摘? 要:在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的今天,各個(gè)公司已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化與調(diào)整。而作為企業(yè)內(nèi)部和外部聯(lián)系的一個(gè)重要環(huán)節(jié),后勤管理工作就顯得尤為重要。所以,從目前的物流工作來(lái)看,必須注重運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的方法,并以此為依據(jù),提高企業(yè)的物流管理水平。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;企業(yè)物流;方法
引言:當(dāng)前,我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的緊要關(guān)頭,企業(yè)內(nèi)部也處在最佳的調(diào)整和協(xié)調(diào)階段,將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用到物流管理和運(yùn)輸中,降低企業(yè)的物流成本,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,為了增強(qiáng)公司的核心能力,必須建立科學(xué)合理的現(xiàn)代化的物流管理體系,以提高企業(yè)的物流效率。
一、供應(yīng)鏈管理的概述
1.供應(yīng)鏈概念
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈觀念僅限于企業(yè)的一個(gè)內(nèi)在流程,更多的關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的資源的合理使用,隨著供應(yīng)鏈的應(yīng)用與發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注起了供應(yīng)鏈的外在環(huán)境,不同的學(xué)者從不同的角度來(lái)論述了供應(yīng)鏈的內(nèi)涵,使得供應(yīng)鏈多種多樣的含義被逐步發(fā)現(xiàn)和利用。
目前無(wú)論是制造業(yè)和服務(wù)業(yè),都在不斷地突破利益最大化的限制,通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部資源的有效整合,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和企業(yè)之間的信息共享,帶動(dòng)企業(yè)的整體規(guī)模效益。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、貿(mào)易水平的提高、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)由原來(lái)的成本、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),并逐漸演變到如今的企業(yè)間的物流模式[1]。
2.供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系
供應(yīng)鏈集成將物流、信息流、資金流統(tǒng)一起來(lái)。物流管理是指利用各種技術(shù)手段改進(jìn)和優(yōu)化物流操作過(guò)程,提高生產(chǎn)力和物流效率,從而大大降低單位成本,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的增值。
許多公司都在建立一個(gè)供應(yīng)鏈,即加強(qiáng)物流能力,以增加市場(chǎng)占有率,調(diào)整庫(kù)存和運(yùn)輸費(fèi)用,相對(duì)減少二者的費(fèi)用占比。因此,加強(qiáng)物流可以減少生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的利潤(rùn),同時(shí)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。物流管理是企業(yè)提升供應(yīng)鏈效率的有效途徑。從企業(yè)的戰(zhàn)略管理角度來(lái)看,物流在整個(gè)供應(yīng)鏈中的作用主要體現(xiàn)在組織架構(gòu)上。
物流自身的控制體系相對(duì)復(fù)雜,必須在物料采購(gòu)、產(chǎn)品運(yùn)輸、產(chǎn)品存儲(chǔ)等方面進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),這樣才能更好地為企業(yè)提供高效的物流服務(wù),而高效的物流管理則可以降低系統(tǒng)的不附加值,提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。從供應(yīng)鏈發(fā)展的歷史來(lái)看,從某種意義上講,供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晌锪鞴芾戆l(fā)展起來(lái)的,因此,很多人把物流管理等同于供應(yīng)鏈管理,然而,供應(yīng)鏈管理早已超越了物流管理的范疇,它從企業(yè)的物流管理擴(kuò)展到了企業(yè)的整體功能,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的整體整合。
供應(yīng)鏈管理是一種綜合物流的延伸,它可以將企業(yè)的外在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)自身相結(jié)合,通過(guò)信息技術(shù)與通信技術(shù)增加其與企業(yè)之間的聯(lián)系,使其與伙伴之間的聯(lián)系成為一個(gè)整體,從而形成一種創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值的新途徑。從戰(zhàn)略層面看,供應(yīng)鏈管理不僅注重企業(yè)的物流運(yùn)營(yíng),更注重企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
二、基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流特點(diǎn)
從供應(yīng)鏈管理的觀點(diǎn)來(lái)看,物流的形式包括信息、價(jià)值和物質(zhì)形式,即信息收集、傳遞和處理、物質(zhì)資源在流通中的價(jià)值和物質(zhì)資源的傳遞。
在現(xiàn)代企業(yè)的物流經(jīng)營(yíng)中,首先要充分運(yùn)用先進(jìn)的信息化技術(shù)和精確的營(yíng)銷(xiāo)信息,明確的物流經(jīng)營(yíng)目標(biāo),可以有效提高經(jīng)營(yíng)的效率。物流管理活動(dòng)以信息為中心,能夠準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)需要,及時(shí)反饋給供應(yīng)鏈相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),使企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。其次,以系統(tǒng)集成為起點(diǎn),確保整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。最后,顧客服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)物流的重要目標(biāo)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。從現(xiàn)代企業(yè)物流的角度來(lái)看,企業(yè)物流是為客戶服務(wù),服務(wù)對(duì)象是企業(yè)的外在業(yè)務(wù),而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理重心則由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩头?wù)[2]。
三、企業(yè)物流管理現(xiàn)狀
1.物流職能分散化
目前,我國(guó)公司的物流管理大多還限于產(chǎn)品的存儲(chǔ)、運(yùn)輸、搬運(yùn)等環(huán)節(jié),而且各個(gè)環(huán)節(jié)都有獨(dú)立的部門(mén)來(lái)完成,因此目前的物流管理已經(jīng)成為一個(gè)分散的組織。從生產(chǎn)到包裝,再到運(yùn)輸過(guò)程中的流通、加工、裝卸、運(yùn)輸?shù)葞讉€(gè)環(huán)節(jié),都是由企業(yè)來(lái)完成的,如果物流功能太過(guò)分散,勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的物流效率造成一定的影響。
2.物流技術(shù)及運(yùn)輸設(shè)備發(fā)展相對(duì)滯后
與國(guó)外的物流公司比較,國(guó)內(nèi)大部分的物流公司都面臨著各種問(wèn)題,如運(yùn)輸技術(shù)落后、設(shè)備短缺等。這樣的硬件問(wèn)題,將會(huì)影響到物流公司的正常運(yùn)營(yíng)。企業(yè)物流是以運(yùn)輸物料為基礎(chǔ)進(jìn)行生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的,其硬件設(shè)施是其主要的職能實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)。如果不能使用先進(jìn)的運(yùn)輸工具,則會(huì)大大地降低信息的準(zhǔn)確率和物流的速度,而這些缺點(diǎn),也會(huì)對(duì)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。隨著時(shí)間的推移,我國(guó)企業(yè)物流的生存和發(fā)展情況也將越來(lái)越嚴(yán)峻。
3.物流管理人才匱乏
在物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,人力資源是企業(yè)物流發(fā)展的源泉,也是企業(yè)物流信息化管理的一個(gè)重要?jiǎng)恿?。一些企業(yè)物流在建立自己的物流管理系統(tǒng)時(shí),由于對(duì)業(yè)務(wù)流程的不了解,以及缺少專(zhuān)門(mén)的信息技術(shù)人員,導(dǎo)致了供應(yīng)鏈管理模型的建立效率低下。為了打破技術(shù)上的束縛,企業(yè)需要招聘具有信息技術(shù)和后勤管理的復(fù)合型人才。目前,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益普及,出現(xiàn)了大量的復(fù)合型人才,但是,隨著物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,目前的人力資源已經(jīng)不能滿足企業(yè)物流的龐大需求。
四、供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流管理的改進(jìn)措施
1.將物流流程以客戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行重構(gòu)
為使企業(yè)的相關(guān)資源得到有效的整合與利用,供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鞴芾淼南葲Q條件,也就是主體企業(yè)要與客戶相關(guān)的部分建立良好的關(guān)系。因此,在進(jìn)行物流過(guò)程重組時(shí),要考慮到顧客的需要。企業(yè)要做好調(diào)研與分析,了解顧客的需要 ,不僅要了解顧客的外部需求,還要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)行業(yè)的價(jià)值流,然后再根據(jù)這些價(jià)值流,將資源開(kāi)放給生產(chǎn)和配送。始終堅(jiān)持以顧客需要為中心,從而使其真正的經(jīng)營(yíng)職能得以實(shí)現(xiàn),從而推動(dòng)公司的更好更快的發(fā)展[3]。
2.新時(shí)代、新常態(tài)構(gòu)建企業(yè)新組織結(jié)構(gòu)
在新的形勢(shì)和新的常態(tài)下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也隨之發(fā)生了變化?,F(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)不相適應(yīng),傳統(tǒng)的組織形式不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,所以在供應(yīng)鏈管理中,必須充分地推進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的改革。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,并在當(dāng)前的企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)中,發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改革。在扁平化的組織架構(gòu)下,建立了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的后勤管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)所有的后勤工作,包括所有的流程和流程。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的有效控制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的供應(yīng)和銷(xiāo)售的整合。
3.運(yùn)用現(xiàn)代科技,提高物流效率
在大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展下,物流系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)也越來(lái)越多地依賴(lài)于海量的數(shù)據(jù)信息,利用現(xiàn)代信息技術(shù)可以加速數(shù)據(jù)的處理和更新。利用 EDI等信息技術(shù),可以迅速獲得相關(guān)的資訊,加速與顧客的溝通,提升相關(guān)產(chǎn)品的追蹤及運(yùn)作狀態(tài),提升企業(yè)的整體核心競(jìng)爭(zhēng)能力。從某種意義上講,目前的物流競(jìng)爭(zhēng)已從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了物流信息的競(jìng)爭(zhēng)。
4.加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力,加強(qiáng)第三方物流
由于單靠企業(yè)自身的物流難以應(yīng)付龐大的訂單,所以可以通過(guò)第三方物流找到專(zhuān)門(mén)的物流公司來(lái)進(jìn)行物流運(yùn)作,并獲得他們專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)支持。同時(shí),企業(yè)也可以將自己不擅長(zhǎng)的物流業(yè)務(wù)外包,將更多的時(shí)間和精力投入到自己的核心業(yè)務(wù)中,從而進(jìn)一步增強(qiáng)公司的核心能力,推動(dòng)公司的發(fā)展。
結(jié)束語(yǔ):
因此,在未來(lái)的工作中,必須對(duì)供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行改進(jìn),從而為提高企業(yè)的物流管理水平打下良好的基礎(chǔ)。
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作者簡(jiǎn)介:
陶永忠,男,吉林省海龍縣,1966.8.25,大學(xué)本科,助理工程師,國(guó)家糧食和物資儲(chǔ)備局黑龍江局五二五處,黑龍江省哈爾濱五常市,150200,物流管理專(zhuān)業(yè)。