□譚文超/文
隨著網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展的日新月異,帶寬的增加讓網(wǎng)民不再拘泥于圖片的傳播,視頻時代的來臨無疑給了網(wǎng)民視覺上的震撼。無論是網(wǎng)劇的播出平臺,還是新興的直播平臺,對廣大人民都有巨大的吸引力。而其中的直播行業(yè)憑借門檻低、受眾面廣、利潤大等特點迅速崛起,而隨著人們的健康意識不斷增強,越來越多的人開始注重身體健康,追求更高品質(zhì)的生活,凡是與健康鍛煉有關(guān)的視頻直播都非?;鸨?,2016年抖音上線之初,就有用戶陸續(xù)投稿健身視頻。隨著全民健身風潮逐漸涌現(xiàn),截至2021年12月,粉絲過萬的運動健身創(chuàng)作者數(shù)超6萬,健身直播在這幾年獲得了非常高的關(guān)注度和點擊播放量。尤其是近些年的新冠疫情,居家健身已經(jīng)成為常態(tài),大環(huán)境下催生了一種“直播+健身”的新業(yè)態(tài)[1]。據(jù)統(tǒng)計2021年,抖音運動健身視頻數(shù)量同比增長134%,創(chuàng)作者數(shù)量同比增長39%,健身類主播漲粉同比增加 208%,直播收入同比增加 141%[1]。
主輔型健身直播是指主播和副播兩個或多個人物同時出鏡,向觀眾呈現(xiàn)健身動作和要領(lǐng),帶動觀眾健身,跳操的一種直播形式,直播鏡頭中既有主要人物,也有輔助人物。主播是整個直播中的主要出鏡和輸出,而輔助角色,在直播過程中則配合主播進行展示,主輔角色互相配合活躍氣氛,帶動觀眾,是目前比較流行的健身直播方式。
通過閱讀知網(wǎng)和百度文庫的相關(guān)文獻,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)關(guān)于健身直播的研究文獻研究角度主要集中在主播個人魅力,直播間的氛圍打造以及直播中的漲粉技巧等。但很少會關(guān)注到主播以外的因素,比如當下流行的主輔型直播除了主要角色,輔助角色的表現(xiàn)也是影響直播質(zhì)量的重要因素。本文研究著重點除了在于主播之外的輔助角色,還對這類直播對觀眾的進行分析。采用文本分析法,通過成功的直播案例中副播的表現(xiàn)和特點,研究在主輔型健身直播中如何發(fā)揮輔助角色的作用以及直播中如何通過話術(shù)及互動說服觀眾,產(chǎn)生共鳴及實現(xiàn)對粉絲的維系。通過以劉畊宏為代表的幾個例子,以不同的視角研究主輔型健身直播的策略,對當今同類直播的制作和完善有著現(xiàn)實價值和實際意義。
根據(jù)新播場在2022年5月發(fā)布的一份抖音運動健身達人漲粉Top20榜單,從中選出以劉畊宏為首的劉畊宏,大俊愛健身,康麗有氧健身。這三位主輔型健身類的主播,通過他們2022年9月8日到9月15日的直播內(nèi)容進行直播策略的分析。劉畊宏,大俊愛健身和康麗有氧健身三個抖音賬號的直播內(nèi)容都很相似,都以健身操、健身操、減脂為主要內(nèi)容,并配上了動感的音樂,讓大家能跟著跳舞,一次兩個多小時,經(jīng)常與觀眾互動。直播時主要角色位于直播鏡頭中央,對觀眾進行動作教學和講解,并回答觀眾問題;次要角色在主要角色的身旁或側(cè)后方,并依其數(shù)量而定,站位相對自由,以配合主角,與主要角色形成呼應(yīng),在直播中不僅要和主要角色一起迎接直播間的觀眾,回應(yīng)他們的評論,同時也要與主要角色進行交流,讓現(xiàn)場的氛圍更加融洽,主輔角色一起展示健身動作和跳操。主要角色和次要角色在直播開始時會以各種話術(shù)歡迎進入直播間的觀眾進行暖場,直播的時候他們會向觀眾們演示健身的動作和跳操,為的就是方便觀眾跟操,有時候會對所做動作加以講解,使屏幕前觀眾加深理解,甚至會有主輔角色互換的形式。最后在直播結(jié)束時還要一起感謝觀眾,并告知直播間下次直播時間。
2022年4月初在抖音粉絲只有300萬左右的劉畊宏,通過主輔型健身跳操類直播一夜爆火,在4月末已經(jīng)憑借5000萬粉絲一躍成為現(xiàn)象級明星[2]。借著疫情的風口,他成功的帶動了全民健身的潮流,引爆了健身的直播行業(yè)。不同年齡、不同性別的人跟著劉畊宏一起揮灑汗水,這場健身盛宴蔚為壯觀,幾乎可以稱得上是劉畊宏現(xiàn)象了。除此之外,劉畊宏此次在直播間的人設(shè)“打造”也是相當成功,50歲的年紀,30歲的帥氣外表,健康的形體,與愛人在直播間的友愛互動所展現(xiàn)的愛妻形象都是吸引眼球的點,劉畊宏的健身操,也滿足了大眾對健身的渴望,劉畊宏的感染力影響著每一個人,讓全民健身之風愈演愈烈[3]。目前劉畊宏的在抖音的粉絲數(shù)已經(jīng)突破7205萬,近一年劉畊宏抖音直播的總觀看人次達到17.3億,場均觀看人數(shù)775.9萬。自劉畊宏爆火之后,同類型的主輔型直播大俊愛健身和康麗有氧健身也憑借這一類型的健身直播,在疫情當下和人們健康意識不斷增強的大環(huán)境下迅速漲粉。數(shù)據(jù)顯示,目前大俊愛健身的粉絲數(shù)為378.2萬人,而康麗有氧健身的粉絲數(shù)則超過391萬人。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2022年9月8日到15日劉畊宏抖音一共直播5次,場均觀看量526萬次,最高峰值在線觀看人次為40萬。大俊愛健身場均觀看量11.42萬次,最高峰值1.5萬??蝶愑醒踅∩碇辈鼍^看量14.3萬次,最高峰值在線人次為21.9萬。數(shù)據(jù)顯示,劉畊宏無論是從播放量,自爆紅以來的粉絲量和漲粉速度一直都是同類直播中的頂流存在。雖然說劉畊宏抖音的粉絲量和播放量離不開自身的知名度和明星效應(yīng),但拋開劉畊宏自身的因素不談,劉畊宏抖音賬號成功的主輔直播策略,以及對直播間的打造和運營,才是在爆火后短時間內(nèi)迅速漲粉,漲粉速度一騎絕塵的主因。下面通過這幾個抖音直播的主輔型直播內(nèi)容的特點,從他們主輔型直播中輔助角色的狀態(tài)、話術(shù)以及與觀眾的互動角度切入,分析主輔型健身直播的策略。
輔助角色,就是與主播一起出鏡的一個或多個角色。健身直播中輔助角色主要是與主播一起帶動直播間的氣氛,直播開始時進行暖場,與主播一起跳操,給觀眾演示和配合主要角色進行動作解說,配合主播與直播的流暢進行,與主播起到相得益彰的作用。目前在各大平臺的健身類主輔直播中,輔助角色主要存在的問題是存在感不強,與主要角色的配合度不夠,主輔角色的默契程度比較低;這樣的直播很難活躍氣氛,也不能帶動觀眾[4],更不會有人關(guān)注輔助角色的表現(xiàn)。雖然輔助角色在主輔型直播中的重要性不及主要角色,但是輔助角色的狀態(tài)直接影響到直播的吸引度和直播效果,主輔助型角色之間的相互協(xié)作和配合,對直播的流暢進行也有很大的幫助。
下面對以上幾個抖音賬號直播中的輔助角色進行分析。大俊愛健身與康麗有氧健身的輔助角色位于主要角色的側(cè)后方,直播開始配合主要角色進行暖場,直播時跟隨主要角色的動作要領(lǐng)進行熱身、跳操等動作訓練,與觀眾一樣進行健身等動作訓練。但通過觀察上述兩個抖音賬號的直播情況,其直播時的輔助角色一直存在問題。大俊愛健身直播時輔助角色首先站位存在問題,主要角色在做一些肢體伸展類動作時通常會遮擋輔助角色,雖然在近期的直播中有所改善,但在直播開始的暖場環(huán)節(jié)和直播中的動作講解指導環(huán)節(jié)中,主要角色所占篇幅過高,基本上直播時的臺詞和動作演示都是由主要角色包辦,輔助角色在直播中的存在意識不強,給觀眾的感覺是沒有參與感,這樣輔助角色容易被觀眾忽略,對整體的直播效果也影響不大,沒有起到輔助角色應(yīng)有的作用。而康麗有氧健身直播時輔助角色存在的問題則是缺乏真實感,康麗有氧健身由于男性為輔助角色,自身有健身經(jīng)驗且體質(zhì)較好,所以在2小時左右的直播中全程都沒有讓觀眾感覺其出現(xiàn)疲憊乏力的狀態(tài),而且直播時表情較為單一,會讓屏幕前跟練的觀眾覺得不自然,因為平時觀眾跟練的狀態(tài)通常是氣喘吁吁,精疲力竭,與輔助角色的鮮明反差反而會讓觀眾覺得不真實。輔助角色的狀態(tài)表現(xiàn)要與觀眾契合,契合觀眾心理,與觀眾產(chǎn)生共鳴,才能提升直播的感染力。
對于大多數(shù)用戶而言,健身通常需要長期努力,吃睡練結(jié)合,才能看到效果。然而在線居家運動中的痛苦、第二天的肌肉酸痛、低油鹽的飲食在短時間內(nèi)會讓用戶產(chǎn)生較為強烈的不適,然而卻遲遲看不到相對應(yīng)的效果。在不受到外力干涉的情況下,人的惰性會讓人很難堅持需要延遲滿足的行為。因此提高觀眾缺失的參與感是在線直播健身的重要難題之一[5]。劉畊宏的抖音直播中劉畊宏本人作為主要角色,而他的妻子vivi作為輔助角色一起出現(xiàn)在直播鏡頭中,通過對劉畊宏抖音直播的觀察,vivi在整個直播過程中面部表情相當豐富,觀看直播的觀眾也可以看到她在鍛煉過程中汗流浹背,氣喘吁吁的樣子,直觀地感受那種上氣不接下氣的感覺,這是一種真實感很強的體驗。vivi在練習過程中痛苦的表情,和劉畊宏本人蹦蹦跳跳、揮灑自如的形象,構(gòu)成極大的反差,形成鮮明的對比。vivi偶爾會做出一些累得癱倒在地的動作,一臉絕望的模樣,讓不少觀眾都說她代入感非常強烈,就像是自己一樣[6]。這種反差感和代入感,屏幕前跟跳的觀眾感同身受,vivi作為輔助角色,崩潰和身體疲憊的狀態(tài)令觀眾感到非常自然和真實,降低了網(wǎng)絡(luò)直播帶來的不真實感。這種獨特的觀看體驗是其他同類直播所不能給予的[3]。
直播話術(shù)是直播時說話表達的一種藝術(shù),對于話術(shù)的理解,更多的應(yīng)該定義在溝通技巧上,即怎樣說話才會讓人感到愉悅,這是每一個參與直播的人應(yīng)該掌握的基本功,主輔型健身直播中的話術(shù)主要包括歡迎話術(shù)和下播話術(shù)?;觿t是指主播通過彈幕與觀眾交流,回復觀眾彈幕并回答觀眾問題,活躍直播間氣氛。通常在直播中話術(shù)也會在與觀眾互動中得到體現(xiàn)。無論是直播中使用的話術(shù),還是在彈幕中與觀眾互動的主輔型健身直播,主要角色和輔助角色都要熟練掌握相關(guān)技能,在直播中相互配合。
當有用戶進入直播間后,直播的評論區(qū)會有顯示。主播在看到進直播間的用戶之后,用歡迎的話術(shù)歡迎觀眾的到來。當然,為了避免歡迎話術(shù)過于單一,主播們可以根據(jù)自己和觀看直播的用戶特點,經(jīng)過一定的分析后制定出具體的歡迎話術(shù)。具體而言,常見的歡迎話術(shù)主要有以下幾種。(1)結(jié)合自身特色,如:“歡迎×××來到我的直播間,希望我的直播能夠給您帶來愉悅的心情”。(2)根據(jù)用戶的名字,如:“歡迎×××的到來”(3)表達對忠實粉絲的歡迎,如:“歡迎×××回到我的直播間,差不多每場直播都能看到你,感謝一直以來的支持?!?/p>
而每場直播都有下播的時候,當直播接近尾聲的時候,主播要通過下播話術(shù)把信號傳達給用戶。如何將下播信號傳達給用戶,主播可以著重考慮三個方面,(1)感謝陪伴如:“直播馬上結(jié)束了,感謝大家來到我的直播間。你們是我直播的動力,期待下次直播看到你們的身影!”(2)直播預告,如:“這次的直播要接近尾聲了,還沒和大家玩夠就要暫時說再見了。喜歡的可以(下一次直播時間)進入我的直播間,到時候咱們不見不散!”(3)表示祝福,如:“時間不早了,大家好好休息,我們下次再見!”合適的話術(shù)會引起觀眾的好感,產(chǎn)生愉悅的心情,給觀眾留下好的印象,會讓更多的觀眾下次繼續(xù)觀看自己的直播。
在直播的互動方面,如今越來越多的主播開始注重與粉絲的互動,及時接收粉絲留言,及時回復粉絲提問,時不時與粉絲閑聊上幾句,已經(jīng)成為每個主播直播間的重點工作內(nèi)容。直播不僅是一種信息傳播媒介和新的營銷方式,同時也是一種實時互動的社交方式,從它對用戶的影響上就能得到全方位的展現(xiàn)。人們在觀看直播時,仿佛與人進行面對面的溝通,讓用戶感受到陪伴的溫暖與共鳴。主播在直播中可以獲得用戶的共鳴,也可以在粉絲群中與粉絲聊天,實現(xiàn)與用戶的互動。同時,粉絲發(fā)出評論時,主播要盡量回復。這樣可以形成主播與粉絲之間穩(wěn)定的社交關(guān)系,增強雙方的親密度。目前各類App均在搭建自己的線上健身社群,發(fā)布動態(tài)及鼓勵用戶參與,很多主播還會建立粉絲群,嘗試留住在線跟練的用戶[5]。
通過對大俊愛健身和康麗有氧健身這兩個賬號直播內(nèi)容的研究,我們發(fā)現(xiàn)了主輔型健身直播中直播話術(shù)以及與粉絲互動的一些不足之處。大俊愛健身和康麗有氧健身在直播暖場的時候,用的話術(shù)過于單調(diào),而且主要是由主要角色來進行,一般都是看到觀眾按照名字進入直播間歡迎:歡迎×××用戶進入直播間。在直播中也是采用常見的“一起跳起來”之類的話術(shù)來帶動觀眾,但是千篇一律的話術(shù)容易讓直播間里的觀眾感到過于單調(diào)從而產(chǎn)生類似審美疲勞的情緒,這也就造成了直播吸引力的降低。而面對彈幕的互動并沒有突出自己的特色,只是根據(jù)觀眾的彈幕來回答觀眾的問題,沒有自己的風格從而不能突出自己的特色從而吸引觀眾。
劉畊宏從直播的一開始就以不同尋常的語言風格吸引粉絲,并且一直以他特有的方式和話術(shù)與觀眾們進行著交流。劉畊宏的語言風格很獨特,話術(shù)也顯得別出心裁。第一,傳統(tǒng)的歡迎話術(shù)在暖場時并沒有占用太多的空間,而是以一種類似于小劇場形式展開,比如與vivi進行日常交談,通過這種家常對話式的形式活躍氣氛,有時恰逢節(jié)日和熱點話題也會由此展開對話進行暖場,讓觀眾感覺沒有距離感并且貼近自身生活,能夠很好地帶動和緩解觀眾的緊張情緒,有利于后續(xù)直播的順利進行,屏幕前50歲的劉畊宏和44歲的vivi舉手投足間都散發(fā)著恩愛的氣息,惹得網(wǎng)友經(jīng)常也會在直播間請教他們的夫妻相處之道,他們會作出回答熱情和開玩笑式的回答[6]。在直播中,他的語氣、動作、表情都有些夸張,和輔助角色一唱一和,與其他健身博主不茍言笑或表情單一形成強烈反差。直播時會不停地喊比如“腰上的贅肉咔咔掉,人魚線馬甲線我要”這些口號。在直播中喊的口號是有節(jié)奏感,押韻并且容易記住,能讓粉絲們產(chǎn)生情緒上的共鳴。不停推出新的健身模式,從《本草綱目》到《龍拳》,內(nèi)容的推陳出新吸引了大批觀眾不斷涌入直播間[6]。通過自身反復的宣傳,鼓勵粉絲們積極鍛煉,并和粉絲們建立起密切的關(guān)系。劉畊宏的直播技巧也體現(xiàn)在他的直播中會講各種各樣的故事,會逗弄那些不肯鍛煉的粉絲,會不斷地傳播積極的消息,讓大家遠離疫情,強身健體。滿足了粉絲們的情緒需要,故事分享一般在直播即將結(jié)束的時候進行,在粉絲們疲憊的時候進行溝通,這對粉絲是一種很好的激勵[3]。
劉畊宏不僅有獨特的直播話術(shù),還與粉絲頻繁互動,互動從直播開始持續(xù)到結(jié)束,面對觀眾的彈幕,劉畊宏除了解答之外,還會更多的聯(lián)系自己的實際,有時會拿自己舉例子,這樣的解答說服力更強。通過粉絲之間的互動,不斷的進行討論與信息傳遞[3]。在疫情導致的焦慮時光里,每個人或多或少都會產(chǎn)生一些心理波動,且負性情緒占了主要地位,而之前劉畊宏在直播中一再強調(diào)“劉畊宏女生”的標簽,讓粉絲們對彼此產(chǎn)生認同感和共同話題,最大程度上消除隔離帶來的寂寞,形成了一種相互鼓勵、相互進步的氛圍[7]。
本文對三個主輔型健身直播賬號的直播內(nèi)容進行研究,得出結(jié)論:輔助角色不僅要對主播在直播間起到輔助和補充的作用,自身還要有一定的互動能力和場控能力,才能保證直播的連續(xù)性和活力,而輔助角色的發(fā)揮,也會對直播產(chǎn)生意想不到的影響。而主輔型健身直播要想說服觀眾,影響觀眾,產(chǎn)生想要的效果,還要不斷改進直播時的說話技巧,完善直播中的話術(shù)機制,從而提高直播間的人氣和自身的吸引力?;拥臅r候,不僅要在直播間中進行,還要在直播后進行互動。比如,通過回復觀眾的信息,來提升自己的粉絲數(shù)量。還要認真閱讀各種評論,如觀眾的留言、直播反饋等,強化與觀眾、粉絲的溝通,激發(fā)他們的積極性并及時地找到自身問題并總結(jié)問題,解決問題。
總而言之。在直播快速發(fā)展和全民健康意識不斷增強的今天,打造爆款的主輔型的健身直播,不僅要制作高質(zhì)量的節(jié)目內(nèi)容,增加直播的觀賞性和吸引力,更要注重輔助角色的表現(xiàn),以及在直播中所用到的語言話術(shù),同時也要注重與觀眾之間的互動與溝通。輔助角色在直播中也是不可或缺的,在直播的過程中必須要將輔助角色的作用最大化。話術(shù)的運用對直播想要對觀眾產(chǎn)生的影響很重要,與觀眾的互動能力也是決定直播生命周期和競爭優(yōu)勢的一個重要指標?!?/p>
引用
[1] 劉馨蔚.居家人燃健身魂直播健身火出圈[J].中國對外貿(mào)易,2022(8):58-59.
[2] 齊魯壹點.劉畊宏爆火之后:線上健身成為風口,底層主播不屬于“藍?!盵EB/OL].(2022-05-04).https://baijiahao.baidu.com/s?id=1731843233586900791&wfr=spid er&for=pc.
[3] 澎湃新聞.劉畊宏為什么火了?[EB/OL].(2022-05-17).https://www.sohu.com/a/548060626_260616.
[4] 驚蟄研究所科技組.“劉畊宏女孩”再造一個“李佳琦”[J].意林2022(11):18-19.
[5] 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院.2022年中國在線健身行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析,存在諸多痛點尚未成為國民健身趨勢[EB/OL].(2022-09-05).https://bg.qianzhan.com/trends/detail/506/220905-0252ef01.html.
[6] 徐燕.“健身頂流”劉畊宏:最驕傲的身份是王婉霏老公[J].健康生活,2022(8):54.
[7] 徐培杰.16~60歲都在做“劉畊宏女孩”,走紅背后有哪些“心理密碼”[J].祝您健康,2022(7):36.