徐逸凡

摘? 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)在這段發(fā)展中經(jīng)歷了從無到有的歷程，占據(jù)的地位也逐步提高，尤其是近幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速崛起，帶動了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略性發(fā)展。而這樣的發(fā)展在面臨機(jī)遇的同時，也面臨著問題急需解決，其中關(guān)于如何對企業(yè)進(jìn)行更好的全面預(yù)算管理的難題一直沒有離開學(xué)者們的視線。本文通過將平衡計分卡與全面預(yù)算管理結(jié)合起來分析，實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理與企業(yè)的戰(zhàn)略統(tǒng)一。

關(guān)鍵詞：全面預(yù)算管理;平衡計分卡;非財務(wù)指標(biāo)

1現(xiàn)狀

基于我國經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的不斷改革與積極完善的背景下，社會群體的總體生活水平有了顯著提升。但隨著市場的快速崛起，導(dǎo)致各類群體對市場份額的競爭變得越來越激烈，在這種行業(yè)壓力下很容易忽略企業(yè)的內(nèi)部管理，所以因?yàn)樯鐣毫Φ牟粩嘧兓?，企業(yè)也需要通過改變自身的內(nèi)部運(yùn)營管理模式來緊跟時代的發(fā)展腳步，不然在這種趨勢下勢必會被淘汰。而全面預(yù)算管理的存在可以協(xié)調(diào)好企業(yè)的內(nèi)外管理活動及資源的利用，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其擁有的建設(shè)完善的管理體系，可以看為最關(guān)鍵的企業(yè)內(nèi)部管理的方法。但是全面預(yù)算管理的編制較多的都是基于短期目標(biāo)編制。所以，通過平衡計分卡的存在，借用全面預(yù)算管理所持有的優(yōu)勢，把控各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督與執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造更高的現(xiàn)金價值與社會價值。

2存在的問題及成因

（1）全面預(yù)算管理的目標(biāo)與實(shí)際企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)未緊密結(jié)合

目前來看，戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)預(yù)算的執(zhí)行的脫節(jié)情況時常發(fā)生，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)很難最終落地。其具體表現(xiàn)為，第一，企業(yè)的全面預(yù)算管理目標(biāo)是基于上一年度的結(jié)果而設(shè)定的。沒有和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有效結(jié)合。第二，公司目前對全面預(yù)算管理的目標(biāo)實(shí)施只停留在年度預(yù)算，而沒有中期或長期的預(yù)算。

（2）全面預(yù)算管理執(zhí)行力度不足

大部分文上市公司沒有建立起預(yù)警機(jī)制，這不僅不利于第二年度的預(yù)算編制，同時也不利于企業(yè)的管理。而對于競爭對手的情況，傳媒市場的大環(huán)境等相關(guān)定性分析較少，從而導(dǎo)致最后的執(zhí)行的效果不佳。

（3）預(yù)算考核體系不完善

一個企業(yè)的發(fā)展需要通過上下級之間的協(xié)作，共同為企業(yè)的目標(biāo)奮斗的過程。而影響全面預(yù)算管理效果的因素之一在于企業(yè)是否建立并嚴(yán)格執(zhí)行了合理的考評機(jī)制。通過考評機(jī)制，將全面預(yù)算管理的目標(biāo)落實(shí)到個人，堅持將公司的發(fā)展進(jìn)步與其員工的切身利益同步予以考慮。同時公司在預(yù)算的編制過程中需要調(diào)動員工的工作態(tài)度和工作熱情，完成既定的任務(wù)目標(biāo)。

3平衡計分卡與全面預(yù)算管理結(jié)合的必要性

（1）公司可持續(xù)發(fā)展的必然要求

二者結(jié)合不僅可以讓企業(yè)的全面預(yù)算管理使用使用平衡計分卡這一工具的情況下落實(shí)企業(yè)的預(yù)算管理工作，還可以使其合理應(yīng)對企業(yè)外部市場環(huán)境的變化，同時根據(jù)企業(yè)的變化適當(dāng)?shù)匦拚髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)的整體運(yùn)營效率。

（2）完善全面預(yù)算管理整體需求

首先，一個普遍性的狀況，與企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)際情況脫節(jié)。其次，對財務(wù)指標(biāo)的過分看重，與大多數(shù)其它類型的企業(yè)一樣，為了確保短期財務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，公司較多的傾向于財務(wù)指標(biāo)，而引入平衡計分卡對于改善這種現(xiàn)狀有很大作用。

4運(yùn)用平衡計分卡的企業(yè)全面預(yù)算管理

（1）財務(wù)維度

財務(wù)維度包括營運(yùn)能力，盈利能力等等能力水平的高低，同時這也是公司本身，股東以及其他的投資者們非常關(guān)心的部分，這也影響著他們的判斷和公司以后的進(jìn)程，例如總資產(chǎn)報酬率，凈資產(chǎn)收益率等等指標(biāo)。這些都為股東的判斷提供依據(jù)，是公司未來發(fā)展的保障供應(yīng)。

（2）客戶維度

從客戶的角度入手，提供更加滿意的產(chǎn)品及服務(wù)，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。不僅如此，通過市場占有率的指標(biāo)比對，穩(wěn)定并不斷開拓新的市場，選取品牌價值為分析指標(biāo)。通過這些指標(biāo)的結(jié)果為企業(yè)提供更加明確的發(fā)展方向，吸引更多客戶。

（3）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度

內(nèi)部流程的高效運(yùn)行是企業(yè)價值提升的重要保障。因此，要做好這一部分就要對企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用等進(jìn)行合理的管控。

并且對于企業(yè)而言，其自身的主營構(gòu)成是否合理，公司人財物是否合理利用，服務(wù)是否令客戶滿意等也是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的重要的評價標(biāo)準(zhǔn)?？偠灾遣豢珊鲆暤囊徊糠帧?/p>

（4）學(xué)習(xí)和成長維度

對于學(xué)習(xí)與成長維度方面，人才不僅可以給企業(yè)創(chuàng)造價值帶來收益，更能幫助企業(yè)減少因員工的道德問題或業(yè)務(wù)能力問題而給企業(yè)帶來的財務(wù)風(fēng)險或法律風(fēng)險。

同時，設(shè)立考評機(jī)制等激勵措施來提升員工幸福感，從而提高企業(yè)的凝聚力，因此企業(yè)要重視員工的培訓(xùn)率，薪酬增長率等指標(biāo)。

5基于平衡計分卡全面預(yù)算管理的保障措施

（1）加強(qiáng)管理層重視，提高員工的參與度

企業(yè)若想要二者結(jié)合的體系可以順利進(jìn)行，就需要讓公司管理層和所有員工都充分了解和參與到平衡計分卡構(gòu)建的體系中。尤其是管理層作為企業(yè)的引領(lǐng)者，應(yīng)確保自身對平衡計分卡的運(yùn)作原理有深刻的認(rèn)識。

（2）完善全面預(yù)算管理相關(guān)的考評機(jī)制和激勵措施

在引入平衡計分卡后，企業(yè)可以根據(jù)員工的相關(guān)指標(biāo)設(shè)立專門的考評機(jī)制，對于一些優(yōu)秀員工可以進(jìn)行一些獎勵措施，通過制定一系列的獎懲方案，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)通過制定企業(yè)部門或個人的平衡計分卡工具，以有效地管理和監(jiān)督激勵員工。

（3）建立人才機(jī)制

為了保障平衡計分卡可以更好的融合到全面預(yù)算管理當(dāng)中，企業(yè)可以從外部引入一些專業(yè)人才，不僅如此，還應(yīng)該基于實(shí)際情況去設(shè)立崗位，提高工作內(nèi)容和崗位的匹配度。在現(xiàn)如今的知識創(chuàng)新型時代，不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的知識型人才可以充分適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展趨勢。

（4）完善全面預(yù)算管理的信息化建設(shè)

企業(yè)在采用各種預(yù)算編制方式時，需要進(jìn)行繁瑣的工作量，單純依靠手工的編制可能會導(dǎo)致信息的滯后性。通過全面預(yù)算管理體系和平衡計分卡二者的結(jié)合，所需的大量數(shù)據(jù)，因此就需要強(qiáng)大的系統(tǒng)支持，企業(yè)可以完善好全面預(yù)算管理的信息化建設(shè)，搭建一個標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)的平臺，通過為二者的結(jié)合創(chuàng)造的信息化環(huán)境，有利于企業(yè)全面預(yù)算管理體系的系統(tǒng)化建設(shè)。

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