我目前就職于恒林家居股份有限公司，公司成立于1998年，2017年在上交所上市，股票簡稱恒林股份，股票代碼603661。公司以“成為世界一流的家居企業(yè)”為愿景，持續(xù)推進大家居戰(zhàn)略，堅決執(zhí)行從“制造型”企業(yè)向“制造+服務型”企業(yè)轉(zhuǎn)型，經(jīng)過多年的發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)不同組合，可用于辦公與民用兩大應用場景，為客戶打造更靈活、系統(tǒng)的辦公、居家體驗。

我于2017年加入恒林，與企業(yè)一起經(jīng)歷了從擬上市公司到上市公司的過程，經(jīng)歷了擬上市到上市轉(zhuǎn)型過程中的緊張、焦慮及激動，緊張的是對上市公司業(yè)務的不熟悉，焦慮的是怕法規(guī)不熟悉造成信披違規(guī)，激動的是經(jīng)過與公司、中介機構(gòu)的一起努力，實現(xiàn)了公司上市。在此，要特別感謝同行的前輩和朋友們，正是有了他們的指導，我才能快速地掌握方法進入狀態(tài)，完成公司的信披工作。上市至今，公司的業(yè)務往多元化發(fā)展，戰(zhàn)略在轉(zhuǎn)型。我有幸同公司一起發(fā)展，從剛上市的負責信息披露工作及三會運作工作，到增加投資者關(guān)系工作，再到參與投資項目工作。

上市之初，我除了研讀法規(guī)及相關(guān)公眾號的解讀之外，大量閱讀同行業(yè)公司的公告，學習公告的編寫。在對待公司經(jīng)營管理事項時，事事嚴格按照法規(guī)條款，無變通之道。

上市至今，公司合計披露了660多份文件，包含臨時公告、定期報告等。通過這些文件的編寫和披露，我對信息披露工作有了進一步的理解。

隨著公司業(yè)務的發(fā)展，新的問題被不斷地提出。我深刻意識到，在專業(yè)上除了具備證券相關(guān)知識以及財務基礎知識外，更重要的是要培養(yǎng)經(jīng)營理念，你需要了解公司的業(yè)務，熟悉公司的商業(yè)邏輯，領(lǐng)會公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，才能保證在合規(guī)的前提下，不阻礙公司業(yè)務的正常發(fā)展。公司董辦的日常工作需要時刻貫穿經(jīng)營思維，只有深刻理解公司的商業(yè)邏輯和業(yè)務模式，才能更好地與內(nèi)部部門的溝通，不斷健全內(nèi)控合規(guī)管理水平，進一步夯實高質(zhì)量發(fā)展根基;才能更好地與外部投資者、監(jiān)管部門溝通，體現(xiàn)公司的投資價值。

而在投資者關(guān)系方面，公司日常通過投資者來訪接待、電話專線、召開業(yè)績說明會、股東大會、互動平臺回答投資者提問、一對一拜訪路演交流等方式保持與投資者的良好溝通和信息透明度，在一次次溝通的基礎上，公司不斷學習總結(jié)，改進交流方式，由被動式地問答，到主動式地引導投資者理解公司的戰(zhàn)略目標，理性看待公司二級市場的波動。

對于中小投資者來電，剛開始接聽專線時，我會隨著投資者的情緒波動，聽到投資者不好的言論會與之爭辯，慢慢地開始嘗試站在投資者的立場思考他每句話的出發(fā)點是什么，與之討論行業(yè)的情況，公司的戰(zhàn)略，引導其閱讀公司的公告及定期報告。另一方面，對于投資者來公司調(diào)研，公司每次都認真對待，陪同投資者參觀工廠，講解產(chǎn)品，投資者認同公司價值。

此外，特別重視行業(yè)分析師、機構(gòu)投資者對行業(yè)發(fā)展趨勢的觀點，以及對公司的策略觀點，學習行業(yè)分析師的估值邏輯，拆解公司業(yè)務，為公司業(yè)務發(fā)展及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供支持。

非常感謝《董事會》雜志的信任和同行支持，我愿意與上市公司董事會辦公室的同仁朋友們一起努力，共同進步。

作者系恒林股份證券事務代表，

湯鴻雁女士作為恒林家居股份有限公司證代，自2017年一直服務于公司，在多年的工作中積累了豐富的信息披露、投資者關(guān)系方面的工作經(jīng)驗及一定的投資并購方面的工作經(jīng)驗。

湯鴻雁女士在日常工作中，勤懇務實、積極進取，業(yè)務水平優(yōu)秀，善于學習。在處理好信息披露、公司治理等日常合規(guī)事務外，2021年側(cè)重投資者關(guān)系工作的開展，并增加公司境內(nèi)的投資并購項目工作，是一位表現(xiàn)優(yōu)秀的“董辦人”。

特此推薦。

推薦人：王江林

恒林股份?董事長

具備管理思維的董秘好助手

恒林股份證券事務代表湯鴻雁女士的董辦履歷，王江林董事長的推薦信已經(jīng)做了高度概況—IPO、信披、投關(guān)、并購……科班型的董辦人，基礎扎實，但湯鴻雁女士給我印象深刻的是她的管理思維，以及這個思維的演進過程。

積累—從最初的小白，到上市后的大量信披，這是湯女士對公司的完整畫像和理解，但她沒有止步于此;

漸悟—隨著投關(guān)、并購工作的逐步參與，投資者的互動、并購標的的取舍，引領(lǐng)著湯女士逐步站在公司管理者的角度和高度回看公司，理解行業(yè)，前瞻未來;

提升—董辦人的工作，眾所周知，但董辦人的價值，見仁見智，董辦的價值究竟怎樣體現(xiàn)？湯女士做了很好的探索：合規(guī)與發(fā)展的平衡、機構(gòu)投資者和中小投資者的個性化引導、行業(yè)趨勢與公司轉(zhuǎn)型的統(tǒng)一…….

董秘好助手，更是上市公司的好助手！

點評人：?戴軼鈞

亞廈股份?董秘