曹陽(yáng) 王瑩

今年7月，宜昌部分公交車被抽調(diào)變身為愛(ài)心避暑納涼公交，供城建工人們?cè)谲嚿厦赓M(fèi)午休。宜昌市各媒體迅速策劃推出愛(ài)心避暑納涼公交系列全媒體報(bào)道，以“小切口”關(guān)注“大民生”，在全社會(huì)引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注和反響，全國(guó)各地網(wǎng)友點(diǎn)贊宜昌，“暖心舉措，值得推廣”。人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)以及省市各級(jí)主流媒體和澎湃、新浪、百度等國(guó)內(nèi)主要商業(yè)媒體紛紛關(guān)注報(bào)道，相關(guān)話題先后刷屏各大主要平臺(tái)熱搜榜，刷新了宜昌地域新聞的傳播記錄，成為一次現(xiàn)象級(jí)傳播事件，讓宜昌“全國(guó)文明城市”的城市品牌形象再次“出圈”。

在專題報(bào)道中，三峽日?qǐng)?bào)及時(shí)組織專班記者深入采訪，體驗(yàn)納涼專車、傾聽(tīng)勞動(dòng)者聲音、了解職能部門初衷，推出頭版重頭報(bào)道、策劃專版深度報(bào)道、組織全媒體報(bào)道，三峽日?qǐng)?bào)、宜昌發(fā)布及學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)號(hào)、新華號(hào)、人民號(hào)等15個(gè)平臺(tái)集中推出了一批正能量作品，三峽日?qǐng)?bào)全媒體總閱讀量210萬(wàn)+，評(píng)論3000多條，在“宜昌納涼公交”現(xiàn)象級(jí)傳播事件中發(fā)揮了重要的基礎(chǔ)性作用，特別是在第一手圖文音視頻素材獲取、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、內(nèi)外宣聯(lián)動(dòng)、持續(xù)跟進(jìn)報(bào)道等方面做出了積極貢獻(xiàn)，中央媒體和省、市宣傳部門給予肯定?；仡欉@次現(xiàn)象級(jí)傳播事件，我們從中找到了地市媒體的“流量密碼”。

一、快速響應(yīng)，立體呈現(xiàn)，全媒體報(bào)道夯實(shí)傳播基礎(chǔ)

宜昌“納涼公交”面向社會(huì)推出后第一時(shí)間，三峽日?qǐng)?bào)各媒體平臺(tái)成立報(bào)道專班，推出原創(chuàng)微信、海報(bào)、短視頻等有關(guān)納涼公交原創(chuàng)稿件33條，第一時(shí)間通過(guò)全面深入采訪獲取了大量的圖文音視頻素材，并推出核心基礎(chǔ)性全媒體報(bào)道《宜昌公交暖心變身“納涼車”》，為中省媒體跟進(jìn)報(bào)道、全網(wǎng)發(fā)酵傳播打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

《三峽日?qǐng)?bào)》7月12日頭版

宜昌發(fā)布7月11日微信公眾號(hào)

三峽日?qǐng)?bào)7月11日抖音號(hào)

三峽日?qǐng)?bào)將報(bào)道重點(diǎn)放在“納涼公交”服務(wù)城市建設(shè)者的具體措施、場(chǎng)景、成效和各方反響，通過(guò)視頻、文字、圖片等多種媒體形態(tài)立體呈現(xiàn)“納涼公交”的服務(wù)場(chǎng)景，突出炎炎夏日的烈日之“烤”與“納涼公交”清涼服務(wù)的“涼”，讓讀者一目了然，產(chǎn)生共情。三峽日?qǐng)?bào)在頭版顯著位置配圖刊發(fā)，微信、微博、抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)相繼推送，微信推出《宜昌此舉，央媒齊贊！》《今天，宜昌最熱的是……》等作品，短視頻推出《為城市建設(shè)者送清涼！暖心變身！》等作品，引發(fā)網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊宜昌。新華每日電訊、新華網(wǎng)、央視新聞《新聞周刊》等中央媒體報(bào)道宜昌“納涼公交”后，三峽日?qǐng)?bào)、宜昌發(fā)布“兩微一抖”及三峽云客戶端，迅速跟進(jìn)進(jìn)行二次創(chuàng)作傳播，及時(shí)推出《宜昌！351萬(wàn)網(wǎng)友圍觀點(diǎn)贊！》《百萬(wàn)網(wǎng)友點(diǎn)贊清涼公交》《暖心！央視白巖松“拍了拍”宜昌“納涼公交”》《央視〈新聞周刊〉報(bào)道宜昌“納涼公交”》等微信、視頻作品，再次提升宣傳效果。短視頻《央視〈新聞直播間〉聚焦宜昌：愛(ài)心避暑納涼公交為戶外建設(shè)者送清涼》單條閱讀量18萬(wàn)+。

二、創(chuàng)新表達(dá)，人文視角，精品化創(chuàng)作彰顯主流媒體溫度

隨著宜昌“納涼公交”的“出圈”，全國(guó)、省市級(jí)主流媒體競(jìng)相報(bào)道。海量同題信息下，簡(jiǎn)單闡述新聞事實(shí)的方式無(wú)法進(jìn)一步吸引和打動(dòng)讀者。三峽日?qǐng)?bào)各媒體從“新”出發(fā)，以“情”化人，注重在內(nèi)容、深度、形式上創(chuàng)新，組織各媒體平臺(tái)召開(kāi)專題宣傳策劃會(huì)6次，充分激發(fā)采編隊(duì)伍的創(chuàng)造活力，向故事、細(xì)節(jié)、深度要“四力”，推出一批融媒體精品稿件。其中，三峽日?qǐng)?bào)新媒體報(bào)道專班在采訪過(guò)程中，抓住“城市建設(shè)者為避免弄臟公交車廂而脫鞋”的細(xì)節(jié)，制作一則短視頻，率先推出暖新聞《擔(dān)心鞋底有泥弄臟車輛，大叔脫鞋進(jìn)流動(dòng)公交納涼》，吸引眾多網(wǎng)友留言點(diǎn)贊。一個(gè)善舉可以激發(fā)另一個(gè)善舉，一個(gè)治理良策可以帶動(dòng)更多力量加入。三峽日?qǐng)?bào)關(guān)注到，越來(lái)越多的部門、行業(yè)、市民加入了為勞動(dòng)者送清涼的隊(duì)伍，聚焦這些大愛(ài)善舉，及時(shí)推出《致敬勞動(dòng)者，三峽大學(xué)送清涼》《生日這天，宜昌學(xué)生買水為城市建設(shè)者送清涼》等作品，都展現(xiàn)了城市建設(shè)者和宜昌人民的文明素養(yǎng)。此外，三峽日?qǐng)?bào)還精心制作推出精品海報(bào)，將城市建設(shè)者的納涼瞬間與工作瞬間進(jìn)行對(duì)比，傾聽(tīng)他們對(duì)納涼公交的感受和評(píng)價(jià)，以此致敬城市建設(shè)者。7月14日正午,報(bào)社組織6名專班記者，走訪多個(gè)納涼專車現(xiàn)場(chǎng)，采集圖片、文字、視頻等素材，策劃推出原創(chuàng)短視頻《“暑”你最美 愛(ài)有“涼”方》，單條閱讀量達(dá)27萬(wàn)+。7月16日，專班記者再次深入采訪，圍繞我市城市建設(shè)者在炎炎酷暑下的工作環(huán)境中的困點(diǎn)、難點(diǎn)，挖掘宜昌“納涼公交”背后的初衷、故事，三峽日?qǐng)?bào)推出整版深度報(bào)道《“納涼公交”，陰涼漫過(guò)城市》，微信、微博、視頻號(hào)等同步推送，網(wǎng)上網(wǎng)下、傳統(tǒng)媒體新媒體形成互動(dòng)，產(chǎn)生較好傳播效果。

三、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，矩陣傳播，保持全網(wǎng)關(guān)注傳播熱度

注重內(nèi)宣、外宣聯(lián)動(dòng)，三峽日?qǐng)?bào)組織專班對(duì)原創(chuàng)稿件進(jìn)行重新編輯優(yōu)化，通過(guò)報(bào)社進(jìn)駐中央媒體開(kāi)設(shè)的學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、新華網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)、今日頭條等外宣平臺(tái)，積極向中省媒體推介全媒體稿件60余篇。其中，深度報(bào)道《“納涼公交”，陰涼漫過(guò)城市》被長(zhǎng)江云客戶端、湖北省文明網(wǎng)轉(zhuǎn)載推介，微信稿件《宜昌！351萬(wàn)網(wǎng)友圍觀點(diǎn)贊！》《暖心！央視白巖松“拍了拍”宜昌“納涼公交”》等被人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、新華每日電訊、長(zhǎng)江云客戶端、騰訊網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)推介。短視頻《愛(ài)心避暑納涼公交試運(yùn)行 為城市建設(shè)者送清涼》《“暑”你最美 愛(ài)有“涼”方》《擔(dān)心鞋底有泥弄臟車輛，大叔脫鞋進(jìn)流動(dòng)公交納涼》等被新華社（抖音）、央廣網(wǎng)（抖音）、今日頭條、騰訊視頻、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、湖北發(fā)布（抖音）、湖北衛(wèi)視（抖音）等平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)推介。同時(shí)，三峽日?qǐng)?bào)注重對(duì)中省媒體報(bào)道進(jìn)行二次傳播，推出《暖心！央視白巖松“拍了拍”宜昌“納涼公交”》《央視〈新聞周刊〉報(bào)道宜昌“納涼公交”》等全媒體報(bào)道，讓地方媒體與中省媒體報(bào)道充分呼應(yīng)、互動(dòng)，形成內(nèi)外宣雙向聯(lián)動(dòng)，不斷放大報(bào)道影響。