尹加琪 李生校

(1.浙江工業(yè)職業(yè)技術學院,浙江 紹興 312000；2.紹興文理學院 商學院，浙江 紹興 312000)

一、引言

供應鏈復原能力是指供應鏈預防突發(fā)事件、抵御中斷風險而后迅速恢復到期望水平的持續(xù)運作的能力[1]。自全球爆發(fā)新冠疫情以來,企業(yè)所要面臨的突發(fā)事件和風險增加，這使得中小企業(yè)的供應鏈復原能力面臨極大的挑戰(zhàn)。習近平總書記在2018年4月的全國網(wǎng)絡安全和信息化工作會議上的講話中提到，要發(fā)展數(shù)字經濟,加快推動數(shù)字產業(yè)化,依靠信息技術創(chuàng)新驅動,不斷催生新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,用新動能推動新發(fā)展。這為本課題的開展提供了研究思路,本課題分析數(shù)字技術創(chuàng)新能力對紹興市中小企業(yè)供應鏈復原能力的影響，采用多元線性回歸,對紹興市中小企業(yè)在數(shù)字技術創(chuàng)新能力應用等方面提供了一些啟示。

二、國內外研究現(xiàn)狀

(1)關于數(shù)字技術創(chuàng)新應用研究

數(shù)字技術是指嵌入在信息通信技術內或是由信息通信技術所支撐的產品或服務[2]，在數(shù)字技術背景下，中小企業(yè)需要全面評估數(shù)字環(huán)境，利用大數(shù)據(jù)分析數(shù)字用戶需求，快速識別機會。張吉昌和龍靜的研究表明數(shù)字技術應用可以正向影響企業(yè)突破式創(chuàng)新,數(shù)字技術應用程度的提高,通過提升企業(yè)創(chuàng)新能力、改善企業(yè)吸收能力、促進企業(yè)適應能力驅動企業(yè)實現(xiàn)突破式創(chuàng)新，在數(shù)字金融發(fā)展較好的情況下,數(shù)字技術應用對企業(yè)突破式創(chuàng)新的提升作用更為明顯[3]。

(2)數(shù)字技術應用對企業(yè)影響的研究

數(shù)字技術推動了產品創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的繁榮，此外，國有企業(yè)與大中型企業(yè)具有數(shù)字資源的優(yōu)勢，數(shù)字技術應用創(chuàng)新的表現(xiàn)更為突出[4]。陳慶江等認為數(shù)字技術應用對探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新均有顯著促進作用，數(shù)字技術應用對探索式創(chuàng)新的促進作用在成長期企業(yè)中更顯著,數(shù)字技術的創(chuàng)新賦能潛力與成長期企業(yè)相對積極的戰(zhàn)略態(tài)勢更為契合,為探索式創(chuàng)新提供了更大的空間[5]。

數(shù)字技術在企業(yè)升級過程中發(fā)揮重要賦能作用[6]。數(shù)字化轉型是利用數(shù)字技術來驅動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構的一種方法和途徑[7]。數(shù)字化轉型最初被概括為信息技術提升企業(yè)產品或服務附加值的過程，后來被進一步明確為利用新的數(shù)字組件、平臺和基礎設施來提升企業(yè)價值鏈高端攀升的過程[8]。數(shù)字化轉型在價值增值過程中起到了重要的、不可或缺的輔助性作用，并推動我國中小企業(yè)在價值鏈上攀升[9]。

(3)企業(yè)供應鏈復原能力研究

供應鏈復原能力(Supply chain resilience),即供應鏈應對突發(fā)事件、中斷并恢復到保持業(yè)務在期望水平上持續(xù)運營的能力。怎樣通過有效的提升方法以及協(xié)調機制來提升供應鏈復原能力,以減少供應鏈中斷帶給企業(yè)的損失,是我國企業(yè)界和學術界亟待解決的問題[10]。因供應鏈中斷導致企業(yè)運營成本上升、品牌影響力下降的案例屢見不鮮。2000年,美國著名電子公司飛利浦的芯片廠發(fā)生火災，造成采購方愛立信公司4億美元銷售額的直接損失和市場份額的大幅下降，而后愛立信甚至退出手機生產。2011年10月泰國發(fā)生洪水災害，本國的硬盤產業(yè)及電腦生產制造行業(yè)隨之遭受巨大損失。王海軍等對供應復原能力和供應鏈競爭力之間的關系進行了研究，他們的研究表明供應鏈復原能力與動態(tài)能力呈正向相關，提高供應鏈復原能力能夠直接有效地增強供應鏈的競爭力,供應鏈復原能力與供應鏈整合能力均可直接減弱供應鏈風險[11]。

(4)研究述評

在數(shù)字技術創(chuàng)新應用方面，相關文獻多集中在數(shù)字技術對于企業(yè)創(chuàng)新領域的影響研究，鮮少有關于對企業(yè)供應鏈復原能力的研究。關于數(shù)字技術對中小企業(yè)的影響研究也主要出現(xiàn)在最近幾年，多集中于對企業(yè)數(shù)字化轉型的研究，且定性研究較多。對于中小企業(yè)供應鏈復原能力影響的研究還比較少，尚存在較大研究空間。本文基于紹興市381家中小企業(yè)的問卷調研數(shù)據(jù)，采用皮爾遜相關系數(shù)分析，將數(shù)字技術創(chuàng)新能力的相關要素作為自變量分析對中小企業(yè)供應鏈復原能力的影響，進一步完善了數(shù)字技術創(chuàng)新能力在中小企業(yè)應用方面的影響，并對當前中小企業(yè)面臨多變復雜的環(huán)境下如何提升供應鏈復原能力提出針對性的對策建議。

其他還有“主調+級音+級音”“級音+級音+主調”等組合類型。如“昆北”陽平聲“蒲”字唱調（《邯鄲記·三醉》【紅繡鞋】“響菰蒲”，768）。該單字唱調的過腔是。其中的即第一節(jié)主調性過腔，即第二節(jié)級音性過腔，為第三節(jié)級音性過腔。這個過腔即為“主調+級音+級音”兩種不同音樂材料組合而成的多節(jié)型過腔。

三、實證分析

(1)數(shù)據(jù)和描述性統(tǒng)計結果說明

本研究利用來自2021年年初對紹興市中小企業(yè)的問卷調查數(shù)據(jù)。問卷主要內容涵蓋了企業(yè)的基本信息、企業(yè)使用數(shù)字技術狀況、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展情況。問卷調查采用匿名方式，填答者被告知所有信息僅用于學術研究，問卷回答者主要是企業(yè)中層管理者和高層管理者，保證問卷填答信息的真實性。

課題組共發(fā)放調查問卷391份。有效問卷數(shù)為381份，有效回收率為97.44%。表1展示了有效樣本企業(yè)的描述性統(tǒng)計結果。

表1顯示的結果如下：參與此次問卷調查的紹興市中小企業(yè)中占比最高的是柯橋區(qū)、越城區(qū)和上虞區(qū)，依次占比為26.9%，18.7%和12.8%；71.4%參與調研的企業(yè)是民營企業(yè)，企業(yè)所屬行業(yè)占比最高的是其他行業(yè)和紡織業(yè)，分別占比25.3%和23%；參與問卷調研的人員多為企業(yè)的中層管理者和高層管理者，分別占比31.7%和24.8%。本次問卷調查內容能較好地反映企業(yè)的真實情況。

表1 樣本特征

(2)變量測度

本文的因變量是企業(yè)供應鏈復原能力，使用三個題項測量企業(yè)供應鏈復原能力，問題設置為“我們公司能夠應對供應鏈斷裂帶來的變化”“我們公司能夠輕松適應供應鏈斷裂”“我們公司能夠對供應鏈斷裂作出快速反應”“我們公司總是對供應鏈的變化高度警惕”。答案選項依次為“非常不符合”到“非常符合”。在問卷設計方面，所有答案均分為6個級別，且僅能勾選一個選項。

本文自變量1設置為在生產經營活動中使用數(shù)字技術，將問題設置為“企業(yè)使用激光、水刀切割、3D打印等高精密技術”“企業(yè)使用條形碼、射頻識別等產品和零件的追蹤技術”“企業(yè)使用智能工廠自適應制造、變批量生產等先進制造系統(tǒng)”和“企業(yè)使用機器人等等自動化流程”，答案選項依次設置為“非常少”到“非常多”；自變量2設置為企業(yè)使用數(shù)字平臺的情況，問題設置為“我們使用多個不同類型的數(shù)字平臺”，選項設置為“非常不符合”到“非常符合”；自變量3企業(yè)創(chuàng)新能力的問題為“貴公司新產品開發(fā)速度的實際情況”，問題設置為“我們的新產品開發(fā)時間不超過計劃”“我們的新產品開發(fā)能夠按期完成”“我們的新產品開發(fā)比過往更能達到時間要求”“我們的新產品開發(fā)速度比過往要快”，答案選項依次設置為“非常不符合”到“非常符合”。

(3)回歸分析

本研究使用統(tǒng)計軟件為SPSS26.0，整體統(tǒng)計步驟分為兩步。第一步為單因素分析，選擇Pearson相關性分析，和因變量不存在顯著相關的自變量一定不是因變量的影響因素，直接剔除，對于和因變量存在顯著相關關系的自變量則保留繼續(xù)進行第二步分析。第二步為多因素分析，多因素分析的統(tǒng)計學方法為多元線性回歸分析，第一步相關性分析中顯著的指標參與第二步的多元線性回歸分析。回歸分析中顯著的指標則為因變量企業(yè)供應鏈復原能力的獨立影響因素。本研究的顯著性水平為0.05。

首先，選擇Pearson相關性分析考察企業(yè)生產活動中使用數(shù)字技術，使用多個不同類型的數(shù)字平臺以及新產品開發(fā)速度與企業(yè)供應鏈復原能力之間是否存在著顯著的相關關系。

表2 生產活動使用數(shù)字技術、新產品開發(fā)速度、使用多個不同類型的數(shù)字平臺與企業(yè)供應鏈復原能力的相關關系

從以上相關分析結果可以得到：因變量企業(yè)供應鏈復原能力和企業(yè)在生產經營活動中使用數(shù)字技術、使用多個不同類型的數(shù)字平臺和新產品的開發(fā)速度之間存在著顯著的相關關系，相關系數(shù)分別為0.285，0.149和0.117，這三個自變量全部保留參與后續(xù)的多因素分析。這四個自變量之間的相關系數(shù)都低于0.85，意味著這四個自變量之間不共線。

其次使用多因素分析，以企業(yè)在生產經營活動中使用數(shù)字技術、新產品開發(fā)速度以及使用多個不同類型的數(shù)字平臺為自變量，企業(yè)供應鏈復原能力為因變量，進行多元線性回歸。

基于表3的運算結果，得出以下結論：

企業(yè)在生產經營活動中使用數(shù)字技術能顯著正向影響企業(yè)供應鏈復原能力，P=0.000<0.05,且B=0.232>0，表示企業(yè)在生產活動中使用數(shù)字技術每提升1分，供應鏈復原能力則隨之提升0.232分。企業(yè)的新產品開發(fā)速度能顯著正向影響企業(yè)供應鏈復原能力，P=0.037<0.05且B=0.099，表示企業(yè)的新產品開發(fā)速度每提升1分，供應鏈復原能力則隨之提升0.099分。

企業(yè)使用不同類型的數(shù)字平臺也能正向影響企業(yè)供應鏈復原能力，P=0.008<0.05且B=0.184，表示企業(yè)使用不同類型的數(shù)字平臺每提升1分，供應鏈復原能力則隨之提升0.18分。

表3 回歸分析結果

(4)實證結果解釋

實證檢驗了紹興市中小企業(yè)生產經營活動中數(shù)字技術應用、多個不同類型數(shù)字平臺應用和新產品開發(fā)速度對企業(yè)供應鏈復原能力的影響。通過皮爾遜相關性分析，我們可以得到的結論是：企業(yè)供應鏈復原能力和企業(yè)在生產經營活動中使用數(shù)字技術、使用多個不同類型的數(shù)字平臺和新產品的開發(fā)速度之間存在著顯著的相關關系(P=0.000，P=0.005，P=0.025<0.05)；更進一步，企業(yè)在生產經營活動中使用數(shù)字技術和企業(yè)供應鏈復原能力之間的相關系數(shù)為0.285，為顯著的正相關；使用多個不同類型的數(shù)字平臺和企業(yè)供應鏈復原能力之間的相關系數(shù)為0.149，為顯著的正相關；企業(yè)新產品開發(fā)速度和企業(yè)供應鏈復原能力之間的相關系數(shù)為0.117，為顯著的正相關。

研究發(fā)現(xiàn)，在有限的資源情況下，為了提升供應鏈的復原能力，對企業(yè)而言，紹興市中小企業(yè)應首先著力在生產活動中加快使用激光、水刀切割、3D打印等高精密技術；加快使用條形碼、射頻識別等產品和零件的追蹤技術；加快使用智能工廠自適應制造、變批量生產等先進制造系統(tǒng)和加快使用機器人等自動化流程等數(shù)字技術，通過這些在生產活動中使用數(shù)字技術每提升1分，企業(yè)供應鏈復原能力能隨之提升0.232分，其次中小企業(yè)應加大使用不同類型的數(shù)字平臺，以及提升自己新產品開發(fā)速度，提升自身創(chuàng)新能力。

四、政策啟示及展望

根據(jù)本文的實證分析結果，數(shù)字技術對于制造業(yè)中小企業(yè)的供應鏈復原能力有著顯著的促進作用。但課題小組通過實地調查發(fā)現(xiàn)，紹興市制造業(yè)中小企業(yè)普遍面臨著管理層認知不足、數(shù)字人才短缺以及數(shù)字技術信息閉塞的問題，在疫情持續(xù)的大背景下將極大削弱企業(yè)供應鏈的復原力水平。對此，本文提出以下對策建議：

第一，要提升中小企業(yè)管理層對于數(shù)字技術的認知水平。對于企業(yè)高層人員，要定期召開“企業(yè)數(shù)字化轉型中難點、痛點和收益點”系列峰會，分享企業(yè)在數(shù)字化轉型中遇到的難點和問題，以及加快企業(yè)數(shù)字化轉型“妙招”，提升企業(yè)管理層認知，轉變固有觀念。對于企業(yè)中層管理人員要開展不定期的培訓，重點培訓內容為企業(yè)數(shù)字技術獲取、應用以及融入等方面。

第二，要加強數(shù)字人才隊伍建設。一是相關部門要加強與數(shù)字化轉型企業(yè)的溝通，深入開展數(shù)字人才調查摸底，充分了解集成電路、生物醫(yī)藥、高端紡織、電機以及化工等不同產業(yè)對于數(shù)字人才的需求；二是通過提供數(shù)字人才供需信息發(fā)布平臺，建立以需求為導向的數(shù)字人才引進培養(yǎng)機制，打造產業(yè)優(yōu)勢、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)、提供多方面保障性條件來吸引數(shù)字人才；三是培育富有數(shù)字化管理理念的企業(yè)家和創(chuàng)客群體，以此提升企業(yè)在應對國際間多變的環(huán)境局勢下的新產品開發(fā)能力，從而更好地提升企業(yè)供應鏈的復原能力。

第三，要構建數(shù)字技術供需信息交流平臺。鑒于不同企業(yè)對于數(shù)字技術的需求、供給以及開發(fā)等信息不對稱現(xiàn)狀，政府要牽頭構建數(shù)字技術供需信息交流平臺，以充分發(fā)揮各企業(yè)自身的技術優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，形成資源優(yōu)勢互補，做大做強地區(qū)數(shù)字經濟產業(yè)鏈。

當然，受限于對企業(yè)經營管理更深層次的理解，調查問卷的設計可能也存在遺漏項問題，本研究也存在一定的不足。未來的研究，一是可以通過更多理論視角來探索企業(yè)數(shù)字技術應用行為影響供應鏈復原能力的作用機制；二是可考慮選取典型企業(yè)進行案例分析，從而提供更多元化的理論解釋；三是可以通過跟蹤調研的方式對企業(yè)的數(shù)據(jù)進行更好的完善，將截面數(shù)據(jù)分析拓展為面板數(shù)據(jù)分析，使得分析結果更為穩(wěn)健。