郭 桐，湯勝輝，任好玲，林添良，陳其懷

（華僑大學(xué)機電及自動化學(xué)院 福建 廈門 361021）

在疫情防控常態(tài)化的背景下，線上課堂在教學(xué)中的作用愈發(fā)重要。如何有序開展線上教學(xué)工作，保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)生良好的學(xué)習(xí)效果是擺在每個一線教師面前的一道必答題。

1 線上教學(xué)的特點及其問題

本文所討論的線上教學(xué)特指疫情防控期間暫時取消課堂集中式教學(xué)，教師、學(xué)生分散在辦公室、家中或宿舍通過網(wǎng)絡(luò)開展的教學(xué)形式。在傳統(tǒng)課堂中，“教”和“學(xué)”在時空上是一體化的，而在線上課堂中，“教學(xué)共同體”則被分隔開來了，形成了以教師為中心的“星型拓撲”結(jié)構(gòu)。教學(xué)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，使得教學(xué)活動所涉及的中間環(huán)節(jié)增多，而這些環(huán)節(jié)中的差錯都將對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生負面的影響。若要通過改進教學(xué)設(shè)計來提高教學(xué)質(zhì)量，首先需要厘清線上教學(xué)的問題所在。本文以線上教學(xué)所導(dǎo)致的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)的改變?yōu)槊}絡(luò)，將所產(chǎn)生的新問題、新挑戰(zhàn)劃分為教學(xué)硬件、網(wǎng)絡(luò)平臺、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)狀態(tài)以及教學(xué)互動五個方面。

1.1 教學(xué)硬件

開展線上教學(xué)時，師生之間主要借助電腦、手機、平板電腦或電視實現(xiàn)遠程的視頻、語音的播發(fā)和接收。為了提高教學(xué)效果，教師還常常需要配備專業(yè)的音、視頻采集設(shè)備、電子黑板以及寫字板等來完成高質(zhì)量教學(xué)資料的制作。在配置、使用這些設(shè)備時，可能出現(xiàn)硬件兼容性差、故障或丟失等問題，這些問題都可能導(dǎo)致教學(xué)過程的停頓或中斷。

1.1.1 硬件匹配、兼容性問題

教師在開展線上課程時一般以電腦作為主要設(shè)備。為了提高語音和視頻的清晰度，教師常常需要配備專業(yè)話筒、攝像機或視頻攝像頭等設(shè)備；為了在授課過程中引導(dǎo)學(xué)生的注意力、勾畫教學(xué)重點以及講解公式推導(dǎo)過程等，教師還需要配備寫字板等教學(xué)工具。不同設(shè)備間的兼容性有所差別，使得線上課程硬件系統(tǒng)在組建和使用過程中，存在斷線、掉幀、卡頓等風(fēng)險，可能導(dǎo)致課程中斷。學(xué)生所采用的電腦、手機或平板電腦等設(shè)備一般能夠滿足觀看課程的需求，但在課堂互動中，也存在由于音、視頻采集設(shè)備不兼容所導(dǎo)致的提問、交流等無法開展的問題。

1.1.2 硬件耗損、故障或電量不足問題

通常一個教學(xué)學(xué)時為40～50 分鐘，教學(xué)設(shè)備長時間連續(xù)工作存在發(fā)熱、老化以及電量消耗等問題。尤其是教師采用無線麥克風(fēng)等無源設(shè)備進行直播授課時，可能存在麥克風(fēng)電量耗盡等問題導(dǎo)致課程中斷。

1.1.3 硬件遺漏或丟失

在疫情時有反復(fù)的背景下，教師、學(xué)生的出行可能會受到影響。在突發(fā)情況下，存在因未能隨身攜帶教學(xué)設(shè)備而導(dǎo)致無法開課、上課或教學(xué)效果不佳等問題。特別是教師或?qū)W生在異地隔離期間，往往無法正常完成線上授課或?qū)W習(xí)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)平臺

目前，常用的網(wǎng)絡(luò)直播授課平臺包括騰訊課堂、騰訊會議、雨課堂、超星學(xué)習(xí)通、中國大學(xué)慕課、QQ 群課堂等。隨著疫情防控的常態(tài)化推進，各平臺在功能和穩(wěn)定性上日臻完善，師生也逐漸適應(yīng)和熟悉了平臺的使用方法。目前仍存在的問題包括偶見的軟件故障（卡頓、掉線、閃退等）和學(xué)生在不同課程的不同平臺間跨轉(zhuǎn)導(dǎo)致學(xué)習(xí)形式一致性差、學(xué)習(xí)資料整理難度大，等等。

1.3 教學(xué)方法

教師開展線上教學(xué)時，以錄播或視頻直播為主。其中，錄播課程適合于內(nèi)容固定且章節(jié)段落分隔明確的課程，視頻時長大多為10―30 分鐘。這類課程通?？砂l(fā)布在課程網(wǎng)站上，以知識點為標(biāo)題，便于學(xué)生隨時觀看自學(xué)。錄播課程通常需要教師精心準(zhǔn)備并反復(fù)練習(xí)，且在錄制結(jié)束后進行適當(dāng)?shù)木庉嬕垣@得更好的播放效果，具有短小精悍、內(nèi)容全面、準(zhǔn)確且系統(tǒng)性強的特點。但是錄播課程的受眾針對性較弱，且缺乏靈活的課程互動，一般不能作為線上課程的主要教學(xué)方式，適宜以參考資料的形式作為輔助教學(xué)方式。

視頻直播教學(xué)能夠開展一定程度的師生互動，且教學(xué)內(nèi)容能夠根據(jù)課程進展及時更新和調(diào)整，相較于錄播課程更接近于正常的課堂教學(xué)，因此是主要的線上教學(xué)方式。但是在教學(xué)過程中，教師難以實時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并針對學(xué)生的疑惑及時給予提醒、強調(diào)和補充。此外，互動的不便也將導(dǎo)致教學(xué)節(jié)奏的不自覺加快，因此需要在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計上予以調(diào)整，并采取措施適度把控教學(xué)節(jié)奏。

教師開展線上教學(xué)時，表達方式主要為課件和口頭語言，傳統(tǒng)課堂中的肢體語言、面部表情等表達方式則幾乎無法采用。這使得線上教學(xué)的生動性、趣味性大大降低。若無法針對性地調(diào)整教學(xué)語言，則學(xué)生的參與度可能嚴重不足。

此外，實物觀摩、操作等相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容無法由線上課堂完成，因此，需要在教學(xué)設(shè)計中做出調(diào)整，并在恢復(fù)課堂教學(xué)后，恰當(dāng)?shù)嘏c線上內(nèi)容相銜接。

1.4 學(xué)習(xí)狀態(tài)

學(xué)生是教學(xué)活動的終端，教學(xué)質(zhì)量的高低集中體現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)效果上。相對于教師在教學(xué)上遇到的難題，學(xué)生所面臨的問題和困難更加突出。

第一，師生之間的知識傳遞路徑不僅在時間和空間上被延長，而且增加了知識形式的調(diào)整轉(zhuǎn)換、人機交互、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷鄠€界面和環(huán)節(jié)，提高了學(xué)生接受知識和反饋學(xué)習(xí)效果的難度。

第二，脫離教室的教學(xué)環(huán)境，學(xué)生面臨的干擾因素增多，包括環(huán)境噪音、他人打擾以及自控力不足導(dǎo)致的分心等。本文作者在所教的“液壓傳動與氣動”課程班級中開展的調(diào)查顯示：學(xué)生自評在線上課堂中注意力的集中度平均只相當(dāng)于線下課堂的62%，總體學(xué)習(xí)效果相當(dāng)于線下課堂的77%。注意力的不足從根本上影響了教學(xué)效果的改善和教學(xué)目標(biāo)的達成。

第三，學(xué)生在教學(xué)活動中的主動性較低，影響教學(xué)設(shè)計和教學(xué)計劃的開展。教學(xué)形式轉(zhuǎn)至線上后，學(xué)生更加難以主動影響教學(xué)安排，往往只能被動接受。此外，當(dāng)不同課程在多平臺交替開展時，學(xué)生往往應(yīng)接不暇，疲于應(yīng)付，進一步增大了學(xué)習(xí)難度。

1.5 教學(xué)互動

開展線上教學(xué)時，教師難以直接觀察學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的反饋，且受網(wǎng)絡(luò)及軟件平臺的限制，課堂提問通常只能采取點對點的形式，效率較低，占用課程教學(xué)時間較多。由于答疑、研討也須通過網(wǎng)絡(luò)完成，相較于線下課堂，學(xué)生間難以通過高效的內(nèi)部交流解決當(dāng)堂課程的疑問，教師的解答同樣也具有滯后性，可能造成學(xué)生對知識點掌握不牢甚至遺漏。

2 解決線上教學(xué)問題的思路

針對線上教學(xué)的特點和局限，以學(xué)生為中心，以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，是教師制訂線上教學(xué)計劃、設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)和開展線上教學(xué)活動的總體思路。作者結(jié)合“液壓傳動與氣動”課程的教學(xué)實踐，從課前準(zhǔn)備、課堂講授和課后交流三個方面探討線上教學(xué)設(shè)計的具體做法。

“液壓傳動與氣動”是一門典型的工程基礎(chǔ)課，既要求學(xué)生對液壓傳動基礎(chǔ)理論、液壓元件和回路的基本原理有充分理解，還要求學(xué)生能夠利用所學(xué)理論知識，分析液壓機械裝備的基本工作過程、性能特點、常見問題和解決辦法等，并能夠根據(jù)工程需求設(shè)計出合理的液壓系統(tǒng)。

2.1 課前準(zhǔn)備

相較于課堂教學(xué)，線上教學(xué)需要使用更多的軟件、硬件設(shè)備和電子資料，充分的課前準(zhǔn)備是確保課程順利開展的重要前提。

2.1.1 硬件教學(xué)設(shè)備

較為完善的基礎(chǔ)教學(xué)硬件系統(tǒng)包括：能夠聯(lián)網(wǎng)的臺式電腦主機或筆記本電腦、攝像頭、話筒以及手寫板等。對于有特殊需求的專業(yè)，還需要配備能滿足相應(yīng)需求的特殊硬件設(shè)備和教具。教師應(yīng)當(dāng)在課前將所有需用的教學(xué)設(shè)備正確安裝并調(diào)試到最佳工作狀態(tài)，同時確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、設(shè)備電量充足。此外，教師還應(yīng)備有滿足基本教學(xué)需求的最小的硬件系統(tǒng)，即至少應(yīng)備有能夠聯(lián)網(wǎng)的筆記本電腦或平板電腦，在主要設(shè)備故障或缺失的情況下應(yīng)急使用。

2.1.2 軟件準(zhǔn)備

線上教學(xué)軟件包括網(wǎng)絡(luò)直播平臺、課件放映軟件等。課前教師應(yīng)當(dāng)確保各軟件平臺軟件兼容良好，課件放映正常，并提前將上課方式及其鏈接發(fā)送給學(xué)生。為了確保課程順利開展，備用設(shè)備上也應(yīng)安裝所有教學(xué)相關(guān)軟件，并保存軟件安裝文件的備份。在“液壓傳動與氣動”等工程應(yīng)用相關(guān)課程的教學(xué)中，還應(yīng)安裝有三維建模、仿真分析以及數(shù)據(jù)處理等軟件，用以輔助教學(xué)內(nèi)容的演示。

2.1.3 教學(xué)資料

教學(xué)資料包括電子課件、教學(xué)大綱、教案、講義、習(xí)題、參考書、程序代碼和圖紙等。為了便于學(xué)生復(fù)習(xí)和查詢，部分教學(xué)資料應(yīng)上傳至學(xué)生可訪問的網(wǎng)絡(luò)課程平臺中。離線資料應(yīng)當(dāng)妥善分類管理，重要資料應(yīng)當(dāng)保存?zhèn)浞?，以在文檔被破壞時應(yīng)急使用，且備份資料應(yīng)當(dāng)定期更新。

2.2 課堂講授

課堂講授是線上教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)。只有充分認識到線上教學(xué)的特點和局限性，并在教學(xué)設(shè)計、授課語言、授課節(jié)奏和問答方式上做出相應(yīng)調(diào)整，才能有針對性地彌補線上教學(xué)的不足，改善教學(xué)效果。

2.2.1 教學(xué)設(shè)計

線上教學(xué)一方面改變了教學(xué)一體化的課堂環(huán)境，另一方面也模糊了課上與課下之間的界線，學(xué)生可以通過觀看課程錄像等線上資料的方式完成預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。

由于脫離了課堂環(huán)境，學(xué)生的注意力更易分散，且在缺少教師直接關(guān)注的情況下，學(xué)生難以重新跟上教師的講授進度。因此，教師在教學(xué)設(shè)計上宜注重相對獨立的教學(xué)內(nèi)容的完整性，不妨在不同的章節(jié)中對相關(guān)基礎(chǔ)內(nèi)容予以必要的重復(fù)，便于學(xué)生在觀看重播學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)時，能夠一次性完成一個完整教學(xué)單元的學(xué)習(xí)，而不必在章節(jié)之間跳轉(zhuǎn)。

線上直播教學(xué)內(nèi)容的詳略需求有別于課堂教學(xué)。由于線上教學(xué)時教師難以通過觀察直接獲得學(xué)生學(xué)習(xí)效果的反饋，因此，對于教學(xué)中的重點、難點，教師可增加講解的強度和時長，促進學(xué)生對知識點的充分理解。重點內(nèi)容講授時長的增加可能擠占其余次要內(nèi)容的課時，因此，教師可考慮將難度較低但內(nèi)容較多的知識點設(shè)置為自學(xué)內(nèi)容，自行錄制或整理選用國家精品線上課程等開放資源提供給學(xué)生，對于這部分低難度內(nèi)容，在直播課程中，教師可通過課堂提問了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并以答疑的方式加深學(xué)生對知識點的理解。

2.2.2 授課語言和節(jié)奏

在線上教學(xué)中，教師的主要表達方式局限于口頭語言和課件。為了提高教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和生動性，教師的發(fā)音應(yīng)更加清晰，語速可適當(dāng)減緩。在講授重點、難點教學(xué)內(nèi)容時，設(shè)置適當(dāng)停頓，給學(xué)生充足的思考時間。此外，教師應(yīng)盡量保存線上教學(xué)的全程錄像，一方面可發(fā)送給學(xué)生用于復(fù)習(xí)，另一方面也可通過回看來總結(jié)授課過程中的經(jīng)驗和不足，為后續(xù)課程的調(diào)整和優(yōu)化提供參考。

2.2.3 課堂問答

如前所述，線上教學(xué)呈現(xiàn)一種以教師為中心的星型拓撲結(jié)構(gòu)，教學(xué)內(nèi)容以廣播式的形式傳遞給學(xué)生，教師難以直接觀察學(xué)生的即時反應(yīng)。課堂問答是教師了解課堂教學(xué)效果最具時效性的方法，但學(xué)生可能由于收音設(shè)備故障或配置不當(dāng)而無法通過語音回答問題，導(dǎo)致課程中斷和時間浪費。對此，教師可通過如下方法提高課堂問答效率：①可將問題提前制作成課件并在提問時展示，減少敘述問題的時間；②可在課前或課間提前展示復(fù)習(xí)題或思考題，或?qū)栴}在課前分發(fā)給學(xué)生，并按一定的順序提問；③點名提問或?qū)W生通過軟件的舉手功能回答問題時，若遇故障則終止提問，由教師帶領(lǐng)學(xué)生梳理相關(guān)知識點并解答問題。

2.3 課后交流

課后交流是教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況的重要手段，也是調(diào)整后續(xù)課程教學(xué)方法的重要依據(jù)。課后交流可采用的手段包括超星學(xué)習(xí)通等線上課程平臺、QQ 等即時通訊軟件以及電子郵箱等等。課后交流內(nèi)容包括教師向?qū)W生分發(fā)教學(xué)資料、收集和批閱學(xué)生作業(yè)、開展問卷調(diào)查以及回答學(xué)生疑問等。

2.3.1 發(fā)布教學(xué)資料和批閱作業(yè)

教師發(fā)布的課程資料是學(xué)生學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的主要材料，應(yīng)具有系統(tǒng)性和完整性，避免資料缺失、損壞或版本錯亂。教師采用超星等專業(yè)的線上教學(xué)平臺發(fā)布課程資料有利于保證資料體系的邏輯性，且便于學(xué)生隨時通過網(wǎng)絡(luò)訪問。通過QQ 等即時通訊工具或電子郵件發(fā)布教學(xué)資料，雖然較為便利，但卻易因文件名編號不統(tǒng)一而給查找和整理帶來麻煩。超星等專業(yè)的線上教學(xué)平臺還具有作業(yè)工具模塊，能夠大大提升收集、統(tǒng)計和批閱作業(yè)的效率。

2.3.2 課程調(diào)查和答疑

通過問卷調(diào)查，教師可以較為系統(tǒng)地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及對課程的看法和建議。課程中期和課程結(jié)束后的問卷調(diào)查能夠為教師調(diào)整課程后半段以及下一教學(xué)周期的教學(xué)方法和教學(xué)計劃提供重要的依據(jù)。在不涉及隱私的情況下，可采用多種網(wǎng)絡(luò)問卷工具開展調(diào)查；當(dāng)問卷內(nèi)容較多或涉及隱私時，宜通過郵件等非開放的方式分發(fā)和收集問卷。

課程答疑通常是師生間點對點開展的，線上教學(xué)的課程答疑可通過語音電話、電子郵件等方式開展。其中通過電子郵件答疑，應(yīng)盡量使文字表達準(zhǔn)確、精煉。此外，利用郵件開展答疑還有利于對學(xué)生關(guān)注的難點內(nèi)容進行整理，對于其中的重點內(nèi)容可通過向?qū)W生共享答疑文檔的方式，進行統(tǒng)一的知識點強化。

3 總結(jié)

在疫情常態(tài)化防控的背景下，線上課堂在教學(xué)中發(fā)揮著越來越重要的作用，應(yīng)當(dāng)受到每位教師的重視。相較于傳統(tǒng)的集中式課堂教學(xué)方式，在線上教學(xué)中，師生分處不同的地理空間，呈現(xiàn)一種以教師為中心的星型拓撲結(jié)構(gòu)。教學(xué)內(nèi)容傳遞方式的改變帶來了如下問題：

（1）硬件復(fù)雜，可能的故障點多，需要教師投入更多精力提前配置和調(diào)試，并配備硬件備份，防止因緊急情況導(dǎo)致的課程中斷；（2）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺存在學(xué)習(xí)成本高和不同軟件平臺體系一致性差等問題；（3）教師在開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時需要做更多的課前準(zhǔn)備工作，且難以直接觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，影響授課內(nèi)容的可達性；（4）學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)參加課程學(xué)習(xí)時，參與感差且易受外界干擾，專注度和總體學(xué)習(xí)效果低于線下課堂；（5）線上課堂的教學(xué)互動效率低，師生間、生生間難以通過高效的交流和討論及時解決課程中遇到的問題。

針對線上教學(xué)的特點，本文分別從課程開展的不同階段提出改進教學(xué)效果的思路。

①課前準(zhǔn)備：教師應(yīng)分別配備完整的教學(xué)硬件系統(tǒng)和最小教學(xué)硬件系統(tǒng)，以分別滿足理想環(huán)境和應(yīng)急環(huán)境下的教學(xué)需求；教師應(yīng)在課前完成教學(xué)軟件平臺的調(diào)試和教學(xué)資料的整理，保存各類資料的備份并定期更新；②課堂講授：教師應(yīng)當(dāng)針對線上教學(xué)的特點調(diào)整教學(xué)內(nèi)容的詳略，側(cè)重于重點和難點內(nèi)容，較簡單的教學(xué)內(nèi)容可安排學(xué)生通過提前錄制的教學(xué)視頻自行學(xué)習(xí)；教學(xué)語言應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確，并增加形象具體的案例，以使學(xué)生保持足夠的專注度；③課后交流：教師應(yīng)認真細致地開展課后交流，系統(tǒng)而完整地整理教學(xué)資料，通過線上課程主頁、電子郵件等方式發(fā)布給學(xué)生。由此，教師就可利用線上教學(xué)平臺或郵件系統(tǒng)，高效收集和回復(fù)學(xué)生疑問，針對共性問題，及時完成知識點總結(jié)和教學(xué)強化。