康俊梅

關(guān)鍵詞：情感激勵(lì);消毒供應(yīng)中心;睡眠質(zhì)量;團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;工作效率

【中圖分類號(hào)】 ?R187【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2022）15--01

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院中的重要組成部分，其工作性質(zhì)及工作任務(wù)均會(huì)導(dǎo)致護(hù)理人員表現(xiàn)出不同的心理情緒及職業(yè)倦怠感，具體表現(xiàn)為緊張、焦慮、抑郁及恐懼等，從而影響到機(jī)體的健康，睡眠質(zhì)量降低，影響到工作效率。因此，對于在消毒供應(yīng)中心工作的護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)有效的護(hù)理管理，改善護(hù)理人員的不良情緒，保證其具有高度的精力從事消毒處理工作，提高工作效率的同時(shí)保證工作質(zhì)量。本研究對情感激勵(lì)在消毒供應(yīng)中心中的具體應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

1資料與方法

1.1一般資料

從消毒供應(yīng)中心中選出了80名護(hù)理人員，研究對象均為女性，均有正常的認(rèn)知，最大的年齡為46歲，最小的年齡為26歲;工齡最長8年，最短3年，學(xué)歷為本科及以上。將所有護(hù)理人員按照隨機(jī)的原則分為兩組，一組均有40名，小組名稱分別為對照組和觀察組。對比兩組護(hù)理人員一般資料的構(gòu)成情況顯示組間未呈現(xiàn)出統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P>0.05），能夠進(jìn)行對比研究。

1.2方法

對照組中的40名護(hù)理人員在工作中實(shí)施常規(guī)的護(hù)理管理方法，而觀察組中的40名護(hù)理人員則實(shí)施情感激勵(lì)護(hù)理管理模式。

1.2.1組建情感激勵(lì)管理小組

由護(hù)士長及主管護(hù)師構(gòu)成管理小組，在小組內(nèi)召開情感激勵(lì)實(shí)施的會(huì)議，了解護(hù)理人員在平時(shí)工作中常遇到的問題，根據(jù)工作人員的反饋來評估他們的心理狀態(tài)。同時(shí)，所有組員進(jìn)行定期的培訓(xùn)與考核，通過考核后才能上崗。

1.2.2具體的關(guān)懷護(hù)理管理

在平時(shí)的工作中小組成員要加強(qiáng)與護(hù)理人員的交流，根據(jù)護(hù)理人員的不同基本情況實(shí)施不同的干預(yù)方式。在進(jìn)行溝通中應(yīng)講究藝術(shù)，對于年齡較小、工作時(shí)間短、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員，要使用溫柔的語言，站在她們的角度看問題，對她們的感受予以充分的尊重，及時(shí)解決在工作中遇到的問題，從而減少差錯(cuò)事件的發(fā)生[1]。而對于工作時(shí)間長、表現(xiàn)出不良情緒的護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)與表揚(yáng)，使其以更大的熱情投入到工作中。

1.2.3榮譽(yù)激勵(lì)護(hù)理管理

定期對護(hù)理人員進(jìn)行考核，并將考核的結(jié)果與其績效獎(jiǎng)金掛鉤，以激發(fā)她們的工作積極性。小組成員需要對護(hù)理人員平時(shí)的工作進(jìn)行不定期的檢查，以增強(qiáng)她們的工作責(zé)任感。對于考核優(yōu)秀的人員按照醫(yī)院的規(guī)定給予表揚(yáng)，同時(shí)實(shí)施物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。

1.2.4心理護(hù)理

以換位思考、耐心傾聽及有效引導(dǎo)的方式來使護(hù)理人員將不良的情緒宣泄出來。在科室內(nèi)建立微信群，在護(hù)理人員休息時(shí)可進(jìn)行聯(lián)系，對她們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以調(diào)整好狀態(tài)投入到工作中。

1.3觀察指標(biāo)

對比觀察兩組護(hù)理人員焦慮抑郁評分、睡眠質(zhì)量評分、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力評分及工作效率。睡眠質(zhì)量包括分別從日間功能障礙、睡眠效率、睡眠質(zhì)量、睡眠障礙、睡眠時(shí)間、入睡時(shí)間、催眠藥物幾項(xiàng)進(jìn)行評定。工作效率以消毒合格率來評定。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS23.0軟件對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，評分記為計(jì)量資料，表示方法為（x±s），檢驗(yàn)方法為t，合格率記為計(jì)數(shù)資料，表示方法為（%），檢驗(yàn)方法為χ2，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義則使用P<0.05表示。

2結(jié)果

2.1兩組護(hù)理人員焦慮抑郁評分比較

見表1。

見表2。

觀察組護(hù)理人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力明顯高于對照組，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.4兩組護(hù)理人員消毒合格率比較

觀察組中消毒滅菌數(shù)400人次中全部合格，合格率為100.00%，對照組中400人次中共有390人次合格，合格率為97.50%，組間形成統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P<0.05）。

3討論

情感激勵(lì)是一種新型的護(hù)理管理方式，注重對護(hù)理人員的情感關(guān)懷及榮譽(yù)激勵(lì)，對于緩解他們的不良情緒、消除職業(yè)倦怠感有著積極意義。尤其對于消毒供應(yīng)中心的護(hù)理人員強(qiáng)化情感激勵(lì)會(huì)緩解她們在工作中表現(xiàn)出的不良情緒及倦怠感。通過人文關(guān)懷、榮譽(yù)激勵(lì)及心理疏導(dǎo)等措施來提高他們的工作效率，增強(qiáng)工作的積極性[2]。本研究中對觀察組中的護(hù)理人員實(shí)施了情感激勵(lì)，焦慮抑郁評分、睡眠質(zhì)量評分均降低，團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力、工作效率均提高，與常規(guī)的護(hù)理管理比較優(yōu)勢顯著。由此可見，在消毒供應(yīng)中心護(hù)理人員中實(shí)施情感激勵(lì)有推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]周加玲.人文關(guān)懷應(yīng)用于消毒供應(yīng)中心護(hù)理管理中的意義[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2020，36（06）：165-166.

[2]劉學(xué)芳.情感激勵(lì)聯(lián)合前瞻性理念在消毒供應(yīng)中心護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].臨床研究，2020，28（07）：185-186.