王澄劼/文

“我的老伴半年前去世了，突然一個人生活實在是不習慣。謝謝你們還記得我們這群老年人，辦了這樣一場消防活動，學到了安全知識，感受到了溫暖，讓我過了一個別樣的元宵節(jié)?！边@是獨居老人徐阿姨親筆書寫的一封感謝信，收信人是上海市閔行區(qū)消防救援支隊。薄薄的一張信紙，很輕，卻又很重……

節(jié)日送上安全禮

今年2月14日，恰是元宵節(jié)的前一天。這天，上海市閔行區(qū)消防救援支隊組織了一場以“志愿者陪你過元宵”為主題的直播活動，召集消防志愿者一同為海上新村與陽光乾城苑的獨居老人送上安全禮包、查找消防隱患、宣傳平安知識，為老人送上節(jié)日里的溫暖守護。

海上新村和陽光乾城苑，是閔行區(qū)內較有代表性的老舊小區(qū)，沒有電梯、缺少設施、居民年齡較大，安全問題相對突出。

直播伊始，消防員為鏡頭前的觀眾與身邊的消防志愿者介紹起了安全大禮包的內容?！斑@是我們今天要送給老人的消防用品?！毕绬T依次拿出了防煙面罩、滅火毯以及煙感報警器，并詳細介紹了它們的功能與使用方法。這三件產品是閔行支隊針對老年群體特意挑選的、以逃生為主的消防用品，基本都是即取即用的“傻瓜式”操作。

消防志愿者充分發(fā)揮基層力量，為獨居老人送上消防大禮包，宣傳安全知識

介紹完畢，消防員與志愿者來到了海上新村一戶獨居老人的家中?！靶彀⒁?，我們是閔行消防支隊的，來給您送安全啦！”簡單的寒暄很快就拉近了彼此的距離。志愿者遞上消防用品大禮包，“現學現賣”地介紹起了這些設備：“這是防煙面罩，我們經常說火災逃生要用濕毛巾捂住口鼻，但濕毛巾沒有面罩的效果好。遇到危險用它，能增加逃生時間?！薄皽缁鹛河玫氖遣蝗疾牧希袷怯湾佒鹆司涂梢杂??！薄斑€有簡易的煙感報警器，你可以裝在廚房里。”

徐阿姨接過禮包，聽至認真時還頻頻點頭。此時，走廊里堆放的紙箱引起了志愿者的注意?！凹埾涫且兹嘉?，堆這么多很危險啊?！泵鎸栐儯彀⒁虘鸬糜行┆q豫。堆物危險的道理，徐阿姨自然是知道的，只是收集紙箱廢品是包括徐阿姨在內許多老人的習慣，猝然改變十分困難?！爸辽僖砀蓛?，把通道留出來?！敝驹刚咭裁靼桌先说男乃?，轉而提醒起了整理事項，并動手為徐阿姨做起了清理。隨后，志愿者還在徐阿姨的陪同下查看了臥室、廚房等區(qū)域，尋找可能存在的隱患。

與此同時，身處同一小區(qū)的于叔叔家也迎來了一組特殊的客人。在這里，同樣有不少問題被消防員與志愿者一一指出。熱水壺、取暖器等大功率設備都被接在同一個插排上，床頭柜上的煙灰缸昭示著房間主人有臥床吸煙的壞習慣。

面對這些安全問題，于叔叔卻覺得“這些事很平常，不要緊的吧”。其實，能同意在消防直播中露臉的老人，理應是知曉安全重要性的，但可能有些方面還沒有太在意。對此，志愿者做了詳細的解釋，糾正了于叔叔錯誤的觀念。

宣傳消防知識、倡導安裝煙感報警器，這些勸說解釋工作是消防志愿者經常需要面對的。根據居委會提供的人員名單，志愿者挨家挨戶走訪，時常會遇到不愿安裝煙感報警器等情況?！袄先藢Σ皇煜さ臇|西很容易產生抵觸，畢竟有些老人覺得Wifi都有輻射?！庇龅竭@樣的情況，志愿者會盡力勸服老人、說清利弊，實在遇到個別固執(zhí)不聽勸的，也會在日后與老人保持溝通：“設備在居委和消防站都有，改主意想要隨時都可以去領，可以聯(lián)系我們?！?/p>

直播鏡頭前，能展現的內容有限，直播結束后，贈送消防用品禮包、安全宣傳手冊，上門查隱患行動已逐漸走進了閔行區(qū)所有獨居老人的家中。截至7月底，閔行支隊為全區(qū)60歲以上獨居老人家庭安裝獨立式火災報警器完成率已達到92.86%。

關注從點滴做起

閔行區(qū)是上海市面積第二大的行政區(qū)。根據2020年的政府公開數據，閔行區(qū)60周歲及以上戶籍老年人口達37.90萬，占戶籍總人口的31.77%，65周歲及以上戶籍老年人27.74萬，占戶籍總人口的23.25%，老年人占了總人口的三成多。

為了保護這部分人群的消防安全，近年來，閔行消防支隊陸續(xù)開展贈送簡易煙感報警器、小區(qū)充電柜改造等實事工程，助力轄區(qū)各街鎮(zhèn)打造安全宜居環(huán)境。

去年春節(jié)前夕，“守護獨居老人消防及家電使用安全”項目在閔行區(qū)內緊鑼密鼓地推進。項目內容包括：消防安全知識宣講、家中消防環(huán)境及老舊線路排查、家用消防設備安裝、家用電器使用培訓、高齡電器安全檢測與清洗保養(yǎng)，為困難獨居老人織牢安全防護網。

“您是孫阿姨嗎？我是來幫您清洗油煙機和檢查電氣線路的?！蹦臣艺杖藛T冒著嚴寒天氣，來到浦錦街道躍農村2組的孫阿姨家中，在核實完服務信息后，顧不上暖暖手就開始為老人清洗起油煙機。

完成清洗后，服務人員又細心檢查了孫阿姨家中的電器及線路，這讓平日里獨居的孫阿姨倍感安心。這些服務人員由政府委托第三方公司派出，他們?yōu)槔先嗣赓M清洗了家中的油煙機，檢查了電器設備，還安裝了煙感報警器，發(fā)放了簡易滅火器，并耐心地講解了使用方法，讓獨居老人家庭完成了一次安全大升級。孫阿姨開心地說：“政府為老年人辦了件大好事啊，今年我好安安心心、干干凈凈過春節(jié)了！”

作為兼職的社區(qū)網格員，志愿者負責為獨居老人排查消防隱患

居住在銀兆銀都的韓阿姨已近鮐背高齡，由于常年獨居，清洗家電成了韓阿姨的煩心事?！翱照{上都是灰，脫排油煙機也都是油污，想找人來清洗，但總聽別人說這清洗家電的貓膩可多了。”服務人員上門為韓阿姨清洗了油煙機和空調等家電，還為她免費安裝了煙感報警器，配置了滅火器。家里亮堂了，老人的心里也亮堂了起來?！半m然是免費的，但師傅一點不含糊，清洗得特別干凈，一下子心就放肚子里了。”

電動自行車火災一向是消防安全的關注重點，雖然老年人中極少有使用電動自行車的，但若發(fā)生火災，老年人的逃生將成為一大難題。2018年，梅隴鎮(zhèn)把“為獨居老人增設消防設施”列為2018年梅隴鎮(zhèn)實事項目，在推進煙感報警器安裝、電動自行車棚改造等消防配套硬件設施建設的同時，開展了一系列消防安全綜合治理與消防安全隱患大排查大整治行動。

志愿者上門義務理發(fā)，為獨居老人解決了“頭”等大事

羅陽一村就是實事工程的受益小區(qū)之一。原本隱患重重的非機動車車庫如今已經煥然一新，加裝了消防噴淋系統(tǒng)。同時，針對居民為給電動自行車充電而私拉電線的情況，小區(qū)對接第三方企業(yè)，在車庫內安裝了智能充電站。

“以前車庫是由柵欄圍起的，有居民抽完煙隨手就將煙蒂往車庫里面丟，這種行為存在嚴重的消防安全隱患?，F在，不僅對居民們加強了消防安全教育，還將車庫四面均改為氣窗，這樣就能有效防止這類現象的發(fā)生?！绷_陽一村的居委工作人員介紹道。除此之外，車庫還增設了智能門禁系統(tǒng)、應急燈等一系列設施，將隱患扼殺在搖籃中。

除了羅陽一村，家住薔薇一、二、五村的居民們同樣收到了一份安全大禮包，實現了小區(qū)內60歲以上獨居老人安裝煙感報警器的全覆蓋。

“裝了之后，我安心了許多?！?4歲高齡的劉爺爺說。由于子女都在國外，目前他一個人獨自居住，平時燒菜煮飯，就怕忘了關煤氣引起火災。現在裝了煙感報警器，一旦有濃煙冒出，報警器將自動發(fā)出響亮的蜂鳴信號提醒老人，連周邊的鄰居也能聽見，讓人放心多了。

接下來，閔行支隊將繼續(xù)結合轄區(qū)實際，通過多種途徑為老人宣傳安全知識、消除身邊火災隱患，支隊計劃今年內實現居民小區(qū)電動自行車集中充電場所消防設施全覆蓋，為地上停車棚增配滅火器，保障社區(qū)老人及全體居民的生活安全。