史可凡

（河南大學新聞與傳播學院，河南 開封 475000）

不同媒介環(huán)境影響的個體，社會化結(jié)果不盡相同，青年與老年之間的差異尤為明顯，成長于傳統(tǒng)媒體時代的老年與成長于數(shù)字媒體時代的青年在行為和心理上表現(xiàn)出較大的不同，存在兩種明顯的媒介使用偏向。當今社會正處于新媒介語境之下，青年一代在深受媒介邏輯浸染的社會中具有顯著優(yōu)勢，老年一代的媒介生存則面臨重重障礙，因此，作為“反向社會化”的數(shù)字反哺實踐成為了彌合兩代之間數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵之舉。

一、行為表征：青年與老年的媒介偏向

學者彭蘭在 《文化隔閡：新老媒體融合中的關(guān)鍵障礙》一文中指出，新老媒體用戶，也就是青年群體與老年群體之間存在不同的文化偏向，其中，前者的媒介偏向以“用戶文化”為表征形態(tài)，后者則以“受眾文化”為表征形態(tài)。雖然，新媒介與傳統(tǒng)媒介已逐漸呈現(xiàn)融合之勢，且原本個體被動的“受眾”身份呈現(xiàn)出被稱為“網(wǎng)絡(luò)行動者”的“用戶”轉(zhuǎn)向，但盡管如此，作為“數(shù)字難民”的老年群體也很難在短時間內(nèi)改變自身的媒介使用慣習。

（一）老年：受眾偏向

老年群體成長于傳統(tǒng)媒體時代，培養(yǎng)出了屬于傳統(tǒng)媒體時代的“受眾”思維與偏向。這一時期，電視憑借視聽結(jié)合的展演形式以及作為主要信息源的媒介地位成為了擁有巨大吸引力的傳統(tǒng)大眾媒介，受眾的社會化過程也深深地受其影響，個體的思維習慣、審美習慣、文化習慣都在該媒介環(huán)境中逐步定型。因此，老年群體更傾向于使用簡單易操作的媒介，樂于欣賞體現(xiàn)主流價值和審美趣味的媒介文本，他們的信息獲取方式較為被動、穩(wěn)定或富有儀式感，也容易陷于“魔彈”效果，比如，電子詐騙事件、虛假養(yǎng)生產(chǎn)品事件等都是老年人被“魔彈”擊中后產(chǎn)生的消極后果。

（二）青年：用戶偏向

青年群體成長于新媒介時代，海量的媒介信息、多維的傳播方式、“傳受結(jié)合”的用戶身份、多元共存的文化環(huán)境、去中心化的交流氛圍等新的媒介特點使這一代人的媒介行為表現(xiàn)出“用戶文化”偏向。青年群體樂于接受新技術(shù)、新理念，是創(chuàng)新擴散的領(lǐng)軍人物，他們追求平等的話語參與權(quán)與書寫權(quán)，用批判的、懷疑的態(tài)度去審視媒介與媒介文化，并且構(gòu)建出飯圈文化、二次元文化等具有亞文化特征的文化陣地。青年群體對新媒體環(huán)境下的各種新媒介都能得心應(yīng)手，他們對媒介的使用偏向不僅僅停留在信息獲取方面，更注重探索其所有功能，并習慣利用媒介進行消費、交往、游戲、教育等社會實踐。

二、結(jié)構(gòu)表征：媒介偏向催生的角色變化

（一）話語權(quán)威的重構(gòu)

新媒介的誕生構(gòu)建了一個全新的話語空間，在技術(shù)的支持下，每個個體都是一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，虛擬空間流動性的增強和個體話語地位的提高，使得社會中心不再像過去那樣占據(jù)絕對的唯一高地，“去中心化”成為這一時期的突出特點之一。青年群體是新媒介時代的引領(lǐng)者，他們的自我意識已被喚醒，并憑借自身“數(shù)字原住民”的優(yōu)勢在新的媒介環(huán)境中積極參與話語書寫，建構(gòu)社群性身份認同和互動場域，形成了屬于青年群體的文化語境。新媒介時代，交往方式、敘事邏輯、理解框架、媒介文本等生產(chǎn)資料開始向青年群體傾斜，甚至由其制定，因此，該群體在形式和內(nèi)容上都有一定的話語權(quán)威，成為了新的話語中心。在此情境下，新媒介技術(shù)帶來的轉(zhuǎn)機使社會話語權(quán)威被重構(gòu)——年長者不再是文化書寫與傳承的壟斷者，年輕一代在傳播歷史的舞臺上開啟展演，也注定了他們要成為彌合兩代之間媒介偏向差異的重要橋梁。

（二）教育身份的互換

曾經(jīng)，作為權(quán)威中心的年長一代是社會中的“教育者”，知識也是由上一代傳授給下一代，文化和記憶就是在世世代代的傳承中保留下來的。從“肯定是年齡大的醫(yī)生看病有經(jīng)驗”“還是老教師上課教得好”“不聽老人言吃虧在眼前”等口耳相傳的俗語中足以看出年長者的教育地位，這種“長傳幼”的教育模式被瑪格麗特·米德稱為“前喻文化”。如今社會環(huán)境變化巨大，老年群體在瞬息萬變的信息社會中，其經(jīng)驗優(yōu)勢已不再完全適用，知識的傳授路徑也呈現(xiàn)出自下而上的“后喻文化”表征。新的社會環(huán)境將年輕一代推上時代浪尖，新的生活方式、新的價值觀念、新的知識體系需要由青年群體引導并傳遞給老年群體，青年群體在自下而上的知識傳授路徑中成為了新的“教育者”，兩個群體之間的社會角色發(fā)生了互換。

三、偏向彌合：數(shù)字反哺的社會意義

1988年，國內(nèi)學者周曉虹提出了“文化反哺”的概念，認為“它是在疾速的文化變遷時代所發(fā)生的年長一代向年輕一代進行廣泛的文化吸收的過程”。反哺過程本身是青年群體的“社會化”過程，是其發(fā)揮自身能力主動與社會結(jié)合的社會實踐；反哺過程也是老年群體的“再社會化”過程，是其學習新技能、新知識、跟上新時代步伐的必經(jīng)之路。青年群體對老年群體的數(shù)字反哺是兩代人共同成長的社會實踐，也是彌合兩代之間數(shù)字鴻溝與促進社會良好發(fā)展的關(guān)鍵之舉。

（一）青年的“社會化”實踐

在快速發(fā)展的現(xiàn)代化社會，青年群體以前衛(wèi)的生活方式、價值觀念、審美趣味等走在時代前列，甚至在一些方面掌握了話語權(quán)、擁有了“教育者”的身份，并以此展開對老年群體的反哺實踐。該實踐活動不僅是彌合兩代之間數(shù)字鴻溝的舉措，也是青年群體自身社會實踐的過程。

一方面，反哺實踐培養(yǎng)了新一代青年的社會責任感。新的媒介環(huán)境在賦予青年新的社會角色和權(quán)利的同時，也促使他們承擔了相應(yīng)的社會責任?，F(xiàn)代社會需要敏銳的洞察力、與時俱進的知識體系以及堅持不懈的創(chuàng)新能力，青年群體正處于學習能力、洞察能力、創(chuàng)新能力的頂峰時期，他們對快節(jié)奏的社會具有很強的適應(yīng)和把握能力，社會對青年群體的依賴程度也大大加深。例如，在新冠肺炎疫情暴發(fā)初期，是年輕一代最先警覺并提醒家中的長輩做好防護，同時，不斷更新長輩對疫情嚴重性和防疫知識的認知，這是青年群體社會責任感的體現(xiàn)。他們在反哺的過程中不僅獲得了尊重感，深化了自我認知，也增強了社會責任感，有利于進一步完成自身的“社會化”。

另一方面，反哺實踐規(guī)范和完善青年的“前臺”身份?！扒芭_”一詞出自歐文·戈夫曼的“擬劇理論”，他認為：“人與人在社會生活中的相互行為在某種程度上可視作一種表演。生活中的每個人，總是在某種特定的場景，按照一定的要求，在觀眾的注視下進行角色呈現(xiàn)”?！扒芭_”是處于觀眾注視之下并被觀眾設(shè)定的行為呈現(xiàn)場所，個體在“前臺”的行為會受到一定的約束。青年群體在被大眾所注視的“前臺”場所作出的行為是被賦予“反哺者”期待的，這些“期待”對他們的行為具有規(guī)范和完善的作用。首先，迫于觀眾注視的壓力，青年群體的社會行為需要與其作為“新時期表率”的身份相契合，因此，他們會自覺規(guī)范被注視、被期待的行為，以保證與“教育反哺者”的社會角色相符。其次，青年群體中一些效果良好的“前臺”行為也會成為其他青年的效仿對象，從而進一步完善整個群體的社會行為，滿足社會對角色的期待。例如，在抗擊新冠肺炎疫情時做出表率的北大“90后”援鄂醫(yī)療隊，他們的責任感與使命感給新時代青年樹立了榜樣，成為了其他青年的效仿對象，有利于完善青年群體整體的社會行為。

（二）老年的“再社會化”實踐

首先，技能反哺是邁入新媒介大門的第一步。在技術(shù)采納和使用方面，青年群體的敏感度和創(chuàng)造性要遠遠高于老年群體，他們屬于創(chuàng)新擴散時的早期采用者或早期跟進者。然而，不少技術(shù)采納問題對老年群體來說是需要學習的技能，例如，在最初接觸新媒介時產(chǎn)生的問題：智能手機如何使用、手機如何連接網(wǎng)絡(luò)等；在媒介使用階段出現(xiàn)的問題：如何使用電子支付、如何使用社交軟件、如何使用在線醫(yī)療、如何網(wǎng)絡(luò)購物、如何玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。技能反哺是數(shù)字反哺的一個重要內(nèi)容，是幫助老年群體實現(xiàn)與“互聯(lián)網(wǎng)＋”生活方式接軌的必經(jīng)之路，媒介技能的傳授不僅是教會老年群體如何使用新媒介，更重要的是幫助老年群體養(yǎng)成媒介使用習慣，鍛煉媒介思維，通過媒介的使用，使他們的生活變得更加便利和豐富。此外，青年群體要注意“授之以漁”，深刻把握老年群體的實際需求，使反哺行為切實有效。

其次，觀念反哺是推進老年群體深入?yún)⑴c互聯(lián)網(wǎng)生活并融入互聯(lián)網(wǎng)文化的重要舉措。如今的互聯(lián)網(wǎng)文化語境打破了大眾傳播時期單一固定的傳播模式，傳播內(nèi)容也更加多樣、多元，形成了“百家爭鳴”的局面。總體來說，新的網(wǎng)絡(luò)文化語境呈現(xiàn)出三個新的特點：1.敘事語言網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)熱詞更新速度快，并出現(xiàn)在大量媒介文本中，如YYDS、出圈、C位、絕絕子等已不再是個別圈層的專用語。2.亞文化特征的社群文化興盛。飯圈文化、二次元文化、嘻哈說唱文化等廣泛出現(xiàn)在各種媒介形式中，占據(jù)了媒介議題的一部分。3.個體參與式的互動文化。與大眾傳播時代的單向傳播不同，個體參與式互動模式主要通過發(fā)送彈幕來參與劇情討論、在微博跟話題加入對熱點事件的討論、進入直播間與主播進行即時互動等。除此之外，每個個體都是生產(chǎn)與傳播的節(jié)點，可以成為網(wǎng)絡(luò)主播、意見領(lǐng)袖來與整個網(wǎng)絡(luò)進行互動?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境的新變化已不僅僅停留在技能使用層面，更多的是新的網(wǎng)絡(luò)文化語境。青年群體在進行反哺時，不僅要傳授文化內(nèi)涵，也要兼顧價值觀念與思維邏輯；老年群體需要不斷跟進自身對網(wǎng)絡(luò)文化的認知和理解，深度融入并加入網(wǎng)絡(luò)文化的書寫中去。