李佩妍

摘要：初中階段是一個具有重要轉(zhuǎn)折意義的時期，在這個時期，學(xué)生的思想、行為乃至情感和身體都會發(fā)生重要的變化。他們正步入青春期，有更強(qiáng)烈的自主意識和獨立心態(tài)，不愿接受過多的束縛和說教，渴望自主和自由，因此，這個階段的學(xué)生往往特立獨行，鮮少表達(dá)自己的內(nèi)心思想。而班主任是班級管理的主體，是影響著班級發(fā)展的重要角色。為了使學(xué)生平穩(wěn)地度過發(fā)展轉(zhuǎn)折期，并且能夠順利地完成初中階段的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的行為和價值觀，班主任就必須針對學(xué)生的特點開展有效管理工作。

關(guān)鍵詞：初中;班主任管理;溝通藝術(shù)

引言

對初中班主任來說，他們不僅肩負(fù)著知識教育的任務(wù)，更需要通過管理班級維持班級紀(jì)律，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍，以此提高學(xué)生的核心素養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。因此，班主任在開展班級管理工作時，需要優(yōu)化與提升管理模式，更要以創(chuàng)新為基礎(chǔ)，實現(xiàn)利用溝通藝術(shù)進(jìn)行信息傳遞，才能保證學(xué)生與家長能夠積極配合，并使溝通藝術(shù)的運(yùn)用，幫助學(xué)生實現(xiàn)健康、快樂地成長。

一、在初中班主任管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的意義

（一）建立和諧的師生關(guān)系

穩(wěn)定和諧的師生關(guān)系有利于教學(xué)和日常溝通效率的提升，而師生間良好關(guān)系的建立離不開有效的溝通。在初中啟蒙教育階段，簡單的知識講解和答疑解惑并不能滿足教學(xué)需求，也不應(yīng)該成為教師職責(zé)的全部，教師還有幫助學(xué)生樹立正確價值觀、健康成長的責(zé)任。教師不僅僅是引導(dǎo)者，還應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上的同伴，應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，改變在學(xué)生心中的嚴(yán)肅形象，構(gòu)建和諧融洽的師生關(guān)系。

（二）優(yōu)化教學(xué)活動的效果

班主任在進(jìn)行班級日常管理以外，還有一項重要工作就是提升學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)，尤其是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，應(yīng)將班級管理作為開展教學(xué)活動的基礎(chǔ)，為教學(xué)提供需要的服務(wù)。班主任在與學(xué)生的日常交流中，應(yīng)充分運(yùn)用溝通藝術(shù)和技巧，對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與性格特點進(jìn)行全面且充分的掌握，以對班級進(jìn)行更具針對性的管理。在日常工作中，班主任應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，提升學(xué)生對教師的信任度，引導(dǎo)學(xué)生訴說在學(xué)習(xí)或者生活中遇到的問題。

二、初中班主任管理工作中“溝通藝術(shù)”的應(yīng)用

（一）以平等的姿態(tài)構(gòu)建和諧的溝通氛圍

班級是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所，有研究表明，在平等互助的班級氛圍中，學(xué)生往往更加開朗、熱情，具有學(xué)習(xí)的主動性和自主性，能夠積極完成班級的各項活動，容易培養(yǎng)出創(chuàng)新思想、優(yōu)秀品質(zhì)。而在過分壓抑的班級氛圍中，學(xué)生往往顯得沉悶、怯懦，學(xué)習(xí)也容易喪失興趣，整個群體容易呈現(xiàn)頹廢的氣質(zhì)，這充分地說明了班級氛圍對于學(xué)生成長的影響。誠然，人是充滿情感和情緒的個體，良好的環(huán)境激發(fā)出人的優(yōu)秀思想，而壓抑的環(huán)境則會激發(fā)出人的負(fù)面能量，因此，在班級管理中，創(chuàng)造和諧的溝通氛圍是有效實施班級管理溝通的基礎(chǔ)。班主任作為班級的管理者，首先就要調(diào)整觀念，以平等姿態(tài)對待班級的每個參與者，讓班級成為平等互助的集體，而不是居高臨下、令行禁止的階層態(tài)度。所謂平等的姿態(tài)，并不是讓班主任小心翼翼地與學(xué)生溝通，而是在心中將學(xué)生當(dāng)作朋友，以朋友之間相互關(guān)心的方式去與學(xué)生溝通。

比如在班級中，班主任發(fā)現(xiàn)有個學(xué)生平時非?；顫?，經(jīng)常侃侃而談，上課也積極主動，而某一天突然顯得很頹廢，甚至上課的時候無法集中注意力，此時班主任不能以居高臨下的姿態(tài)去批評和懲罰他，而是將學(xué)生視為朋友，在課后將學(xué)生單獨叫到辦公室，以溫和的語氣去詢問他所面臨的困惑或者發(fā)生的事情。如果學(xué)生一開始不愿說，則可以尊重他的選擇，在平時多去關(guān)心他，并讓他想要傾訴時可以再來找班主任溝通。除了對學(xué)生個體采用溫和的溝通態(tài)度外，班主任在日常管理中，也要注重班級群體的氛圍構(gòu)建，比如在班級要開展節(jié)日活動時，可以給予學(xué)生自主的空間，與學(xué)生共同探討如何更好地舉辦活動，與學(xué)生在活躍的氛圍中一同提出各種建議，并商討采納最終的方案，教師與學(xué)生一起進(jìn)行活動布置，并給學(xué)生提供有力的支持。

（二）以發(fā)展的眼光尊重班級的溝通主體

法國著名雕塑家羅丹說過：“世界上并不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”而這句話應(yīng)當(dāng)成為班級管理的座右銘。誠然，每個學(xué)生個體發(fā)展都是有差異的，不同的學(xué)生能力不同，所達(dá)到的學(xué)習(xí)層次也不同，但這并不能說明這個學(xué)生就是差的，而只能說明他可能不擅長或者沒有擁有正確的學(xué)習(xí)方法。即使是調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，也并不是一無是處，他自身一定有某個優(yōu)點，只是沒有被人發(fā)現(xiàn)。在班級管理中，班主任切忌抱有區(qū)分和挑剔的眼光去與學(xué)生溝通，而應(yīng)當(dāng)抱著發(fā)現(xiàn)美的眼光，去看待每個學(xué)生，因為每個學(xué)生都有其閃光之處，只是缺少發(fā)現(xiàn)它的眼睛。要想發(fā)現(xiàn)美，就需要秉持發(fā)展的眼光，用發(fā)展的眼光去看待每個學(xué)生，去對待溝通的主體，那帶給班主任的將是未來無限的可能，而非眼前的過錯或情緒。因此，班主任開展有效的溝通應(yīng)當(dāng)尊重溝通的主體，不區(qū)別對待，不過早下定論，而是以發(fā)展的眼光，充滿希望地去看待每個學(xué)生，與他們溝通，了解他們的內(nèi)心，給予他們語言、思想和精神上的支持，從而提升班主任的溝通效果。

比如在日常學(xué)習(xí)中，有個學(xué)生成績始終無法提升，這也導(dǎo)致他自認(rèn)為自己是差生，惰于參加班級的所有活動，并產(chǎn)生了消極懈怠的心理。而傳統(tǒng)的教學(xué)中，班主任可能就真的忽視這樣的學(xué)生，甚至也確定他就是一個差生而不給予關(guān)注，甚至任其自由發(fā)展，而不予溝通，不加關(guān)心，這樣只會導(dǎo)致學(xué)生的才能不被發(fā)現(xiàn)，漸漸埋沒了學(xué)生的閃光點。因此，班主任應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的獨特之處，通過溝通去鼓勵學(xué)生發(fā)揮自己的特長，而不是只關(guān)注成績，成績固然重要，但綜合素質(zhì)和能力比成績更加重要。比如他雖然成績不好，但他擅長繪畫，分秒就能畫出栩栩如生的景物，班主任就可以創(chuàng)造機(jī)會讓他發(fā)揮自己的特長，比如班級黑板報的設(shè)計和制作，班級活動時的創(chuàng)意海報等等，讓學(xué)生彌補(bǔ)在成績上的不足，使之在其他方面擁有獨特的魅力。

（三）以情感的理解實現(xiàn)相互信任的溝通

情感是維系人與人之間信任的紐帶，有了情感的依托，人與人之間的溝通就會更加順利。而初中階段的學(xué)生情感變得異常細(xì)膩，有時甚至?xí)O度敏感，對外界的因素產(chǎn)生防備或者是抵抗心理。如果此時能夠有人與他們共情，理解他們的思想和行為，接納他們的情緒，那么也將會得到學(xué)生的接納和信任，使之成為可以傾訴與溝通的對象。由此可見，情感在班主任溝通工作中起著非常重要的作用。初中生思想日漸成熟，具有獨立的個性，他們十分渴望自己的情感能夠得到理解，也希望獲得支持和幫助，而這個特點就是班主任打開溝通之門的關(guān)鍵。在日常管理中，班主任應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生的情感變化，理解他們的情感寄托，從理解和信任的角度嘗試與學(xué)生溝通，從而建立起學(xué)生對自己的信任，更好地開展班級管理工作。

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