梁勇 李一鳴

摘 要：為探索農家書屋在鄉(xiāng)村振興背景下的新發(fā)展模式，本文在實踐調研的基礎上，設計出“農家書屋+”的模式，包括“農家書屋+新時代文明實踐站”“農家書屋+兒童屋、養(yǎng)老娛樂室、婦女屋”和“農家書屋+數(shù)字化”三種模式，主要通過績效考核理念的革新、人員結構設置及人員培訓兩個方面來實現(xiàn)。

關鍵詞：鄉(xiāng)村振興;農家書屋;融合發(fā)展

目前，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略不斷推進，鄉(xiāng)村基層資源充足，基礎設施相對完善，但是如何將基層資源整合起來，仍是一個難題。本項目在鄉(xiāng)村文化振興方面，以農家書屋為基點，構建出新形勢下融合式發(fā)展的農家書屋，以進一步提高農家書屋的社會價值，推動鄉(xiāng)村振興穩(wěn)步前進。

一、農家書屋面臨的困境

（一）書屋模式不大適應新時代發(fā)展要求

《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018—2022）》提出，要“開展菜單式、訂單式服務”。羅安琪指出：“農家書屋本是以‘文化惠民’為目的，應隨著時代的發(fā)展，采用先進的服務理念和模式，從‘以書為本’轉向‘以人為本’服務思維模式?！痹诨ヂ?lián)網快速發(fā)展的今天，網絡中文娛信息服務已經從“普遍化”向“定制化”“特色化”發(fā)展，因此，要想與時俱進地創(chuàng)新發(fā)展模式，就需要轉變理念，推動傳統(tǒng)的書屋閱讀服務向訂制的活動服務轉變。

（二）居民需求與書屋提供的服務存在錯位

留守的農村居民主要以老人、婦女、兒童為主，農村龐大的老齡群體日益與當代社會脫節(jié)。同時，多數(shù)村民更喜歡花時間在閱讀電子圖書上，而一些農家書屋圖書資源主要是紙質版。書屋提供的文化服務主要以書為媒介，而閱讀本身是一項需要文化基礎的活動。文化基礎不僅指知識水平，還包括閱讀意識，村民們的物質基礎和娛樂生活不一定能達到主動閱讀的認知水平，因此在供需上存在錯位。

二、“農家書屋+”模式的闡釋

（一）“農家書屋+新時代文明實踐站”

一個農家書屋可以加掛一塊“文明實踐站”的牌子，讓農家書屋承辦一些黨的宣傳活動，這不但能改善農家書屋無人問津的現(xiàn)狀，還能帶動農家書屋發(fā)展宣傳、實現(xiàn)硬件資源更新，同時能夠發(fā)揮基層黨員的模范帶動作用，增強農家書屋的政策活力。

從筆者2021年8月對廣西樂X縣農家書屋的調研結果來看，當前書屋最為缺少的并非硬件上的配置，而是宣傳力度和宣傳機制。書屋本身作為工程是“死”的，沒有“活”起來，但是我們黨卻有著無限的內生活力，因此可以借助基層黨組織和基層黨員的力量宣傳推廣農家書屋，形成以黨建為引領、書屋為載體的良性共生機制。

（二）“農家書屋+兒童屋、養(yǎng)老娛樂室、婦女屋”

這個模式也可稱為“農家書屋+老婦幼”娛樂中心。目的是依托書屋的硬件資源，結合留守農村的人口結構，打造合適的文娛活動。

留守在農村的居民中，老人們的文化水平不高，對書籍的需求也不高，為了排遣孤獨感、寂寞感，他們的娛樂方式幾乎以抱團娛樂為主，比如拉家常、下棋、一起看電視等。留守的婦女又承擔著日常家務、照顧老幼的任務，并沒有從生產生活中完全解放出來，缺少能夠沉淀閱讀的時間、精力。

因此，可以考慮由村“兩委”中的婦女委員或者女性委員提供指導意見和兼職服務，依托農家書屋，搭建一個服務婦女兒童的開放文化空間，讓婦女在閑暇之余有個公共場所用于交流、娛樂，將她們從繁忙的生產生活中暫時解放出來。

（三）“農家書屋+數(shù)字化”

農村書屋應搭乘各地運用互聯(lián)網技術和信息化手段打造的網上公共服務平臺，以滿足農民的電子圖書服務需求。這樣，就能提供精準的農業(yè)信息服務和新型的咨詢服務，在內容和形式上進行創(chuàng)新，指導農民解決生產實踐中遇到的實際問題，真正體驗多元化農村圖書館服務體系“精準”的好處。

三、“農家書屋+”配套保障措施

（一）績效考核理念的革新

作為書屋工程，書屋的硬件基礎設施和管理情況是顯而易見的，但是作為文化惠民工程，農家書屋的有效使用情況，例如其文化浸潤、引導作用，都是隱性的、軟性的。如何調動起村（居）委會的管理積極性，推動農家書屋發(fā)揮文化浸潤、引導作用，真正做到文化惠民，這是考核理念革新的出發(fā)點與落腳點。

文化不是硬性的，考核的指標也需要隨之改變。文化可以出成果，但是文化不一定非要出成果，考核要更加注重軟性感受。績效管理是管理過程的核心環(huán)節(jié)。要想改革農家書屋管理模式，就要將績效管理作為重要抓手，通過績效考評的革新來推動農家書屋服務方式、服務理念、服務價值的革新。

在“農家書屋+”融合發(fā)展模式中，除了原有的“管理服務”評價維度，書屋提供的服務應不再局限于借閱圖書，還應包括一些活動的舉辦，這更加考驗農家書屋管理員的服務水平。因此應該關注“互動服務”這一維度，包括“書屋舉辦活動的品質、頻次”“管理員是否會進行講解領讀”“管理員是否會主動提出服務與詢問感受”等。此外，還可以通過對居民的感受倒推農家書屋的管理服務情況，包括“感知價值”“正向情感因素”“感知易用性”等。以“正向情感因素”為例，農家書屋作為一個持續(xù)服務的工程，本身不是一錘子買賣，因此可持續(xù)的管理服務模式才能更大化、更長久地服務農村居民。通過“農家書屋的活動能讓居民感覺輕松愉快”“樂意到農家書屋”等對村民的考察項，可以考察農村居民朋友是否對農家書屋有“正向情感因素”，不僅能夠有效考核農家書屋的使用和服務情況，還可以倒逼管理方更加注重為人民服務的價值導向和以人為本的管理思想。

（二）人員結構設置及人員培訓

在人員設置方面，建議每個農家書屋設立一名專職的管理員，同時設置宣傳員和老婦幼活動開展指導員各一名，分別由村黨支部宣傳委員和村委會婦女委員兼任，也可邀請本村在讀大學生、退休知識分子等作為志愿者，或者從退休村干部、老黨員、老教師、民間文化人、非遺文化傳承者等“新鄉(xiāng)賢”和文化熱心人士中，精心挑選書屋志愿管理員，節(jié)假日、寒暑假招募一些公職人員和大學生志愿者參與管理。

在人員培訓方面，以地方圖書館管理員或政府相關部門工作人員定期培訓與指導為主，輔以本村大學生或志愿服務者為本村管理員進行相關培訓。讓大學生和書屋管理員建立聯(lián)系，在圖書管理和活動舉辦等方面隨時答疑。

參考文獻：

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[2]孫偉華.數(shù)字時代農家書屋的破局之路[J].出版廣角，2021（08）：47-49.

[3]許吳飛，馬衍明.鄉(xiāng)村振興背景下農家書屋助力鄉(xiāng)村文化發(fā)展研究[J].圖書館工作與研究，2022（01）：122-128.

基金項目：本文受北京市級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目支持，項目名稱：“農村居民對農家書屋有效使用情況的定量化實證研究”（項目編號：S202110018015），項目負責人：梁勇，指導教師：姜梅

（作者系北京電子科技學院管理系行政管理專業(yè)在讀本科生）