姜琳

摘要：隨著高等融合教育的發(fā)展，殘疾學(xué)生可以平等地接受高等教育。殘疾大學(xué)生作為特殊弱勢群體，心理健康問題應(yīng)給予高度重視，該文以一位殘疾大學(xué)新生自我污名的心理疏導(dǎo)為切入點(diǎn)，通過介紹案例背景、定性分析、應(yīng)對(duì)措施，探討高校輔導(dǎo)員面對(duì)此類事件應(yīng)如何處理，以期為面向殘疾大學(xué)生的心理健康教育工作帶來經(jīng)驗(yàn)啟示。

關(guān)鍵詞：殘疾大學(xué)生;自我污名;心理健康;職業(yè)規(guī)劃

一、案例簡介

小Y，女，00后，廣東深圳人，家境良好。因幼時(shí)持續(xù)高燒導(dǎo)致腦性癱瘓，外部表現(xiàn)為講話時(shí)面部抽搐，咬字不清，右手緊貼身體無法抬高，兩條腿因病導(dǎo)致形狀不同。但她思維邏輯清晰，成績優(yōu)異，陽光開朗，待人有禮。該生在開學(xué)時(shí)班級(jí)同學(xué)見面會(huì)上勇敢上臺(tái)進(jìn)行自我介紹，并稱自己愛好彈尤克里里，希望志趣相投的同學(xué)和她一起探討。由于新生需要注冊(cè)i志愿平臺(tái)進(jìn)行志愿時(shí)錄入，該生通過微信聯(lián)系到輔導(dǎo)員，詢問像她這樣不適合參加志愿服務(wù)的情況是否需要注冊(cè)i志愿，該生認(rèn)為自己參加不了志愿者活動(dòng)，想通過其他的社會(huì)實(shí)踐來代替志愿服務(wù)時(shí)長，她認(rèn)為志愿服務(wù)是以幫助他人為目的，但是自身的情況非但幫不了忙，反而會(huì)添亂成為他人負(fù)擔(dān)。

二、案例分析

隨著高等融合教育的發(fā)展，越來越多殘疾人可以接受高等教育，然而殘疾大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際、適應(yīng)方面均存在某些程度困擾，對(duì)其心理健康狀況的樂觀程度需保持謹(jǐn)慎態(tài)度[1-2]。污名的載體通常是個(gè)體身上具備某些與他人形成差異的外顯特征（例如殘疾、外貌等）或內(nèi)隱特征（如行為方式、性取向等）[3]殘疾大學(xué)生因外部具有生理缺陷，相較于非殘疾大學(xué)生更容易感受到來自生活、學(xué)習(xí)、人際等方面的心理壓力。而且，殘疾學(xué)生對(duì)消極線索存在注意偏向，更加容易從非殘疾者的言行中感受敵對(duì)和歧視[4]。低心理韌性、低自尊、高抑郁及人際敏感等問題往往出現(xiàn)在殘疾者身上[5-6]。案例簡介中從該生的言語當(dāng)中能明顯感覺到自卑感、累贅感、負(fù)擔(dān)感，這是典型的自我污名的表現(xiàn)。。自我污名是指弱勢人群將部分社會(huì)成員對(duì)該人群貶低性、侮辱性的負(fù)面評(píng)價(jià)內(nèi)化為自我的一部分，從而形成消極的自我認(rèn)知[7]。殘疾人群自我污名的典型表現(xiàn)即為累贅感、負(fù)擔(dān)感及歸屬缺失感[8]。被污名者因自我貶低，在社會(huì)環(huán)境中因主觀體驗(yàn)到的不平等、被歧視和孤立感，導(dǎo)致對(duì)社會(huì)及人際交往保持退縮及逃避的態(tài)度[9]。自我污名導(dǎo)致殘疾大學(xué)生回避人際交往，同時(shí)由于缺乏充分的社會(huì)支持，導(dǎo)致該人群在面對(duì)負(fù)面生活事件時(shí)體驗(yàn)到更高且更久的壓力，壓力持續(xù)時(shí)間越長，作用于身心健康的破壞力更強(qiáng)[9]。

三、解決方案

1、建立信任，加強(qiáng)引導(dǎo)

大學(xué)生步入高校后首先要面對(duì)的是完全陌生的交往群體，然而殘疾大學(xué)生與健全大學(xué)生相比，適應(yīng)過程更加痛苦艱難。通過前期的新生心理普查數(shù)據(jù)和交談情況發(fā)現(xiàn)該生的心理狀況良好，并無明顯異常，但是在特定的話題如案例簡介中提到成為志愿者幫助他人時(shí)，該生明顯表現(xiàn)出自我污名，不愿成為他人累贅。此時(shí)針對(duì)殘疾大學(xué)生的心理問題，充分引導(dǎo)，對(duì)癥下藥，通過共情建立信任感，從殘疾原因、家庭影響、他人或社會(huì)幫助、進(jìn)入大學(xué)所遇困難、個(gè)人目標(biāo)等方面入手，循循善誘，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)傾訴，迅速全面掌握殘疾學(xué)生情況。

2、正確認(rèn)識(shí)，接受自我

老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生前來談話時(shí)妝容精致，詢問后得知該生為了見老師特意梳洗打扮，通過此舉能感受學(xué)生對(duì)自我的接受和對(duì)老師的尊重。引導(dǎo)殘疾大學(xué)生正視自我，樹立正確的殘疾人精神，做到自尊、自信、自立、自強(qiáng)，樹立理想，全面提高自己的綜合素質(zhì)。豐富殘疾大學(xué)生的精神世界，鼓勵(lì)其通過學(xué)習(xí)帶來榮譽(yù)感，通過特色的文化活動(dòng)消除因生理缺陷導(dǎo)致的自我污名，通過打造互尊互助、團(tuán)結(jié)友愛的班級(jí)，構(gòu)建殘疾大學(xué)生的人際交往環(huán)境。

3、家校聯(lián)手，陪伴共情

老師通過與學(xué)生的溝通發(fā)現(xiàn)該生的家庭關(guān)系良好，家庭氛圍融洽友愛，父母均接受過高等教育，即使工作再忙從未缺席孩子的康復(fù)訓(xùn)練，孩子的成長過程雖然遭受了諸多異樣目光與嘲笑，家長一直陪伴鼓勵(lì)，指引學(xué)生樂觀豁達(dá)的成長。輔導(dǎo)員對(duì)殘疾大學(xué)生進(jìn)行日常跟進(jìn)，與家長保持聯(lián)系，定期報(bào)告學(xué)生狀態(tài)，同時(shí)，采取心理干預(yù)、提供支持的賦能方法降低學(xué)生的自我污名的消極作用，通過鼓勵(lì)殘疾大學(xué)生積極參與社會(huì)生活，增強(qiáng)心理韌性與人際交往能力，減少對(duì)他人評(píng)價(jià)的關(guān)注度，改善學(xué)生自我污名程度。

4、明確目標(biāo)，希望賦能

殘疾大學(xué)生雖接收過高等教育，依然屬于特殊弱勢群體，政府和社會(huì)陸續(xù)出臺(tái)了優(yōu)惠政策，但由于生理缺陷仍無法和健全大學(xué)生競爭，面對(duì)了較大的就業(yè)壓力。提高殘疾大學(xué)生的希望水平，鼓勵(lì)其專注于自身的提高，要求學(xué)生明確大學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，培養(yǎng)過硬的專業(yè)素質(zhì)，參加力所能及的校園文化活動(dòng)，提高綜合素質(zhì)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃能力，了解社會(huì)當(dāng)前就業(yè)形勢，把握就業(yè)走向，引導(dǎo)殘疾大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，以平和的心態(tài)面對(duì)結(jié)果。

四、經(jīng)驗(yàn)與啟示

本案例以自我污名的殘疾大學(xué)新生的心理疏導(dǎo)為切入點(diǎn)，探討了如何同殘疾大學(xué)生建立信任，提升希望水平，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，這對(duì)于改善殘疾大學(xué)生自我污名提供了參考。

首先應(yīng)高度關(guān)注殘疾大學(xué)生的心理。輔導(dǎo)員老師應(yīng)著重加強(qiáng)對(duì)殘疾大學(xué)生的心理評(píng)估及日常跟蹤關(guān)注，定期進(jìn)行心理疏導(dǎo)，消除自我污名帶來的消極作用，建立工作臺(tái)賬。然而當(dāng)前高校的心理咨詢中心針對(duì)殘疾學(xué)生的專項(xiàng)咨詢與輔導(dǎo)還十分有限。進(jìn)行新生心理普查工作后，針對(duì)殘疾大學(xué)生的適應(yīng)及人際等心理問題的主動(dòng)性輔導(dǎo)亟待加強(qiáng)，多數(shù)高校暫未形成較為完善的殘疾人心理支持系統(tǒng)。其次，消除自我污名。自我污名的形成通常源于公眾污名，因此引導(dǎo)教育非殘疾大學(xué)生以接納的眼光對(duì)待殘疾大學(xué)生工作迫在眉睫，消除公眾污名，減少歧視，營造包容的校園環(huán)境幫助特殊群體融入校園生活。然后，建立家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)干預(yù)。殘疾學(xué)生的家庭環(huán)境能顯著影響學(xué)生的心理健康水平，家庭成員及教師時(shí)刻關(guān)注殘疾學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。最后，提升希望水平。通過提升希望水平，為殘疾大學(xué)生賦能。學(xué)校可以采取團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體心理咨詢等多種形式，通過介紹相關(guān)理論、設(shè)置目標(biāo)、提出改進(jìn)辦法、提升動(dòng)機(jī)等四步驟干預(yù)模式，以提高殘疾大學(xué)生的希望水平，關(guān)注自身發(fā)展，提高綜合素質(zhì)和能力，以保持更積極樂觀的心態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)、生活。829F4D8E-71F8-44FA-80BB-EF9A490F4B99

通過對(duì)殘疾大學(xué)生的心理疏導(dǎo)及指導(dǎo)，消除因生理缺陷帶來的累贅感、自卑感，幫助其在步入社會(huì)前在校園內(nèi)充分發(fā)展適應(yīng)社會(huì)的能力，獲得融入社會(huì)的知識(shí)和技能，從發(fā)展的角度全面提高殘疾大學(xué)生的素質(zhì)與能力，促進(jìn)其最終融入社會(huì)。

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