□黃萱/文

本文以CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中的文獻(xiàn)資料為研究語(yǔ)料，使用CiteSpace可視化軟件對(duì)近十年（2012-2021年）來(lái)我國(guó)有關(guān)（不）禮貌的語(yǔ)用學(xué)研究進(jìn)行分析，歸納總結(jié)出（不）禮貌的研究現(xiàn)狀。研究表明，近十年來(lái)，我國(guó)關(guān)于（不）禮貌的研究聚焦于虛假禮貌、語(yǔ)用策略、沖突話語(yǔ)、身份建構(gòu)、多方交際等方面，尤其在發(fā)展新的禮貌理論和研究不禮貌現(xiàn)象這兩個(gè)方面取得了顯著的成果，未來(lái)研究應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新的禮貌模型和不禮貌理論的探討，促進(jìn)（不）禮貌研究朝著系統(tǒng)化、多元化的方向發(fā)展。

禮貌研究是語(yǔ)用學(xué)經(jīng)久不衰的話題。關(guān)于禮貌的研究要追溯到Grice（1975）的會(huì)話含義理論。正是在這一理論的驅(qū)動(dòng)下，Lakoff（1973）、Brown &Levinson（1978，1987）和Leech（1983）才接連提出與會(huì)話含義理論相互補(bǔ)益的禮貌論。最初，Lakoff（1973）指出，禮貌可以減少人際交往中的摩擦。此外，Lakoff（1973）還提出了說話人應(yīng)遵守的三個(gè)禮貌原則：不要強(qiáng)求于人；給對(duì)方留有余地；增進(jìn)相互之間的友情。隨后，Brown & Levinson（1978，1987）首次將禮貌和面子聯(lián)系起來(lái)，用以解釋普遍存在于人際交往中的禮貌現(xiàn)象。Leech（1983）在格萊斯會(huì)話原則的基礎(chǔ)上提出了禮貌原則，并將禮貌原則劃分為六條準(zhǔn)則。之后，禮貌研究逐漸發(fā)展為語(yǔ)用學(xué)的一項(xiàng)重要的研究課題。根據(jù)冉永平、劉平（2021），禮貌研究至今已經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是語(yǔ)言禮貌研究，以Lakoff（1973）、Brown& Levinson（1978，1987）、Leech（1983）等為代表，主要根據(jù)禮貌原則分析各種言語(yǔ)行為中的禮貌現(xiàn)象及禮貌語(yǔ)言策略的使用；第二個(gè)階段是人際禮貌研究，以Eelen（2001）、Mills（2003）、Watts（2003）等為代表，這一階段的禮貌研究轉(zhuǎn)向了話語(yǔ)分析，關(guān)注具體語(yǔ)境中的人際禮貌問題，且更加重視文化語(yǔ)境及交際主體對(duì)禮貌的影響；第三個(gè)階段探究意義共建中的禮貌和人際關(guān)系，以Culpeper（2011）、Grainger（2011）、Haugh（2019）等為代表，研究對(duì)象不再只是說話者和聽話者，而是所有的交際參與者，主要分析互動(dòng)中禮貌的動(dòng)態(tài)建構(gòu)過程，且從關(guān)系視角剖析禮貌的本質(zhì)。近年來(lái)，隨著研究的深入發(fā)展，人際禮貌研究和禮貌的動(dòng)態(tài)建構(gòu)研究取得了豐碩的成果。因此，本文將采用CiteSpace可視化工具和內(nèi)容分析法梳理近十年我國(guó)的（不）禮貌研究成果，理清（不）禮貌的研究現(xiàn)狀與問題，并預(yù)測(cè)未來(lái)研究的發(fā)展趨勢(shì)。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 研究問題

本文主要圍繞四個(gè)方面對(duì)（不）禮貌言語(yǔ)行為的研究進(jìn)行分析：首先，近二十年我國(guó)關(guān)于（不）禮貌言語(yǔ)行為的研究的整體趨勢(shì)；其次，我國(guó)（不）禮貌言語(yǔ)行為在研究方法上的特點(diǎn)；再次，我國(guó)（不）禮貌言語(yǔ)行為的主要研究主題；最后，我國(guó)（不）禮貌言語(yǔ)行為的研究前沿。

1.2 數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以“（不）禮貌”為主題詞在中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）進(jìn)行檢索，檢索范圍為2012-2021年間發(fā)表的所有期刊文獻(xiàn)，共獲得文獻(xiàn)332篇，剔除與（不）禮貌研究關(guān)聯(lián)性不大的文獻(xiàn)，最終共獲得262篇有效文獻(xiàn)。

1.3 研究方法

本文運(yùn)用CiteSpace可視化軟件對(duì)數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行分析，生成關(guān)鍵詞頻次統(tǒng)計(jì)表、關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視圖、關(guān)鍵詞聚類圖譜以及突現(xiàn)詞圖譜。通過分析上述圖表，再結(jié)合內(nèi)容分析法，得出近十年我國(guó)（不）禮貌研究的整體趨勢(shì)、研究熱點(diǎn)、研究特點(diǎn)以及研究前沿。

2 數(shù)據(jù)分析

2.1 論文發(fā)表數(shù)量和時(shí)間分布

為了解（不）禮貌研究的整體趨勢(shì)，本文在中國(guó)知網(wǎng)的高級(jí)檢索界面以“（不）禮貌”為主題詞、“2012-2021”為時(shí)間界限檢索了所有相關(guān)的學(xué)術(shù)期刊，結(jié)合人工篩選，共獲得262篇相關(guān)文獻(xiàn)，統(tǒng)計(jì)之后得到2012-2021年間的年發(fā)文量如圖1所示。根據(jù)圖1，我國(guó)近十年關(guān)于（不）禮貌研究可以分為兩個(gè)階段：（1）2012-2016年為發(fā)展階段，共發(fā)文116篇，年均發(fā)文量為23篇，并于2016年達(dá)到峰值35篇，可見（不）禮貌研究越來(lái)越受到學(xué)者們的關(guān)注；（2）2017-2021年為穩(wěn)定階段，共發(fā)文146篇，年均發(fā)文量為29篇。整體來(lái)看，（不）禮貌研究的發(fā)文量起伏逐漸變小，趨于平穩(wěn)，研究熱度略有下降的趨勢(shì)。

圖1 （不）禮貌研究年發(fā)文量變化趨勢(shì)圖

2.2 關(guān)鍵詞頻次和共現(xiàn)聚類

高頻關(guān)鍵詞可以反映研究熱點(diǎn)的分布情況，根據(jù)一段時(shí)間內(nèi)某個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞可以確定該領(lǐng)域的研究方向及發(fā)展趨勢(shì)。為準(zhǔn)確把握近十年我國(guó)（不）禮貌研究的熱點(diǎn)，本文使用可視化軟件CiteSpace生成了節(jié)點(diǎn)為371、連線為623、密度為0.0091的關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜（圖2）。由圖2可知，除搜索時(shí)所用的關(guān)鍵詞“不禮貌”之外，“面子”“虛假禮貌”和“禮貌”的節(jié)點(diǎn)最大，說明這兩個(gè)關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率較高。此外，共現(xiàn)知識(shí)圖譜點(diǎn)少線多，說明關(guān)鍵詞的分布較為集中，“（不）禮貌”研究主要圍繞“面子”“虛假禮貌”和“禮貌”這幾個(gè)關(guān)鍵詞展開。

圖2 （不）禮貌研究的關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜

為進(jìn)一步了解（不）禮貌的研究熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，本文利用CiteSpace進(jìn)一步進(jìn)行了關(guān)鍵詞的頻次分析。在CiteSpace統(tǒng)計(jì)的結(jié)果中，選取出現(xiàn)次數(shù)大于或等于三次的關(guān)鍵詞并進(jìn)行頻次排序，獲得結(jié)果如表1所示。從表1可以發(fā)現(xiàn)，頻次大于或等于三次的關(guān)鍵詞有38個(gè)，而排名前五的關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次明顯比其他關(guān)鍵詞要高。由此可知該領(lǐng)域的研究重點(diǎn)在于不禮貌、禮貌、面子、虛假禮貌、語(yǔ)用功能等方面。此外，在2016年、2017年也出現(xiàn)了沖突話語(yǔ)、語(yǔ)用身份、娛樂功能、人際關(guān)系等關(guān)鍵詞，雖然頻次較小，卻也是新的研究熱點(diǎn)，這表明研究者越來(lái)越傾向于各種語(yǔ)境場(chǎng)景中的（不）禮貌行為研究以及人際禮貌研究。

表1 關(guān)鍵詞頻次統(tǒng)計(jì)

排序 頻次 年份 關(guān)鍵詞 排序 頻次 年份 關(guān)鍵詞1 55 2012 不禮貌 20 5 2014 身份2 17 2012 禮貌 21 4 2014 語(yǔ)用3 15 2012 面子 22 4 2015 語(yǔ)用特征4 13 2014 虛假禮貌 23 4 2017 人際關(guān)系5 11 2012 語(yǔ)用功能 24 4 2014 語(yǔ)境6 9 2015 身份建構(gòu) 25 4 2015 多方交際2013 身份構(gòu)建 26 3 2014 面子理論8 7 2013 策略 27 3 2015 不同意7 8 2013 語(yǔ)用策略 28 3 2017 情感10 6 2012 網(wǎng)絡(luò)交際 29 3 2016 語(yǔ)用身份11 6 2013 禮貌原則 30 3 2014 禮貌策略12 6 2013 幽默 31 3 2016 娛樂功能13 5 2012 交際策略 32 3 2015 言語(yǔ)行為14 5 2012 語(yǔ)用學(xué) 33 3 2013 順應(yīng)論15 5 2016 沖突話語(yǔ) 34 3 2012 戲劇語(yǔ)篇16 5 2015 語(yǔ)用效果 35 3 2015 會(huì)話分析17 5 2015 回應(yīng)模式 36 3 2013 權(quán)勢(shì)18 5 2012 回應(yīng)策略 37 3 2012 社交權(quán)19 5 2012 面子威脅 38 3 2015 醫(yī)患會(huì)話9 7

此外，本文還對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行了聚類分析，獲得模塊值Q=0.7624、平均輪廓值S=0.9344的關(guān)鍵詞聚類圖譜（圖3），并形成12個(gè)聚類標(biāo)簽，分別為不禮貌、禮貌、情感、身份構(gòu)建、語(yǔ)用功能、多方交際、網(wǎng)絡(luò)交際、虛假禮貌、沖突話語(yǔ)、文化特性、身份建構(gòu)和回應(yīng)語(yǔ)?；诰垲惤Y(jié)果，可將（不）禮貌相關(guān)主題分為（不）禮貌策略，禮貌原則，人際禮貌三類。（不）禮貌策略的相關(guān)研究以話語(yǔ)分析為主，涵蓋商務(wù)交往、娛樂節(jié)目、醫(yī)患對(duì)話等多種語(yǔ)境下（不）禮貌策略的使用。關(guān)于禮貌原則的研究主要是從禮貌原則的視角分析文學(xué)作品以及語(yǔ)言現(xiàn)象[等。（不）禮貌策略和禮貌原則兩方面的研究已經(jīng)出現(xiàn)了由虛構(gòu)語(yǔ)料向真實(shí)自然的語(yǔ)料轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。人際禮貌以研究聽話者、說話者以及其他會(huì)話方對(duì)（不）禮貌行為的影響，主要包括身份建構(gòu)、面子、多方交際等主題，其中面子及身份建構(gòu)的頻率最高，其中人際交往中禮貌的動(dòng)態(tài)建構(gòu)成為近年來(lái)的熱點(diǎn)問題。

圖3 （不）禮貌研究的關(guān)鍵詞聚類圖譜

2.3 關(guān)鍵詞熱點(diǎn)突增分析

關(guān)鍵詞突現(xiàn)能反映關(guān)鍵詞在階段時(shí)間內(nèi)的活躍程度，有助于我們了解不同階段的研究熱點(diǎn)，掌握研究前沿。因此，本文對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行了突現(xiàn)檢測(cè)，得到關(guān)鍵詞突現(xiàn)圖譜如圖4所示?？梢园l(fā)現(xiàn)，近十年來(lái)（不）禮貌研究的突現(xiàn)詞是不斷變化的，2012-2016年是研究的發(fā)展階段，這一階段突現(xiàn)強(qiáng)度最高的關(guān)鍵詞是“面子威脅（1.32）”，是這一階段的研究重點(diǎn)。此外，“娛樂功能（1.8）”“彼此雙關(guān)（1.2）”“外語(yǔ)教學(xué)（1.2）”等關(guān)鍵詞的頻次也逐漸增加，進(jìn)入了該研究領(lǐng)域。2017-2021年期間研究的熱度并沒有明顯下降，總體保持平穩(wěn)的狀態(tài)，在這一階段，“語(yǔ)用策略（1.75）”“沖突話語(yǔ)（1.74）”“語(yǔ)用效果（1.44）”等關(guān)鍵詞突現(xiàn)強(qiáng)度較高，逐漸成為（不）禮貌研究關(guān)注的前沿問題。

圖4 （不）禮貌研究的突現(xiàn)詞圖譜

綜上，近十年來(lái)我國(guó)（不）禮貌研究形成了不禮貌和禮貌為核心的研究體系，涉及的前沿問題包括虛假禮貌、語(yǔ)用策略、沖突話語(yǔ)、身份建構(gòu)、多方交際等。

3 研究結(jié)果與展望

3.1 研究結(jié)果

本文考察了CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中近十年來(lái)有關(guān)“（不）禮貌”主題的研究論文，了解了國(guó)內(nèi)有關(guān)（不）禮貌的語(yǔ)用學(xué)研究現(xiàn)狀。根據(jù)研究結(jié)果，從微觀層面來(lái)看，國(guó)內(nèi)關(guān)于（不）禮貌的研究不再僅限于“說話者—聽話者”兩方之間的（不）禮貌行為，而是趨向于考察各種社會(huì)因素對(duì)禮貌觀及語(yǔ)言實(shí)踐的影響，其中多方交際中的（不）禮貌現(xiàn)象越來(lái)越受到研究者的關(guān)注；在語(yǔ)料選擇方面，近年來(lái)的研究偏愛真實(shí)自然的語(yǔ)料；不禮貌的策略研究和語(yǔ)用功能研究已成為炙手可熱的研究話題，且出現(xiàn)了從單一角度向多模態(tài)角度轉(zhuǎn)變的研究趨勢(shì)。從宏觀層面來(lái)看，學(xué)者們（如陳新仁 2018；沈星辰 2018；冉永平、黃旭 2020等）正在探究新的禮貌模型，試圖將人際關(guān)系、認(rèn)知路徑、動(dòng)態(tài)建構(gòu)、社會(huì)學(xué)等理論與禮貌研究相結(jié)合。

當(dāng)然，關(guān)于（不）禮貌研究也存在一些不足：首先，新的禮貌模型缺乏一個(gè)具有普遍性的宏觀理論體系，雖然許多學(xué)者提出各種研究禮貌的新視角，但并沒有對(duì)這些新視角進(jìn)行整合和體系化，理論建設(shè)仍需加強(qiáng)；其次，迄今為止國(guó)內(nèi)對(duì)“不禮貌”的界定至今還沒有一個(gè)統(tǒng)一的看法，對(duì)不禮貌的研究也沒有形成一個(gè)完善的理論體系。

3.2 研究展望

通過分析國(guó)內(nèi)（不）禮貌研究的相關(guān)文獻(xiàn)，并結(jié)合該領(lǐng)域研究存在的問題，本文提出以下建議：Brown & Levinson（1978，1987）和Leech（1983）的禮貌理論貫穿禮貌研究領(lǐng)域40余年，可見其強(qiáng)大的適用性，因此，在建構(gòu)新的禮貌模型時(shí)不應(yīng)拋棄傳統(tǒng)的禮貌理論，而應(yīng)該把關(guān)系管理理論、動(dòng)態(tài)建構(gòu)、社會(huì)學(xué)等后現(xiàn)代禮貌模型與Brown & Levinson（1978，1987）和Leech（1983）的禮貌理論相結(jié)合。最后，國(guó)內(nèi)對(duì)不禮貌理論的研究要繼續(xù)深入，形成系統(tǒng)，還要促進(jìn)不禮貌現(xiàn)象的多模態(tài)研究，提高不禮貌研究的深度和廣度。

4 結(jié)語(yǔ)

本文梳理了2012-2021年國(guó)內(nèi)（不）禮貌研究的核心期刊文獻(xiàn)，描述了（不）禮貌研究的現(xiàn)狀，指出了目前研究存在的問題和未來(lái)研究的方向。研究結(jié)果表明，國(guó)內(nèi)近十年來(lái)（不）禮貌研究主要聚焦于虛假禮貌、語(yǔ)用策略、沖突話語(yǔ)、身份建構(gòu)、多方交際等問題，國(guó)內(nèi)新的禮貌模型和不禮貌理論都有待完善。針對(duì)（不）禮貌研究的發(fā)展特點(diǎn)，未來(lái)的研究應(yīng)該朝著系統(tǒng)化、多元化的方向發(fā)展。■

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