王澄劼/文

清晨，滿載著蔬菜和物資的貨車從分撥中心駛向虹口區(qū)曲陽路街道，忙碌的一天就此拉開了帷幕。先將運(yùn)送來的物品卸貨配送，隨即又是馬不停蹄地送餐送藥，匆忙地吃過午飯，緊接著又是新一輪的物資運(yùn)輸。

在上海四五月份的新冠疫情防控期間，雖然大部分的網(wǎng)購快遞停運(yùn)了，但快遞小哥的腳步卻沒有停止，他們投身防疫工作，確保物資運(yùn)輸?shù)臅惩ā?/p>

在虹口區(qū)曲陽路街道，一支由60 多名快遞小哥組成的防疫運(yùn)輸突擊隊(duì)，承擔(dān)起了疫情防控期間轄區(qū)保供物資的運(yùn)送及裝卸任務(wù)，以最快的速度將蔬菜、藥品等百姓急需的物資送至他們手中。

工作腳步不停歇

“公司發(fā)來曲陽路街道招募運(yùn)輸隊(duì)員的消息，在家休息也沒事做，不如做點(diǎn)有意義的事情?！比ツ陝倎淼缴虾５捻権S小哥宋學(xué)坤，平時(shí)主要負(fù)責(zé)江灣鎮(zhèn)三門路片區(qū)的快遞派送工作，曲陽路街道雖不是他的工作范圍，但聽說社區(qū)有需要，他立即從快遞員變身為志愿者。

宋學(xué)坤每日的固定任務(wù)是給社區(qū)志愿者與特殊群體定時(shí)送去一日三餐，從街道食堂取餐后再一一送往指定小區(qū)。由于電動(dòng)自行車能裝載的餐盒數(shù)量有限，加之部分社區(qū)的人數(shù)又較多，有時(shí)，宋學(xué)坤需要往返食堂與小區(qū)兩三次，才能完成一次配送?！安荒芡＃褵岬娘埐怂偷剿麄兪稚喜判??！边@是宋學(xué)坤對(duì)自己的要求。

某日，天色漸晚，小雨淅瀝，原本早該抵達(dá)的送貨車輛卻因道路問題遲遲沒有到達(dá)，宋學(xué)坤與其他快遞小哥站在沿街的店鋪屋檐下默默等待著。等到夜幕完全降臨，物資車輛方才到達(dá)小區(qū)門口?？爝f小哥卷起袖子，隨即進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，上車、搬運(yùn)、分裝、打包、轉(zhuǎn)送……分工井然、有條不紊。兩個(gè)多小時(shí)后，車上的物資全部卸貨完畢，宋學(xué)坤與同事們方才歇了口氣。

5 月下旬，上海的物流行業(yè)逐步復(fù)工，部分獲得通行證的順豐小哥已回到了原來的工作崗位。面對(duì)積壓的大量包裹，宋學(xué)坤有一套自己的“防火經(jīng)”：“順豐每個(gè)站點(diǎn)都安裝有充電樁，我們只能用充電樁給電動(dòng)自行車充電。所有包裹都要仔細(xì)消殺，為了安全考慮，消毒水用的都是不易燃的84 消毒液?！?/p>

吹響戰(zhàn)疫集結(jié)號(hào)

曲陽路街道內(nèi)分布著大量老式小區(qū)，居民以老年人居多，加之人口密集，疫情防控期間的生活物資保障，尤其是從街道到居民家門口的“最后一百米”至關(guān)重要。

“浦西封控前，我們就發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況會(huì)導(dǎo)致運(yùn)力不足的短板，便發(fā)布了志愿者招募令，希望發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)快遞員在包裝、運(yùn)輸、配送上的速度優(yōu)勢(shì)和走街串巷的豐富經(jīng)驗(yàn)，把他們納入疫情防控隊(duì)伍，很快就得到了順豐、中通、菜鳥裹裹等企業(yè)的積極響應(yīng)。”曲陽路街道服務(wù)辦負(fù)責(zé)人唐柳琳介紹說。

招募令一經(jīng)發(fā)布，得到了眾多物流企業(yè)的積極響應(yīng)。發(fā)布當(dāng)天，一支30 多人的志愿者隊(duì)伍迅速集結(jié)，旋即又壯大到60 余人。在經(jīng)過一定的培訓(xùn)和檢測(cè)后，防疫運(yùn)輸突擊隊(duì)立即奔赴保供第一線。防疫運(yùn)輸突擊隊(duì)組建初期，快遞小哥的任務(wù)主要集中在為轄區(qū)內(nèi)孤老、特困、重殘無業(yè)等特殊群體提供物資運(yùn)送保障。

快遞小哥加入志愿團(tuán)隊(duì)后，發(fā)揮職業(yè)專長，盡全力保障物資運(yùn)送工作。為了確保保供蔬菜在分撥中心不過夜，他們常常一工作就忙到深夜。除了運(yùn)送保供物資，遇到病人、老人等有特殊需求的情況，只要一個(gè)電話，快遞小哥就將“使命必達(dá)”。

“他們非常有組織性、紀(jì)律性，很多小哥早上先出車運(yùn)菜回來，然后就馬不停蹄地進(jìn)行為老送餐的服務(wù)，常常是自己都來不及吃午飯，就要又再開始新一輪的物資運(yùn)送，24 小時(shí)可以說是輪軸轉(zhuǎn)?！碧屏崭袆?dòng)地表示。

有時(shí)，看快遞小哥前一天工作到很晚，街道工作人員也覺得心疼，便想讓他們多休息一會(huì)，通知他們第二天晚些開工，可每次快遞小哥依舊比約定的時(shí)間早到一個(gè)小時(shí)，“這些快遞小哥在可以休息的時(shí)候選擇了不休息，來街道、居委幫忙，真的很讓人感動(dòng)?！?/p>

不求回報(bào)的付出

“您好，街道給您的菜已送達(dá)指定地點(diǎn)，請(qǐng)盡快聯(lián)系志愿者為您送上門?！蓖砩?，順豐小哥王勇信每送完一單保供蔬菜包，都會(huì)給收貨的老人編發(fā)一條提示短信，身旁的電動(dòng)自行車上依舊是碼得高高的蔬菜包。

為了保證居民拿到手里的蔬菜足夠新鮮，王勇信從不敢耽擱，腰直不起來、累了就咬緊牙關(guān)告訴自己：“多帶一包，一戶居民的保障就有了著落。”

3 月31 日晚，王勇信看到隊(duì)長在朋友圈里發(fā)的消息，希望防控期間大家能夠加入后勤保障的志愿服務(wù)，為社區(qū)作貢獻(xiàn)。正巧，街道也需要專業(yè)的運(yùn)送力量，有意組建一支由快遞小哥組成的防疫運(yùn)輸突擊隊(duì)。王勇信覺得“自己肯定要站出來的”。他表示：“我們對(duì)附近小區(qū)和路線都很熟悉，大家都想為抗疫貢獻(xiàn)力量?！?/p>

4 月5 日，一輛載著32 噸蔬菜的貨車來到了曲陽路街道東四、東五小區(qū)門口。聽到是從家鄉(xiāng)湖南送來的物資，王勇信不知怎么表達(dá)當(dāng)時(shí)的心情，只覺得心中充滿了干勁。王勇信與10 多位快遞小哥一起幫忙卸車后，分頭送到各小區(qū)門口，再由居委干部和志愿者送到居民手中。

每次送物資到小區(qū)，門口的保安和志愿者都會(huì)說聲“謝謝”，有的還會(huì)遞上水，但都被王勇信婉拒了，因?yàn)樗垃F(xiàn)在物資緊張，大家都不容易。有時(shí)，路上碰到同行，對(duì)方會(huì)問：“今天送了多少單、賺了多少錢？”王勇信卻覺得，既然是志愿者，就不會(huì)想去計(jì)較這些東西。

談及送快遞和送菜的區(qū)別，王勇信說：“送快遞每個(gè)訂單都有時(shí)效，但送菜只要規(guī)劃好路線，時(shí)間就有保證，不過送菜責(zé)任心更強(qiáng)，因?yàn)檫@么多居民等著我們送來的這些物資?！?/p>

一直堅(jiān)守在這里

中通小哥楊榮金，20 歲出頭時(shí)就來到上海從事快遞工作，至今已近10 年了。3 月底，停工在家的楊榮金收到了街道招募防疫運(yùn)輸突擊隊(duì)的消息，作為中通曲陽站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，楊榮金第一時(shí)間選擇加入，同時(shí)也號(hào)召同事們參與進(jìn)來。在各方宣傳下，站點(diǎn)內(nèi)九成的快遞小哥都加入了運(yùn)輸隊(duì)。

早晨8 點(diǎn)，穿戴好防護(hù)服與口罩，楊榮金與同事們來到指定小區(qū)，等待著運(yùn)輸保供物資車輛的到來。卸貨、搬運(yùn)、清點(diǎn)，雖然工作內(nèi)容與平時(shí)不太相同，身上穿著不透氣的防護(hù)服也無形中增加了工作負(fù)擔(dān)，但楊榮金仍是毫無怨言：“這沒什么辛苦的，雖然跟之前的工作不一樣，但只要接到任務(wù)就一定會(huì)完成?！?/p>

除了搬運(yùn)物資，楊榮金和同事們還時(shí)常會(huì)接到為特殊群體取藥、送藥的工作。

送貨對(duì)熟悉路況的快遞小哥而言，本不是什么難事，但疫情卻為這份工作添加了不少難度。5 月初，在街道全面靜默的那幾天里，許多道路都被臨時(shí)封鎖。原本騎電動(dòng)自行車只需5 分鐘的路程，硬是騎了近20 分鐘才能到達(dá)目的地?！安荒茏吣蔷屠@路，再不通，那就再繞，反正東西是一定要送到的。”

在被問及疫情防控期間是否有印象深刻的故事時(shí)，楊榮金說：“看到社區(qū)的志愿者，覺得他們很辛苦，有時(shí)候工作忙，就直接坐在地上吃飯，吃完了又立馬去工作?！?/p>

疫情防控期間，每個(gè)到達(dá)站點(diǎn)的包裹都會(huì)進(jìn)行全面的消殺?！跋麣⒎矫娴闹R(shí)，公司都有培訓(xùn)過，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要經(jīng)過多次消殺。還有日常的消防安全，中通內(nèi)部每個(gè)月都有一到兩次的安全培訓(xùn)，有講消防知識(shí)的，也有實(shí)操演習(xí)的，一切都是為了安全?！?/p>

經(jīng)歷過這段特殊時(shí)期，楊榮金覺得自己的責(zé)任越發(fā)重了：“疫情結(jié)束，回到原來的工作崗位，還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守在這座城市?！?/p>

每當(dāng)有物資車到達(dá)，防疫運(yùn)輸突擊隊(duì)的快遞員會(huì)分頭將物資送到各小區(qū)門口，再由居委干部和志愿者送到居民手中

眾人捧柴火焰高

今年3 月，眼看著陽性病例逐漸增多，經(jīng)手的快遞數(shù)量慢慢減少，中通快遞虹口五部負(fù)責(zé)人潘劍鳴的心也不由得緊張了起來。一直關(guān)注疫情的潘劍鳴早早就和街道取得了聯(lián)系：“我們隨時(shí)可以支援人員和車輛。”這一干就是近兩個(gè)月，潘劍鳴始終兢兢業(yè)業(yè)。

“看著大家都很有干勁，也希望自己的微薄之力能對(duì)抗疫工作有所幫助。”00 后的闕春艷入職菜鳥驛站還不足兩個(gè)月。作為快遞行業(yè)中不常見的快遞小姐姐，在招募志愿者的時(shí)候，街道工作人員就提醒她“搬運(yùn)物資很辛苦”，但她沒有絲毫猶豫。闕春艷覺得現(xiàn)在的自己格外充實(shí)：“用自己的努力讓城市一點(diǎn)點(diǎn)好起來，這種感覺太棒了?！?/p>

京東網(wǎng)點(diǎn)的黃雷利年齡已奔五，他和8 名同事一起報(bào)名加入了防疫運(yùn)輸突擊隊(duì)?！拔冶容^熟悉這片區(qū)域，也認(rèn)識(shí)這里的街坊鄰居，希望能用自己的力量為社區(qū)做點(diǎn)事。”

李笑天作為防疫運(yùn)輸突擊隊(duì)的隊(duì)長，每天總是最早醒來的那一個(gè)。每天清晨，他都會(huì)化身為醫(yī)生的助手，逐一為隊(duì)員們進(jìn)行核酸碼的掃碼工作，搶在8 點(diǎn)前幫助隊(duì)員們完成核酸檢測(cè)，確保每個(gè)人都是健康的，還要確保他們做好個(gè)人防護(hù)后才能上崗。

5 月初，京東東寶營業(yè)部的站長豆文明接連收到居民對(duì)于急用藥品加急配送的需求。家住株洲路的任先生，因家人需要抗抑郁癥的相關(guān)藥品，聯(lián)系豆文明詢問能否加急。了解情況后，豆文明立即在站內(nèi)幫忙翻找這單快遞，安排優(yōu)先派送。

順豐小哥來了，中通小哥來了，京東小哥來了……快遞小哥穿梭在曲陽的各個(gè)點(diǎn)位，織起了一張有速度、有溫度的生活物資配送保障網(wǎng)，助力這座城市的復(fù)蘇。