鄭琳琳 李元應(yīng) 王 瑩

（1.黃河交通學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系，河南 焦作 454950；2.鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院建筑工程學(xué)院，河南 鄭州 451100）

0 引言

迄今為止，學(xué)術(shù)界對(duì)城市公園尚無統(tǒng)一的概念界定，但通過分析《中國(guó)大百科全書》《城市綠地分類標(biāo)準(zhǔn)》及國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)其的概念界定，可以看出城市公園具有以下內(nèi)涵：①城市公園是城市公共綠地的一種類型；②城市公園的主要服務(wù)對(duì)象是城市居民，但隨著城市旅游的開展及城市旅游目的地的形成，城市公園將不再單一服務(wù)于市民，也將服務(wù)于旅游者；③城市公園的主要功能是休閑、游憩、娛樂，而且隨著城市自身的發(fā)展及市民、旅游者外在需求的拉動(dòng)，城市公園將會(huì)增加更多的休閑、游憩、娛樂等主題產(chǎn)品。公園是城市建設(shè)用地中的重要組成部分，是展示城市整體環(huán)境水平、居民生活質(zhì)量的一個(gè)重要方面。在傳統(tǒng)的城市公園規(guī)劃中，設(shè)計(jì)者過于注重綠地率與綠量的定量分配，忽略了居民的感受與需求，從而影響了居民對(duì)城市公園的滿意度?，F(xiàn)有研究表明，居民對(duì)城市公園的滿意度與出游動(dòng)機(jī)、綠地面積、綠地質(zhì)量成正相關(guān)。因此，如何優(yōu)化城市公園設(shè)計(jì)，提高居民滿意度，是城市建設(shè)者需要重點(diǎn)考慮的問題。

1 居民對(duì)城市公園滿意度的影響因素

城市公園承擔(dān)美化環(huán)境、文化傳承、娛樂休閑、科普教育等多種功能。居民對(duì)城市公園滿意度的影響因素較為復(fù)雜，主要包括以下5個(gè)方面。

1.1 人口因素

城市公園為居民提供豐富的活動(dòng)空間、游覽觀賞空間，但不同社會(huì)人群對(duì)于公園的需求不同。因此，不同性別、不同年齡的居民對(duì)同一個(gè)公園的滿意度也有所不同。所以，針對(duì)不同人群調(diào)查其對(duì)城市公園的滿意度時(shí)，顯示的結(jié)果會(huì)有所差異。

1.2 基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施

城市公園的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施是保證各類活動(dòng)正常開展的基礎(chǔ)，其標(biāo)準(zhǔn)配置和規(guī)劃實(shí)施成效影響著城市公園的服務(wù)質(zhì)量。城市公園基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施配套越完善，往往居民對(duì)城市公園的滿意度越高。

1.3 公園可達(dá)性

城市公園可達(dá)性包含交通距離、時(shí)間成本、費(fèi)用成本等，主要反映了空間實(shí)體之間克服障礙進(jìn)行溝通交流的難易程度與空間實(shí)體之間的親疏關(guān)系。在城市公園可達(dá)性研究中，常借助服務(wù)半徑、人均空間擁有量進(jìn)行研究。

1.4 出游動(dòng)機(jī)

居民出游公園的動(dòng)機(jī)是多元化的，對(duì)此進(jìn)行調(diào)查時(shí)獲得的滿意度結(jié)果會(huì)不盡相同。城市公園能為居民提供社交活動(dòng)、接近自然、娛樂健身、游覽休閑和學(xué)習(xí)科普等活動(dòng)，這些都是居民的出游動(dòng)機(jī)。當(dāng)出游動(dòng)機(jī)與居民在公園中的獲得感達(dá)到一定的匹配度時(shí)，居民對(duì)城市公園的滿意度才會(huì)有所提升。

1.5 景觀環(huán)境

居民對(duì)綠色空間的渴望引領(lǐng)著綠色空間的規(guī)劃方向。在傳統(tǒng)的“點(diǎn)—線—面”城市公園景觀環(huán)境建設(shè)中，雖注重總體量是否達(dá)標(biāo)，但忽略了居民的使用要求，造成供需不平衡，影響了居民對(duì)城市公園的滿意度。

2 研究方法

對(duì)市民隨機(jī)發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。問卷內(nèi)容主要包括人口特征（性別、年齡、職業(yè)等）、出游動(dòng)機(jī)以及對(duì)景觀環(huán)境、服務(wù)設(shè)施的使用情況和滿意度等。調(diào)查滿意度分為非常不滿意、不滿意、一般、滿意和非常滿意。

3 實(shí)證研究

此研究以河南省焦作市武陟縣為例。武陟縣地處豫北懷川平原、黃河北岸，縣域面積805 km，共有城市公園（包含綜合公園、街旁綠地、專類公園等）21處。為研究城市公園服務(wù)滿意度，對(duì)當(dāng)?shù)爻鞘芯用耠S機(jī)發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問卷150份，剔除不合格問卷，共得到有效問卷121份，有效率達(dá)80.67%。

調(diào)查的男女樣本比例為1.0∶1.2。按照年齡段分類，46～55年齡段的樣本占比最大，為23.2%；56～65年齡段次之，為20.8%。按照職業(yè)結(jié)構(gòu)分類，退休人群占比最大，為25.4%；其次是專業(yè)技術(shù)人員，為15.2%；學(xué)生和事業(yè)單位人員占比分別為11.3%、10.2%；其他職業(yè)人員占比低于10.0%。按照學(xué)歷分來，排名前位的是本科和專科，分別占比26.7%、21.5%。

城市公園滿意度調(diào)查結(jié)果具體如表1所示。就武陟縣居民對(duì)城市公園的整體滿意度而言，一般和滿意占比較高，表明武陟縣的公園能滿足大多數(shù)不同年齡層次人群的需求，公園建設(shè)比較成功。但在不同影響因素方面，滿意度不盡相同，表明在為不同需求人群服務(wù)的同時(shí)仍需整體協(xié)調(diào)提升吸引力、滿意度。

表1 城市公園滿意度調(diào)查結(jié)果 %

在基礎(chǔ)設(shè)施方面，對(duì)游覽標(biāo)志的滿意度最高，其次是健身器材和娛樂系統(tǒng)，對(duì)公廁、垃圾桶滿意度最低。公園環(huán)境衛(wèi)生是保證居民滿意度的首要因素，因此，要增設(shè)衛(wèi)生設(shè)施和管理服務(wù)設(shè)施，以提高居民的滿意度。

在公園可達(dá)性方面，區(qū)位與交通系統(tǒng)滿意度都較高，出行方式滿意度略低，但非常滿意與滿意占比遠(yuǎn)高于非常不滿意與不滿意。這表明公園的地理位置選擇合理，服務(wù)覆蓋范圍廣泛，服務(wù)半徑合理。

在出游公園動(dòng)機(jī)方面，放松身心、鍛煉身體、欣賞人文與景觀建筑非常滿意占比較高，專業(yè)戶外活動(dòng)、交流感情是比較重要的出游動(dòng)機(jī)。公園內(nèi)的游憩環(huán)境、服務(wù)設(shè)施是增加吸引力的重要方面，為人們提供更多的出游選擇。

在景觀環(huán)境方面，公園設(shè)計(jì)風(fēng)格滿意度最高，其次為生物多樣性和園林小品，景觀豐富度整體滿意度大于園林鋪裝。這表明城市公園整體上設(shè)計(jì)風(fēng)格符合大多數(shù)人的審美，細(xì)節(jié)方面需要增加修飾。

4 城市公園滿意度提升建議

4.1 合理增加公園類型與面積

城市公園類型單一化會(huì)使居民喪失游玩興趣。因此，建議武陟縣在現(xiàn)有公園的基礎(chǔ)上，通過城市拆違拆遷，利用空白地、閑置地等增加城市公園面積；結(jié)合街口拐角破硬增綠、道路綠地改造、單位社區(qū)綠地與道路綠地統(tǒng)一設(shè)計(jì)拆墻透綠等來豐富公園類型，實(shí)現(xiàn)增綠目標(biāo)。豐富綠地類型、增大綠地面積，能進(jìn)一步增強(qiáng)城市公園滿足居民日常休閑游憩需求與釋放壓力的作用，同時(shí)能增加居民親近自然與鍛煉身體的次數(shù)與時(shí)間，從而提高居民對(duì)城市公園的滿意度。

4.2 增強(qiáng)公園可進(jìn)入性

城市公園的可進(jìn)入性影響居民的被吸引程度，從而直接影響其使用率和滿意度。通過豐富公園邊界形式，如借助園林中的借景、框景、漏景、添景等造景手法，在其邊界處設(shè)計(jì)成通透的景觀視線來吸引居民進(jìn)入公園，同時(shí)增設(shè)汀步等步行道路，融合外部復(fù)雜城市交通系統(tǒng)，來增強(qiáng)公園的可達(dá)性，提升城市居民出行游玩的興致，繼而提高城市居民的愉悅感和幸福感。

4.3 豐富公園的空間功能

公園的空間豐富多樣化能提高自身吸引力，提高居民的滿意度。結(jié)合植物、水景、地形、建筑等要素將綠地空間建設(shè)成靜動(dòng)空間兼容、多功能并存的豐富公共空間。靜態(tài)空間中結(jié)合植物要素，增設(shè)林下休息空間，構(gòu)建開敞空間、半開敞空間與私密空間?；顒?dòng)區(qū)域增設(shè)運(yùn)動(dòng)空間，包括籃球場(chǎng)、輪滑活動(dòng)區(qū)、乒乓球運(yùn)動(dòng)區(qū)、網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)區(qū)等?？破諈^(qū)域可增設(shè)展示設(shè)計(jì)間、學(xué)習(xí)場(chǎng)館等。在各類功能區(qū)域劃分中，通過合適的道路規(guī)劃做到相互溝通但不影響、互動(dòng)但不滲透，各區(qū)域相互獨(dú)立運(yùn)行，提高居民對(duì)公園的整體滿意度。

4.4 增設(shè)游憩設(shè)施

在城市公園配備游憩設(shè)施，可打破傳統(tǒng)公園自然景觀欣賞的單一功能，將城市公園打造成集健身、運(yùn)動(dòng)、社交等于一體的綜合游賞空間。例如，運(yùn)動(dòng)器材、兒童沙灘、老年活動(dòng)場(chǎng)地的設(shè)立可提高公園的吸引力，同時(shí)可以設(shè)置閱報(bào)欄、飲水點(diǎn)、遮陽(yáng)遮雨設(shè)施等必要設(shè)施來滿足居民的需求，增加居民在園內(nèi)的停留時(shí)間。

4.5 加強(qiáng)規(guī)范化管理

加強(qiáng)規(guī)范化管理，保證環(huán)境空間整潔，也是提高居民對(duì)城市公園滿意度的重要方法。在當(dāng)下信息化時(shí)代，公園可引入全方位監(jiān)管、在線檢測(cè)等信息化系統(tǒng)，確保出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)收到信息，及時(shí)開展檢測(cè)和維修工作，保障居民的使用安全性。另外，公園可建立微信公眾號(hào)等社交賬號(hào)，及時(shí)發(fā)布公園實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，便于居民獲得公園環(huán)境狀況及收集居民反饋的問題，全面提升居民的滿意度。

5 結(jié)語

城市公園是改善城市硬質(zhì)空間的重要組成部分，在改善城市生存環(huán)境、構(gòu)建生態(tài)安全格局方面占據(jù)著重要的位置。當(dāng)前，影響城市公園使用滿意度的因素較多，可以通過合理增加公園類型與面積、增強(qiáng)公園可進(jìn)入性、豐富公園的空間功能、增設(shè)游憩設(shè)施及加強(qiáng)規(guī)范化管理等措施來滿足不同人群的需求，增加城市公園的吸引力，從而提高居民對(duì)城市公園的滿意度。