文 岑智斌
在新聞傳播領(lǐng)域中,開始出現(xiàn)基于人工智能的新聞生產(chǎn)模式,對整個生產(chǎn)流程產(chǎn)生了巨大的影響。人工智能式的新聞編輯打破了原有的新聞生產(chǎn)與新聞編輯職位匹配,毫不夸張地說,人工智能未來可能會取代職業(yè)編輯,有些甚至涉及到了新聞傳播中的倫理問題。
隨著3G/4G/5G互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們通過手機移動終端就可以獲得信息。新的網(wǎng)絡(luò)時代下,人們上網(wǎng)更加個性化(用戶也是信息的發(fā)布者)、真實化(實名制)及關(guān)聯(lián)化(用戶自身可以輻射出一個交際網(wǎng)絡(luò))。人工智能針對人們的閱讀興趣,結(jié)合算法推薦,生產(chǎn)具體內(nèi)容,人工智能編輯的新聞稿早已進入現(xiàn)代人的日常生活中。
新聞傳播中對于人工智能的應(yīng)用為新聞業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇,人工智能與新聞媒介的融合發(fā)展使得人工智能技術(shù)也進行了跨媒體融合發(fā)展。人工智能不斷發(fā)展,使得其在新聞編輯、新聞數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫娓臃奖憧旖荩c此同時,人工智能在新聞寫稿中的應(yīng)用,使得人們開始重新思考記者這個角色,重新審視人工智能環(huán)境下記者存在的意義。當(dāng)通過算法等現(xiàn)代人工智能技術(shù)可以對讀者的閱讀習(xí)慣等進行追蹤時,人們開始擔(dān)心起自己的個人隱私,人工智能千篇一律的寫作方式,也讓人們對新聞報道感到麻木。在人工智能環(huán)境下,新聞傳播中涉及到某些暴力、血腥甚至是對某些公民隱私及名譽的侵犯,帶來一系列社會倫理問題。本文綜合前人的研究,探討人工智能下新聞傳播中的倫理問題,為人工智能未來更好地在新聞傳播領(lǐng)域中的應(yīng)用提出建議,有一定的現(xiàn)實意義。
作為傳播信息的第一個環(huán)節(jié),人工智能的出現(xiàn)帶來的是傳播的大數(shù)據(jù)化,實現(xiàn)了傳播者的大眾化,改變了傳統(tǒng)傳播者的一些形式。傳播者從專業(yè)機構(gòu)的記者編輯變成了人工智能,人工智能的出現(xiàn)打破了這種傳統(tǒng)媒體傳播者的形式,傳播者從受到約束變?yōu)橹鲃由a(chǎn)。傳統(tǒng)渠道下新聞傳播者不可能完全自主,而人工智能則能通過算法計算來進行新聞編輯寫作,傳播者實現(xiàn)了從顯性到隱性的變化。人工智能不僅僅是簡單的新聞從業(yè)者,還是新聞內(nèi)容的編輯者及生產(chǎn)者。而且人工智能能夠接受受眾的閱讀習(xí)慣與興趣偏好,能夠?qū)?shù)據(jù)進行分析,從而生產(chǎn)針對性的新聞內(nèi)容。
傳統(tǒng)傳播中,傳播者和受眾的角色是嚴格區(qū)分的,媒體是受到監(jiān)管的,而在人工智能環(huán)境下,新聞傳播者的角色是模糊的,只是一堆算法進行新聞內(nèi)容生產(chǎn),而受眾則是在大數(shù)據(jù)算法下的個體。人工智能結(jié)合相關(guān)算法推薦,能夠針對受眾生產(chǎn)具體的內(nèi)容。
傳統(tǒng)媒體傳播控制主要是來自外部制度對傳媒機構(gòu)及傳媒內(nèi)部制度對傳播信息的控制,而人工智能環(huán)境下,新聞傳播得到了移動終端、3G/4G/5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、web2.0平臺的支持。在傳播控制上表現(xiàn)出的特點是:傳播者的權(quán)力擴大及限制的減少;傳播者責(zé)任的模糊化,人工智能機器人傳播者傳播行為主體的不確定性;新聞監(jiān)管的失效,傳統(tǒng)的國家控制效果不大,特別是對意識形態(tài)及價值標準的判斷存在不確定性。
不同于傳統(tǒng)的傳播,人工智能的傳播特點如下:
第一,傳播內(nèi)容的及時性及針對性。能夠及時對發(fā)生在周邊的新聞進行新聞傳播,并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析來分配給有很大概率感興趣的受眾。
第二,傳播內(nèi)容上存在一定隨意性及傳播內(nèi)容上缺乏報道的深度。人工智能報道新聞會存在新聞報道隨意性、不夠嚴謹、缺乏深度分析的情況。
第三,信息獲取的主動性。不同于傳統(tǒng)媒體下的“賣方市場”,人工智能環(huán)境下的新聞傳播是“買方市場”,能迎合大眾進行新聞生產(chǎn)。
第四,能夠結(jié)合文本、音頻及圖像等進行沉浸式新聞生產(chǎn)。結(jié)合現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣等,進行相應(yīng)文本或者視頻音頻等形式進行新聞生產(chǎn)。
整體來說,目前人工智能處于弱人工智能技術(shù)發(fā)展階段,人工智能沒有自己的意識和邏輯思維,并且受制于功能缺陷,總體而言,沒有什么威脅,屬于人們能夠控制的范圍內(nèi)。當(dāng)然,人工智能技術(shù)在不斷發(fā)展,隨著科技的發(fā)展,強人工智能技術(shù)在不斷發(fā)展,人工智能技術(shù)能夠自動分析并進行深度學(xué)習(xí),特別是在大數(shù)據(jù)與人工智能的結(jié)合下,給人機關(guān)系、新聞傳播及隱私保護等帶來新的風(fēng)險。人工智能技術(shù)在新聞自動寫作、新聞算法推薦等方面應(yīng)用日益頻繁。以下筆者詳細分析人工智能技術(shù)對新聞報道的影響:
第一,新聞的自動化生產(chǎn)。人工智能首先帶來的是新聞的自動化生產(chǎn),解放了人類的勞動,提升了新聞生產(chǎn)速度,具體表現(xiàn)為改變了新聞信息收集方式,更新了網(wǎng)絡(luò)資源,信息編輯的時效性不斷提升,相對于人的分析而言,人工智能更加客觀。人工智能生產(chǎn)的新聞能夠有效地對新聞信息進行抓取加工,在很多方面發(fā)揮了重要的作用。從目前人工智能在新聞采編中的應(yīng)用看,存在的問題是人工智能的發(fā)展使得新聞采編的工作變得更加模板化,當(dāng)然人工智能不斷升級發(fā)展,自身學(xué)習(xí)能力也在不斷加強。人工智能在移動互聯(lián)網(wǎng)的加持下,新聞采編變得“短平快”,這種新聞采編的方式迎合了人們碎片化的閱讀習(xí)慣,而人工智能能夠結(jié)合人們的關(guān)注熱點,將相關(guān)的文字、數(shù)據(jù)及視頻圖片等進行迅速編輯,從而快而準地進行新聞生產(chǎn)。人工智能技術(shù)可以不知疲倦地工作,使得實時更新新聞播報將成為可能。人工智能提升了新聞生產(chǎn)的速度及質(zhì)量,人工智能新聞報道可有效避免數(shù)據(jù)上出現(xiàn)偏差及其模式化發(fā)展,另外就是在思辨和情感方面,相比人工方式遜色不少。
第二,新聞的個性化推送。人工智能和人工方式所不同的是,人工智能可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)來對每個閱讀者自身進行數(shù)據(jù)分析,根據(jù)他們的閱讀習(xí)慣等進行相關(guān)新聞的推送。個性化的新聞推薦系統(tǒng)可以通過內(nèi)在邏輯等對用戶和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系進行運算,人工智能根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)為用戶進行類似相關(guān)新聞的推送,實現(xiàn)閱讀者與新聞信息之間的交互發(fā)展,讓人們從海量的新聞中檢索自己所需要的信息。人工智能環(huán)境下,個性化的新聞推薦系統(tǒng)得以不斷發(fā)展,人工智能根據(jù)人們直接或者間接的閱讀習(xí)慣等,結(jié)合用戶的年齡、性別等個人信息,從而為用戶進行新聞數(shù)據(jù)的匹配,而大數(shù)據(jù)技術(shù)的進步使得人工智能下的新聞推薦系統(tǒng)不斷人性化。這種個性化的新聞節(jié)省了讀者對新聞的篩選,當(dāng)然這種算法新聞是對傳統(tǒng)新聞報道模式的顛覆,個性化算法也導(dǎo)致人們對新聞信息的限制,人們陷入了一種信息繭房中,思維固化,對于外界信息缺乏溝通聯(lián)系,視野開始變得狹隘,最后導(dǎo)致個人主義傾向十分明顯。
第三,新聞報道的全景化。人工智能結(jié)合VR和AR技術(shù),在新聞生產(chǎn)過程中對現(xiàn)實模擬不斷接近,各種全景化的新聞報道不斷出現(xiàn),全景化新聞報道對現(xiàn)實環(huán)境的逼真效果模擬等,給新聞生產(chǎn)帶來更大的沖擊,能夠讓閱讀者不僅僅從文字上感知新聞,而且可以從視覺效果中感知新聞,讓用戶沉浸在這種虛擬的世界中。人工智能結(jié)合這些技術(shù)能夠喚醒人們的感官功能,將數(shù)字化的世界展現(xiàn)在大家面前,帶來更大的發(fā)展空間。這種以用戶為中心,將用戶置于一種虛擬的但是逼真的新聞現(xiàn)場,能夠拉近受眾與現(xiàn)場的距離,產(chǎn)生情感上的共鳴。
人工智能環(huán)境下新聞傳播中產(chǎn)生的主要倫理問題有以下六點:
第一,新聞傳播中真實性弱化。在傳統(tǒng)的新聞傳播方式中,新聞?wù)鎸嵭允切侣劦纳?,是很多新聞從業(yè)人員等在發(fā)新聞稿件之前需要認真核對審核的,人工智能環(huán)境下新聞的真實性則受到了挑戰(zhàn),可能會對新聞存在過度加工的情況,另外缺乏有深度的報道,難以挖掘出新聞背后的真相。
第二,人工智能環(huán)境下傳播內(nèi)容上的倫理問題,表現(xiàn)為缺乏公平正義性等。傳統(tǒng)新聞從業(yè)人員在新聞報道中會結(jié)合新聞當(dāng)事人的情況進行報道,從法理和道義角度進行客觀公正的報道。人工智能遵循一定的程序算法,在根據(jù)近期的熱點等進行算法計算選取新聞報道的風(fēng)格或語言時會落入低俗化,缺乏公平正義的報道內(nèi)容。
第三,信息獲取的主動性造成虛假信息不斷出現(xiàn)。人工智能可以結(jié)合算法分析來進行新聞生產(chǎn)。人工智能容易將用戶禁錮在人工智能構(gòu)建的“信息繭房”中,導(dǎo)致對信息認知的片面化。
第四,網(wǎng)絡(luò)傳播中的極端行為。人工智能可以結(jié)合算法將受眾的評論等聚合到一起,在面對一些公共話題時,人工智能不符合事實的報道特別容易讓受眾走向極端,導(dǎo)致一些非理性的網(wǎng)絡(luò)語言行為的產(chǎn)生。
第五,過度傳播。為引起受眾的注意而揭露過多的其他的新聞信息,其中表現(xiàn)最多的是在一些嚴肅的社會性問題中,對社會事件中個人信息的不尊重、隱私的不尊重、過度炒作熱點等。
第六,人工智能背景下的新聞報道沒有溫度。新聞報道不只是一種消遣娛樂,它可以引導(dǎo)輿論,并對環(huán)境變化進行檢測,為受眾提供公共服務(wù)。而在人工智能背景下,新聞報道的工具性較為突出,人工智能僅僅做的是一些機械的新聞采編工作,缺乏獨立的思考,帶來了新聞報道的同質(zhì)化與單調(diào)化??梢哉f人工智能可以不知疲倦地進行新聞采編,提升了新聞編寫的效率,但是人工智能在新聞報道上缺乏自己的思考,缺乏對相關(guān)新聞事件的評論及深入的分析,使得新聞報道缺乏“溫度”。這就造成了人工智能對與新聞采編只是一種符號化的排列組合,給人是一種冰冷冷的感覺,缺乏人工新聞報道下記者的個人情感和溫暖。
人工智能環(huán)境下的倫理不規(guī)范還會造成社會恐慌,容易引發(fā)社會的不穩(wěn)定,對人工智能自身的健康發(fā)展也是不利的。
人工智能的出現(xiàn)改變了人們的生活,人工智能可以根據(jù)大家的新聞喜好來進行內(nèi)容生產(chǎn),但如上所述,人工智能也帶來了很多倫理問題。如何解決,需要大家共同來營造一個好的倫理環(huán)境,其中具體的對策如下:
人工智能環(huán)境下相關(guān)的新聞媒介生產(chǎn)需要有一個倫理規(guī)范的原則,具體來包括:
第一,自由與監(jiān)督并舉原則。人工智能缺乏監(jiān)管,導(dǎo)致了一些倫理失范問題。
第二,權(quán)利與義務(wù)的原則。人工智能享有信息傳播方面的權(quán)利的同時也需要遵守承擔(dān)法律上的責(zé)任及道德義務(wù)等。
第三,自律與他律的原則。自我監(jiān)督同時也接受他人的監(jiān)督。
從具體策略上來說,就需要政府、行業(yè)及公眾三個層面共同協(xié)調(diào),構(gòu)建人工智能環(huán)境下新聞傳播倫理規(guī)范。
第一,政府層面。政府層面上需要發(fā)揮政府的主導(dǎo)性,建立制度化的網(wǎng)絡(luò)治理模式,規(guī)避因為話語權(quán)爭奪缺失導(dǎo)致的另類公眾表達,這就需要政府做好話語權(quán)的讓渡。在未來網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的建設(shè)中,完善這方面的規(guī)章制度。
第二,行業(yè)層面。行業(yè)層面上主要是從技術(shù)和制度規(guī)范上來說,通過防火墻技術(shù)等加強對人工智能新聞內(nèi)容的監(jiān)控。實行網(wǎng)絡(luò)的實名認證等,建立行業(yè)規(guī)范,提高自我凈化的能力。
第三,公眾層面。積極引導(dǎo),加強對人工智能環(huán)境下用戶的媒介素養(yǎng)、社會公德的建設(shè),規(guī)范人們的網(wǎng)絡(luò)傳播行為。
人工智能技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了新的新聞生產(chǎn)形式,但同時也帶來了一些倫理問題。文章通過對人工智能環(huán)境下新聞傳播倫理問題的研究,分析了目前人工智能在新聞傳播領(lǐng)域中的現(xiàn)狀以及存在的六個主要的倫理問題,并提出了構(gòu)建新聞傳播倫理的基本原則和具體策略,希望能給相關(guān)工作者帶來參考。