文：管志雨、余一

2022年，國際博物館日聚焦“博物館的力量”，國際博物館協(xié)會將“數(shù)字化與可及性創(chuàng)新”視作彰顯博物館力量的一種重要途徑。實際上，文博領域歷來與新技術有著不解之緣，數(shù)字化也被視為一種促進博物館可持續(xù)化發(fā)展、推動文化遺產(chǎn)多元共享的重要方式。

隨著全球信息革命的突飛猛進，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)及人工智能為代表的新技術廣泛應用，也為博物館的生機帶來無限可能。種種誘因下，智慧博物館被提出，并逐步成為時下文博發(fā)展的最新趨勢。

國博首個虛擬數(shù)智人“艾雯雯”通過短視頻正式和觀眾見面圖源：中國國家博物館官網(wǎng) 掃右側(cè)二維碼觀看完整視頻

信息化、數(shù)字化再到智慧化

從發(fā)展歷程來看，智慧博物館是在過去博物館信息化以及博物館數(shù)字化建設長期實踐的基礎上發(fā)展起來的一個新概念。

從1984 年上海博物館建立信息中心開始，國內(nèi)博物館開始信息化建設。主要以藏品信息管理系統(tǒng)為起點，利用計算機技術建設對內(nèi)、對外的辦公平臺或管理系統(tǒng)，以提高工作效率、降低辦公成本，提高公眾服務質(zhì)量。然而博物館信息化有兩點不足：一是共享性不足，比如藏品信息數(shù)據(jù)庫，通常是由藏品部門主建，或由上級機關垂直部署；二是數(shù)字資源有限，比如藏品信息系統(tǒng)，因藏品數(shù)字化生產(chǎn)支撐不足，導致只能以藏品檔案為主，不能疊加數(shù)字化成果。

智慧博物館的核心是以人為本圖源：“浙江省博物館-智慧博物館”建設理論基礎

而國內(nèi)博物館的數(shù)字化建設則始于20 世紀90 年代末。以1998 年北京故宮博物院的信息化工作為開端，我國博物館界開始進行數(shù)字化藏品的登記著錄嘗試。2000 年往后的十多年成為我國博物館信息化建設井噴式發(fā)展時期。從基礎信息化建設，到數(shù)字博物館建設：計算機藏品信息管理系統(tǒng)研發(fā)、網(wǎng)站升級更新、移動應用程序開發(fā)、數(shù)字化新型展陳展示、沉浸式互動體驗服務等項目建設全方位啟動，再到今天借助先進科學技術深度融合發(fā)展，數(shù)字博物館實現(xiàn)了傳統(tǒng)博物館“人—物”二元關系由現(xiàn)實世界向網(wǎng)絡世界的延伸。而后，在此基礎積累上，催生出了一種更加高階、全面、系統(tǒng)化的博物館發(fā)展新形態(tài)——智慧博物館。

“智慧博物館”的概念源自于2008 年IBM 首席執(zhí)行官彭明盛提出的“智慧地球”（Smart Planet），其具體特征為：更透徹的感知、更全面的互聯(lián)互通、更深入的智能化。隨后IBM 便在2012 年宣布與法國巴黎盧浮宮博物館合作，利用IBM MAXIMO 資產(chǎn)管理軟件，優(yōu)化博物館服務、運作和管理，使盧浮宮成為第一個智慧博物館建設案例。而我國智慧博物館建設具體內(nèi)容和發(fā)展思路的初步提出始于國家文物局2012 年組織的重點課題“中國智慧博物館建設可行性研究”。2014年，國家文物局確定成都金沙遺址博物館、甘肅省博物館、蘇州博物館、內(nèi)蒙古自治區(qū)博物院、四川博物院、廣東省博物館和山西博物院7 家博物館為國家智慧博物館首批試點單位，標志著我國博物館正式進入智慧博物館建設階段。

2015 年，國家文物局副局長宋新潮在《智慧博物館的體系建設》一文對智慧博物館的定義概念作了闡述，“智慧博物館是一種以物、人、數(shù)據(jù)動態(tài)雙向多元信息傳遞模式為核心的，通過全面的動態(tài)感知，隨時隨地獲取和傳遞藏品、展覽、觀眾、環(huán)境等要素以及相互之間的關系的變化，并基于智能信息的整合，促進整個博物館系統(tǒng)的自適應性調(diào)整和優(yōu)化。”并指出智慧博物館的工作藍圖包括智慧服務、智慧保護、智慧管理三大方面。

智慧服務、智慧保護、智慧管理是智慧博物館的建設體系三大重要組成部分

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自此，我國博物館開啟博物館智慧化的有益嘗試，政府職能部門、科研機構以及學者們也紛紛投入智慧博物館建設的政策制定、標準設計、方法實踐、理論探索等研究工作，為我國建設智慧博物館探索寶貴經(jīng)驗。

從“以物為重”到“以人為本”

經(jīng)過近幾年的試點建設，智慧博物館已在全國文博界引起了較大影響。長期以來，博物館都是“以物為重”，博物館的“數(shù)字化”建設通常是以藏品數(shù)據(jù)資源的采集、加工、存儲及數(shù)據(jù)庫管理為核心，建立起來的涉及博物館各方面業(yè)務以及面向觀眾各種應用的一整套系統(tǒng)。智慧博物館則是在數(shù)字博物館的基礎上，以創(chuàng)新的技術手段和“以人為本”的設計理念為支撐，實現(xiàn)將“人、物、數(shù)據(jù)”三者更加全面、深入和廣泛的互聯(lián)互通，以及更透徹感知。

具體來說，智慧博物館的“智慧化”是通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)、人工智能、數(shù)字孿生等現(xiàn)代技術，以多模態(tài)感知“數(shù)據(jù)”替代數(shù)字博物館的集中式靜態(tài)采集“數(shù)字”，進而匯總形成數(shù)據(jù)分析，建立全面的信息互通，實現(xiàn)人、物、數(shù)據(jù)三者之間形成動態(tài)的多元關系和系統(tǒng)的有機聯(lián)系。這使得智慧博物館的建設，無論是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的搭建、文物知識圖譜的完善、體現(xiàn)人性化服務的智慧展覽策劃，還是各類前沿科技的研發(fā)與應用，都將焦點放在了人的體驗與感受方面，注重觀眾的體驗和參與性，一切以人為出發(fā)點進行設計和應用。

現(xiàn)階段，我國智慧博物館專家已逐步建立了基于統(tǒng)一化資源平臺的智慧化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，形成智慧博物館系統(tǒng)獲取信息與知識，并能分析、推理、理解、判斷和決策的基礎。而大數(shù)據(jù)、云計算等技術的應用，也讓博物館的信息資源可以在事先定義的范圍內(nèi)實現(xiàn)云用戶的共享使用。越來越多的博物館也通過感知定位與個性化導覽、多媒體、虛擬現(xiàn)實等數(shù)字化技術和設備，為觀眾提供可感、易知、便于理解、全景體驗的人性化服務。尤其在智慧展覽與服務方面，從2016 年的敦煌“小冰”到今年的數(shù)智人艾雯雯“入職”國博，觀眾可以在虛擬的文化空間漫游，遇見文物、了解文物，并與文物更加輕松地“對話”。

智慧博物館未來可期

智慧博物館建設是當代中國博物館事業(yè)發(fā)展面臨的重大機遇與挑戰(zhàn)，也是博物館高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。2021 年國家文物局等中央九部門聯(lián)合印發(fā)《關于推進博物館改革發(fā)展的指導意見》（以下簡稱《意見》），對智慧博物館建設及相關工作給予了高度重視?！兑庖姟愤€明確了在2035 年基本建成世界博物館強國的戰(zhàn)略目標，智慧博物館建設的重要性不言而喻。

誠然，數(shù)字化技術將博物館前所未有地與社會、與時代發(fā)展、與人們的生活緊密連接在一起。近年來，博物館在推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的成績也有目共睹。那么，智慧博物館的未來是怎樣的？

今年3 月，一份由全國60 余位博物館管理者和專家聯(lián)名發(fā)起的《關于博物館積極參與建構元宇宙的倡議》，引發(fā)了人們對博物館進入元宇宙的思考。6 月29 日，人民網(wǎng)研究院發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告（2022）》（以下簡稱《報告》）對這一思考進行了進一步的論述。《報告》指出，將智慧博物館搬進元宇宙已成為富有前景的方向。時下流行的元宇宙概念囊括了虛擬博物館的所有要素，諸如虛擬展廳、虛擬展品以及虛擬志愿者，博物館所有的內(nèi)容都可以在3D 建模和3D 掃描技術的支持下在虛擬博物館中呈現(xiàn)。無論是線上使用、收集觀眾信息、網(wǎng)絡端進入虛擬博物館，還是在線下游覽博物館，都可以使用虛擬現(xiàn)實技術給予觀眾超越感官的體驗。這或許是我們未來智慧博物館的一個縮影。

在歷經(jīng)近十年理論與實踐的基礎上，中國智慧博物館建設已引起業(yè)界的高度重視，博物館數(shù)字化、智慧化成果不斷涌現(xiàn)，然而，智慧博物館建設的短板仍然存在，例如博物館整體發(fā)展質(zhì)量有進一步提升的空間；全國博物館發(fā)展在區(qū)域和類型上不夠均衡和協(xié)調(diào)；“千館一面”的博物館主題和展陳同質(zhì)化現(xiàn)象較為普遍；特別是基層許多中小型博物館，尚無力開展智慧化建設，存在掉隊的危險，這些都為博物館事業(yè)的發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)。但值得欣慰的是，中國智慧博物館的建設正在加速中。

香港故宮設置多個互動展區(qū)觀眾可走進乾隆的御書房 即席揮筆 羅君豪攝

中國國家博物館考古成果展應用LG Display 透明OLED 顯示屏通過沉浸式的多媒體互動和場景體驗 圖源：鈦極客