陳小高

（太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司江西分公司，江西 南昌 330000）

保險(xiǎn)公司在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用越來越重要，雖然近年來保費(fèi)規(guī)模發(fā)展很快，但與高質(zhì)量發(fā)展要求仍存在較大差距，以費(fèi)用粗放式高成本搶占市場(chǎng)普遍存在，成本管控理念弱，措施少，中小型公司普遍虧損現(xiàn)象嚴(yán)重。公司高質(zhì)量發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)揚(yáng)，但成本管控是基石，成本高位運(yùn)行必將阻礙公司可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程，成本管控戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是保險(xiǎn)企業(yè)解決困局的重要途徑。

一、保險(xiǎn)企業(yè)成本管控的必要性

（一）成本管控是保險(xiǎn)公司高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)

公司高質(zhì)量發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)揚(yáng)，保險(xiǎn)公司成本管控能力是衡量公司整體管理水平的理要標(biāo)志，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵因素，也是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的力量源泉和提高市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力可持續(xù)源動(dòng)力，公司高質(zhì)量發(fā)展離不開有效成本管控。

（二）成本管控是保險(xiǎn)公司保效益的金鑰匙

公司高成本運(yùn)行不僅擠占公司利潤(rùn)，甚至造成公司虧損運(yùn)行，它必將打破公司的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大型保險(xiǎn)公司可利用公司品牌影響力和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在同樣競(jìng)爭(zhēng)條件下有著先天優(yōu)勢(shì)，中小保險(xiǎn)企業(yè)如果沒有成本管控能力，基本處于虧損狀態(tài)，無法保證經(jīng)營(yíng)效益。

（三）成本管控是保險(xiǎn)公司穩(wěn)增長(zhǎng)的助推器

公司成本管控帶來的利潤(rùn)最大化，必將轉(zhuǎn)化為公司發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力。成本水平就是保險(xiǎn)銷售定價(jià)的水平儀，成本管控好，業(yè)務(wù)定價(jià)可精準(zhǔn)投放到目標(biāo)市場(chǎng)，圈定目標(biāo)客戶、從而實(shí)現(xiàn)“有效益的價(jià)值增長(zhǎng)”保持良性循環(huán)。

（四）成本管控是保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型的潤(rùn)滑劑

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的調(diào)整，人民工作和生活模式的不斷變化及對(duì)美好生活的向往，為滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需求，必將引發(fā)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型。行業(yè)盈利空間大幅下降，只有成本能管控到位，保持一定的盈利水平，方能適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)變化，確保公司成功轉(zhuǎn)型。

二、保險(xiǎn)企業(yè)成本管控的發(fā)展現(xiàn)狀與困局

（一）成本管控意識(shí)較弱

保險(xiǎn)企業(yè)成本管控意識(shí)不強(qiáng)，存在經(jīng)營(yíng)短期行為，為追求市場(chǎng)份額，高費(fèi)用買業(yè)務(wù)、片面追求速度，用拼費(fèi)用搶市場(chǎng)的三板斧，粗放式發(fā)展，綜合費(fèi)用率急劇攀升，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)得快，虧損得也多。為追求增長(zhǎng)速度，放開承保管理，拉低了業(yè)務(wù)品質(zhì)，提升了理賠成本，存在不計(jì)成本、不講效益的“大躍進(jìn)”發(fā)展模式。

（二）成本管控基礎(chǔ)較差

保險(xiǎn)企業(yè)成本管控基礎(chǔ)不強(qiáng)，基層人才隊(duì)伍建設(shè)不足，一線人員流動(dòng)性大，精細(xì)化成本管控水平低。在成本利潤(rùn)、保費(fèi)規(guī)模、增長(zhǎng)速度、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管控四方面拿捏不住重點(diǎn)，又不能統(tǒng)籌兼顧，常常顧此失彼。上層成本管控戰(zhàn)略，到三、四級(jí)機(jī)構(gòu)得不到有效落實(shí)，成本管控乏力。

（三）成本管控體系不健全

保險(xiǎn)企業(yè)成本管控未能自成體系，沒有建立自已的全成本管控模型，常常別人干啥你干啥，跟在后面跑，沒有明確的成本管控規(guī)劃，不敢創(chuàng)新，不會(huì)創(chuàng)新，不能創(chuàng)新。中小型保險(xiǎn)公司更是沒有自己的全成本管理作戰(zhàn)地圖，總是停留在低層次的費(fèi)用競(jìng)爭(zhēng)上，喜歡拿費(fèi)用砸市場(chǎng)，沒有在服務(wù)、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、推陳出新、產(chǎn)品升級(jí)上下功夫，成本管控強(qiáng)調(diào)困難多，尋找辦法少，未能有效形成成本管理體系。

（四）成本管控日常考核不到位

成本管控跟蹤考核制度不完善，保險(xiǎn)企業(yè)雖均有自已的成本管理制度，但不夠健全，特別是日?？己酥贫炔煌晟?。大多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)沒有日常細(xì)化的考核管理制度，管理制度也比較零散，基本是對(duì)年度總體利潤(rùn)C(jī)OR預(yù)算指標(biāo)有評(píng)分考核，但對(duì)經(jīng)營(yíng)過程成本管控考核機(jī)制不完善，也很少涉及日常成本管控考核，平時(shí)成本管控預(yù)警機(jī)制也不到位。

四、解決措施

（一）加強(qiáng)承保前品質(zhì)管控

保險(xiǎn)企業(yè)產(chǎn)品部門在承保前應(yīng)嚴(yán)格審核承保業(yè)務(wù)品質(zhì)，有效提高保費(fèi)充足度。

一是加強(qiáng)產(chǎn)品線邊貢管控。統(tǒng)一各產(chǎn)品線邊貢計(jì)算口徑，統(tǒng)一業(yè)務(wù)口徑跟單費(fèi)用科目歸類。

業(yè)務(wù)承保邊際貢獻(xiàn)率=1-預(yù)期賠付率-變動(dòng)跟單費(fèi)用率（含激勵(lì)獎(jiǎng)金）-基本法-稅費(fèi)及附加-組織利益-業(yè)務(wù)維護(hù)費(fèi)用

二是產(chǎn)品部門根據(jù)各機(jī)構(gòu)保費(fèi)收入及結(jié)構(gòu)情況，及時(shí)下達(dá)各機(jī)構(gòu)的年度邊貢額目標(biāo)，各機(jī)構(gòu)每月要跟蹤邊貢額進(jìn)度達(dá)成情況，分析查找業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。

三是各產(chǎn)品線圍繞年度邊貢目標(biāo)，在預(yù)期賠付率、基本法、稅費(fèi)及附加、業(yè)務(wù)維護(hù)費(fèi)的基礎(chǔ)上，差異化合理配置各機(jī)構(gòu)、各渠道跟單銷售費(fèi)用，動(dòng)態(tài)管理、及時(shí)糾偏。

四是車險(xiǎn)條線：分機(jī)構(gòu)、分渠道進(jìn)行邊貢管理，結(jié)合預(yù)期賠付率、機(jī)構(gòu)固定費(fèi)用投產(chǎn)比、機(jī)構(gòu)/渠道基本法投產(chǎn)比，進(jìn)行費(fèi)用剛性管理。車險(xiǎn)部每月邊貢的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，要對(duì)接財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部根據(jù)各機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)COR數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。車險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)部做好月度溝通，業(yè)務(wù)過程監(jiān)控指標(biāo)的邊貢，與財(cái)務(wù)報(bào)表體現(xiàn)的邊貢、COR進(jìn)行對(duì)比，車險(xiǎn)部根據(jù)比對(duì)結(jié)果進(jìn)行后續(xù)銷售費(fèi)用調(diào)整。

五是非車險(xiǎn)條線：核保人員要清晰了解公司年度再保合約條件，關(guān)注再保費(fèi)用攤回信息，以免出現(xiàn)虧損。建立跟單銷售費(fèi)用率設(shè)置規(guī)則，明確各科目定義，統(tǒng)一各核保人對(duì)跟單費(fèi)用科目定義標(biāo)準(zhǔn)。建立邊貢動(dòng)態(tài)監(jiān)控表，建立跟單銷售費(fèi)用率數(shù)據(jù)庫，糾正因系統(tǒng)問題影響的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部月度溝通，監(jiān)控業(yè)務(wù)過程中邊貢，與財(cái)務(wù)報(bào)表體現(xiàn)的邊貢、COR進(jìn)行比對(duì)，根據(jù)比對(duì)結(jié)果進(jìn)行后續(xù)銷售費(fèi)用調(diào)整，溝通機(jī)制形成常態(tài)化。

（二）加強(qiáng)賠付成本管控

1、堅(jiān)定降賠減損目標(biāo)，提升客戶服務(wù)水平。

一是嚴(yán)控賠付率、結(jié)案率等各指標(biāo)走向。二是強(qiáng)化打假減損工作。三是嚴(yán)控定核損風(fēng)險(xiǎn)。四是提升現(xiàn)場(chǎng)查勘率、查勘質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)案件打假減損成效。五是提升客戶服務(wù)能力，持續(xù)推行小額人傷快賠，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一站式快速理賠。

2、持續(xù)加大降賠減損力度。

理賠部門在加強(qiáng)理賠管理的同時(shí)，擠壓水份，推行大案會(huì)商機(jī)制，要完善品調(diào)聯(lián)動(dòng)風(fēng)控管理，全面完成打假降責(zé)任務(wù)，調(diào)解減損任務(wù)，追償目標(biāo)任務(wù)。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段案件、人傷案件，查勘員必須100%趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘及初步調(diào)查；加強(qiáng)和公檢法等部門聯(lián)系；增加培訓(xùn)力度，提高查勘員技能，提高內(nèi)部打假金額占比。加大人傷案件調(diào)解：人傷案件提前調(diào)解可以有效降低賠付，所以需加大人傷現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、出院后調(diào)解、訴前調(diào)解力度，推行重大案件會(huì)商制度。

3、全面推行賠款進(jìn)項(xiàng)發(fā)票考核。

明確車險(xiǎn)賠款支出（修理費(fèi)實(shí)物賠付）取得增值稅專用發(fā)票，進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣率不低于考核目標(biāo)，獲得修理費(fèi)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的任務(wù)，由車險(xiǎn)理賠部負(fù)責(zé)全轄推動(dòng)執(zhí)行，強(qiáng)化考核目標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到人。

4、健全直接理賠費(fèi)用管控。

理賠部門應(yīng)從降本增效角度出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)直接理賠費(fèi)用支出（如差旅費(fèi)、律師費(fèi)、公估費(fèi)、鑒定費(fèi)等）的規(guī)范管理。

5、加強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)。

逐步采取自有人員替代公估、協(xié)勘人員，推廣微信理賠自助查勘和視頻定損、減少公估使用區(qū)域。增加培訓(xùn)力度，提高查勘員查勘技能，提高內(nèi)部打假金額占比。加強(qiáng)查勘車配置及使用管理，合理派車，強(qiáng)化油卡使用管理、里程管理、作業(yè)量管理。

（三）加強(qiáng)變動(dòng)費(fèi)用管控

1、跟單費(fèi)用精細(xì)化管理。

產(chǎn)品部門按照各渠道產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)管理要求，結(jié)合業(yè)務(wù)品質(zhì)，合理配置跟單費(fèi)用，并納入整體管理，不斷跟蹤費(fèi)用列支情況和費(fèi)用投產(chǎn)比。跟單手續(xù)費(fèi)及傭金支出等市場(chǎng)銷售費(fèi)用率堅(jiān)持走中間路線、“不追高”原則。手續(xù)費(fèi)及傭金盡可能開具增值稅專用發(fā)票，降低手續(xù)費(fèi)及傭金率。

2、強(qiáng)化基本法管控。

一是銷管部應(yīng)及時(shí)關(guān)注各機(jī)構(gòu)、各渠道基本法使用情況，根據(jù)基本法投產(chǎn)比，及時(shí)提醒和督促加強(qiáng)銷售人員管理。二是對(duì)銷售人員展業(yè)情況進(jìn)行督導(dǎo)、清理低產(chǎn)能人員，提高人均產(chǎn)能，進(jìn)而提高機(jī)構(gòu)產(chǎn)能。三是規(guī)范及加強(qiáng)銷售系列人員考核，制定基本法實(shí)施細(xì)則，凈化銷售隊(duì)伍，降低基本法成本，從人員入職到人員考核都嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)人員及時(shí)勸退，對(duì)低績(jī)效人員發(fā)放警示函。深入到各地市團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)宣導(dǎo)基本法內(nèi)容，讓員工全面了解考核要求，增加壓力傳導(dǎo)。

3、深化渠道改革。

建設(shè)基層專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)，激活四級(jí)機(jī)構(gòu)、縣域機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)渠道業(yè)務(wù)考核激勵(lì)、信息技術(shù)的支持，為專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)展業(yè)創(chuàng)造條件。對(duì)于車商、銀保、經(jīng)代的高點(diǎn)位業(yè)務(wù)，抓好續(xù)保管理，夯實(shí)續(xù)保考核制度，逐年消化并攤薄高點(diǎn)位支出，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

4、改善車險(xiǎn)承保流程。

實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)逐單成本核算，核保過程中不僅僅要考慮業(yè)務(wù)的賠付情況，還應(yīng)結(jié)合保單的手續(xù)費(fèi)及稅金等獲取成本進(jìn)行審核，利用費(fèi)率及費(fèi)用杠桿來調(diào)整盈虧，提高賠付高的費(fèi)率，降低其手續(xù)費(fèi)率，并與業(yè)務(wù)員的績(jī)效掛鉤，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員承保優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，利用費(fèi)率及費(fèi)用杠桿來調(diào)節(jié)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)向低賠付、高效益的險(xiǎn)種傾斜。

（四）加強(qiáng)固定費(fèi)用管控

一是做好職場(chǎng)規(guī)劃，辦公職場(chǎng)的費(fèi)用是保險(xiǎn)企業(yè)固定費(fèi)用中最大一項(xiàng)，定期做職場(chǎng)租賃調(diào)研工作，實(shí)時(shí)掌握職場(chǎng)租賃情況；明確職場(chǎng)三年規(guī)劃，確保機(jī)構(gòu)職場(chǎng)能夠匹配機(jī)構(gòu)三年業(yè)務(wù)發(fā)展，杜絕隨意擴(kuò)租、換租的需求。重點(diǎn)加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)投產(chǎn)比管理，控制在目標(biāo)以下，保險(xiǎn)公司四級(jí)機(jī)構(gòu)雖單個(gè)機(jī)構(gòu)房租不高，但機(jī)構(gòu)數(shù)量多，不加以控制，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)成本占比較大。且四級(jí)機(jī)構(gòu)上班人員較少，但租用的職場(chǎng)面積較大，很多實(shí)際成為空巢職場(chǎng)，浪費(fèi)資源。對(duì)保費(fèi)增長(zhǎng)緩慢不能降到目標(biāo)以下的機(jī)構(gòu)，房租到期后強(qiáng)制減租或換租方式降低投產(chǎn)比費(fèi)用率。對(duì)新籌建四級(jí)機(jī)構(gòu)，按開設(shè)后預(yù)期三年平均保費(fèi)收入標(biāo)準(zhǔn)核定房租。

二是檔案提倡無紙化，進(jìn)一步提高電子發(fā)票使用率、提高電子保單、電子投保單應(yīng)用率、加強(qiáng)檔案的電子儲(chǔ)存?zhèn)浞?。在保證正常工作及保密原則的前提下，最大限度的節(jié)約用紙。

三是加強(qiáng)招待費(fèi)管控，加強(qiáng)事前宣導(dǎo)、提前干預(yù)，加強(qiáng)對(duì)招待費(fèi)報(bào)銷管控的宣導(dǎo)力度，不斷向各業(yè)務(wù)部門人員普及招待費(fèi)管控要求，深入踐行“八項(xiàng)規(guī)定”文件精神，減少招待頻度，降低報(bào)銷費(fèi)用，理念養(yǎng)成，預(yù)先控制。

四是加強(qiáng)差旅費(fèi)管控，異地溝通盡量以電話視屏為主，合理減少出差頻度；出差事項(xiàng)、出行方式務(wù)必事前審批，比對(duì)高鐵、機(jī)票價(jià)格，嚴(yán)格控制機(jī)票預(yù)訂，合理減少飛機(jī)出行；住宿應(yīng)同性兩人同住，以快捷酒店為主，不應(yīng)以報(bào)銷上限金額為選擇標(biāo)準(zhǔn)，酒店選擇上同等價(jià)格選擇可開專票酒店。

五是加強(qiáng)會(huì)議培訓(xùn)費(fèi)管控，召開會(huì)議培訓(xùn)提前簽批，壓縮會(huì)議次數(shù)提煉會(huì)議內(nèi)容，審核會(huì)議預(yù)算；培訓(xùn)以綜合培訓(xùn)為主，多部門聯(lián)合培訓(xùn)，一次性培訓(xùn)多項(xiàng)內(nèi)容，減少培訓(xùn)次數(shù)；會(huì)議培訓(xùn)場(chǎng)所以職場(chǎng)會(huì)議室或視屏?xí)h為主，減少租賃外部場(chǎng)地或與第三方合作承辦。

六是加強(qiáng)宣傳費(fèi)管控，辦公室要全面梳理年度品牌宣傳計(jì)劃，逐條確認(rèn)職場(chǎng)店招按要求實(shí)行多方比價(jià)，評(píng)估價(jià)格合理性；宣傳折頁等物料用品制定詳細(xì)的使用計(jì)劃，杜絕浪費(fèi)，采購可采用比價(jià)方式統(tǒng)一采購，降低采購成本。

七是加強(qiáng)采購管理，大宗商品實(shí)行集中采購，職場(chǎng)的采購、裝修，辦公用品采購等相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行三家尋價(jià)確保成本為最低，完善采購管理制度，嚴(yán)格按照采購管理要求完成。

（五）有效降低人力成本

第一合理編制，嚴(yán)格按照方案配置人員，合理安排人員工作內(nèi)容?？刂普衅高M(jìn)度，通盤考慮全年整體人員編制數(shù)，優(yōu)化各機(jī)構(gòu)、各部門人員結(jié)構(gòu)，除總公司人力規(guī)劃及條線人員配置調(diào)整出現(xiàn)增編外，全年不突破年初編制數(shù)193人。

第二梳理人員，做到人崗匹配。在試用期內(nèi)對(duì)人員進(jìn)行考核，不合適的及時(shí)淘汰，并注意收集員工不符合錄用條件的書面取證。對(duì)有辭退意向的員工，可以調(diào)換崗位、調(diào)整薪資、壓力談話等方法做心理暗示，勸退或鼓勵(lì)員工自行解約，并做好勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

第三合理控制人事成本，提高工作效率，增強(qiáng)人崗匹配度，將年度人事費(fèi)用執(zhí)行率控制在≦100%，人事費(fèi)用增長(zhǎng)幅度不高于過去三年平均增幅；人均產(chǎn)能和人事費(fèi)用投產(chǎn)比逐年優(yōu)化。

第四定期深入三級(jí)機(jī)構(gòu)、四級(jí)籌備機(jī)構(gòu)，了解機(jī)構(gòu)存在的問題和困難，對(duì)于機(jī)構(gòu)、部門反映的問題，積極溝通，盡力幫助其解決。了解一線員工工作狀態(tài)、生活狀態(tài)，對(duì)工作和生活中有困難的員工給予一定的幫助。

第五強(qiáng)化內(nèi)勤人事費(fèi)用管控。人力資源部統(tǒng)籌人事費(fèi)用管理，應(yīng)建立三四級(jí)機(jī)構(gòu)人事費(fèi)用投產(chǎn)比動(dòng)態(tài)跟蹤，針對(duì)投產(chǎn)比偏低的機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)預(yù)警，靈活調(diào)整人事費(fèi)用投入。

（六）加強(qiáng)非承保環(huán)節(jié)的成本管控

第一償付能力管理，全面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收保費(fèi)、業(yè)務(wù)保證金和應(yīng)收共?？铐?xiàng)等應(yīng)收款項(xiàng)的管控，重點(diǎn)控制長(zhǎng)賬齡應(yīng)收，減少資產(chǎn)減值損失。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照應(yīng)收保費(fèi)考核管理辦法，加強(qiáng)收保費(fèi)催收力度，每月跟蹤應(yīng)收款項(xiàng)清收情況并下發(fā)考核結(jié)果，確保全年應(yīng)收保費(fèi)率控制在2%以下，壞賬損失率為零。

第二稅收籌劃，通過稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行籌劃，及時(shí)關(guān)注國(guó)家稅務(wù)政策，并運(yùn)用于公司經(jīng)營(yíng)管理；加強(qiáng)增值稅稅負(fù)管理，保險(xiǎn)企業(yè)賠款支出車輛修理費(fèi)實(shí)物賠款可以取得進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部應(yīng)積極關(guān)注免稅政策信息，嚴(yán)格把控各類費(fèi)用的專票獲取，同時(shí)完善分公司稅負(fù)臺(tái)賬并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用取得進(jìn)項(xiàng)發(fā)票管控，對(duì)其進(jìn)行宣導(dǎo)，盡可能地取得進(jìn)項(xiàng)發(fā)票用于抵扣，降低增值稅稅負(fù)率。加強(qiáng)與車險(xiǎn)理賠部的溝通，提高修理費(fèi)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的獲票率，并督促查勘員及時(shí)將修理費(fèi)發(fā)票交到財(cái)務(wù)，做到日清日結(jié)，提高修理費(fèi)發(fā)票的抵扣率。

第三增加其他應(yīng)收收入。加強(qiáng)與稅務(wù)局溝通，積極主動(dòng)向稅務(wù)局遞交返還材料，獲得“三代”返還收入；新設(shè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣疁贤ê投悇?wù)部門的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取部分政策獎(jiǎng)勵(lì)，通過足額繳稅來免房屋租金物業(yè)費(fèi)，并力爭(zhēng)更多的政府補(bǔ)助收入。

四、結(jié)束語

保險(xiǎn)企業(yè)成本的高位運(yùn)行，如負(fù)重上坡，勢(shì)必行不久遠(yuǎn)，精準(zhǔn)管理，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，科學(xué)有效的管控全成本，才是保險(xiǎn)業(yè)中興王道。成本管控是保險(xiǎn)公司高質(zhì)量發(fā)展的奠基石，應(yīng)成為保險(xiǎn)行業(yè)共識(shí)，保險(xiǎn)主體的快速增加，保險(xiǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展，對(duì)業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)成本的管控，有效益發(fā)展的能力提出了更高的要求。