摘 要：智慧圖書館是基于圖書館進行的智慧升級、數(shù)據(jù)升級和服務(wù)升級，重新構(gòu)建圖書館和用戶之間的關(guān)系，有效實現(xiàn)精準(zhǔn)化的圖書服務(wù)。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人機交換技術(shù)等核心技術(shù)的發(fā)展，圖書館正朝著多功能、多元化、智能化方向發(fā)展，智慧圖書館應(yīng)運而生，成為圖書館資源使用率提升的發(fā)展重要路徑。全文分析新時期高校建設(shè)智慧圖書館的價值，重點論述新時期高校建設(shè)智慧圖書館的具體策略。

關(guān)鍵詞：高校；智慧圖書館；建設(shè)；策略

高校圖書館是傳承文化的重要交流中心，肩負(fù)著傳播與文化交流各種信息的重大使命?！豆矆D書館法》進一步展示圖書館的社會價值和社會功能。高校圖書館不僅是大學(xué)生獲取知識的重要途徑，在一定程度上也展示圖書館的社會性。因此，新時期高校建設(shè)智慧圖書館不僅服務(wù)于廣大高校師生，也是服務(wù)于廣大人民群眾。依托智慧圖書館的構(gòu)建，人們的閱讀模式、閱讀服務(wù)、閱讀體驗都實現(xiàn)了變革，在完成高校圖書館跨越式發(fā)展的目標(biāo)之下，也推動閱讀升級和閱讀智能的發(fā)展進程。因此，探索新時期高校建設(shè)智慧圖書館的策略能夠大力推動高校圖書館建設(shè)和發(fā)展。

一、新時期高校建設(shè)智慧圖書館的價值

黨的十九大以來，我國文化建設(shè)呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢，“堅定文化自信”“推動文化繁榮”已經(jīng)成為時代主題。

同時，“地球村”的概念形成，多種文化相互交融，我國文化的發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的多元化、兼容并蓄的特征。文化素養(yǎng)是一個人的社會必備素養(yǎng)，而高校圖書館作為促進廣大高校師生文化素養(yǎng)形成和學(xué)習(xí)進步的重要陣地，智慧圖書館的建設(shè)與圖書館閱讀服務(wù)水平相關(guān)聯(lián)，進而影響廣大高校師生的文化素養(yǎng)培養(yǎng)。新時期高校建設(shè)智慧圖書館直接影響用戶體驗感，可以吸引更多高校師生進入圖書館進行學(xué)習(xí)和閱讀，不斷提升自己的文化修養(yǎng)和文化內(nèi)涵。

因此，在新時代文化發(fā)展的大趨勢背景下，高校圖書館應(yīng)當(dāng)依托科學(xué)發(fā)展觀和黨的十九大關(guān)于文化建設(shè)的指導(dǎo)思想為引導(dǎo)，圍繞廣大群眾對圖書館閱讀的具體需求科學(xué)合理推進智慧圖書館的建設(shè)，進而達成“全民閱讀”“文化繁榮”的社會局面。換言之，新時期高校建設(shè)智慧圖書館對廣大高校師生閱讀興趣提高、學(xué)習(xí)能力加強、“全民閱讀”局面構(gòu)建、建設(shè)學(xué)習(xí)型高校、落實大學(xué)生終身學(xué)習(xí)的發(fā)展理念以及推動文化傳承發(fā)展具有重要價值。

此外，高校圖書館中的文化資源龐雜多樣，代表高校的科研力量，也是高校文化發(fā)展的基礎(chǔ)。尤其是大部分高校圖書館中蘊含內(nèi)涵豐富的中華傳統(tǒng)文化資源，新時期高校建設(shè)智慧圖書館可以依托圖書館引導(dǎo)讀者在閱讀中感受傳統(tǒng)中華文化。因此，新時期高校建設(shè)智慧圖書館，可以作為社會價值引導(dǎo)和社會觀念引領(lǐng)，讓廣大高校師生朝著高素質(zhì)、高水平、高涵養(yǎng)的社會人發(fā)展。

二、新時期高校建設(shè)智慧圖書館的策略

1.打造高校智慧圖書館的“軟實力”

（1）高校圖書館特征的智慧打造

高校智慧圖書館特征的智慧打造主要指的是高校智慧圖書館將自身的實體和虛擬的場館作為一個IP，并依托現(xiàn)有的資源和特點，以滿足廣大師生喜好的形式搭建具有自己的風(fēng)格和標(biāo)簽，進而與廣大師生構(gòu)建一種心理上的認(rèn)同感，并通過大數(shù)據(jù)和智能信息分析，逐步將廣大高校師生轉(zhuǎn)化為智慧圖書館的粉絲群。在構(gòu)建過程中，高校智慧圖書館更多擔(dān)任的是圖書借閱服務(wù)角色，而非單一的資源儲存和提供，凸顯智慧圖書館服務(wù)“以人為本”的理念。

例如，可以邀請暢銷書作者前往高校圖書館開辦簽售會、講座會，借助暢銷書作者自身IP展示高校智慧圖書館的文化傳播優(yōu)勢，提升高校智慧圖書館的影響力和知名度。在圖書借閱服務(wù)過程中，智慧圖書館可以根據(jù)師生信息和師生閱讀習(xí)慣分析，為其推薦適合的閱讀材料，凸顯智慧圖書館的魅力。

（2）高校圖書館內(nèi)容層面的構(gòu)建

新時期高校智慧圖書館的“軟實力”打造還需要強化內(nèi)容層面的構(gòu)建。具體來說，高校圖書館應(yīng)當(dāng)依托大數(shù)據(jù)和云平臺技術(shù)，在信息搜集、信息整理、信息儲存和信息提供過程中實現(xiàn)高效化，且保證信息的精準(zhǔn)度和可用度的有效提升。與此同時，高校智慧圖書館內(nèi)容構(gòu)建需要將高校師生信息作為基礎(chǔ)，并依托高校師生信息作為智慧圖書館內(nèi)容框架的搭建基礎(chǔ)，確保智慧圖書館內(nèi)容能夠處于動態(tài)化和實時更新狀態(tài)。這就需要智慧圖書館內(nèi)容層面構(gòu)建過程中，工作人員要熟練運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息設(shè)備等，進一步提升智慧圖書館的技術(shù)發(fā)展。

（3）高校圖書館流量層面的構(gòu)建

在高校圖書館流量層面的構(gòu)建過程中，要求高校圖書館應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)平臺，經(jīng)常性和長期性進行專題活動更新，并將網(wǎng)絡(luò)平臺劃分為清晰明了的板塊，便于高校師生能夠及時全面了解智慧圖書館的資源和信息，不斷增強讀者黏性。

另外，智慧圖書館的實現(xiàn)還應(yīng)當(dāng)進一步開展智庫系統(tǒng)的建設(shè)，加入人工檢索和智能檢索功能，為高校圖書館提供更為專業(yè)和精確的服務(wù)，保障大量高質(zhì)讀者能夠回歸，為圖書館帶來一定的影響力和經(jīng)濟收益。

（4）高校圖書館場景的生態(tài)化打造

生態(tài)化打造特指智慧圖書館生態(tài)場景，是激發(fā)高校師生與智慧圖書館產(chǎn)生共鳴的場景，其主要目的在于維護高校師生和培養(yǎng)高校師生忠誠度。

例如，天津大學(xué)圖書館打造的新技術(shù)體驗區(qū)，不僅可以讓高校師生在校期間享受閱讀樂趣，還能激發(fā)高校師生探索科學(xué)技術(shù)的興趣，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。此外，天津大學(xué)智慧圖書館還依托圖書館的文化空間開展書畫展、音樂影視賞析等主題活動，提供多元化和人性化的服務(wù)。

2.建設(shè)高校智慧圖書館的“硬件”

（1）實體場景的建設(shè)

首先，高校智慧圖書館實體場景的打造是高校智慧圖書館的“硬件”建設(shè)的關(guān)鍵，具體指的是通過高校傳統(tǒng)圖書館場景實現(xiàn)信息化場景、數(shù)字化場景的過程，需要高校圖書館將原有的紙質(zhì)資源和紙質(zhì)讀物轉(zhuǎn)化為豐富多樣、直觀簡潔的形式。因此，高校智慧圖書館實體場景建設(shè)的過程需要針對實體場景的功能進行劃分，且保證各個功能區(qū)具備多媒體視聽設(shè)備，確保高校智慧圖書館具有多樣化的實體場景和服務(wù)提供。

其次，高校圖書館不單單是圖書借閱服務(wù)，還需要組織學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)報告、讀書會、書畫展等，讓圖書館的功能更完善，吸引更多的師生到圖書館。因此，智慧圖書館可以依托基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)和閱讀場景，拓展實體場景，構(gòu)建諸如“創(chuàng)客空間”“讀書交流會”“學(xué)術(shù)交流會”等所需場景，讓高校圖書館的實體場景優(yōu)勢徹底發(fā)揮，將更多高校師生吸引進來，進而為高校智慧圖書館的“硬件”建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)，推動高校智慧圖書館的建設(shè)。

（2）虛擬場景的建設(shè)

究其本質(zhì)而言，高校智慧圖書館的首要標(biāo)志就是虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化。因此，高校智慧圖書館需要依托虛擬現(xiàn)實技術(shù)創(chuàng)新高校圖書館的物理空間、網(wǎng)絡(luò)空間，進而創(chuàng)新圖書館的服務(wù)空間。虛擬場景具有虛擬化的特征，這就要求高校智慧圖書館建設(shè)虛擬場景的過程中盡可能滿足高校師生預(yù)想，并在進行甄別和選擇之后，確定可以建設(shè)的預(yù)空間和準(zhǔn)空間。高校智慧圖書館應(yīng)當(dāng)基于虛擬化場景構(gòu)建一個可以脫離空間和時間束縛的閱讀空間和場景，該虛擬化場景不需要單獨進行設(shè)置，可以與高校智慧圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺有機結(jié)合，高校師生在進行網(wǎng)絡(luò)平臺瀏覽的過程中可以以“三維全息”的沉浸式感受進行閱讀或者瀏覽。

3.創(chuàng)新高校智慧圖書館的服務(wù)體系

（1）提升高校智慧圖書館服務(wù)水平

高校智慧圖書館閱讀服務(wù)工作人員的精神面貌和服務(wù)態(tài)度會在一定程度上影響高校師生對高校智慧圖書館的閱讀服務(wù)體驗。通常而言，讀者往往期待在高校智慧圖書館中得到便捷的一站式服務(wù)，這就要求高校智慧圖書館服務(wù)人員具備較高的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識以及服務(wù)水平。高校智慧圖書館服務(wù)人員應(yīng)具有極強的閱讀服務(wù)意識，具備場景管理、分類管理、專業(yè)資源查詢、閱讀引導(dǎo)、提供智慧化手段等科學(xué)合理的服務(wù)流程，確保高校師生在高校智慧圖書館的閱讀質(zhì)量。

（2）建立健全信息反饋體系

高校智慧圖書館作為傳承文化、公共服務(wù)、教學(xué)科研、教育拓展的重要載體，信息反饋體系是高校智慧圖書館閱讀服務(wù)過程的優(yōu)化和改進基礎(chǔ)。具體來說，高校智慧圖書館應(yīng)當(dāng)從上到下經(jīng)常性地開展圖書館閱讀體驗、智慧化服務(wù)測評和調(diào)研，盡量保證調(diào)研數(shù)據(jù)和測評數(shù)據(jù)的全部覆蓋，避免因為反饋不足而出現(xiàn)的結(jié)果偏差。同時，不斷完善信息反饋機制，鼓勵廣大師生參與到圖書館閱讀體驗和智慧化服務(wù)的測評當(dāng)中。最為重要的是，根據(jù)高校智慧圖書館實際情況、高校師生閱讀需求、高校師生閱讀服務(wù)需求、高校師生認(rèn)知能力等設(shè)計科學(xué)合理的測評和調(diào)研操作辦法，最大程度地方便調(diào)研測評開展，使高校智慧圖書館信息反饋體系中的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)經(jīng)過細(xì)化分類和分析，就能為高校智慧圖書館服務(wù)過程中的短板補齊、長處發(fā)揮提供建議。依托圖書館閱讀信息反饋體系，高校智慧圖書館還能不斷進行服務(wù)加強、管理優(yōu)化，推動高校智慧圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展與建設(shè)。

（3）創(chuàng)新閱讀服務(wù)提供模式

首先，“雙微一抖”為主流的自媒體發(fā)展背景下，廣大師生的閱讀模式發(fā)生天翻地覆的變化。閱讀方式向著碎片化的方向發(fā)展，高校智慧圖書館創(chuàng)新閱讀服務(wù)提供模式成為必然發(fā)展方向。比如，高校智慧圖書館可以依托“雙微一抖”打造媒體社交展示區(qū)，及時將相關(guān)信息推送給高校師生，盡早適應(yīng)當(dāng)下高校師生的閱讀習(xí)慣。從高校師生的需求出發(fā)，通過書友會、交流會、研討會、辯論賽等形式促進高校師生之間的相互交流，拓展圖書館閱讀服務(wù)和閱讀模式的維度。

其次，高校智慧圖書館在日常管理和閱讀服務(wù)上應(yīng)當(dāng)靈活機動，增加高校智慧圖書館與高校師生之間的良性互動。

比如，高校智慧圖書館可以聯(lián)合“志愿者組織”，向廣大讀者提供圖書館管理志愿者和圖書館服務(wù)志愿者名額，讓人們自愿利用空閑時間協(xié)助圖書館管理人員開展相關(guān)工作，不斷提升閱讀服務(wù)覆蓋面以及高校智慧圖書館的智能化水平。邀請高校教師以及“圖書管理”“圖書館閱讀服務(wù)”相關(guān)專家學(xué)者以“專家座談會”的形式為圖書館管理人員、服務(wù)人員普及更新行業(yè)內(nèi)的最新相關(guān)理論知識，為高校智慧圖書館服務(wù)人員和管理人員提供創(chuàng)新性的閱讀服務(wù)模式奠定理論基礎(chǔ)。

（4）強化圖書館文獻檢索服務(wù)

一方面，高校智慧圖書館閱讀服務(wù)開展過程中，文獻檢索服務(wù)是極其重要的一個環(huán)節(jié)，直接影響讀者文獻查找、文獻閱讀?，F(xiàn)階段，高校智慧圖書館實現(xiàn)文獻檢索功能，但部分場景在文獻檢索流程設(shè)置或操作細(xì)則方面尚未完善，給高校師生的實際使用帶來不同程度的阻礙，降低了讀者的閱讀體驗。

因此，高校智慧圖書館還需要不斷強化圖書館文獻索引服務(wù)。比如，可在高校智慧圖書館內(nèi)各顯著位置張貼文獻檢索操作方法的海報，師生進入圖書館可以通過智能化手段直接獲取文獻檢索功能等，還可以增設(shè)自助服務(wù)機器人，采取智能化識別方式為讀者提供文獻檢索的機器講解等服務(wù)。

另一方面，相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)化資源文獻檢索的低質(zhì)低效，信息化文獻索引對于大幅提升高校智慧圖書館文獻檢索的品質(zhì)和效率都有更加顯著的促進作用。這就需要高校智慧圖書館加快完善信息化建設(shè)，推進電子檢索整體性、系統(tǒng)化。具體來說，高校智慧圖書館需要盡快實現(xiàn)文獻資源的電子化與數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)換，全方位普及、推廣與應(yīng)用文獻索引功能。

三、結(jié)束語

高校圖書館作為高校文獻資料的中心，承擔(dān)著高校教育拓展延伸和高?？蒲蟹?wù)輔助的作用，是一個具有特殊意義的傳播機構(gòu)和信息服務(wù)機構(gòu)。同時，高校圖書館也是公共文明服務(wù)和社會文化傳播的重要組成部分。新時期，高校智慧圖書館的建設(shè)不僅需要“硬件”突破、“軟件”加持、服務(wù)跟進，還應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)有的建設(shè)理論，務(wù)必認(rèn)清現(xiàn)階段高校智慧圖書館的建設(shè)價值，精準(zhǔn)開展高校智慧圖書館建設(shè)工作，使高校智慧圖書館的建設(shè)和發(fā)展才能更為細(xì)致、持久和穩(wěn)健。

參考文獻：

[1]要 薇，高媛媛.智慧圖書館視域下應(yīng)用型本科院校特色創(chuàng)新服務(wù)模式研究[J].文化產(chǎn)業(yè)，2022

[2]孫 鵬，車寶晶.我國高校智慧圖書館建設(shè)進展及策略研究[J].圖書館工作與研究，2022

[3]鄧朝艷.高校智慧圖書館信息化服務(wù)平臺建設(shè)研究——評《智慧圖書館信息化建設(shè)理論與實踐》[J].科技管理研究，2022

[4]李玉春.轉(zhuǎn)型期的高校圖書館實現(xiàn)智慧閱讀服務(wù)的策略思考[J].科技傳播，2021

[5]常春圃.智慧圖書館背景下應(yīng)用型本科高校圖書館館員建設(shè)對策研究[J].南京工程學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2021

[6]聶應(yīng)高.地方高校智慧圖書館建設(shè)困境與發(fā)展對策——以湖北科技學(xué)院圖書館為例[J].湖北科技學(xué)院學(xué)報，2021

[7]楊以明，張興龍，張紅巖，郭春陽.高校圖書館智慧環(huán)境下館員能力評價研究——基于層次分析法和理想點法[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)報，2021

[8]黃 敏.信息化技術(shù)驅(qū)動下醫(yī)學(xué)高校智慧圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展策略探究[J].江蘇科技信息，2021

[9]李 楠.“雙一流”視閾下高校智慧圖書館建設(shè)策略思考[J].蘭臺世界，2020

[10]譚 璐.高校智慧圖書館建設(shè)的信息生態(tài)模式研究[J].圖書館工作與研究，2019

[11]祝希山，那春光，古文賢.面向21世紀(jì) 圖書館建設(shè)與發(fā)展的思考[J].航海教育研究，1997

[12]盧小賓，宋姬芳，蔣 玲，洪先鋒，劉 靜，張 薷.智慧圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)探析[J].中國圖書館學(xué)報，2021

[13]王 金.智慧圖書館建設(shè)[J].王金.經(jīng)濟師，2021

（作者單位：天津大學(xué)圖書館）

作者簡介：宋琦琦（1992—），女，漢族，山西晉中人，本科，館員，研究方向：圖書檔案。