鄭 峰，陳海燕

(滁州學(xué)院，安徽 滁州 239001)

隨著21世紀經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，企業(yè)對工商管理專業(yè)的畢業(yè)生有很大的需求量，但是新建本科應(yīng)用型高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案長期存在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系不完善、只重視理論而輕視實踐、教師實踐能力欠缺等問題，導(dǎo)致工商管理專業(yè)畢業(yè)生的實踐能力不強，管理協(xié)調(diào)能力不夠，創(chuàng)新能力不足，無法滿足企業(yè)的要求，造成市場需求和學(xué)生能力不匹配。而OBE理念強調(diào)以學(xué)生主動性為中心，倡導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和探討學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)出高素質(zhì)、具有創(chuàng)新意識和實踐能力的工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才，能夠有效地滿足企業(yè)界對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的需求。

一、OBE理念涵義

OBE理念(Outcome-based Education)又被稱為“成果導(dǎo)向教育”理念，起源于20世紀的美國，之后在加拿大、南非、英國等國得到發(fā)展的一種新興教育理念。它是指在明確定位人才培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地組織和實施整個課程教學(xué)的過程、讓學(xué)生根據(jù)人才培養(yǎng)目標來進行學(xué)習(xí)的活動，提高教學(xué)效果，從而使學(xué)生獲取具有實質(zhì)性的學(xué)習(xí)成果，以滿足企業(yè)對畢業(yè)生的要求。OBE理念是以學(xué)習(xí)成果為核心，將整個教學(xué)的實施過程、學(xué)習(xí)成果評估和預(yù)想的培養(yǎng)目標三個方面緊密結(jié)合，可以很好地打破傳統(tǒng)的“以教師教授、教材和知識為中心”的教學(xué)設(shè)計路線，倡導(dǎo)學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，反向來設(shè)計課程教學(xué)整個過程的一種教育理念。實施OBE教育模式主要有三個步驟：定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出、實現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、評估學(xué)習(xí)產(chǎn)出[1]。

二、OBE理念與工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)研究的契合度

OBE工程教育理念主要倡導(dǎo)學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨立解決問題的能力、團隊合作的能力和創(chuàng)新實踐的能力等，因此OBE理念注重的能力素質(zhì)與應(yīng)用型本科高校工商管理專業(yè)人才的能力素質(zhì)具有很高的契合性。

(一)人才培養(yǎng)目標方面

OBE工程教育理念的目標要求是高校畢業(yè)生要掌握基礎(chǔ)能力、拓展能力和實踐能力，這與工商管理專業(yè)能運用工商管理專業(yè)知識解決工作中的實際問題的培養(yǎng)目標是一致的。

(二)人才培養(yǎng)標準方面

OBE工程教育理念強調(diào)畢業(yè)生要具備道德、誠信的高尚品德，扎實的技能功底，創(chuàng)新意識和實踐能力，這與應(yīng)用型高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)強調(diào)學(xué)生的團隊協(xié)作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、管理協(xié)調(diào)能力的目標具有相當高的一致性。

(三)教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)方面

OBE工程教育理念提倡依據(jù)學(xué)生自身特性而設(shè)置多樣化且符合學(xué)生自身成長規(guī)律的學(xué)習(xí)方式，在教育教學(xué)的實施過程中以學(xué)生自身發(fā)展為核心和重點，從人才培養(yǎng)目標和方案的確定，到課程建設(shè)再到專業(yè)設(shè)置等方面都以鍛煉學(xué)生的實際操作能力為導(dǎo)向。讓所有的學(xué)生都能夠最大程度地運用所學(xué)知識解決實際問題，并從中積累相關(guān)實踐經(jīng)驗，從而提高學(xué)生的社會能力。

總之，我們運用OBE工程教育理念對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系進行構(gòu)建和優(yōu)化，可以提高工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，能夠很好地培養(yǎng)出具有創(chuàng)新意識和實踐能力的畢業(yè)生，從而適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。

三、應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題

近年來，工程教育在規(guī)模和數(shù)量上都取得了大幅度提升，但是整體的工程人才培養(yǎng)質(zhì)量水平與我國目前的發(fā)展需求以及與發(fā)達國家的發(fā)展水平仍存在一定的差距。在工程人才培養(yǎng)過程中，高校承擔(dān)著主要的責(zé)任，其中包括培養(yǎng)目標不明確，忽視工程實踐，課程設(shè)置缺乏合理性等問題。

(一)人才培養(yǎng)目標不夠明確

首先，有一部分應(yīng)用型高校還是存在重理論、輕實踐的傳統(tǒng)教育觀念，這已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)在的人才培養(yǎng)目標的要求。因此在制定工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的時候，沒有明確定位的人才培養(yǎng)目標，從而使得整個人才培養(yǎng)過程中沒有明確的方向性，導(dǎo)致畢業(yè)后的畢業(yè)生不能很好地適應(yīng)社會的需求，難于找到理想的就業(yè)崗位。另外，還有一部分應(yīng)用型高校雖然對人才培養(yǎng)體系進行了改變，構(gòu)建了新的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，但仍然根據(jù)之前的教育觀念和機制進行實施，并沒有發(fā)揮出新的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系作用。為了更好地滿足產(chǎn)業(yè)界對工商管理專業(yè)人才的要求，應(yīng)用型高校應(yīng)積極探索對工程人才培養(yǎng)模式的改革，以夯實基礎(chǔ)、拓寬視野、提高學(xué)生綜合素質(zhì)及實踐創(chuàng)新能力為目的培養(yǎng)復(fù)合型、多樣化人才己成為我國OBE工程人才培養(yǎng)模式改革的主流[2]。

(二)課程設(shè)置缺乏合理性

1.課程的實踐性不強

工商管理專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，但是大多數(shù)教材主要強調(diào)的是理論知識，導(dǎo)致與實踐相脫節(jié)，學(xué)生只學(xué)到了其中的理論知識，沒有實踐經(jīng)驗，因此不具備獨立解決實際問題的能力。另外，工商管理專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容落后于經(jīng)濟發(fā)展的需求。

2.課程間關(guān)聯(lián)性不強

工商管理專業(yè)課程是一個關(guān)聯(lián)性強的整體，分為專業(yè)基礎(chǔ)課和選修課程，應(yīng)該先學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課，學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)課后，再學(xué)習(xí)選修課程，這樣能更好地深化理解專業(yè)核心課的知識。但很多學(xué)校對課程的開設(shè)沒有考慮課程開設(shè)的先后順序，只是對課程進行簡單堆砌，沒有考慮到課程之間的關(guān)聯(lián)性，導(dǎo)致學(xué)生不能循序漸進，由淺入深地學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)的知識[3]。

(三)教師缺乏實踐操作能力

我國應(yīng)用型本科高校的教師存在缺乏實踐操作能力和應(yīng)用能力，雙師型教師比例不高，對我國工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生很大的影響。目前，應(yīng)用型本科高校在教師聘用和職稱評審中依然主要關(guān)注教師的學(xué)歷學(xué)位和教科研成果，對教師所具備的實踐能力不夠重視，導(dǎo)致高校教師偏重專業(yè)理論知識，缺乏行業(yè)企業(yè)的實踐能力。

(四)人才培養(yǎng)體系有待完善

應(yīng)用型本科高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)體系中，很多學(xué)校還是圍繞教學(xué)內(nèi)容來進行設(shè)定人才培養(yǎng)目標，設(shè)計課程模塊，顯然是不合理的，在人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)該以學(xué)生為中心來進行定位。高校主要通過校級和院級督導(dǎo)組聽課，教師互相聽課，學(xué)生在教務(wù)系統(tǒng)中測評等方式來反饋教師的授課效果，而沒有征求產(chǎn)業(yè)界和畢業(yè)生的相關(guān)要求和意見，由于校企合作關(guān)系不緊密，造成培養(yǎng)的工商管理專業(yè)畢業(yè)生不具備企業(yè)界所要求的素質(zhì)和技能，很難適應(yīng)社會的發(fā)展需要。

四、基于OBE理念的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建

在構(gòu)建新的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系時，高校要緊緊把握OBE工程教育理念，根據(jù)人才培養(yǎng)目標對教學(xué)設(shè)計進行重組。值得注意的是，教學(xué)設(shè)計重組不是機械化的將不同課程進行疊加，而是以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，有邏輯有組織地對課程內(nèi)容重新整合。因此，改革后的工商管理人才培養(yǎng)體系應(yīng)堅持立德樹人根本任務(wù)，牢固樹立“以生為本、成果導(dǎo)向、持續(xù)改進”理念，緊緊圍繞地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求為發(fā)展目標，以工商管理專業(yè)類國家質(zhì)量標準和專業(yè)評估認證標準為依據(jù)，大力培養(yǎng)具有扎實專業(yè)知識、創(chuàng)新思維能力、較強的實踐能力，適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的應(yīng)用型人才。基于OBE理念的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系框架如圖1所示。

圖1 基于OBE的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系框架圖

(一)以學(xué)生為中心

堅持把“以學(xué)生為中心”作為教學(xué)活動的出發(fā)點，堅持將OBE工程教育理念貫穿于工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中，堅持從學(xué)生實際需求的角度合理配置教學(xué)資源。學(xué)校應(yīng)該緊緊圍繞學(xué)生的發(fā)展來設(shè)定培養(yǎng)目標，首先思考通過教學(xué)培養(yǎng)，希望學(xué)生產(chǎn)出什么樣的學(xué)習(xí)成果，然后逆向設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，更好實現(xiàn)預(yù)期的培養(yǎng)目標。同時，高水平的師資隊伍及其他教學(xué)軟硬件也是必不可少的條件。在工程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，也要堅持以學(xué)生為本的原則，實踐教學(xué)設(shè)計要著眼于社會經(jīng)濟發(fā)展需要、現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展需求、學(xué)生個性化發(fā)展方向，致力于對學(xué)生創(chuàng)新思維、實踐能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，引導(dǎo)教學(xué)活動朝著達到培養(yǎng)目標、實現(xiàn)人才培養(yǎng)的方向努力[4]。

(二)以產(chǎn)出為導(dǎo)向

1.拓寬課程內(nèi)容

在O2O新形態(tài)環(huán)境背景下，高校課程實現(xiàn)了“以多維化教學(xué)資源為中心”的課程內(nèi)容，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為主要技術(shù)手段，課堂教學(xué)(線下教學(xué))與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)(線上教學(xué))有機結(jié)合。高校工商管理專業(yè)在安排課程內(nèi)容時，要充分利用線上線下教學(xué)模式，基于知識點的重要程度，通過網(wǎng)絡(luò)資源與書本知識的有效貫通，進而達到既有深度又有廣度的授課效果。高校教師設(shè)計線上課程，需要重點關(guān)注相關(guān)專業(yè)教學(xué)所需的必要資料，搜集整合最契合實際需要的教學(xué)資源，也可以通過博客、微博等網(wǎng)絡(luò)交流平臺，或與其他學(xué)者及行業(yè)企業(yè)一線工程師實現(xiàn)資源的共享，將獲取到的教學(xué)資料制作成MOOC、微課等多媒體視頻材料上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺，同時上傳相應(yīng)的講義、PPT或工業(yè)流程圖等其他多模態(tài)教學(xué)資料；設(shè)計線下課程時，教師不僅僅要依托課本知識，更要將實訓(xùn)、研討會中的最新理念、前沿知識點進行梳理總結(jié)，并以文件的形式傳達給學(xué)生，或者在校內(nèi)設(shè)計一些仿真實訓(xùn)，給學(xué)生提供一定的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。總之，高校工商管理專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)計，要重視專業(yè)知識以更加新穎、多維、彈性的方式輸出給學(xué)生，這不僅符合高校人才培養(yǎng)的需要，還將知識講授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提升融合于一體，顛覆了傳統(tǒng)課程教學(xué)中“以知識為中心”的模式，實現(xiàn)了對傳統(tǒng)教學(xué)模式的突破[5]。

2.增設(shè)綜合性課程

為應(yīng)對行業(yè)企業(yè)和社會發(fā)展需求，高校要注重交叉體系知識教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生成為復(fù)合型人才，高校培養(yǎng)的人才在擁有扎實的理論基礎(chǔ)知識與專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該具備良好的人文綜合素養(yǎng)，因此，高校要加強對課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整與改革，明確自身的辦學(xué)定位和發(fā)展方向，從而提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量。具體而言，首先，學(xué)校應(yīng)該開設(shè)一系列綜合性的課程，拓寬學(xué)生的視野，鼓勵學(xué)生對各類知識廣泛涉獵，促成學(xué)生對多學(xué)科多領(lǐng)域知識的融合吸收。其次，學(xué)校除了設(shè)計一系列的理論基礎(chǔ)課程，還要增設(shè)一定比例的實踐教學(xué)，鼓勵學(xué)生參與實踐活動，將所學(xué)的理論知識更好運用到實際問題中，以便學(xué)生獲得豐富的實踐經(jīng)驗，從而解決復(fù)雜的實際問題。再次，學(xué)校要在課程體系中適當增加人文社科類的課程，打破傳統(tǒng)的學(xué)科壁壘，促使文理知識能夠有效融合，進而提升學(xué)生的人文綜合素質(zhì)等[6]。

3.創(chuàng)設(shè)良好的線上和線下混合式教學(xué)模式

為了有效促進師生之間、生生之間的互動情況，高校要創(chuàng)設(shè)良好的線上和線下混合式教學(xué)模式。學(xué)生在特定環(huán)境中通過不斷地自我學(xué)習(xí)，能夠更好地完善自我。其中，線上教學(xué)主要側(cè)重學(xué)生通過O2O課程、精品課程、一流課程、線上討論等活動進行自主學(xué)習(xí)以及互動交流；而線下教學(xué)更側(cè)重于師生在課堂教學(xué)、實踐環(huán)節(jié)、成果評價、線下討論等活動的面對面輔導(dǎo)交流，二者相互融合，沒有獨立的界限。創(chuàng)設(shè)良好的線上和線下混合式教學(xué)環(huán)境有利于在生生之間、師生之間形成多樣化的交流機制，能夠調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。線上和線下混合式教學(xué)模式的示意圖如圖2所示。

圖2 線上和線下混合式教學(xué)模式的示意圖

(三)質(zhì)量持續(xù)改進

新時期高校工程教育發(fā)展的核心任務(wù)是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，而高校應(yīng)該在保證和提高工程教育質(zhì)量的前提下，建立并完善有效的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，這是工程教育得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

1.鼓勵多元化教學(xué)評價主體的共同參與

高校要進一步完善OBE工程技術(shù)人才培養(yǎng)評價體系，要鼓勵并支持多主體共同參與教學(xué)評價，除了高校教師及學(xué)生參與評價外，各級教學(xué)督導(dǎo)人員、教學(xué)管理人員、網(wǎng)絡(luò)平臺管理者以及課程視頻的主講人都應(yīng)當參與到教學(xué)評價活動。每一個評價主體都充分發(fā)揮自身的特點及優(yōu)勢，針對線上線下各類教育活動進行客觀評價，同時要給出自己的評價標準與評價結(jié)果。然后，全面綜合歸納多主體評價結(jié)果，形成多主體共同參與、共同評價的教學(xué)評價體系，確保教學(xué)評價結(jié)果的全面性、公平性。同時，多主體評價參與人員要共同監(jiān)督與指導(dǎo)教學(xué)評價過程，在評價的過程中及時反饋評價體系中可能存在的問題，及時更正不合理的地方，促使教學(xué)評價體系的完善、科學(xué)、公正、全面[7]。

2.綜合多維化教學(xué)評價內(nèi)容

傳統(tǒng)的教學(xué)評價以單一的考試成績作為評價結(jié)果，而O2O環(huán)境下的教學(xué)評價不同于傳統(tǒng)的教學(xué)評價，需要跟蹤并評價整個教學(xué)過程，從學(xué)生對知識點的掌握水平、創(chuàng)新實踐能力、綜合素質(zhì)等多個角度開展教學(xué)評價。具體評價內(nèi)容一般包括以下幾項內(nèi)容：一是對線上教學(xué)活動的評價。對教師在整個教學(xué)環(huán)節(jié)的評價要從教學(xué)資源、教學(xué)講授過程出發(fā)，注重線上教學(xué)時對教學(xué)內(nèi)容的安排與對教學(xué)進度的把控等。對學(xué)生的評定主要是以網(wǎng)絡(luò)平臺為中介，考察學(xué)生觀看視頻的時長、線上作業(yè)的完成程度及在線交流的討論情況等；二是課堂評價，包括教師的課前備課、課中講授、課后作業(yè)批閱等教學(xué)行為，同時需要注意學(xué)生在課堂上的交流互動、對知識的掌握及內(nèi)化程度、隨堂測驗等環(huán)節(jié)進行評價；三是期末成績的綜合評定，考核學(xué)生整個學(xué)期的學(xué)習(xí)成績不僅要將線上線下的學(xué)習(xí)效果相結(jié)合，還要綜合學(xué)生平時的課堂表現(xiàn)以及對知識的運用程度，以達到對學(xué)生學(xué)習(xí)成績的綜合性測評[8]。

3.采取多樣性教學(xué)評價方式

線上教育和線下教育的相互結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)之間的相互合作，都對教學(xué)評價方式提出了新的要求，多元化教學(xué)評價方式主要包括自我評價、學(xué)生互評、教師評、小組評、專家評、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻主講人評、企業(yè)指導(dǎo)教師評等，將多樣化的教學(xué)評價方式進行有機結(jié)合，能夠改變傳統(tǒng)的單一化評價方式，從而得到全面綜合性的評價結(jié)果。在多種評價方式中，教師可以適當組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)匯報和評價活動，針對學(xué)生在線觀看教學(xué)視頻所學(xué)內(nèi)容、學(xué)生在線上線下交流討論的效果以及學(xué)生在企業(yè)中實習(xí)階段的實踐成績，讓學(xué)生完成自我總結(jié)和小組總結(jié)，并在小組總結(jié)匯報完畢后，組內(nèi)組織互評，學(xué)生間組織互評，最后由教師做出總結(jié)性評價并對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)期階段性測評結(jié)果、實習(xí)成績等做出反饋。然后，教師可以將評價結(jié)果及反饋上報給校專家組以及企業(yè)指導(dǎo)教師，通過各評價主體的協(xié)商評定，給出學(xué)生理論與實踐的綜合成績，這樣的評價方式不僅體現(xiàn)了質(zhì)性評價和量化評價，還體現(xiàn)了過程評價與結(jié)果評價，使OBE人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系實現(xiàn)了多元化、科學(xué)化、綜合化。