金香花，黃春月

一、緒論

談話節(jié)目是一種由主持人引導(dǎo)，在特定環(huán)境中，談話參與者圍繞某一主題闡述和討論觀點的節(jié)目。在節(jié)目里，主持人擔負著引導(dǎo)話題、調(diào)動情緒、調(diào)節(jié)氣氛、提起嘉賓談話欲望的重任。當嘉賓暢所欲言時，主持人的一個眼神、一個表情或一句簡單的回復(fù)，都會讓嘉賓更有激情，因此，一檔談話節(jié)目的成敗，很大程度取決于主持人。

本文以朝鮮語廣播談話節(jié)目為研究對象，分析節(jié)目主持人為了節(jié)目的順利進行，如何引導(dǎo)嘉賓參與話題，使用哪些反饋語，并考察這些反饋語的語用功能及其在節(jié)目中的作用。

學(xué)界在反饋語的界定研究方面存在諸多觀點?？镄s[1](18-20)提出了附和語的概念，他指出，附和用來指交談中的常見現(xiàn)象，即一方正在說話時，另一方在聽話者的位置上對對方的話語作出的一種簡短反應(yīng)。這種簡短反應(yīng)并不打斷當前說話者的話語，也不要求接過話輪或與其他聽話者爭奪話輪。其主要目的是表明聽話者支持、配合當前的說話者繼續(xù)把話說下去。馬春燕[2](82-90)綜合多人觀點，提出了較為全面的定義，她認為會話研究的基本單位是話輪和反饋項目，話輪是指在一定時間和空間中某個人對話語權(quán)的占有；而反饋項目則具有以下特征，即由聽話者發(fā)出，形式簡短，在內(nèi)容上不提供新信息，聲音相對比較低微，主觀上沒有索取話輪的意向，客觀上沒有取得話輪等。通過以上介紹，可以看出，上述出現(xiàn)的附和語、反饋語、反饋項目均指同一范疇，都是聽話人對當前說話人的話輪表示的短暫反應(yīng)。本文研究廣播談話節(jié)目，研究范圍只局限于短暫的言語形式，這里將這些言語形式稱為反饋語。王曉謙[3](85-100)認為支持性反饋是一種語用現(xiàn)象，又是一種語用策略的體現(xiàn)。聽話人在會話過程中通過使用支持性反饋，不僅可以建立起自己與說話人的聯(lián)系，同時還能夠營造出一種良好的交際氛圍，以促進聽說雙方交際目標的順利達成。

韓國學(xué)界也非常關(guān)注反饋語研究，他們將此稱為聽者反應(yīng)或贊同語或呼應(yīng)語等。任奎洪（）[4](20)李仁杓（）[5](6)等對反饋語進行了較為深入的研究。任奎洪[4](321-351)對包括反饋語在內(nèi)的話輪插入進行了多角度分析。首先在方法上，根據(jù)標記的有無將話輪插入分為標記型和無標記型；根據(jù)是否可重疊分為重疊型和非重疊型。其次在功能上，根據(jù)對其的接受態(tài)度分為接受型和否定型；根據(jù)對話輪開展是否有幫助分為引導(dǎo)型和結(jié)束型。然后根據(jù)對話語的理解程度，將其分為詢問型、確認型、糾正型、補充型、情感型等。李仁杓[5](23-59)同樣對話輪插入進行了深入分析，他將話輪插入細分為聽者反應(yīng)、無意插入、友好插入、非友好插入四類，換言之把聽者反應(yīng)看為表示中立立場的插入形式。金賢敬[6](32-62)將反饋語稱為呼應(yīng)語，然后結(jié)合韻律特征分析其語用功能。

綜上所述，本文認為以上學(xué)者對反饋語特征做出了較為全面客觀的分析，因此本文將以上觀點概括如下：反饋語是由聽話人對當前說話人話語發(fā)出的簡短反應(yīng)。聽話人的這種反應(yīng)在主觀上并沒有要索取話輪的意愿，在客觀上也沒有取得話輪。

雖然國內(nèi)漢語學(xué)界對反饋語研究已取得不少成果，但朝鮮語學(xué)界對反饋語的研究卻寥寥無幾。節(jié)目主持人能言善辯、善于溝通交流，比一般人更具臨場應(yīng)變的談話藝術(shù)。本文重點關(guān)注廣播談話節(jié)目中主持人的談話藝術(shù)，為了客觀描述主持人的言語使用情況，本文選定兩套朝鮮語談話節(jié)目，一是《美好世界—外貌至上》（2020.11.13播放），二是《趙PD的FM約會—我的新年目標》（2021.1.16播放）?！睹篮檬澜纭饷仓辽稀凡シ艜r長為40分鐘，會話參與人包括女主持人、男嘉賓1、女嘉賓1、女嘉賓2等4人?！囤wPD的FM約會—我的新年目標》播放時長為30分鐘，會話參與人包括男主持人、男嘉賓、女嘉賓等3人。本文關(guān)注的是主持人反饋語使用情況，因此，這里我們只談?wù)撝鞒秩说姆答佌Z。

在國內(nèi)，馬春燕[2](82-90)將反饋語從功能上分為表收到、表態(tài)度、表贊賞、表理解、表鼓勵、表評價、表質(zhì)疑等。韓國學(xué)界對此持有多種觀點，如張景熙（）,金順子（）等將韓國語反饋語分為聽取型和認知型；又如樸睿珍（）[7](22-28)將反饋語分為協(xié)助型和非協(xié)助型；再如樸民申（）[8](107-144)將反饋語分為傾聽、理解、同意、認可、確認、邀請等。

節(jié)目中主持人的反饋語主要出現(xiàn)表示傾聽、理解、贊同、情感等，本文就按照這四類來進行考察。本文將客觀地描述主持人的言語交談藝術(shù)，從而構(gòu)建朝鮮語會話交談理論，并以此為典范，幫助朝鮮語使用者在言語交際生活中達到更好的互動效果，營造出既文明又和睦相處的交談氛圍。此外，還可為朝鮮語（韓國語）學(xué)習(xí)者進行高效率的溝通交流提供依據(jù)。

二、傾聽類反饋語

馬春燕[2](87)指出，表收到的反饋語，意為“我在聽呢”，一般由“嗯、哦、啊、點頭、對”等構(gòu)成。朝鮮語傾聽類反饋語同漢語表收到的反饋語類似，聽話人在說話人說話的過程中，通過反饋語向?qū)Ψ礁嬷约涸隈雎?，從而使對方專心地繼續(xù)說下去。在朝鮮語節(jié)目中主持人一般用“,”等反饋語來表示傾聽。

在例（1）里，女嘉賓對男主持人的提問做出回答。在回答過程中，主持人做出了兩次反饋，兩次都是通過“”向嘉賓表示自己在傾聽對方話語。主持人為了支持對方繼續(xù)講下去，不添加新信息，只發(fā)出短暫形式的話語，向?qū)Ψ奖硎緝A聽，這使女嘉賓感覺到對方對自己話題感興趣并且在認真傾聽，從而更加興致勃勃地展開自己的話輪。例（2）與例（1）類似。在女嘉賓談?wù)摐p肥看法的過程中，主持人做出兩次反饋，分別使用“”和“”，這兩個反饋語“”和“”都表示傾聽，是主持人向嘉賓傳遞傾聽的信號，從而使嘉賓更加盡情地講下去。

在節(jié)目中，主持人的傾聽類反饋語共出現(xiàn)165次，其中男主持人出現(xiàn)73次，女主持人出現(xiàn)92次，可見，女主持人使用傾聽類反饋語更加頻繁。其形態(tài)主要有“”等， 其中“”和“”出現(xiàn)頻率最高。男主持人喜歡用“”或“”來表示傾聽，而女主持人則更喜歡用“”來表示傾聽。不管是男主持人，還是女主持人，在節(jié)目中他們隨時向?qū)Ψ奖硎緝A聽，他們竭力做一個忠實的聽眾，以引導(dǎo)嘉賓說出更豐富更深入的話題。

三、理解類反饋語

馬春燕[12](87)指出，表理解的反饋語，意為“我明白了”或“原來如此”，一般用“哦、啊、嗯、啊”等表示之前不明白的事情現(xiàn)在了解了或者理解了。

理解類反饋語和傾聽類反饋語相比，理解類反饋語的參與程度更積極，說聽雙方的共鳴程度更高。在節(jié)目里，主持人善于通過“”等反饋語表示理解對方話語，其中“”出現(xiàn)最多。

例（5）是主持人與男女嘉賓以化妝品為話題展開的對話。在男嘉賓談?wù)摶瘖y品BB霜時，主持人做出多次反饋，即通過反饋語“”等向?qū)Ψ奖硎咀约阂呀?jīng)聽明白，并鼓勵對方繼續(xù)講下去。這些反饋語表示已理解的時候，語音相對拉長，并且在對方講出某些新信息之后出現(xiàn)。在講述過程中，因為有了主持人的這種反饋，嘉賓才會更加盡情地深入到話題中展開話輪。在例（6）里，女嘉賓講述自己對單眼皮的看法，女嘉賓說，單眼皮對于當事人來說，有可能產(chǎn)生一種自卑心理，這時，主持人通過“，，”對嘉賓的觀點表示理解，相當于“哦，原來如此”。

在節(jié)目里，主持人的理解類反饋語共出現(xiàn)79次，其中男主持人出現(xiàn)19次，女主持人出現(xiàn)60次，可見，在表示理解方面，女主持人還是比男主持人更善于表達。在形態(tài)上，男主持人通過“,”等表示理解，而女主持人則通過“，”等表示理解。這些反饋語表示理解的時候聲音一般拉長。金賢敬[6](32-62)也指出, 韓國語反饋語“”等的語用功能受韻律影響。這些反饋語都具有傾聽、理解、同意等功能，這些功能根據(jù)其音高、音長的不同表示不同的功能，一般來說，這些詞表示理解時聲音低而長，表示傾聽時，聲音低而短。

總之，理解類反饋語和傾聽類反饋語，從嚴格意義上看，這兩者都屬于說話人對嘉賓話語的接收形式，只不過理解類反饋語的接收程度比傾聽類反饋語更加深入。不管是傾聽類，還是理解類，主持人不斷地說出這些反饋語，使嘉賓盡情地展開話題，從而向聽眾傳遞更多更豐富的信息，也對節(jié)目的拓展起著推動作用。

四、贊同類反饋語

贊同類反饋語是聽話人在聽取對方話語的過程中，向?qū)Ψ奖硎就?，積極支持對方的觀點的反饋形式。同意型反饋語向?qū)Ψ奖硎痉e極的肯定，并竭力支持對方展開話輪，這與前面講述的傾聽類和理解類相比，其呼應(yīng)度更加積極，更加熱情。在節(jié)目中，主持人一般用“，，，”等表示贊同。

在例（7）中，女嘉賓對過度的整形手術(shù)表示不贊成，對此，主持人通過“！”對嘉賓的觀點表示贊同。在例（8）里，男女嘉賓與男主持人關(guān)于女嘉賓去年目標的達成度展開討論。女嘉賓說，自己去年的目標定的是健康地活著，之所以定這種目標，是因為女嘉賓親眼目睹了周圍發(fā)生的危機情況，這時，男主持人使用“！”來對此表示贊同?？梢?，兩位主持人通過“（是?。?（對啊）”等反饋語表示贊同，并且積極支持對方的觀點。此外，主持人還通過重復(fù)對方話語的方式表示贊同。

在例（9）里，男嘉賓與女主持人談?wù)撜问中g(shù)和BOTOX注射。男嘉賓說，做了整形手術(shù)后，由于面部表情僵硬，有些人都說不了話，只能動動嘴，變得毫無表情，這時，主持人連忙表示贊同：“（是的，沒表情）”。在這里，主持人重復(fù)對方話語的部分詞語，以此來表示強烈贊同。例（10）里，主持人和嘉賓進入正式話題之前，大家相互進行問候。女嘉賓說，能在播音室里見到大家感到榮幸，對此，主持人通過“”表示贊同，女嘉賓又接著說，三位專業(yè)人士都在這里，對此，主持人立刻做出反應(yīng)：“?。ü?，專業(yè)人士，是）”。主持人的這一話語是由“嘆詞+重復(fù)詞語+嘆詞”而構(gòu)成的復(fù)合形式，雖然語音形式稍長，但話語中不帶有新信息，并且主持人說出這種話語的意圖不在于爭奪話輪，而是為了呼應(yīng)對方，為了更好地贊同對方。因此，這種形式也應(yīng)該看為贊同類反饋語。主持人為了表示贊同，有時通過嘆詞，有時重復(fù)對方話語，有時還通過復(fù)合形式來表示強烈贊同，可見，主持人善于臨場發(fā)揮，靈活運用各種形式。

在上述節(jié)目里，主持人表示贊同的反饋語共出現(xiàn)39次，其中男主持人的贊同出現(xiàn)10次，主要通過“，”等來表示贊同。女主持人的贊同出現(xiàn)29次，主要通過“，，，”，“，”或重復(fù)對方話語的方式表示贊同，并且女主持人表示的贊同，一般程度比較強烈。主持人的贊同反饋可以提高嘉賓的信心，使嘉賓信心十足地去展開話題、投入話題。

五、情感類反饋語

情感類反饋語表示聽話人對說話人的話語態(tài)度，包括喜悅、憤怒、驚訝、同情、評價等。主持人一般通過“，，”等笑聲或通過“，”等嘆詞表示。

在例（11）里，女嘉賓向主持人解釋，自己的雙眼皮也是做過手術(shù)的，對此，主持人通過“，?。ㄅ?、?。北硎倔@訝，然后又對此表示評價“，！（哇，太漂亮了）”。主持人的這些感受屬于情感類反饋語，是對嘉賓話語持有的心理態(tài)度。在例（12）里，男嘉賓說女嘉賓去年的目標是好好地活著，對此，男主持人表示驚訝，“！（?。薄Ｈ缓竽屑钨e又緊接著說出自己的目標，說自己的新年目標是保持健康。這時，男主持人忍不住大笑，“?。ü?。主持人表示的驚訝、喜悅等都是主持人對嘉賓話語持有的心理態(tài)度，都屬于情感類反饋語。

金賢敬[6](32-62)指出, 通過韻律分析得出，韓國語反饋語“”表示驚訝、喜悅等心理態(tài)度時，語調(diào)高而短促；“”表示驚訝等態(tài)度時，語調(diào)最長。在朝鮮語節(jié)目中，同樣也看出這種韻律特征，主持人通過“”表示情感類反饋語時，語調(diào)高而短，通過“”表示情感類反饋語時，語調(diào)低而長。

在例（13）里，女嘉賓說，吃年夜飯時媽媽對她說，哎呦，我女兒又長了一歲，怎么臉色反而變得更憔悴了？ 大家聽了后陸續(xù)通過“?。òミ希?，“,?。òミ习ミ希毕?qū)Ψ阶龀龇磻?yīng)，表示同情。情感類反饋語是主持人進入到嘉賓話題里與嘉賓有共同感受的表現(xiàn)形式，是互動程度最高的反饋語。在節(jié)目里，主持人情感類反饋語共出現(xiàn)15次，其中男主持人的情感類反饋語出現(xiàn)10次，主要通過“，”等來表示，女主持人的情感類反饋語出現(xiàn)9次，主要通過“,,”等笑聲來表示。

以上我們考察了主持人在節(jié)目中使用的反饋語，上述四類反饋語是聽話人為了支持對方話語而表示的短暫反饋，傾聽類與理解類表示信息的接收，贊同類與情感類是對信息的表達，不管怎樣，傾聽類、理解類、贊同類、情感類，它們在接收程度上表現(xiàn)出逐級關(guān)系。

在節(jié)目中，主持人的反饋語共出現(xiàn)302次，從性別上看，男主持人的反饋語出現(xiàn)112次，女主持的人反饋語出現(xiàn)190次；從語用功能上看，傾聽類165次、理解類79次、贊同類39次、情感類19次等。

女主持人的反饋語使用頻率遠遠高于男主持人，并且女主持人反饋語集中出現(xiàn)在傾聽類和理解類。男主持人反饋語集中出現(xiàn)在傾聽類，而理解類、贊同類、情感類反饋語則出現(xiàn)很少。

五、結(jié)論

談話節(jié)目是一種由主持人引導(dǎo)，在特定環(huán)境中，談話參與者圍繞某一主題闡述和討論觀點的節(jié)目。本文以朝鮮語廣播談話節(jié)目《美好世界》和《趙PD的FM約會》為研究對象，分析節(jié)目中主持人的反饋語使用策略，通過會話語料及數(shù)據(jù)分析，概括結(jié)論如下。

首先，主持人在節(jié)目中非常善于使用反饋語。男主持人總話輪數(shù)204次，其中反饋語出現(xiàn)112次，占據(jù)總話輪數(shù)的55%；女主持人總話輪數(shù)296次，其中反饋語出現(xiàn)190次，占據(jù)總話輪數(shù)的64%?？梢?，男、女主持人在節(jié)目中的話輪多數(shù)是由反饋語構(gòu)成。

其次，從反饋語的語用功能來看，男、女主持人在節(jié)目中主要是為了表示傾聽而使用反饋語。男主持人表示傾聽時，一般使用“”和“”等嘆詞；女主持人表示傾聽時，一般使用“”和“”等嘆詞。此外，女主持人還善于表示理解，這時，主要使用嘆詞“”的長音來表示。雖然出現(xiàn)頻次不多，但在表示贊同時，男主持人和女主持人也表現(xiàn)出不同特征，男主持人善于使用“！”“，!”等,而女主持人則善于使用“！”“，!”“，!”等。

在朝鮮語談話節(jié)目中，主持人在使用反饋語方面頗有節(jié)奏感，在不斷地向嘉賓表示傾聽、理解的同時，時而發(fā)出笑聲或表示贊同，還時而表示感嘆、同情或驚訝等感情，這使播音室內(nèi)充滿歡聲笑語，同時可以緩解嘉賓的緊張心情，讓嘉賓傳遞更多信息，而且將聽眾一起帶入到輕松愉快的節(jié)目之中。這些都是主持人在節(jié)目中將嘉賓與聽眾深入到話題的一種談話藝術(shù)，是該節(jié)目主持人所表現(xiàn)出的談話策略。