冉歡歡

貴州省遵義市紅花崗區(qū)科學(xué)技術(shù)服務(wù)中心 貴州遵義 563000

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及和各種數(shù)字化信息技術(shù)的成熟，越來(lái)越多的行業(yè)和領(lǐng)域都在加快推動(dòng)信息化改革工作，通過(guò)利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來(lái)提高自身的管理效率和管理質(zhì)量。從圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理工作角度來(lái)看，加快推動(dòng)信息化建設(shè)不僅有利于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方法效率低的弊端，而且還能夠提高圖書(shū)資料管理的準(zhǔn)確度和迅捷度，例如，在采集環(huán)節(jié)、歸納環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)以及檢索環(huán)節(jié)都能夠發(fā)揮出積極的作用，提升服務(wù)質(zhì)量和提高圖書(shū)利用率。

一、圖書(shū)館中傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理方法的主要問(wèn)題

(一)高效管理意識(shí)較為薄弱

多年來(lái)，在傳統(tǒng)管理理念的影響下，圖書(shū)館圖書(shū)資料管理人員認(rèn)為自身的工作內(nèi)容僅是整理書(shū)籍、擺放書(shū)籍和組織借閱管理，然而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式和管理理念已經(jīng)遠(yuǎn)不能夠達(dá)到實(shí)際的發(fā)展需求，而且信息技術(shù)也為圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理模式改革創(chuàng)造了更大空間，這就逐漸凸顯出傳統(tǒng)管理模式的弊端和不足。所以圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的信息化改革是發(fā)展的必由之路，只有在思想上轉(zhuǎn)變管理觀念，提升服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，正確看待圖書(shū)資料管理服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變和調(diào)整，才能夠提升整體的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。除此之外，管理意識(shí)較為薄弱就容易讓工作人員在開(kāi)展圖書(shū)資料管理過(guò)程中出現(xiàn)漏洞和問(wèn)題，而知識(shí)與認(rèn)知結(jié)構(gòu)的單一性也容易降低信息技術(shù)在圖書(shū)資料管理工作中應(yīng)用的可行性和有效性，也就會(huì)給圖書(shū)館的智慧化與數(shù)字化建設(shè)帶來(lái)阻礙。

(二)信息化管理模式有待創(chuàng)新

圖書(shū)館，尤其是各地政府積極投入和建設(shè)的圖書(shū)館都包含著非常豐富的圖書(shū)資料，但是如果圖書(shū)資料在擺放或者分類的過(guò)程中出現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況，那么就很容易讓讀者在進(jìn)行借閱時(shí)花費(fèi)較多的時(shí)間來(lái)區(qū)分書(shū)籍，并且還會(huì)有少部分稀缺資源，需要在專業(yè)管理人員的幫助下才能夠找到，這對(duì)于讀者和圖書(shū)資料管理人員來(lái)說(shuō)都會(huì)消耗大量的時(shí)間和精力，不利于提高工作效率和工作質(zhì)量。因此，在信息化背景下加快推動(dòng)圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的智能化和數(shù)字化建設(shè)，不僅有利于滿足實(shí)際的讀者閱讀需求，而且還能夠有效提高圖書(shū)資料的利用率，提升圖書(shū)館圖書(shū)資料管理人員的工作效率。

(三)硬件與軟件設(shè)備有待更新

在信息化背景下加快推動(dòng)圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的智慧化與數(shù)字化建設(shè)，必然是要以更加完善和高效的硬件與軟件信息技術(shù)設(shè)備為基礎(chǔ)，但是在傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理模式下，讀者要想順利地實(shí)現(xiàn)借閱，那么需要進(jìn)行檔案登記等眾多程序的操作。所以圖書(shū)館要想能夠提高圖書(shū)資料管理的效率和方法，那么就應(yīng)當(dāng)要實(shí)現(xiàn)館藏資料的電子化與數(shù)字化，提高檢索的便捷性，在防止紙質(zhì)實(shí)體圖書(shū)資料出現(xiàn)損壞和丟失的情況下提高圖書(shū)的利用率。另外在信息化背景下，圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理工作質(zhì)量要想能夠得到大幅度的提升，那么就應(yīng)當(dāng)在硬件和軟件設(shè)備領(lǐng)域加大投入力度。

(四)工作素養(yǎng)有待提升

現(xiàn)如今在數(shù)字化信息時(shí)代下，圖書(shū)資料管理的智慧化和數(shù)字化建設(shè)對(duì)于管理人員的工作素養(yǎng)也提出了更高的要求。綜合來(lái)看，人員不僅是信息技術(shù)的重要使用人員，而且也直接決定著圖書(shū)資料管理的信息化建設(shè)程度以及建設(shè)水平，倘若工作人員的工作素養(yǎng)和工作能力達(dá)不到要求，那么將會(huì)顯著影響信息化改革和建設(shè)的進(jìn)程。隨著圖書(shū)館不斷加大數(shù)字化和信息化建設(shè)力度，圖書(shū)資料管理人員也要主動(dòng)迎接變化，接受信息技術(shù)并且正確應(yīng)用信息技術(shù)，提高信息技術(shù)在自身工作中的應(yīng)用效果，不斷探索與創(chuàng)新，讓圖書(shū)館能夠?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展創(chuàng)造更多的貢獻(xiàn)。

二、信息化背景下圖書(shū)館中圖書(shū)資料管理工作的基本特征

(一)自動(dòng)化

自動(dòng)化是在信息化背景下圖書(shū)資料管理工作的基本特點(diǎn)之一，通過(guò)加大信息化建設(shè)，圖書(shū)館在眾多領(lǐng)域都能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)人化管理和自動(dòng)化運(yùn)行，圖書(shū)資料管理工作也不例外。隨著圖書(shū)館不斷推動(dòng)信息化建設(shè)，圖書(shū)資料管理的各類問(wèn)題逐漸得到解決，比如實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)資料的電子化、檢索圖書(shū)資料的自動(dòng)化和管理圖書(shū)資料的自主化；如通過(guò)使用RFID技術(shù)快速地識(shí)別、追蹤、保護(hù)圖書(shū)館中的全部館藏資料，通過(guò)智能機(jī)器人盤(pán)點(diǎn)圖書(shū)(每小時(shí)能夠掃描數(shù)萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)，而且結(jié)果精確度能夠保持在99%以上，讓盤(pán)點(diǎn)圖書(shū)工作既精準(zhǔn)又高效)；再比如通過(guò)使用智能小車，可以高效完成圖書(shū)資料的定位以及搬運(yùn)工作，減輕圖書(shū)資料管理工作人員的工作壓力，也能夠提高他們的工作效率。智能小車不僅可以自動(dòng)定位圖書(shū)和搬運(yùn)圖書(shū)，而且還能夠在工作人員的操作下完成更廣泛的工作任務(wù)。除此之外，技術(shù)人員提前在智能小車上加裝定位設(shè)備，能夠避免圖書(shū)館中書(shū)架等一些設(shè)備對(duì)小車開(kāi)展工作時(shí)所產(chǎn)生的消極影響?？偠灾瑘D書(shū)館加快推動(dòng)信息化建設(shè)能夠顯著提升運(yùn)行的質(zhì)量和效率，也能夠降低圖書(shū)資料管理工作人員的工作壓力，為智慧化和數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)提供關(guān)鍵幫助。

(二)高效化

相較于之前傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理模式，信息化背景下的圖書(shū)資料管理工作，能夠有效轉(zhuǎn)變以收納和管理知識(shí)資料為主要工作任務(wù)的模式，規(guī)避傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理模式中紙質(zhì)資料容易損毀丟失的問(wèn)題，所以在信息化背景下圖書(shū)資料管理工作能夠有效提高圖書(shū)資料的積累效率，順利避免傳統(tǒng)圖書(shū)資料積累模式所出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題，把圖書(shū)館中的圖書(shū)資料通過(guò)數(shù)字化和電子化的方式錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，此舉將有利于進(jìn)行統(tǒng)一的管理和調(diào)配，而且也能夠少受一些外部因素的干擾。在信息化背景下，圖書(shū)資料記錄形式可以緩解圖書(shū)資料管理人員的工作壓力，降低整個(gè)圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理成本，而且運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)于圖書(shū)館中圖書(shū)資料的實(shí)時(shí)獲取，提高了資料積累效率。

(三)便捷化

在信息化背景下，圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)資料檢索模式和方法進(jìn)行不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，而且這也是智慧化和數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)的必然選擇，例如，打造文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)，該系統(tǒng)將能夠讓檢索工作變得更加便捷和高效。圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化改革的一大著力點(diǎn)就是圖書(shū)資料分類工作，所以未來(lái)圖書(shū)資料分類工作應(yīng)當(dāng)要遵循既定的原則，有效實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化分類和科學(xué)化分類的目標(biāo)。例如，通過(guò)應(yīng)用“文獻(xiàn)資料分類專家系統(tǒng)”，可以有效解決資料分類混亂的問(wèn)題，該系統(tǒng)可以計(jì)算文獻(xiàn)向量間的近似度，當(dāng)近似度結(jié)果達(dá)到一定的數(shù)值后，就可以進(jìn)行統(tǒng)一的歸納分類。評(píng)價(jià)模式可借助人工評(píng)價(jià)的方法來(lái)完成，在開(kāi)展評(píng)價(jià)活動(dòng)后，使用信息技術(shù)將評(píng)價(jià)結(jié)果錄入數(shù)字信息庫(kù)，將它作為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整個(gè)文獻(xiàn)資料進(jìn)行二次分類。再比如，通過(guò)應(yīng)用“中文地質(zhì)資料系統(tǒng)”，可以及時(shí)根據(jù)DOS環(huán)境，靈活運(yùn)用GCLPS軟件來(lái)進(jìn)行制作，通過(guò)利用產(chǎn)生式表示法對(duì)圖書(shū)館中的文獻(xiàn)資料進(jìn)行更為科學(xué)的分類，不僅提高了管理的效率，而且也提升了檢索的效果。

三、信息化背景下圖書(shū)館中圖書(shū)資料管理的方法與舉措

“智慧化”“智能化”與“數(shù)字化”是圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展方向，通過(guò)打造廣闊、互聯(lián)與共享格局，堅(jiān)持“以人為本”的工作模式，有效推出智慧化的管理和服務(wù)。信息化背景下圖書(shū)館提供的是“智慧服務(wù)”，而“智慧服務(wù)”的最為本質(zhì)特征就是提供更加便捷和高效的服務(wù)，讓知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵得以升華，讓其對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生更加重要的積極影響。

(一)制定信息化建設(shè)目標(biāo)

對(duì)于圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作來(lái)說(shuō)，確定清晰明確的信息化建設(shè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的前提。

第一，圖書(shū)館中圖書(shū)資料管理工作人員要始終符合社會(huì)公眾實(shí)際需求，緊跟圖書(shū)館正確發(fā)展方向，確立圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)目標(biāo)，準(zhǔn)確又高效地開(kāi)展圖書(shū)資料的信息化管理工作，比如做好圖書(shū)資料的歸檔工作和整理工作，及時(shí)總結(jié)和反思圖書(shū)資料的管理方式，對(duì)比新舊管理方法的優(yōu)點(diǎn)和不足，了解信息化管理的優(yōu)勢(shì)和意義，從而確定正確的改革方向和建設(shè)方向。第二，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，在信息技術(shù)背景下制訂科學(xué)的圖書(shū)資料管理發(fā)展計(jì)劃。未來(lái)圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)要以時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需求為主要目標(biāo)，正確看待當(dāng)前圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展問(wèn)題，靈活借助信息技術(shù)來(lái)推動(dòng)圖書(shū)館圖書(shū)管理工作的數(shù)字化和信息化建設(shè)。第三，圖書(shū)館圖書(shū)資料管理人員也要加大宣傳力度，提高宣傳質(zhì)量，讓越來(lái)越多的人都能夠到圖書(shū)館瀏覽和借閱書(shū)籍，從而檢驗(yàn)信息化建設(shè)的成果，發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)的不足。

(二)加大軟硬件設(shè)備投入

圖書(shū)館中圖書(shū)資料管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是一套專業(yè)和可靠的管理軟件，包括維護(hù)圖書(shū)信息管理、圖書(shū)流通以及統(tǒng)計(jì)與查詢等多個(gè)方面的功能。

1.標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)

無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)與圖書(shū)資料管理系統(tǒng)之間需要標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)作為橋梁，通過(guò)該系統(tǒng)把RFID唯一識(shí)別號(hào)和圖書(shū)唯一編碼來(lái)進(jìn)行綁定，將RFID技術(shù)與圖書(shū)資料管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，從而讓圖書(shū)資料管理人員能夠?qū)D書(shū)資料信息進(jìn)行詳細(xì)的訪問(wèn)和追溯。

一般來(lái)說(shuō)，標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)包括硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩個(gè)組成部分，硬件系統(tǒng)主要由控制主機(jī)和標(biāo)簽轉(zhuǎn)換設(shè)置組成，搭載著標(biāo)簽轉(zhuǎn)換軟件系統(tǒng)的主機(jī)，能夠?qū)D書(shū)的標(biāo)簽以及借書(shū)證標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，有效地綁定標(biāo)簽的內(nèi)容和條形碼等其他信息。軟件系統(tǒng)主要指的是B/S結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)可以顯著降低圖書(shū)館圖書(shū)資料管理人員的后期維護(hù)工作量，實(shí)現(xiàn)更加高效的標(biāo)簽轉(zhuǎn)換工作。

2.自助借還系統(tǒng)

為了能夠有效解決圖書(shū)館自助借還工作的效率，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)要積極運(yùn)用自助借還系統(tǒng)。自助借還系統(tǒng)能夠?qū)⒂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟硬件設(shè)備以及觸摸屏操縱技術(shù)等有效地結(jié)合到一起，對(duì)有電子標(biāo)簽的圖書(shū)提供自助借還功能，該系統(tǒng)可以順利完成圖書(shū)的自主借還目標(biāo)，把借書(shū)和還書(shū)兩個(gè)環(huán)節(jié)融為一體，不僅能夠有效實(shí)現(xiàn)快速借還，而且還能夠降低圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的成本。

3.自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)

現(xiàn)如今一些圖書(shū)館在開(kāi)展圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)工作時(shí)主要應(yīng)用條形碼技術(shù)，圖書(shū)資料管理人員需要從書(shū)架上把每一本圖書(shū)都分別取下后再使用條形碼掃描槍，掃描圖書(shū)上的條形碼。此類圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)工作的效率不高，比較消耗圖書(shū)資料管理人員的工作精力，所以倘若盤(pán)點(diǎn)工作的效率比較低，工作人員的工作時(shí)間比較有限，那么就會(huì)對(duì)整個(gè)圖書(shū)館的運(yùn)行產(chǎn)生不利影響。因此應(yīng)積極開(kāi)發(fā)和應(yīng)用自助盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)，發(fā)揮出RFID技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，比如開(kāi)發(fā)便捷式盤(pán)點(diǎn)平臺(tái)，便捷式盤(pán)點(diǎn)平臺(tái)搭載了便捷式閱讀器，采用中文Windows Mobile phone操作系統(tǒng)，不僅可以快速地查找圖書(shū)而且還能夠快速地交換數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)可以預(yù)置查找圖書(shū)信息，當(dāng)新信息被錄入和讀取后，那么就會(huì)自動(dòng)與提前預(yù)置的信息進(jìn)行匹配，從而及時(shí)地給予提醒。

(三)提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理力度

雖然在信息化背景下圖書(shū)館積極推動(dòng)圖書(shū)資料管理的信息化建設(shè)，這將能夠有效提高工作效率和管理質(zhì)量，但是加大網(wǎng)絡(luò)管理力度，防止數(shù)據(jù)竊取和泄露風(fēng)險(xiǎn)也是圖書(shū)館管理人員需要著重思考的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性會(huì)導(dǎo)致數(shù)字化和電子化圖書(shū)資料面臨著更大的竊取和泄露的風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)這一現(xiàn)象，未來(lái)圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)在加快推動(dòng)圖書(shū)資料數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的同時(shí)，也要正確實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)圖書(shū)資料的分類和管理，嚴(yán)格規(guī)定數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)權(quán)限，防止一些網(wǎng)絡(luò)黑客或者其他人員篡改圖書(shū)信息或者盜取圖書(shū)信息。

另外，圖書(shū)館也要加大網(wǎng)絡(luò)信息安全的人力與資金投入，讓圖書(shū)資料管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)高效和穩(wěn)定工作狀態(tài)。例如，圖書(shū)館可以成立專門(mén)的信息數(shù)據(jù)安全保障部門(mén)，有效保障館內(nèi)所有電子圖書(shū)數(shù)據(jù)的安全性。除此之外，圖書(shū)館也要加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管力度，既要控制好圖書(shū)資料信息的傳播速度和傳播范圍，又要保證圖書(shū)資料傳播的準(zhǔn)確度和可靠度。我國(guó)政府及有關(guān)部門(mén)也要進(jìn)一步提高圖書(shū)資料信息的監(jiān)督和管理力度，科學(xué)分類網(wǎng)絡(luò)信息，防止網(wǎng)絡(luò)黑客入侵圖書(shū)館圖書(shū)資料管理系統(tǒng)，防止出現(xiàn)資料泄露等各方面的問(wèn)題。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在信息時(shí)代下，各種各樣的數(shù)字信息技術(shù)對(duì)眾多行業(yè)和領(lǐng)域都產(chǎn)生了深刻的影響，圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理工作也不例外。在信息化背景下，圖書(shū)館中圖書(shū)資料管理工作既面臨著挑戰(zhàn)同時(shí)也迎接著機(jī)遇，所以主動(dòng)擁抱變化，加快推動(dòng)創(chuàng)新，著力開(kāi)展信息化建設(shè)與改革工作，才是實(shí)現(xiàn)更為高效和高質(zhì)量工作目標(biāo)的必然選擇。在信息化背景下，圖書(shū)資料管理工作的效率是影響服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要因素，而加快推動(dòng)信息化建設(shè)將能夠顯著提高圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作的效率，增強(qiáng)其便捷性并便于讀者前來(lái)借閱，有效突出現(xiàn)代圖書(shū)館的智慧化與數(shù)字化特征，應(yīng)用數(shù)字信息技術(shù)提供智慧服務(wù)和體現(xiàn)智慧本質(zhì)，提升圖書(shū)館的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。