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奧迪Q7如何更懂你

2022-08-01 02:56吳毓
中國汽車界 2022年7期
關(guān)鍵詞:奧迪用戶系統(tǒng)

文 / 吳毓

進入6月,奧迪Q7一躍成為市場的寵兒——進口車的身份、國產(chǎn)車的定位,讓它在中大型豪華SUV中嶄露頭角。

早在寶馬X5國產(chǎn)之初,就有經(jīng)銷商感嘆:與其在進口車市場纏斗,不如直接殺進“國產(chǎn)豪華”,進口SUV身份堅持不變、四輪空氣懸架智能可調(diào)、全輪主轉(zhuǎn)向身輕如燕……操控安全與舒適都超出想象,保證叫好又叫座。

6月初,奧迪Q7定位調(diào)整,市場響應(yīng)果然熱烈,讓這款豪華SUV再次閃亮。

誠意為先

奧迪Q7的價值與潛力有目共睹。自2005年上市至今,它一直是奧迪產(chǎn)品陣容中的旗艦SUV。帶有中央差速器鎖的quattro四驅(qū)、自適應(yīng)空氣懸架、擁有燃油分層噴射技術(shù)的8缸發(fā)動機……都是其生而不凡的明證。

日前上市的2022款奧迪Q7,以63.28萬元起價,而豪華定位依舊如故。

它不僅有國產(chǎn)車的價格,更有進口車的品質(zhì)。超過5米的車身、接近3米的軸距;標(biāo)配quattro全時四驅(qū)與自適應(yīng)空氣懸掛,7座寬適空間、7種駕駛模式、1平方米的天窗采光面積、三聯(lián)屏設(shè)計配合游艇式擋把……盡顯旗艦地位,更彰顯不凡品位。

55 TFSI quattro S line運動型,原本需要選裝的19顆Bang & Olufsen揚聲器成為標(biāo)配;45 TFSI quattro S line運動型,前排座椅增加座椅通風(fēng)、手機映射也支持Carlife……從沒有到擁有、從選裝到標(biāo)配,足見滿滿誠意。型外,2022款Q7還為55 TFSI 增加S line冰雪運動版——它在55 TFSI quattro S line運動型的配置基礎(chǔ)上,將拓展黑光包、紅色制動卡鉗、豪華木飾條、奧迪虛擬座艙增強版、方向盤加熱、前后排座椅加熱、黑色頂棚,全輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng)升級為標(biāo)配,完全是為冬季戶外運動愛好者量身定制。

選擇22款奧迪Q7,V6動力是一個非常重要的原因。

一方面,受“雙積分”政策、碳減排承諾的引導(dǎo),大排量發(fā)動機已是鳳毛麟角,但Q7在1370-4500rpm的轉(zhuǎn)速平臺上輸出500N·m強勁扭矩,充沛的動力儲備、順滑的扭矩輸出,絕非“小排量”可以隨意模仿。

另一方面,Q7裝備的3.0T V6發(fā)動機配備48V輕混系統(tǒng),

在55 TFSI quattro S line運動型和quattro S line尊貴提高燃油效率與引擎啟停舒適性的同時,更減少渦輪遲滯,5.9秒就能從靜止提速到100km/h。

在這一細分市場,它不僅同時裝備空氣懸架、全輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng)與quattro全時四驅(qū)系統(tǒng),且是惟一實現(xiàn)三大系統(tǒng)并行不悖的選擇。

空氣懸架可以在急起急停時保持車身姿態(tài)、在轉(zhuǎn)向過彎時防止側(cè)身側(cè)傾,直接助力行駛安全。

全輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng)通過高達5度的后輪轉(zhuǎn)向角調(diào)整,在低速時后輪反向以收窄轉(zhuǎn)向半徑,在高速時后輪同向以保持靈活敏捷。

帶有機械中央差速器的quattro全時四驅(qū)系統(tǒng),默認狀態(tài)下,將60%扭矩分配至后軸,使車輛行駛表現(xiàn)更傾向于后輪驅(qū)動;極限狀態(tài)下,還可以實現(xiàn)前軸70%或后軸85%的最大扭矩分配……是無可替代的操控神器。

這款奧迪Q7產(chǎn)自歐洲,與超豪華品牌蘭博基尼URUS、賓利添越共享MLB evo平臺,更與保時捷Cayenne共線生產(chǎn),歐洲豪門同出一源,完美工藝也由此可證。

此外,Q7全車內(nèi)飾的皮革僅使用產(chǎn)自南歐的公牛皮,同一輛車上的實木嵌板也保證來自同棵樹木,“金鼻子”團隊就等在總裝線的終點……

每一輛Q7,都是激昂人生的向上之選,更是呵護家人的尊貴之選。

傾聽為王

113年前,一句“audiatur et altera pars”(傾聽對方),幫助奧迪避開了萊比錫高等法院關(guān)于August Horch商標(biāo)使用權(quán)的裁決;而這一靈光初綻的火花也觸動了一眾創(chuàng)始者,讓“傾聽”成為驅(qū)動這一品牌勇敢前行的關(guān)鍵基因。

在奧迪的體系中,一項新技術(shù)能否得到應(yīng)用,關(guān)鍵并不在于創(chuàng)造的價值、聚攏的光環(huán),而是由“傾聽”決定:先傾聽、判斷,再決策、執(zhí)行……就是看它能為用戶帶來怎樣的收益?;蛘哒f,用戶的生活場景,是否需要它提供助益。

第一代Q7的用戶一定不會忘記,MMI多媒體交互系統(tǒng),已經(jīng)可以連接iPod或MP3播放用戶自己喜愛的音樂;此外,第一代Q7也是較早提供Side Assist(盲點監(jiān)測系統(tǒng))的奧迪,為那些沒有養(yǎng)成轉(zhuǎn)頭觀察習(xí)慣,以及無意花時間調(diào)整后視鏡的用戶,提供額外的安全保障。

今天的奧迪Q7,安靜、舒適且用途廣泛,是三排豪華SUV的中流砥柱。面對梅賽德斯-奔馳 GLE SUV、寶馬 X5長軸距、林肯飛行家等對手,它繼續(xù)以“傾聽”保持競爭優(yōu)勢。

用戶期待卓越的性能,在制動平穩(wěn)、換擋無痕之外,奧迪Q7裝備自適應(yīng)空氣懸架,可根據(jù)路況智能調(diào)節(jié)、總行程達到115毫米,便利車內(nèi)落座與行李裝卸的同時,還能有效抑制車身側(cè)傾,讓用戶有信心駕駛它攻入彎道;

用戶期待有質(zhì)感的舒適,除了軸距接近3米、第三排座椅電動放倒,座椅加熱和通風(fēng)不會強勢,實木裝飾也知道低調(diào);惟一張揚的倒是行李空間,從740升(標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài))-2050升(二三排放倒),足以裝下那些詩與遠方……懂得用戶所需、服務(wù)恰到好處是它們應(yīng)得的評價;

用戶期待聰明的座艙,在高速的MMI雙觸屏、標(biāo)配的ETC 2.0組件之外,導(dǎo)航系統(tǒng)可以快速識別手寫輸入,不必擔(dān)心筆跡是否漂亮;車輛信息與數(shù)字娛樂內(nèi)容可以隨意拖拽、四屏聯(lián)動,“最強大腦”的稱號名副其實……

從人工智能到ASF空間框架、從quattro全時四驅(qū)到MMI交互系統(tǒng)……回望奧迪走過的百年歷程,就是傾聽用戶心聲,并將前瞻科技與用戶需求相結(jié)合的過程。

奧迪Q7的這一輪重裝上陣,“科技為本、突破為魂”始終貫徹其中,“以人為本”的品牌方針不斷發(fā)揚光大。

以人為本

PayPal前總裁、Facebook加密貨幣項目聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·馬庫斯曾多次說過:不關(guān)注反對的聲音,只關(guān)注“反對”背后的原因。這一表述雖然極端,卻不失為“踐行用戶需求”的精確解讀。

無論是在英戈爾施塔特、內(nèi)卡爾蘇姆,還是在吉林長春、廣東佛山,“突破科技 啟迪未來”并非一句口號,是百年奧迪引以為傲的精神,更是奧迪不斷前行的動力——鎖定市場中的核心用戶、滿足用戶的核心需求。

時至今日,傾聽用戶與用戶驅(qū)動,已經(jīng)不再局限于一代產(chǎn)品的優(yōu)化與升級,不再聚焦某一群體的反饋與需求,更不受限于現(xiàn)有科技與認知……一汽-大眾奧迪以主動創(chuàng)新變革的精神、不斷趨近用戶的態(tài)度,從“滿足需求”向“引領(lǐng)生活”轉(zhuǎn)變,努力成為與用戶共創(chuàng)、伴用戶成長的豪華品牌。

在產(chǎn)品層面,提供多達10萬種個性化的搭配解決方案,不僅讓千車千面的個性選擇成為現(xiàn)實,更引領(lǐng)生活方式的風(fēng)向標(biāo);在傳播層面,以生活方式種草類官方直播平臺Audi Channel,聚焦新生代的興趣領(lǐng)域和圈層文化,開啟奧迪品牌營銷新紀(jì)元……

去年年底,一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理孫惠斌就提出,開啟“全價值鏈共創(chuàng)+全體系賦能”模式,書寫一汽-大眾奧迪新篇章。

前者是聯(lián)合供應(yīng)鏈、裝備制造、銷售與售后服務(wù)、汽車后市場、共享出行等汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的中外合作伙伴,共同開創(chuàng)全新的技術(shù)路徑和商業(yè)模式;后者則是指加速“全鏈條電氣化”的體系升級、加強“全旅程數(shù)字化”的創(chuàng)新變革和加快“全場景智慧化”的業(yè)務(wù)布局,更給予用戶“極致”的產(chǎn)品、品牌和服務(wù)體驗。

顯而易見,前者是后者的基礎(chǔ),后者是前者的方向。但無論是全價值鏈共創(chuàng),還是全體系賦能,服務(wù)用戶的初衷未改,“以人為本”的精神不變。

2022款奧迪Q7的到來,首先是“傾聽”繼續(xù),堅持豪華基因的中大型SUV,可以擁抱更廣泛更年輕的用戶群體;它還是價值重塑,以親民的價格與“定制”的系統(tǒng),為用戶提供更高效率的產(chǎn)品、更有品質(zhì)的生活。

可以說,奧迪Q7的這一輪重裝上陣,“科技為本、突破為魂”始終貫徹其中,“以人為本”的品牌方針不斷發(fā)揚光大。

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