亞歷克斯?萬(wàn)
美國(guó)《福布斯》雜志8月30日文章,原題:全球旅游:即使受疫情限制,也要向中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)疫情暴發(fā)的前一年,加拿大接待的游客人數(shù)連續(xù)翁三年創(chuàng)歷史新高。中國(guó)是其第三大游客來(lái)源國(guó),僅次于美英。2018年美國(guó)和中國(guó)游客是在加旅游支出最多的外國(guó)人群體。中國(guó)游客的支出與英法游客(分列第三、,第四)的總支出相當(dāng)。疫情重創(chuàng)全球經(jīng)濟(jì),旅游業(yè)首當(dāng)其沖,曾在加排名第三的中國(guó)游客人次2021年驟降至第八。
作為世界上最大消費(fèi)國(guó)之一,中國(guó)擁有全球第二大購(gòu)買(mǎi)力。因此,中國(guó)的嚴(yán)格防疫措施給其他國(guó)家?guī)?lái)一個(gè)大問(wèn)題,加拿大等國(guó)喪失年旅游收入的很大一部分。那有關(guān)國(guó)家該如何做?(答案是繼續(xù))吸引中國(guó)游客。
盡管中國(guó)公民有所擔(dān)心,但他們?nèi)詫?duì)國(guó)際旅游充滿期待。這為全球旅游業(yè)和零售營(yíng)銷(xiāo)商提供了機(jī)會(huì)。若能在戰(zhàn)略上把旅游目的地和產(chǎn)品定位為值得為之冒險(xiǎn)的目標(biāo),就會(huì)有所斬獲。但要吸引中國(guó)市場(chǎng),必須在中國(guó)人所在的地方及使用的網(wǎng)絡(luò)上與他們“見(jiàn)面”。
“萬(wàn)事通App”微信一是良好起點(diǎn);在這個(gè)世界排名第五最受歡迎的社交平臺(tái)上,商家可投放廣告或撰寫(xiě)軟文。小紅書(shū)是個(gè)絕佳選項(xiàng),尤其是考慮到其目標(biāo)受眾是擁有可支配收入的30歲以下中國(guó)女性時(shí)。盡管很多(海外)商家無(wú)法接觸中國(guó)居民,卻能借助臉書(shū)、谷歌上的中文廣告。務(wù)必請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的雙語(yǔ)代理人。逋過(guò)谷歌翻譯的簡(jiǎn)單直譯,難以捕捉中文的精妙,會(huì)令商家顯得淺薄無(wú)知,甚至導(dǎo)致目標(biāo)受眾感到被冒犯。
如果能運(yùn)籌帷幄、深思熟慮并盡職盡責(zé)地熟悉中國(guó)支化,就能通過(guò)將中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)融入商業(yè)戰(zhàn)略取得令人驚嘆的良好效果。就幫助重燃中國(guó)國(guó)際旅游業(yè)的火花來(lái)說(shuō),你或許能扮演一個(gè)小角色。▲(作者亞歷克斯?萬(wàn),丁玎譯)