孫倫軒 吳 芃 楊 媛

（天津師范大學(xué) 教育學(xué)部，天津 300387）

一、引言

截止2022 年3 月28 日,全球累計(jì)確診新冠肺炎病例超過4.8 億例,累計(jì)死亡病例超613 萬例,全球單日新增確診病例超過140 萬例［1］。 過去幾百年里,黑死病、西班牙流感、非典、埃博拉和甲型H1N1 流感等大流行極大地重塑了地緣政治和人口狀況［2-3］。 在我國,奧密克戎病毒仍然在上海、深圳以及香港等超大城市肆虐。 可見,隨著疫苗接種的普及,盡管全球疫情增速放緩,但新冠肺炎疫情給人類社會帶來的影響仍將持續(xù),對疫情防控經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)仍有極其重大而深遠(yuǎn)的意義。為了減緩疫情的擴(kuò)散,絕大多數(shù)國家都采取了不同程度的強(qiáng)制措施來降低社會傳播速度,包括嚴(yán)令禁止公共活動和聚會、關(guān)閉工作場所、居家隔離、限制國內(nèi)和國際交通往來、對密切接觸者進(jìn)行檢測和追蹤等。 其中,關(guān)閉學(xué)校是最大限度減少疫情傳播的有效途徑,但這給生活其中的學(xué)生及其相關(guān)者（包括教師、家人、朋友等）帶來了諸多挑戰(zhàn),甚至對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。 大學(xué)生群體的學(xué)業(yè)和生活被迫產(chǎn)生改變。 在學(xué)業(yè)層面,學(xué)習(xí)模式從線下轉(zhuǎn)到線上,圖書館和實(shí)驗(yàn)室被關(guān)閉,教師和行政的支持渠道改變等；在生活層面,宿舍關(guān)閉,居家限制出行,與他人保持物理距離,甚至滯留海外等；在情感方面,對疫情發(fā)展趨勢與政府防控態(tài)度的關(guān)注,對疫情沖擊下工作機(jī)會減少與未來職業(yè)規(guī)劃的擔(dān)憂和考量,共同影響大學(xué)生的社會心態(tài)與價(jià)值觀念。 新冠肺炎疫情是他們從未有過的人生經(jīng)歷,必將對他們的成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響［4］。

有鑒于此,本研究力圖呈現(xiàn)新冠肺炎疫情中全球大學(xué)生的學(xué)業(yè)與生活狀況概覽,并基于國際數(shù)據(jù)的比較來呈現(xiàn)全球版圖中中國大學(xué)生的生存狀況,以期為疫情修復(fù)期如何制定針對大學(xué)生群體的支持政策提供經(jīng)驗(yàn)證據(jù)。 本研究的全球數(shù)據(jù)來源于斯洛文尼亞盧布爾雅那大學(xué)Aleksander Aristovnik 教授課題組。 該調(diào)查的對象為年滿18周歲正在接受高等教育的學(xué)生,基于方便抽樣的方法在全世界的社交媒體宣傳與發(fā)放問卷,初始語言為英語,后被譯成意大利語、北馬其頓語、葡萄牙語、羅馬尼亞語、西班牙語和土耳其語。 截至2020 年6 月15 日,共有來自六大洲133 個國家或地區(qū)的31 212 名大學(xué)生參與了調(diào)查,回應(yīng)率為33.1%（共有94 246 人打開鏈接）。 在剔除了回答人數(shù)低于30 名的國家樣本后,最終樣本包括來自62 個國家或地區(qū)的30 383 名大學(xué)生。 根據(jù)“世界實(shí)時數(shù)據(jù)”的地理分類,總樣本被分為了六個大陸子樣本:歐洲（44.9%）、亞洲（23.7%）、南美洲（14.4%）、非洲（8.6%）、北美洲（7.8%）、大洋 洲（ 0.6%）。 2020 年 6 月, 筆 者 收 到A.Aristovnik 教授在中國開展聯(lián)合調(diào)查的邀請,隨即將其問卷進(jìn)行漢化,并根據(jù)中國學(xué)生的特有情況進(jìn)行了調(diào)試,最終基于方便抽樣的方法在問卷星網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放,共回收問卷1 038 份,其中有效問卷1 008 份,有效率為97.1%。

二、新冠肺炎疫情中全球大學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)展與中國現(xiàn)狀

為了有效減緩新冠肺炎疫情的擴(kuò)散與傳播,世界各國的大學(xué)迅速將教學(xué)工作從線下轉(zhuǎn)移到線上,在線教學(xué)（E-learning）成為疫情期間被廣泛應(yīng)用的教學(xué)形式。 在線教學(xué)并不是簡單地將學(xué)習(xí)資料置于網(wǎng)絡(luò)之中,教師需要根據(jù)新的授課模式來組織教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。 有研究顯示,在新冠肺炎疫情之前許多國家并不具備大規(guī)模開展線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)［5-6］。 我們調(diào)查了疫情期間線上教學(xué)的渠道、教學(xué)滿意度以及可能存在的瓶頸與不足,得出如下結(jié)果。

（一）線上教學(xué)的渠道及其滿意度

全球有87.6%的大學(xué)生表示他們的線下課程因受COVID-19 大流行的影響而取消,這一比例在中國約為51.5%。 要說明的是,我們在中國開展調(diào)查的時間為2020 年6 月份,彼時已經(jīng)有相當(dāng)一部分高校復(fù)工復(fù)學(xué),因此相對于2020 年2月—5 月疫情高峰期間這一比例被遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估。 全球?qū)用孀钪饕脑诰€教學(xué)形式是實(shí)時視頻會議（59.4%）,其次是一些非同步教學(xué),如向?qū)W生發(fā)送課件（15.2%）、視頻錄播課（11.6%）,通過聊天軟件和在線論壇進(jìn)行書面交流（9.1%）,最少被應(yīng)用的教學(xué)形式是音頻記錄（4.7%）。 我們使用李克特5 點(diǎn)計(jì)分法測量學(xué)生對不同教學(xué)形式的滿意度,其中1 ＝很不滿意,2 ＝不滿意,3 ＝一般,4 ＝滿意,5 ＝很滿意。 結(jié)果顯示,學(xué)生對實(shí)時視頻會議的教學(xué)形式滿意度最高（平均分3.30）,新冠肺炎疫情期間在線學(xué)習(xí)平臺和視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)非常普遍地應(yīng)用于在線教學(xué)（國外學(xué)生慣用Moodle、Zoom、MS Teams、Big Blue Button；中國學(xué)生慣用騰訊會議、釘釘、QQ 群課堂等）,對音頻記錄的滿意度最低（平均分2.98）。 大洋洲、北美洲和歐洲的學(xué)生對在線教學(xué)整體滿意度最高,其次是亞洲和南美洲,非洲（如埃及和南非）的學(xué)生對在線教學(xué)的滿意度最低。 這可能是由于非洲大陸通信技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不均,許多大學(xué)無法開展在線課程,同時許多同學(xué)無法獲得互聯(lián)網(wǎng)資源所導(dǎo)致［7-9］。 由此可見,不同國家之間在線教學(xué)的“數(shù)字鴻溝”確實(shí)存在。 具體到中國,如圖1 所示,接近一半的大學(xué)生都對在線教學(xué)表示滿意（39.8%）或很滿意（9.0%）,45.1%的大學(xué)生表示效果一般。 可見,中國大學(xué)生對在線教學(xué)的整體滿意度要高于全球平均水平,但仍然存在很大的提升空間。

圖1 中國大學(xué)生線上課程總體滿意度

（二）線上教學(xué)開展的不足與瓶頸

居家隔離期間的在線學(xué)習(xí)需要有極強(qiáng)的自律性和內(nèi)部動機(jī),尤其在從線下轉(zhuǎn)向線上教學(xué)的早期階段,學(xué)生仍處于這種轉(zhuǎn)變的適應(yīng)過程中。 此外,教師也尚不熟悉新的知識傳遞模式,這有可能會增加學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)感。 在中國調(diào)查問及何種原因?qū)е略诰€學(xué)習(xí)注意力不集中時,74.6%的學(xué)生表示是由于自控能力不強(qiáng),55.9%的學(xué)生認(rèn)為是缺乏交互性,55.8%的學(xué)生表示課程枯燥,影響學(xué)習(xí)效率。 當(dāng)問及介意線上教學(xué)的哪些劣勢時,中國學(xué)生中有66.0%左右的學(xué)生選擇“個人自控能力差,經(jīng)常不由自主開小差,學(xué)習(xí)效率低”“沒有線下課堂的學(xué)習(xí)氛圍”和“長時間使用電子產(chǎn)品,身心不適”。 這說明,當(dāng)學(xué)生獨(dú)自在家學(xué)習(xí)時,可能會面臨缺乏自律或缺乏學(xué)習(xí)氛圍的情形［10］。 因此,教師在線上教學(xué)課程設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)充分考慮學(xué)生的自制力困境,創(chuàng)造交互性的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情［11-12］。

三、新冠肺炎疫情中全球大學(xué)生的社會生活與中國現(xiàn)狀

新冠肺炎疫情不僅沖擊著大學(xué)生的學(xué)習(xí)模式,因防疫進(jìn)行的物理隔離更是改變了大學(xué)生的社會交往模式和生活習(xí)慣,進(jìn)而給他們帶來心理情緒的變化和對未來規(guī)劃的擔(dān)憂。 我們將從社會交往、生活習(xí)慣、心理情緒和未來規(guī)劃幾個層面進(jìn)行調(diào)查與分析。

（一）社會交往的變化

大量研究表明,日常生活規(guī)律的錯亂以及與他人物理和社交接觸的阻斷會引發(fā)許多負(fù)面情緒,如沮喪、無聊、焦慮、困惑、憤怒等［13-14］。 一部分居家隔離期間獨(dú)自居住的群體存在較高社會脫離的風(fēng)險(xiǎn),并因此招致心理健康方面的不良后果［15］。 我們的調(diào)查問及在COVID-19 大流行期間與某些特定人群的在線交流頻率,全球范圍內(nèi)大學(xué)生與以下特定人群每天至少在線溝通一次的比例依次是:（1）親密的家庭成員（52.0%）,主要是亞洲和歐洲學(xué)生。 （2）一起同住的人,如室友（47.8%）,主要是大洋洲和北美的學(xué)生。 （3）其他的社交關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),如同學(xué)或朋友（45.8%）,主要是南美和北美的學(xué)生。 （4） 大學(xué)行政人員（2.8%）和其他公益志愿組織（3.7%）。

中國調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,相較于全球調(diào)查的總體狀況,中國大學(xué)生更依賴與親密家庭成員的社會交往,82.2%的大學(xué)生表示每天至少有一次與家人的交流,這與全球數(shù)據(jù)中亞洲的發(fā)現(xiàn)較為類似。 新冠肺炎疫情期間中國實(shí)行了以家庭為單位的居家隔離措施,這讓大學(xué)生與父母等親密家人得以保持較高的交流頻率。 此外,超過半數(shù)（55.0%）的中國大學(xué)生表示,疫情期間有過與政府管理人員或社區(qū)服務(wù)人員的溝通交流。 這顯著高于全球數(shù)據(jù),得益于中國各級政府在疫情防控過程中緊密聯(lián)系群眾的舉措。

（二）生活習(xí)慣的變化

新冠病毒在人與人之間劇烈傳播,影響了全世界范圍內(nèi)學(xué)生的正常生活［16］。 一方面,某些特定行為尤其是衛(wèi)生行為受到廣泛推崇,這與之前的研究結(jié)果較為一致［17］。 調(diào)查顯示,全球范圍內(nèi)大學(xué)生最受鼓勵的生活習(xí)慣依次是:戴口罩（86.7%）、洗 手（79.9%） 和 避 免 大 范 圍 集 會（78.2%）,如表1 所示。 其中,約95.0%的南美洲大學(xué)生戴口罩,而這一比例在大洋洲僅為12.0%左右。 此外,出于對疫情防控的要求,其他的一些生活習(xí)慣如避免乘坐公共交通、取消旅行、居家工作、避免親密接觸和囤積生活必需品等也被高度鼓勵,選擇比例在50.0%～70.0%之間。 最不受影響的習(xí)慣分別是網(wǎng)上購物（22.9%）和配備藥品（17.5%）,這與大多數(shù)大學(xué)生在新冠肺炎疫情以前就習(xí)慣網(wǎng)上購物的事實(shí)相一致［18］。 另一方面,新冠肺炎疫情也減少了某些特定生活習(xí)慣的頻率,絕大部分大學(xué)生都認(rèn)為應(yīng)該“非必要不離家”（73.7%）、“減少握手”（73.5%）。

表1 新冠肺炎疫情影響下的習(xí)慣變化單位：%

相較于全球數(shù)據(jù),中國大學(xué)生“減少握手”（-90.4%）和“非必要不離家”的頻率（-81.6%）更高,這得益于政府較為嚴(yán)格的管控措施和廣泛的輿論宣傳。 與全球其他國家大學(xué)生類似,勤洗手（85.2%）、 戴 口 罩（84.4%）、 避 免 人 群 聚 集（71.3%）已成為我國大學(xué)生日常的衛(wèi)生習(xí)慣。 疫情前后大學(xué)生對于戴口罩這一日常習(xí)慣的變化最明顯（如圖2）,疫情以前經(jīng)常或總是戴口罩的學(xué)生占比不足50.0%,疫情后高達(dá)84.4%的學(xué)生表示已經(jīng)養(yǎng)成戴口罩這一習(xí)慣。 另外,在家學(xué)習(xí)和避免乘坐公共交通出行等規(guī)避與他人接觸風(fēng)險(xiǎn)的防疫措施也逐漸成為大學(xué)生的生活新常態(tài)。

圖2 中國大學(xué)生疫情前后戴口罩的情況對比

（三）心理情緒的變化

COVID-19 大流行劇烈地作用于全世界人民的情緒狀態(tài),進(jìn)而影響他們的心理健康［13,17］。 大學(xué)生群體也不例外,盡管平均水平上他們不是最受影響和最為危險(xiǎn)的群體之一［19］,然而,還是有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生感受到較強(qiáng)的心理壓力,尤其是那些學(xué)業(yè)可能延遲、工作計(jì)劃可能被打亂、日常生活受到劇烈影響的學(xué)生群體。 全球范圍內(nèi),自疫情爆發(fā)以來大學(xué)生感受到較高頻率的積極情緒依次為:希望（39.4%）、快樂（29.7%）、自豪（26.5%）、 釋 懷（17.9%）； 消 極 情 緒 為 無 聊（45.2%）、焦慮（39.8%）、沮喪（39.1%）、憤怒（25.9%）、絕望（18.8%）、羞恥（10.0%）。 學(xué)生焦慮程度最高的是南美洲（65.7%）和大洋洲（64.4%）, 其 次 是 北 美 洲（55.8%） 和 歐 洲（48.7%）。 在積極情緒層面,北美洲學(xué)生相比于歐洲大陸和其他地區(qū)大學(xué)生更能感受到快樂（34.5%）；亞洲學(xué)生則對未來生活最為積極樂觀,42.2%的亞洲學(xué)生表示對未來充滿希望。 這可能與疫情爆發(fā)以來亞洲國家更為積極嚴(yán)格地開展防疫抗疫措施有關(guān)。

如圖3 所示,與全球數(shù)據(jù)相比較,疫情期間中國大學(xué)生體驗(yàn)到的消極情緒更少。 僅有20.0%左右的學(xué)生感受到無聊,不到20.0%的學(xué)生感受到焦慮,感受到沮喪的學(xué)生為15.0%左右。 而在積極情緒方面,超過30.0%的學(xué)生感到充滿希望,這低于全球39.4%的平均水平。 總體來看,中國學(xué)生在疫情期間體驗(yàn)到的消極情緒最少,即使相較于表現(xiàn)較好的亞洲樣本也有過之而無不及。 但相比來看,中國大學(xué)生也并沒有體驗(yàn)到過多的積極體驗(yàn),比亞洲和非洲的大學(xué)生要低,與歐洲和北美洲大學(xué)生差不多,比大洋洲和南美洲大學(xué)稍顯樂觀。 可見,盡管疫情防控取得了顯著效果,全國范圍內(nèi)高校相繼復(fù)工復(fù)學(xué),但中國大學(xué)生對未來世界的期望水平仍不高,需要在疫情后修復(fù)期重點(diǎn)關(guān)注。

圖3 新冠肺炎疫情影響下大學(xué)生的情緒體驗(yàn)對比

（四）未來規(guī)劃的變化

正如前幾次疫情大流行對世界地緣政治和社會經(jīng)濟(jì)格局的重塑一樣,新冠肺炎疫情也會給全球帶來巨大危機(jī)。 在此背景下大學(xué)生群體對自己的近期和遠(yuǎn)景規(guī)劃產(chǎn)生特別的擔(dān)憂。 數(shù)據(jù)顯示,疫情期間全球范圍內(nèi)大學(xué)生在絕大部分時間或所有時間最擔(dān)心的事情依次如下:未來的職業(yè)規(guī)劃（42.6%）、學(xué)業(yè)問題（40.2%）,如講座、研討會和實(shí)習(xí)工作等。 相反最不擔(dān)心的是出國旅游（22.1%）和自己的身體健康（21.6%）。 南美洲的學(xué)生擔(dān)憂最多,他們給被調(diào)查的10 種擔(dān)憂議題中的5 個給了最高分,包括對未來教育（49.1%）、家庭和人際關(guān)系（47.0%）、學(xué)業(yè)問題（46.6%）、個人身體健康（43.2%）以及未來COVID-19 或類似的大流行趨勢（42.6%）的擔(dān)憂；非洲的大學(xué)生給其中的3 個打了最高分,包括未來職業(yè)規(guī)劃（55.7%）、個人經(jīng)濟(jì)事務(wù)（50.8%）和出國旅行（30.1%）；歐洲的大學(xué)生則最為關(guān)心休閑事務(wù)（32.1%）,包括運(yùn)動與文化活動,聚會以及和朋友社交；來自亞洲、北美和大洋洲的大學(xué)生沒有給任何擔(dān)憂打出最高分。

相較于全球數(shù)據(jù),中國大學(xué)生對未來的擔(dān)憂較少,職業(yè)規(guī)劃相對穩(wěn)定（見圖4）。 他們在絕大部分時候或所有時間均擔(dān)憂的事情依次如下:學(xué)業(yè)問題（34.0%）、未來職業(yè)規(guī)劃（30.1%）、未來教育計(jì)劃（25.7%）、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)（22.9%）。 在被問及有兼職工作的大學(xué)生是否因?yàn)樾鹿诜窝滓咔槠涔ぷ魇艿接绊?回答永久失去工作（2.1%）、暫時失去工作（16.6%）和被減薪（2.7%）的大學(xué)生總占比為21.0%左右。 可見,總體來看新冠肺炎疫情對中國大學(xué)生的個人經(jīng)濟(jì)狀況影響不大。

圖4 大學(xué)生個人擔(dān)憂狀況對比

四、新冠肺炎疫情中全球大學(xué)生對公共服務(wù)的滿意度與中國現(xiàn)狀

為了探索不同公共服務(wù)機(jī)構(gòu)（如政府、醫(yī)院和大學(xué)）在疫情期間所發(fā)揮的作用,我們調(diào)查了大學(xué)生對他們在疫情期間工作的滿意度。 在全球水平上,大學(xué)生整體上對醫(yī)院的滿意度最高,有2/3 的學(xué)生對醫(yī)院表示滿意或非常滿意,尤其在斯里蘭卡這一比例達(dá)到了94.6%［20］。 事實(shí)上,大學(xué)生對醫(yī)院的滿意度在所有公共機(jī)構(gòu)中都排在第一位,除了大洋洲（對政府滿意度為90.7%,排第一）,這說明醫(yī)院在疫情期間發(fā)揮的作用異常重大且效果良好。 由于他們卓有成效的工作,人們開始重建對醫(yī)療體系的信任。 對大學(xué)的滿意度緊隨其后,47.2%的學(xué)生表示滿意或非常滿意大學(xué)提供的服務(wù)。 其中大洋洲的滿意度最高（約60.0%）,其次是北美和歐洲（約53.0%）,非洲大學(xué)生對大學(xué)的滿意度非常低,僅為29.2%。 大學(xué)生對政府的滿意度令人擔(dān)憂,全球僅有41.0%的大學(xué)生表示對政府滿意或非常滿意,其中南美洲的政府滿意度更是低至12.1%,厄瓜多爾和智利甚至低于8.0%,這說明在新冠肺炎疫情的沖擊下政府的合法性受到了極大的挑戰(zhàn)。

相比較于全球數(shù)據(jù),中國大學(xué)生對政府的滿意度最高（見圖5）,78.8%的學(xué)生對政府表示滿意或者非常滿意,這顯著高于全球水平。 這說明政府在疫情防控期間所采取的策略措施獲得了大學(xué)生群體的高度認(rèn)可,這極大地提升了我國大學(xué)生的政治認(rèn)同和國家認(rèn)同。 緊隨其后的是大學(xué)生對醫(yī)院的滿意度,78.0%的學(xué)生對醫(yī)院發(fā)揮的作用表示滿意或非常滿意,接近對政府的滿意度。最后,65.0%的大學(xué)生對所在大學(xué)提供的服務(wù)表示滿意或非常滿意,雖然這顯著高于全球平均水平,但相比于政府和醫(yī)院發(fā)揮的作用,大學(xué)提供的服務(wù)還有明顯的提升空間。

圖5 社會機(jī)構(gòu)滿意度對比

新冠肺炎疫情期間所有的國家都采取了不同程度的應(yīng)急措施來緩解疫情帶來的不利影響,首先是確保人民的生命安全,減少疫情帶來的社會經(jīng)濟(jì)影響。 在全球水平上,大學(xué)生認(rèn)為給弱勢群體提供緊急救助（尤其在南美洲和歐洲）和提供緊急的兒童照看服務(wù)（南美洲和非洲）最為重要。其次,給學(xué)生貸款延期也被大學(xué)生感知為很重要的政府措施,主要是南美洲和北美洲的大學(xué)生。再次,減免或延遲稅收以及減少或暫緩銀行貸款支付也被認(rèn)為是應(yīng)對疫情比較重要的民生措施。其中暫緩銀行貸款在南美洲和歐洲被認(rèn)為最重要,在北美洲和大洋洲則是最不重要。 最后,歐洲人（尤其是西班牙）認(rèn)為減免房租最重要,在南美經(jīng)濟(jì)資助和貸款延期支付則被認(rèn)為最為重要,這也與西班牙已經(jīng)因疫情調(diào)整了住房政策的事實(shí)相一致［21］,而提供免費(fèi)的交通出行政策被認(rèn)為最不重要。

與全球數(shù)據(jù)相比,中國大學(xué)生認(rèn)為重要或非常重要的民生政策依次如下:為低收入人群提供經(jīng) 濟(jì) 幫 助（85.8%）、 延 期 學(xué) 生 貸 款 支 付（81.8%）、提供緊急的兒童照看服務(wù)（81.0%）、減免或延遲稅收（80.0%）以及減少或延期銀行貸款支付（76.5%）。 總體上來看,中國大學(xué)生認(rèn)為政府應(yīng)該提供的政策支持與全球數(shù)據(jù)的調(diào)查結(jié)果類似。

為了考察新冠肺炎疫情期間大學(xué)生對公共服務(wù)滿意度的群體性差異,我們以線上教學(xué)滿意度、大學(xué)服務(wù)滿意度、醫(yī)院滿意度和政府滿意度為因變量,使用多元回歸進(jìn)行計(jì)量考察。 其中,4 種因變量均使用李克特五點(diǎn)（1 ＝很不滿意,2 ＝不滿意,3 ＝一般,4 ＝滿意,5 ＝很滿意）測量,因此我們將其當(dāng)做近似連續(xù)變量對待,使用OLS 最小二乘法模型。 自變量我們考慮了性別、獨(dú)生子女、戶口、家庭居住地（從農(nóng)村到直轄市操作成1 ～6 的連續(xù)變量）、家庭經(jīng)濟(jì)水平（上層＝1,中上層＝2,中層＝3,中下層＝4,下層＝5）、父母受教育年限、父母職業(yè)（精英＝1,非精英＝0）以及所學(xué)專業(yè)的影響。 篩選掉在關(guān)鍵變量上缺損的樣本后,共有982 個樣本進(jìn)入模型。 計(jì)量結(jié)果如表2 所示。

表2 新冠肺炎疫情期間大學(xué)生公共服務(wù)滿意度的群體差異

總體來看,家庭經(jīng)濟(jì)水平、父母受教育年限和父母職業(yè)這三個家庭背景變量對四個因變量均未產(chǎn)生影響,說明疫情期間公共服務(wù)的供給在不同社會階層之間實(shí)現(xiàn)了較好的均衡。 性別的影響最大,男性大學(xué)生對大學(xué)、政府和醫(yī)院的滿意度均顯著高于女性大學(xué)生。 城市戶口的大學(xué)生對醫(yī)院的滿意度顯著高于農(nóng)村,這可能與疫情主要是在城市蔓延,醫(yī)院發(fā)揮的作用更大有關(guān)系；而獨(dú)生子女對醫(yī)院的滿意度要顯著低于非獨(dú)生子女。 家庭居住地級別越高（比如直轄市或省城）的大學(xué)生對線上教學(xué)的滿意度越高,這可能與他們在網(wǎng)絡(luò)獲取和資源配備上的優(yōu)勢有關(guān)系,人文社科類專業(yè)的大學(xué)生要比理工科專業(yè)大學(xué)生對大學(xué)和醫(yī)院的滿意度顯著較低,這可能與人文社科類大學(xué)生習(xí)得更多批判性思維相關(guān)。

五、研究結(jié)論與不足

為了解新冠肺炎疫情期間中國大學(xué)生的學(xué)業(yè)與生活狀況,我們從學(xué)業(yè)進(jìn)展、社會生活和公共服務(wù)滿意度三個層面收集數(shù)據(jù),并將其放置在全球數(shù)據(jù)中進(jìn)行比較研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn):（1）中國大學(xué)生對疫情期間在線教育的滿意度要高于全球平均水平,但仍然有一半左右的學(xué)生表示學(xué)習(xí)效果一般,居家學(xué)習(xí)過程中缺乏自控力,課程枯燥缺乏交互性可能是降低學(xué)習(xí)效率的最主要因素。 （2）疫情期間82.5%的中國大學(xué)生主要依賴與親密家人進(jìn)行溝通交往,這遠(yuǎn)超過全球平均水平,與我國實(shí)行的居家隔離政策與獨(dú)特的亞洲家庭團(tuán)結(jié)文化相關(guān)。 （3）疫情期間中國大學(xué)生在生活習(xí)慣層面“減少握手”（減少90.0%）和“非必要不離家”的頻率（減少85.0%）要高于全球平均水平,這得益于政府較為嚴(yán)格的管控措施和廣泛的輿論宣傳。（4）疫情期間中國大學(xué)生體驗(yàn)到的消極情緒遠(yuǎn)低于全球水平,僅有20.0%左右的學(xué)生感受到無聊,不到20.0%的學(xué)生感受到焦慮,感受到沮喪的學(xué)生為15.0%左右。 需要注意的是,中國大學(xué)生也沒有更感到充滿希望,反而低于全球水平。（5）中國大學(xué)生對未來的擔(dān)憂較少,職業(yè)規(guī)劃相對穩(wěn)定,疫情給他們經(jīng)濟(jì)狀況帶來的影響有限。（6）疫情期間中國大學(xué)生對政府、醫(yī)院和大學(xué)的滿意度都要顯著高于全球平均水平,這說明政府在疫情防控期間所采取的策略措施獲得了大學(xué)生群體的高度認(rèn)可。 同時值得注意的是,大學(xué)提供的服務(wù)相較于政府和醫(yī)院還有明顯的提升空間。性別和專業(yè)可能是影響中國大學(xué)生公共服務(wù)滿意度最顯著的兩大人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素。

上述發(fā)現(xiàn)有重要的政策價(jià)值,可以為疫情修復(fù)期間針對大學(xué)生群體的支持性政策制定提供依據(jù)。 首先,中國相較于同期世界其他國家在疫情防控工作方面取得了更為顯著的效果,這種效果在大學(xué)生群體上體現(xiàn)為學(xué)業(yè)受到較小影響,心理情緒和未來發(fā)展較為穩(wěn)定,對政府、大學(xué)和醫(yī)院等機(jī)構(gòu)提供的公共服務(wù)較為滿意,極大地提升了國家認(rèn)同和民族自豪感。 其次,雖然疫情趨緩,但在線教育仍然是許多高校疫情修復(fù)期廣泛使用的教學(xué)方式。 教師在課程設(shè)計(jì)的時候應(yīng)該充分考慮學(xué)生的自制力困境,創(chuàng)造交互性的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。 最后,中國大學(xué)生的心理情緒較為穩(wěn)定,但體驗(yàn)到的積極情緒也處于全球較低水平,高?？梢栽谝咔樾迯?fù)期間開展針對性的積極心理培養(yǎng)訓(xùn)練,通過營造氛圍、心理暗示等方法助力大學(xué)生恢復(fù)積極樂觀的心態(tài)。

本研究首次使用國際比較的視角分析了新冠肺炎疫情期間中國大學(xué)生的學(xué)業(yè)與生活現(xiàn)狀,呈現(xiàn)了疫情期間中國大學(xué)生的整體風(fēng)貌,為仍處于疫情期間的其他國家提供了中國經(jīng)驗(yàn),也對溝通中西方研究有重要意義。 然而,也必須看到本研究在數(shù)據(jù)使用和分析層面還存在較大局限,需要在未來研究中進(jìn)一步改進(jìn)與探索。 例如,受到疫情期間數(shù)據(jù)收集的緊迫性和困難性影響,本研究的國際數(shù)據(jù)和中國數(shù)據(jù)均使用方便取樣和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式,樣本的代表性受到一定局限。 全球數(shù)據(jù)中大洋洲的樣本僅占0.6%,對大洋洲的結(jié)果分析需要謹(jǐn)慎對待。 此外,研究主要使用了一種最為基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)方法即比例描述法,難以深度刻畫疫情期間大學(xué)生不同生存要素之間的聯(lián)系,使用的多元回歸方法存在較大的內(nèi)生性問題,需要克服。