⊙程應(yīng)峰

說到“信”，最先想到的還是“書信”，雖然它漸去漸遠(yuǎn)，但信箋上承載的親情、友情、愛情、鄉(xiāng)情讓人回味無窮?？梢哉f，在人類交流與溝通的歷史上，書信的地位是不可抹殺的。“信”，有托人所傳之言可信之意。不論是捎口信，還是郵遞書信，都是為了訴說事情原委和表達(dá)人的思想感情。親筆信，不僅可以傳達(dá)思想感情，還能給受信人“見字如面”的親切感。書信的存在，讓人享有溫馨，擁有懷念。因此，在QQ、短信、電郵、微信這些簡(jiǎn)單快捷的交流遍布全球的今天，依然有一些人情愿使用書信互通信息。

有“信”，就有“信使”，信使作為傳遞書信之人，品行是很重要的，他需要讓人信賴、信任。這種信賴、信任關(guān)系，蘊(yùn)含著人與人之間契約般的期許，這種期許一旦被打破，就會(huì)喪失信任，造成大貽誤，讓人或事陷入尷尬或困境。

在這里，我自然而然就要說到信用或誠(chéng)信了。所謂信用，就是以能履行跟人約定的事情而取得的信任。我們的日常生活中，常常出現(xiàn)的“信用貸款、信用卡透支”等，就是建立在一個(gè)“信”字基礎(chǔ)上的。一如言出必行的人，說出的話才有分量；不履行承諾、不尊重別人的人，遲早會(huì)失去他人的信任。

《說文解字》認(rèn)為：“人言為信?！背填U認(rèn)為：“以實(shí)之謂信?！笨梢姡靶拧辈粌H要求人們說話誠(chéng)實(shí)可靠，忌大話、空話、假話，而且要求做事也要誠(chéng)實(shí)可靠?！靶拧钡幕緝?nèi)涵即信守諾言、言行一致、誠(chéng)實(shí)不欺。從道德角度來看，“誠(chéng)”與“信”是同義等值的。許慎在《說文解字》中云：“誠(chéng)，信也?！薄靶?，誠(chéng)也?！?/p>

千百年來，誠(chéng)信被中華民族視為行為規(guī)范和美德修養(yǎng)，關(guān)公就是誠(chéng)信美德的代言人，其守“信”之心，從“土山三約”可窺一二：徐州兵敗，關(guān)羽被困土山。曹操派張遼以“三便”勸關(guān)羽降曹：一者可保甘、糜二夫人的安全；二者可不背桃園之約；三者可留有用之身。關(guān)羽回答：“你有‘三便’，我有‘三約’：一、今降漢不降曹；二、請(qǐng)給二位嫂子俸祿，單獨(dú)居住，不論何人不許入門；三、只要一旦知道皇叔的下落，辭曹歸劉而去。三者缺一不可?！薄叭s”體現(xiàn)了關(guān)公對(duì)漢室、對(duì)劉備的忠誠(chéng)，在文字上約法三章，表明他對(duì)兄弟桃園結(jié)義承諾的踐約之志。

還有耳熟能詳?shù)摹霸託⒇i”的故事：一天，曾子的妻子到市場(chǎng)上去，她的兒子要跟著，一邊走，一邊哭。她為了讓兒子不跟著，便說：“你回去，等我回來以后，殺豬給你吃?！逼拮訌氖袌?chǎng)回來了，曾子要捉豬來殺，他的妻子攔住他說：“那不過是跟小孩子說著玩的。”曾子說：“決不可以跟小孩子說著玩。小孩本來不懂事，要照父母的樣子學(xué)，聽父母的教導(dǎo)?，F(xiàn)在你騙他，就是教孩子騙人。做媽媽的騙孩子，孩子不相信媽媽的話，那是不可能把孩子教好的?！痹佑谑前沿i給殺了。

類似的誠(chéng)信之人，在古代有，在當(dāng)代也不鮮見：一天，一位顧客走進(jìn)一家汽車維修店，自稱是某運(yùn)輸公司的汽車司機(jī)?！霸谖业馁~單上多寫點(diǎn)零件，我回公司報(bào)銷后，有你一份好處?！彼麑?duì)店主說。但店主拒絕了這樣的要求。顧客糾纏說：“我的生意不算小，會(huì)常來的，你肯定能賺很多錢！”店主告訴他，這事無論如何也不會(huì)做。顧客氣急敗壞地嚷道：“誰都會(huì)這么干的，我看你是太傻了?！钡曛骰鹆耍莻€(gè)顧客馬上離開，到別處談這種生意去。這時(shí)，顧客露出微笑，滿懷敬佩地握住店主的手：“我就是那家運(yùn)輸公司的老板。我一直在尋找一個(gè)固定的、信得過的維修店，我今后常來！”

人無信不立，業(yè)無信不興?！叭硕鵁o信，不知其可也。”我們的先賢孔子對(duì)“信”的重視程度由此可見一斑?！靶拧保f通俗點(diǎn)，就是待人處世真誠(chéng)，實(shí)在，講信譽(yù)，言必信、行必果，一言九鼎，一諾千金?！靶拧?，讓人以真誠(chéng)之心，行信義之事，它可以夯實(shí)我們事業(yè)的基礎(chǔ)，可以讓我們的世界多幾分美好和安寧。