wèi)生和預(yù)防保健服務(wù)方向得到極大的突破和延伸。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是公益性事業(yè)單位，承擔(dān)著繁重的公共衛(wèi)生服務(wù)工作，如防疫滅病，婦幼保健，疫苗接種，健康教育等，僅基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目這一項(xiàng)，就從2008年的三大類8項(xiàng)發(fā)展到2020年十二大類22項(xiàng)，項(xiàng)目增多，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高，對工作人員的業(yè)務(wù)能力、精力投入均提出了更高要求。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生是密不可分的，基本醫(yī)療服務(wù)能力低下，公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量也不能得到切實(shí)提高，不少服務(wù)項(xiàng)目將出現(xiàn)單純做“紙上文章”的現(xiàn)象。如高血壓、糖尿病患者管理，老年人健康管理，兒童、孕產(chǎn)婦健康管理，與臨床密切相關(guān)，須臨床醫(yī)務(wù)人員參與方能完成?！?021年醫(yī)師調(diào)查報(bào)告》顯示，醫(yī)師日均出診7.77小時(shí)，周均工作日5.77天，62.67%的醫(yī)師感到自己為工作付出太多，無暇顧及家人、生活。除幾家較大規(guī)模的中心衛(wèi)生院外，其余衛(wèi)生院的臨床醫(yī)生往往在值了整夜班后繼續(xù)坐日間門診。據(jù)調(diào)查，全縣17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均實(shí)行調(diào)休制度，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員每月最多可休假5天，醫(yī)務(wù)人員的休息時(shí)間更少，即便是休假期間，也會隨時(shí)接到通知到院處理曾經(jīng)管理的服務(wù)對象。臨床一線、公共衛(wèi)生、相關(guān)醫(yī)技科室工作人員整日奔波，尤其是在突發(fā)事件，如近兩年的疫情防控期間，基本處于連軸轉(zhuǎn)狀態(tài)，身心受到極大的損害。

2 發(fā)展思路

2.1 搶抓政策機(jī)遇，爭取政府各有關(guān)部門支持

2.1.1 發(fā)揮政策杠桿作用，引導(dǎo)患者就診流向 政府建立科學(xué)合理的財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制，并實(shí)現(xiàn)逐步增長，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展中醫(yī)治未病、康復(fù)、護(hù)理和臨終關(guān)懷等特色科室，構(gòu)建基本醫(yī)療、中醫(yī)保健、康復(fù)養(yǎng)老三位一體發(fā)展模式[2-3]。制定政策為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院松綁放權(quán)，破除制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活力的制度性障礙，擴(kuò)大購買服務(wù)范圍、放寬用藥范圍、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，健全醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間協(xié)商談判機(jī)制，縣、鎮(zhèn)兩級在醫(yī)保結(jié)算上實(shí)行兩條路徑管理，提高在鎮(zhèn)衛(wèi)生院的結(jié)報(bào)比例，科學(xué)制定總額預(yù)算，與醫(yī)療質(zhì)量、協(xié)議履行、績效考核結(jié)果相掛鉤。把握醫(yī)改向基層深入的政策導(dǎo)向，進(jìn)一步加快對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院硬件設(shè)施投入、人才培養(yǎng)力度，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，引導(dǎo)患者就診流向，完善基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診制度。

2.1.2 面向重點(diǎn)人群，拓展服務(wù)內(nèi)涵 第七次全國人口普查結(jié)果顯示：江蘇省60歲以上老年人口比重達(dá)21.84%，65歲以上老年人口比重達(dá)16.20%。2020年建湖縣城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民參保信息顯示：實(shí)際居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村的人群中，60歲以上老年占31.87%，65歲以上占25.56%。人口老齡化進(jìn)程的加劇，對醫(yī)學(xué)帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，尤其是護(hù)理與康復(fù)?！丁敖】抵袊?030”規(guī)劃綱要》明確提出要“加快轉(zhuǎn)變健康領(lǐng)域發(fā)展方式，全方位、全周期維護(hù)和保障人民健康”。各級人民政府采取措施支持醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織建立協(xié)作機(jī)制，為老年人、孤殘兒童提供安全、便捷的醫(yī)療和健康服務(wù)[4]。關(guān)于老年人的康復(fù)、護(hù)理、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合業(yè)務(wù)的拓展，不失為眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院下一階段重點(diǎn)發(fā)展的方向。要創(chuàng)新中醫(yī)藥服務(wù)，加強(qiáng)中醫(yī)治未病服務(wù)，發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生、護(hù)理康復(fù)、健康養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域的作用。以鄉(xiāng)村振興為契機(jī)，加強(qiáng)陣地建設(shè)，在新建設(shè)的居民集中居住點(diǎn)實(shí)施衛(wèi)生室與養(yǎng)老場所有機(jī)結(jié)合，為老年人的相對集中照護(hù)、家庭病床的開立提供適宜的場所[5]。

2.2 主管部門做好統(tǒng)籌謀劃，找準(zhǔn)服務(wù)功能定位

2.2.1 合理設(shè)置科室，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ) 縣衛(wèi)健委要站在全局角度，統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)鎮(zhèn)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源配置問題。在區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)基礎(chǔ)上，有傾向性地培植幾家中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，對于必備的較大型醫(yī)療設(shè)備實(shí)行面上統(tǒng)籌配備，可采取區(qū)域內(nèi)幾家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共同投入，按投入比例制定利益分成方案，節(jié)約設(shè)備投入資金，提高設(shè)備的利用率，必要時(shí)對相關(guān)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)配使用，解決不會用、誰來用、怎么用的問題。綜合考慮縣級醫(yī)院重點(diǎn)?？啤W(xué)科建設(shè)情況，各鎮(zhèn)區(qū)地域特點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員配置等情況，統(tǒng)籌建設(shè)重點(diǎn)科室、特色科室，避免家家都建功能類似的特色科室的盲目跟風(fēng)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，抱團(tuán)發(fā)展。位于縣城的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可開設(shè)針對孕產(chǎn)婦、0～3歲兒童的特色健康管理服務(wù)，如產(chǎn)后康復(fù)等。主管部門要制定強(qiáng)有力措施，落實(shí)縣級醫(yī)院下轉(zhuǎn)適宜病種，降低縣級醫(yī)院一、二級手術(shù)比例，減輕群眾就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療資源合理使用，緩解縣級綜合醫(yī)院診療壓力[6]。

2.2.2 立足基層實(shí)際，優(yōu)化人才配置 落實(shí)醫(yī)師、護(hù)士多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，解決部分專業(yè)人才緊缺問題。鼓勵縣內(nèi)退休的知名專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建名醫(yī)工作室。適當(dāng)調(diào)整畢業(yè)生規(guī)培程序，可嘗試先到基層工作一年，再到規(guī)培基地深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)新入職醫(yī)務(wù)人員的為民服務(wù)情懷和醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)踐能力。制定規(guī)劃，逐漸放寬具有執(zhí)業(yè)資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)入衛(wèi)生院編制化管理的門檻，每年調(diào)劑部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制，定向招聘在村衛(wèi)生室工作一定年限的執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招錄一批留得住的成熟型人才。目前，大部分鄉(xiāng)村醫(yī)生已取得執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師資格，在長期的工作實(shí)踐中，通過主管部門規(guī)范執(zhí)業(yè)行為管理，鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到極大的提升，在全民健康管理、突發(fā)事件的處理中，已成為一支中堅(jiān)力量。通過解決鄉(xiāng)村醫(yī)生的入編問題，為衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員同工同酬的實(shí)現(xiàn)奠定必要的基礎(chǔ)，將鎮(zhèn)村衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員融合調(diào)配使用落到實(shí)處，切實(shí)解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才匱乏問題。

2.3 多措并舉，著力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力

2.3.1 加強(qiáng)用人與分配制度改革 一是選擇懂經(jīng)營、會管理、責(zé)任心強(qiáng)的人員，把德才兼?zhèn)洌罕姄碜o(hù)的人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，建立適合現(xiàn)代發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長管理機(jī)制，合理解決他們的待遇。對單位領(lǐng)導(dǎo)班子開展履職情況、管理水平、效率效益和滿意度測評等綜合考核。二是堅(jiān)持優(yōu)績優(yōu)酬，進(jìn)一步凸顯醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，重點(diǎn)向一線崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻(xiàn)的科室及工作人員傾斜，向工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)程度高的科室及工作人員傾斜。根據(jù)不同崗位的責(zé)任，技術(shù)含量，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度，工作量的大小等不同情況，將管理要素、技術(shù)要素、責(zé)任要素一并納入分配機(jī)制。建立能進(jìn)能出和激勵有效的人力資源管理制度，提高工作人員的積極性，形成公開競爭、奮發(fā)向上、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。

2.3.2 醫(yī)防融合，做細(xì)做實(shí)健康管理 依托家庭醫(yī)生簽約服務(wù)助力醫(yī)防結(jié)合，強(qiáng)化基層網(wǎng)底功能，完善基層醫(yī)防融合機(jī)制，樹立全生命周期健康管理理念[7]。實(shí)施點(diǎn)單式簽約，對簽約項(xiàng)目實(shí)行打折優(yōu)惠、一般診療費(fèi)及相關(guān)檢查費(fèi)用減免等措施，降低居民追求高質(zhì)量健康管理的門檻，建立基層醫(yī)生與城鄉(xiāng)居民的契約服務(wù)關(guān)系，提高基層首診率，更好地滿足居民個(gè)性化的健康服務(wù)需求。建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由全科醫(yī)師、公共衛(wèi)生醫(yī)師、護(hù)士、鄉(xiāng)村醫(yī)生等組成[8]。打破一個(gè)村衛(wèi)生室2～3名工作人員的模式，實(shí)行村級人力資源整合，鎮(zhèn)級衛(wèi)生技術(shù)人員下沉到村定期開展服務(wù)，將鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織一體化管理落細(xì)落實(shí)，鎮(zhèn)村兩級通力合作，做好轄區(qū)內(nèi)的健康管理工作。根據(jù)衛(wèi)生院實(shí)際情況，建設(shè)適宜模式的健康體檢中心，將全民健康體檢由集中化開展變?yōu)槊吭掳才艓兹障鄬虚_展，更細(xì)致地為群眾服務(wù)，做好健康體檢與基本醫(yī)療的有機(jī)銜接。以居民健康檔案、慢病管理為抓手，在衛(wèi)生院門診開設(shè)慢病門診，安排資深的內(nèi)科醫(yī)師或全科醫(yī)師坐診，根據(jù)患者特點(diǎn)制定個(gè)性化治療方案，健康管理團(tuán)隊(duì)其他成員監(jiān)測慢病患者依從情況，適時(shí)調(diào)整管理措施，促進(jìn)量的合理增長，質(zhì)的穩(wěn)步提高。

2.3.3 注重人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平 醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在實(shí)踐中研習(xí)，達(dá)到理論與實(shí)踐的融通，方可不斷成長。衛(wèi)生院管理者要樹立正確的培養(yǎng)導(dǎo)向，幫助職工制定職業(yè)規(guī)劃，輪選人員到縣級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)載體，通過學(xué)術(shù)會議、遠(yuǎn)程教學(xué)等線上培訓(xùn)形式，開展繼續(xù)教育，提升醫(yī)務(wù)人員理論水平，結(jié)合臨床，從臨床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強(qiáng)對外合作交流，通過在滬在寧高層次醫(yī)衛(wèi)專家回鄉(xiāng)義診活動、名醫(yī)工作室每月定期坐診活動，實(shí)行跟師學(xué)習(xí)，并建立良好的互動關(guān)系，在上級醫(yī)生的指導(dǎo)下提升處理復(fù)雜疾病的能力。衛(wèi)生院內(nèi)部通過青藍(lán)結(jié)對，增強(qiáng)識別與處置基層常見疾病的能力，提升醫(yī)務(wù)人員的整體技術(shù)水平。依托醫(yī)聯(lián)體平臺，由縣級醫(yī)院開展各項(xiàng)檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)教育等活動，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院心電、影像診斷等技術(shù)水平的提高，同時(shí)邀請上級醫(yī)院專家定期講評，有針對性地彌補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié)，提升醫(yī)療、護(hù)理及院感等管理能力，綜合提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量[6]。

2.3.4 樹立品牌意識，做好醫(yī)院人文建設(shè) 醫(yī)生既要治病，又要治心[9]。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要開展人文建設(shè)既要關(guān)心患者的滿意度，也要關(guān)心職工的幸福感；既要關(guān)心物質(zhì)生活，也要關(guān)心精神世界。對患者做到貼心服務(wù)，以患者的心理和社會需求為導(dǎo)向，優(yōu)化就醫(yī)流程，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，推廣志愿者服務(wù)，提供便民設(shè)施等，將人文關(guān)懷融入醫(yī)療服務(wù)細(xì)節(jié)之中，用專業(yè)而柔軟的力量去彌補(bǔ)“醫(yī)學(xué)未抵達(dá)的地方”。對員工做到暖心服務(wù)，樹立職工利益無小事的理念，工會、黨支部、團(tuán)支部主動征集職工意見和建議，認(rèn)真研究解決職工反映的問題，采取務(wù)實(shí)、到位的舉措，落實(shí)各項(xiàng)權(quán)益保障，讓職工感受到家的溫暖，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先鋒模范作用，通過開展“醫(yī)德標(biāo)兵”“最美醫(yī)務(wù)工作者”等評選活動，樹立典型，發(fā)揮模范帶頭作用。深化黨建內(nèi)涵，打造公益服務(wù)品牌。開展健康扶貧和健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村莊，以民生為己任，通過宣傳欄、LED顯示屏、微信公眾號、抖音微視頻等媒介，強(qiáng)化正面宣傳、輿論監(jiān)督、科學(xué)引導(dǎo)和典型報(bào)道，增強(qiáng)社會對衛(wèi)生健康的普遍認(rèn)知，傳遞健康領(lǐng)域正能量，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

利益沖突無