文/王秋月

2022年“上海慈善周”于9月5日開幕，這也是《上海市慈善條例》自去年11月1日施行后上海首次舉辦活動。

施行近一年的《上海市慈善條例》中，一直著重強調(diào)的“社區(qū)慈善”便是上海慈善事業(yè)發(fā)展中富有特色的有益實踐，“慈善超市”是其中的代表性產(chǎn)物，也是距離市民家門口最近的慈善。

作為一個可以聯(lián)動社區(qū)和基層組織、社會公眾，匯集社會資金資源共同解決社會問題，推動公益慈善發(fā)展的重要公益平臺，不以盈利為發(fā)展目標的慈善超市如何在公益和市場之間找到平衡，是全市200多家慈善超市面臨的課題。

扶貧濟困是首要命題

一個能夠運作良好的慈善超市，應(yīng)該至少具備以下幾個條件：選址合理、定位精準、專人管理、合法合規(guī)，此外，首先它的名字叫作“慈善”。

榮獲第十屆上海市“慈善之星”集體稱號的長壽路街道慈善超市成立于2004年，成立定位是“社區(qū)慈善平臺，愛心流動驛站”，銷售品類極其廣泛，包括服裝、小家電、米面糧油、文具，這就要求慈善超市有穩(wěn)定的供貨來源。所以，長壽路街道慈善超市很早就開始“擴大經(jīng)營”，在市民捐贈之外引入企業(yè)捐贈設(shè)立專柜，保證有長期穩(wěn)定的貨源渠道。近年來，3萬多張愛心救助券、近300萬元助學(xué)款、70多萬元愛心菜、900多萬元善款（包含募集衣被、家電、日用品40多萬件），300多萬元救助金……這些實實在在的扶貧濟困成果是長壽路街道慈善超市的運營成效。

在經(jīng)營中傳播善意

普通超市的經(jīng)營必須符合商業(yè)邏輯，區(qū)別于商業(yè)超市，慈善超市的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式始終和“社會問題”相連。

目前，上海有14家慈善超市與善淘網(wǎng)合作經(jīng)營，依托線上線下相結(jié)合的電商運營方式便于銷售經(jīng)營，也在賦能殘障人士，幫助他們就業(yè)、實現(xiàn)自身價值的同時，令他們更好地融入社會。據(jù)悉，善淘網(wǎng)的員工40%為殘障人士。通過社會倡導(dǎo)和宣傳，這里充滿著情懷、故事與愛的氛圍，溫暖了群眾，影響了更多的社會公眾關(guān)注到殘障群體的就業(yè)問題和福祉，也打造了很多網(wǎng)紅打卡點，在眾多存在感稀薄的慈善超市中獨樹一幟。

多元調(diào)劑社會資源

特殊時期的慈善超市既有因此更加落寞的，也有的發(fā)揮了其“融匯貫通”的作用，很多慈善超市都主動發(fā)揮了鏈接資源、存儲物資、參與保供、組織動員志愿者等作用。疫情期間，作為公益平臺運營的善淘網(wǎng)慈善超市向醫(yī)院、社區(qū)捐贈了現(xiàn)有的洗手液、漱口水的同時，對接企業(yè)資源，為一線醫(yī)務(wù)人員提供食品和生活用品等物資；浦東新區(qū)三林鎮(zhèn)慈善超市為居民配送生活物資；浦東新區(qū)新場鎮(zhèn)慈善超市員工自發(fā)成立為老服務(wù)突擊隊，為區(qū)域內(nèi)老年人提供生活物資代購、常用藥代配、突發(fā)就醫(yī)等個性化服務(wù)；閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)慈善超市實施當天采購、當天打包、當天配送的策略，通過志愿者隊伍送達各個封控小區(qū)；閔行區(qū)浦錦街道慈善超市為低保、特困等困難家庭送新鮮蔬菜、米、油等生活必需品。松江區(qū)18家慈善超市參與了2021年的抗疫工作，向本地一線疫情防控志愿者團隊發(fā)放口罩、消毒液等10萬余件，同時向武漢支援了大量防疫物資。

這些慈善超市參與防疫工作有著先天的優(yōu)勢——空間、規(guī)?；木W(wǎng)絡(luò)、長期合作的多元化資源。

這不禁令人對慈善超市的未來運營產(chǎn)生了新的創(chuàng)想。遍布上海的200多家慈善超市實現(xiàn)了區(qū)域的全覆蓋，或許可以從防疫工作的需要結(jié)合社區(qū)防疫經(jīng)驗，進一步探討如何參與應(yīng)對這類突發(fā)的社會問題，甚至將應(yīng)急救援作為一個常態(tài)化的工作內(nèi)容，在慈善超市日常管理中設(shè)立相應(yīng)的運營策略。

慈善超市并非新生事物，從2003年全國第一家慈善超市在上海開業(yè)至今，近20年經(jīng)驗下的上海慈善超市有著良好的公益慈善文化建設(shè)和法制建設(shè)護航。相信將來還會有更多的令人眼前一亮的慈善超市出現(xiàn)，也許在不遠的將來，人們會喜歡并且經(jīng)常相約去逛一逛上海灘的“慈善超市”。