張彬 文志杰 呂巖 賈強

1.山東科技大學研究生院；2.山東科技大學能源與礦業(yè)工程學院；3.山東科技大學馬克思主義學院

疫情就是命令，防控就是責任。如何發(fā)揮信息化優(yōu)勢，在應急救援和管理等方面積極擔當作為亟待研究的重要課題。山東科技大學黨委充分發(fā)揮大數據“智慧校園”資源優(yōu)勢，以智慧校園建設為載體，科學精準助力疫情防控。學校以新一代信息技術為支撐，通過思路創(chuàng)新、技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，以“終端一體化、資源平臺化、事務數字化”為著力點，構建智慧校園窗口服務新平臺，提升服務數智化供給能力，形成用“數據服務、智慧創(chuàng)新”的數智模式，精準對接校園疫情防控要求，六項舉措助力校園疫情防控，為高?？茖W精準打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有益經驗。

疫情防控期間，云上在線課程、遠程視頻會議、人臉-健康碼智能識別、在線考試、在線答辯、云畢業(yè)典禮直播等新應用彰顯了大數據、AI等新一代信息化、智能化技術的重要特殊力量[1]。通過大數據、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網等現(xiàn)代信息技術與教育融合[2]，改變教育生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)教學和教育方式方法創(chuàng)新，也是我國教育現(xiàn)代化推進的重點。

新時代賦予了教育信息化新的使命。當前，AI、大數據、區(qū)塊鏈等技術迅猛發(fā)展，將深刻改變人才需求和教育形態(tài)。推動了教育的理念更新、模式變革和體系重構。建設智慧校園是落實《教育信息化2.0行動計劃》的具體舉措，在推動信息技術深度融合到教育的全過程中具有巨大作用，也已成提高競爭力和適應時代要求的必然趨勢[3]。對高校傳統(tǒng)管理方式與教學模式提出了嚴峻挑戰(zhàn)，要做好疫情防控，更要同時抓住教育信息化機遇。怎樣充分利用云計算、大數據、區(qū)塊鏈等新技術開展在線教學，實現(xiàn)校園精準化管理，成為高校必須面對的迫切現(xiàn)實問題，同時也給智慧校園建設推進提供了新的契機[4]。

山東科技大學是第一批被批準為山東省教育信息化的試點單位，學校制定了《智慧校園建設工程實施方案》，全面啟動智慧校園建設，為“十四五”高水平規(guī)劃指明了重要方向。學校利用大數據技術為學校工作提供決策分析，建立了科學全面的線上學生管理與服務平臺，使精準管理、精準教學和精準服務邁上新臺階。在疫情防控期間，智慧校園也發(fā)揮了高效、便捷、及時、準確的作用。

1 智慧校園在疫情防控期間展現(xiàn)的特殊價值

疫情防控期間，我校充分利用智慧校園建設成果，積極作為依托“網站群”“企業(yè)微信”等平臺上線各類“云”服務，有效支持了學校教學、管理等各項工作的有序開展。

1.1 基于網絡學習空間教學創(chuàng)新模式

依托智慧校園基于網絡學習空間教學創(chuàng)新模式，認真落實教育部和山東省教育廳接連發(fā)布2020年春季學期延期開學的通知，真正做到在疫情防控期間“停課不停教、不停學”。實現(xiàn)學生線上自主學習、師生實時互動的同步課堂、答疑；教師移動終端課堂考勤、作業(yè)考核、在線考試；學校管理部門通過多種措施加強線上教學過程監(jiān)控和考核，通過在線學習、在線答疑、教學直播、課后跟蹤、在線考試評分等手段，對學生的學習情況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)網絡學習章節(jié)中的知識點盲區(qū)，為恢復正常教學秩序后的線下課程講解提供學情參考。

（1）加強線上教學課程開課審核。利用信息化手段開展教學的課程，由教師個人提出申請，各個相關學院結合課程內容、課程性質及教師信息化教學能力進行審核審批后推薦，學校主管部門審批通過后才能實施。

（2）加強線上學習過程管理。教師必須提前充分熟悉網絡教學平臺各項功能，通過在線學習、在線簽到、直播課堂、在線互動、課后作業(yè)布置、在線考試、批改試卷等手段，對學生網絡學習情況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)網絡學習章節(jié)中的知識點盲區(qū)，為恢復正常教學秩序后的線下課程講解提供學情參考。

（3）利用信息化手段加強對教師教學活動的監(jiān)督與考核。學校通過三個網絡教學平臺管理端實時監(jiān)控教學及學習過程，掌握教師授課和學生學習的效果，保障教學質量。對于沒有達到預期效果的課程，要求教師對授課方式及時作出調整。對所有使用信息化手段授課課程的教學效果信息化平臺進行綜合考核。

1.2 基于“網站群”及時上線疫情專題網站

依托智慧校園“網站群”及時上線疫情專題網站，并采用自主研發(fā)錄播系統(tǒng)錄制科普講座視頻，充分發(fā)揮我校學科優(yōu)勢助力科學防“疫”。通過疫情專題網站及時宣傳疫情防控知識、發(fā)布學校在疫情防控工作中的通知公告、工作動態(tài)和防疫知識。向全體師生及時傳達有關指示精神，推送健康防護指南、網上就診指南等信息，指導師生做好健康防護。學校自主研發(fā)了RBS高清智能互動教育錄播系統(tǒng)和遠程網絡會議平臺，錄制高校復學新冠肺炎疫情應急知識、新冠肺炎基本知識及高校傳播特征、高校復學新冠肺炎疫情風險分析與防控、高校復學新冠肺炎疫情信息化管理等五期疫情知識科普講座視頻，讓每一名師生都能提高防護意識、掌握科學有效的應急防護方法。視頻在央視新聞、央視頻、山東教育電視臺微信公眾號和學校防疫專題欄目等平臺播出后受到廣大師生和社會大眾好評。

1.3 提供安全可靠的校園網絡服務保障

依托智慧校園全力提供安全可靠的校園網絡服務保障。（1）依托于智慧校園遠程視頻會議管理平臺系統(tǒng)，拓寬線上會議空間，打造云上辦公會“生態(tài)圈”。學校疫情防控小組可以根據疫情發(fā)展情況，安全、及時召開會議，分析疫情發(fā)展情況，研判疫情發(fā)展形勢：制定或調整校園防疫工作部署及相關工作安排，制定或調整優(yōu)化相關工作方案與制度。從組織上強化校園疫情防控的組織領導，提高決策效率。做好因疫情帶來的網絡信息化相關的教學、管理、服務保障工作，包括開通三校區(qū)所有師生的VPN服務、研究生遠程復試系統(tǒng)的技術保障、錄播直播視訊平臺建設、畢業(yè)生線上“云典禮”等。通過“云典禮”，學校有序送別了畢業(yè)生。（2）依托智慧校園的“統(tǒng)一身份認證平臺”，促進部門業(yè)務融合和服務協(xié)同，快速啟動校園精準管理，精準地對進出入校園的師生及相關工作人員進行健康檢測，同時也可以方便地對全校師生員工及外來人員的精細化管理，嚴格落實“外防輸入、內防擴散”的校園疫情防控要求。以疫情防控為切入點，加快推進智慧校園建設，強化集成應用，積極推進“一人一碼”精準識別，不斷提升學校管理的信息化、數字化、智慧化水平。（3）依托智慧校園“三單一網一廳”的校園信息化服務體系——“云上科大”，實現(xiàn)了“校務、學工、后勤”審批和服務事項的集中式辦理，踐行師生審批和服務事項的“最多跑一次”改革，形成“現(xiàn)場申請、當場辦結”“現(xiàn)場申請、快遞送達”“網上申請、網上審核、上門辦理”“網上申請、網上審核、快遞送達”，在疫情防控期間深受師生的好評。校園信息化服務體系如圖1所示。

圖1 校園信息化服務體系Fig.1 Campus information service system

2 反思及展望

新冠疫情防控為智慧校園建設推進提供了新契機，同時智慧校園疫情防控應急管理方案助力成功戰(zhàn)“疫”。山東科技大學不斷強化黨建引領，充分利用“智慧校園”信息化手段，科學精準防疫，切實擔負起疫情防控期間的服務保障任務；同時在疫情防控期間，也處處彰顯出智慧校園的優(yōu)勢。山東科技大學以智慧校園建設為載體，針對疫情防控快速響應，以信息化手段和服務舉措助力校園疫情防控，為打贏這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量，建成能夠支撐“雙一流”發(fā)展水平和建設目標的教育信息化體系，為校園疫情防控和各項工作的順利開展保駕護航。

引用

[1] 劉亞威,張淋江,劉志龍.基于網絡學習空間的應用型高?；旌鲜浇虒W模式的研究[J].教育現(xiàn)代化,2017,4(44):62-63.

[2] 王俊虎.疫情防控時期高校本科線上教學工作的思考與探索[J].華北理工大學學報(社會科學版),2020,20(3):17-22.

[3] 袁耀鋒,林凌,王建,等.疫情防控期間線上教學的初步探索[J].大學化學,2020,35(5):269-272.

[4] 房曉陽,肖長水.數據中臺助力疫情防控——以蘇州市職業(yè)大學防疫應用為例[J].數字技術與應用,2021,39(5):165-168.