■ 程紅艷

“工作坊”（Workshop）是什么呢？其最早的含義就是師傅帶徒弟式的手工作坊。現(xiàn)在的含義是一種專題式的研究學(xué)習(xí)方式，參與者們朝著同一個(gè)目標(biāo)，在合作過程中思考、交流，討論方案并付諸行動(dòng)，從而一起訓(xùn)練某種技能，或完成某種產(chǎn)品的加工。以能力或技能培養(yǎng)為核心、以共同參與討論與強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作為主要方法是工作坊培訓(xùn)的核心要素。班主任工作坊是一個(gè)以促進(jìn)班主任成長為目的的學(xué)習(xí)型組織，其總體特點(diǎn)可以描述為在一個(gè)小規(guī)模群體中通過師父帶徒弟的方式，圍繞核心的實(shí)用技能進(jìn)行體驗(yàn)式、互動(dòng)式的學(xué)習(xí)和反復(fù)的技能訓(xùn)練。簡言之，班主任工作坊的特點(diǎn)可概括為“小規(guī)模、師徒傳授、同伴知識(shí)分享、重視實(shí)際能力提升”四個(gè)方面。可以說，這一模式對(duì)于期望在較短時(shí)間內(nèi)較快地、批量地提升新手班主任能力的學(xué)校來說是很合適的。

作為來自高校的專家團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)邀協(xié)助武漢市東西湖區(qū)金銀湖第二小學(xué)建立班主任工作坊的主要愿景是：第一，提升班主任的幸福體驗(yàn)，解決教師內(nèi)驅(qū)力不足、脾氣急躁、容易迷失方向、職業(yè)倦怠等問題；第二，為班主任成長賦能，培養(yǎng)教師的教育理論素養(yǎng)及關(guān)鍵能力；第三，以點(diǎn)帶面，通過第一期16位班主任的成長帶動(dòng)更多的教師實(shí)現(xiàn)發(fā)展，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，提升學(xué)校整體德育水平。

基于此，我們對(duì)班主任工作坊提出的整體構(gòu)想為“一體兩翼”，即以班主任工作坊為主體，以能力提升和文化建設(shè)為“兩翼”，其中能力提升主要通過工作坊的正式系列培訓(xùn)進(jìn)行，文化建設(shè)則主要以自然的、非正式的教育生活為主，如教師閱讀、撰寫日常教育故事等，兩者相輔相成。下面主要針對(duì)能力提升展開具體論述。

一、聚焦核心理念和關(guān)鍵能力:工作坊培訓(xùn)模式的內(nèi)容

首先，我們需要明確新手班主任所欠缺的能力是什么。第一，核心理念欠缺。許多新手班主任雖然學(xué)習(xí)了一些教育理念，但是對(duì)于教育理念在具體情境中應(yīng)該怎么運(yùn)用還是不夠清晰，這也表明這些核心理念并沒有落地生根。第二，關(guān)鍵能力欠缺，也就是班主任所需要具備的人際溝通能力和對(duì)群體的管理能力欠缺。所以，總的來說，能力提升需要從樹立核心理念和培養(yǎng)關(guān)鍵能力兩者入手。

在核心理念的建構(gòu)方面，新手班主任要以積極教育的核心理念為支撐,其內(nèi)涵主要包括以下三點(diǎn)。第一，教育要讓教師和學(xué)生體驗(yàn)到快樂和幸福，尤其是對(duì)小學(xué)教育來說。如果學(xué)校不是樂園，如果在學(xué)校里感受到不快樂，那么教師是教不好書的，學(xué)生學(xué)習(xí)也不會(huì)進(jìn)步。第二，積極的教育應(yīng)把眼光聚焦于學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，通過優(yōu)勢(shì)發(fā)展來帶動(dòng)學(xué)生的整體發(fā)展，為學(xué)生的成長提供動(dòng)力和方向，幫助每位學(xué)生揚(yáng)長避短。在日常的教育過程中，我們要善于用一種正向的、積極的思維來看待教育中的問題，來看待每一個(gè)學(xué)生。對(duì)我們自己來說，也同樣如此。作為一名新手班主任，我們或多或少地存在一些問題。認(rèn)識(shí)到自己的不足之處是可貴的，但是我們也應(yīng)當(dāng)看到自己作為一名班主任的優(yōu)勢(shì)所在，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)能力才能克服缺點(diǎn)。第三，認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤是促進(jìn)學(xué)生成長的時(shí)機(jī)。一般情況下，當(dāng)看到學(xué)生發(fā)生問題后，我們往往會(huì)怨天尤人。但是如果我們用積極的思維來看待問題，就有利于抓住時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行妥善的引導(dǎo)。學(xué)生就是在不斷犯錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)和成長的。作為一名班主任，應(yīng)該試圖把自己的班級(jí)打造成讓每位學(xué)生都能體驗(yàn)到幸福和快樂、都能找到自信的團(tuán)體。

在班主任關(guān)鍵能力方面，為了刪繁就簡，我們可以將其概括為個(gè)人和班級(jí)兩個(gè)層次的能力：第一個(gè)層次指的是班主任與個(gè)人交往和溝通的能力。班主任要能理解學(xué)生及家長的處境與需求，以理性、尊重、平等的方式開展有效的交流，成為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。這種個(gè)人層面的溝通包括與家長溝通、與學(xué)生溝通（尤其是與特殊學(xué)生溝通）、與同事溝通三個(gè)主題。第二個(gè)層次指的是班主任應(yīng)具備良好的管理能力，班主任要展現(xiàn)對(duì)群體進(jìn)行角色分工、任務(wù)合作、文化引導(dǎo)等方面的領(lǐng)導(dǎo)力。這一層次下又包含三個(gè)主題：一是班級(jí)管理，例如班干部如何遴選、班級(jí)如何開展自我管理；二是班級(jí)文化建設(shè)，例如在具體的規(guī)章制度之外，班主任如何營造溫馨、友好的班級(jí)氛圍；三是班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，例如班會(huì)課應(yīng)該如何設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)一種什么樣的活動(dòng)才能促使家長更廣泛、更熱心地參與到班級(jí)活動(dòng)之中。班主任工作坊要圍繞上述溝通和管理兩大關(guān)鍵能力、六大主題進(jìn)行集中培訓(xùn)與深入研討，并引導(dǎo)班主任在實(shí)踐中不斷探索實(shí)踐、總結(jié)得失。

二、問題導(dǎo)向與知識(shí)分享：工作坊培訓(xùn)模式的特點(diǎn)

以能力提升為主要目標(biāo)的工作坊培訓(xùn)具體怎么進(jìn)行呢？我的建議是：要堅(jiān)持問題導(dǎo)向和知識(shí)分享的原則，才能使工作坊的培訓(xùn)比其他的培訓(xùn)效果好。第一，堅(jiān)持問題導(dǎo)向。發(fā)掘教師在日常教學(xué)和班級(jí)管理中經(jīng)常碰到的棘手問題，圍繞問題解決展開“頭腦風(fēng)暴”，多方面尋求對(duì)策。第二，堅(jiān)持合作學(xué)習(xí)。在班主任工作坊中通過師傅帶領(lǐng)徒弟以及徒弟與徒弟之間的相互交流與合作學(xué)習(xí)，以知識(shí)分享的方式來推動(dòng)能力提升。班主任工作坊的師傅即專家團(tuán)隊(duì)的作用非常重要。為了克服常見培訓(xùn)模式重理論輕實(shí)踐的低效現(xiàn)狀，建議班主任工作坊中專家團(tuán)隊(duì)的安排遵循異質(zhì)互補(bǔ)的原則，至少要包含理論專家和實(shí)踐專家兩大類。理論專家以高校教師為主，實(shí)踐專家以優(yōu)秀中小學(xué)教師為主，兩者之間圍繞既定的主題展開緊密合作。

在具體培訓(xùn)模式上，工作坊要開展小組合作學(xué)習(xí)，每組四五個(gè)人，實(shí)行異質(zhì)分組，有經(jīng)驗(yàn)的教師和經(jīng)驗(yàn)缺乏的新教師合作建組，保證每組平均能力起點(diǎn)大體均衡，通過知識(shí)分享實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

每期工作坊培訓(xùn)的具體過程可以分為四步進(jìn)行。第一步，提供指導(dǎo)框架（用時(shí)不超過1小時(shí)）。由專家團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)指導(dǎo)框架，每個(gè)主題下各提供理論和實(shí)踐兩個(gè)視角，讓班主任對(duì)相關(guān)主題的理論和實(shí)踐路徑有一個(gè)大致了解。第二步，創(chuàng)設(shè)問題情境（用時(shí)20—30分鐘）。每組圍繞一個(gè)或幾個(gè)與主題相關(guān)的問題進(jìn)行分組討論，如怎么開家長會(huì)、學(xué)生在校受傷后怎么與家長溝通等，集思廣益，共商對(duì)策。第三步，知識(shí)分享（用時(shí)20—30分鐘）。各個(gè)小組在工作坊內(nèi)分享問題分析的視角和解決問題的方法，相互學(xué)習(xí)和反思。第四步，個(gè)人關(guān)涉（用時(shí)20—30分鐘）。促進(jìn)班主任的自我反思，每位班主任聯(lián)系自己的個(gè)人情況，分享自己在此主題方面已有的經(jīng)驗(yàn)，并提出具體的困惑，由理論和實(shí)踐雙導(dǎo)師進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，解決困惑。簡言之，四個(gè)環(huán)節(jié)是“指導(dǎo)框架—問題情境—知識(shí)分享—個(gè)人關(guān)涉”。這四個(gè)環(huán)節(jié)可以使新手班主任較快地獲取知識(shí)，初步形成解決問題的有益思路。

三、個(gè)人化指導(dǎo)：工作坊培訓(xùn)模式的關(guān)鍵

應(yīng)該說，要使設(shè)計(jì)的工作坊系列培訓(xùn)能切實(shí)提高班主任的關(guān)鍵能力，還有一個(gè)值得重視的關(guān)鍵因素，即有些默會(huì)知識(shí)無法用語言來表達(dá)，因此僅僅以語言為載體的培訓(xùn)模式是有欠缺的。班主任工作能力更多地體現(xiàn)為“做”而不是“說”，“做”這種具有默會(huì)特點(diǎn)的知識(shí)形態(tài)更多地需要從“做中學(xué)”，從“事上磨煉”。因此，必須圍繞班主任的“做”，提供更多的個(gè)人化指導(dǎo)。

首先，要開展自我反思式的個(gè)人診斷以及在他人幫助下的針對(duì)性個(gè)人指導(dǎo)。也就是說，班主任在班級(jí)教育和管理活動(dòng)中，對(duì)于“出現(xiàn)了哪些問題”“有哪里做得不夠好”，雖然自己有模模糊糊的感覺，但是限于“當(dāng)局者迷”的境地，其中的癥結(jié)個(gè)人并不清楚，或者依靠個(gè)人努力很難解決困境。因此，班主任工作坊可以應(yīng)成員個(gè)人的要求，對(duì)其教學(xué)進(jìn)行觀察，對(duì)其學(xué)生進(jìn)行訪談，確定癥結(jié)所在，并給出反饋意見。如果班主任有非常強(qiáng)烈的個(gè)人需求，在課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、班級(jí)活動(dòng)組織等方面需要個(gè)人化的幫助和指導(dǎo)，則班主任工作坊的其他成員應(yīng)該要集中全體力量進(jìn)行幫助和支持。

其次，要圍繞溝通和管理兩大關(guān)鍵能力，開展相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)和研討活動(dòng)。比如，在學(xué)習(xí)了“如何與學(xué)生進(jìn)行良性溝通”的專題之后，班主任工作坊的指導(dǎo)專家會(huì)布置作業(yè)，要求班主任做個(gè)案學(xué)生研究、開展一次和學(xué)生的談心活動(dòng)等，并對(duì)這些活動(dòng)存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)和反饋，使班主任在下一步工作中能夠改進(jìn)。還可以通過在線學(xué)習(xí)或現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的方式，開展專題研討、主題班會(huì)觀摩研討、班級(jí)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、教育情境表演等多種形式的實(shí)踐活動(dòng)，幫助新手班主任在多方面提升能力。

最后，這種個(gè)人化的指導(dǎo)并不能通過一兩次的培訓(xùn)活動(dòng)就能完成，它具有長期性、文化嵌入性。因此，除了依托班主任工作坊定期開展培訓(xùn)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)和研討活動(dòng)外，我們還應(yīng)將其融入在線或線下的日常交流與討論當(dāng)中。班主任工作坊要?jiǎng)?chuàng)建開放、有趣、坦誠、分享的文化氛圍，要認(rèn)識(shí)到：專家組也不是萬能的，不能解決所有的教育問題；專家組也不是權(quán)威，每一種教育觀點(diǎn)都可以討論。同時(shí)，新手班主任不能抱有顧慮心理，不要害怕暴露自己的能力短板和思想困惑。這種文化氛圍其實(shí)就是一種經(jīng)驗(yàn)共享的方式和新的教育生活方式。

總的來說，金銀湖第二小學(xué)班主任工作坊的建立是大學(xué)與中小學(xué)合作、教育理論與實(shí)踐相結(jié)合的一次有益嘗試。期待班主任工作坊的理念能在金銀湖第二小學(xué)得到很好的詮釋，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，再以實(shí)踐反哺理論，最終形成以能力提升為核心目標(biāo)，以問題導(dǎo)向、知識(shí)分享和個(gè)人化指導(dǎo)為主要方式的班主任工作坊培訓(xùn)模式，為其他中小學(xué)校提升班主任能力素養(yǎng)提供有益的參考。