黎敏 馬嘯天

2022年4月26日，中國(guó)—東盟博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱東博會(huì)）高官會(huì)通過(guò)視頻形式舉辦，標(biāo)志著11國(guó)正式啟動(dòng)第19屆東博會(huì)籌備工作。此次高官會(huì)透露，第19屆東博會(huì)的辦展模式為“365天云上東博會(huì)+4天實(shí)體展”。自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，會(huì)展行業(yè)面臨大洗禮，為穩(wěn)發(fā)展，會(huì)展業(yè)者紛紛各顯神通，探尋出路，其中線上會(huì)展形式備受推崇。那么在眾多新形式中，為何“云上東博會(huì)”能在眾多展會(huì)形式中脫穎而出？

技術(shù)支持，打鐵還需自身硬

東博會(huì)從第17屆開(kāi)始，采用了“實(shí)體展+云上東博會(huì)”線上線下相結(jié)合的辦展形式。自上線以來(lái)，云上東博會(huì)憑借云展示、云會(huì)議、云洽談等功能，以及參展商各式各樣的直播推介會(huì)、供需產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和“一對(duì)一”視頻配對(duì)等活動(dòng)，充分挖掘了線上展會(huì)的潛力，以強(qiáng)有力的技術(shù)支撐打造了一個(gè)“365天永不落幕的東博會(huì)”。

“云上東博會(huì)”結(jié)合AI以及大數(shù)據(jù)智能服務(wù)技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種、多聲道輸出，滿足供需雙方的精準(zhǔn)配對(duì)和實(shí)時(shí)互動(dòng)需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在線國(guó)際會(huì)議和商務(wù)洽談等活動(dòng)。另外，允許十萬(wàn)人共同在線的會(huì)議室，也極大地提高了供需雙方溝通的效率。

此外，通過(guò)瀏覽云上東博會(huì)的頁(yè)面，在網(wǎng)站的展覽展示板塊，來(lái)自東盟各國(guó)的產(chǎn)品都已按照“商品貿(mào)易專題”“投資合作專題”“先進(jìn)技術(shù)專題”“服務(wù)貿(mào)易專題”進(jìn)行了分類(lèi)，專題之下還有更加細(xì)分的板塊，可以幫助參觀“云上展廳”的消費(fèi)者更加便捷地了解感興趣的商品，真正做到了人性化服務(wù)。同時(shí)，“云上東博會(huì)”的各個(gè)國(guó)家館也保持著“365天”不間斷地開(kāi)放，手指只需對(duì)著屏幕輕輕一觸，參展國(guó)家的介紹以及展團(tuán)成員的信息便井然有序地映入眼簾。

在第18屆東博會(huì)的優(yōu)選好物節(jié)上，受邀而來(lái)的主播通過(guò)直播間的“云端”形式向世界各地的消費(fèi)者宣傳介紹一系列參展“東博會(huì)”的商品，開(kāi)播僅一小時(shí)觀看量就已超過(guò)430萬(wàn)人次，最終該直播間以超55萬(wàn)總引導(dǎo)成交件數(shù)，超1855萬(wàn)人次的直播間觀看量，向“云上東博會(huì)”遞交了令人欣喜的成績(jī)單，以數(shù)據(jù)向世人證明了線上展會(huì)的無(wú)窮潛力。

“云上東博會(huì)”同時(shí)也得到了參展商的一致好評(píng)與期許。正如被采訪的參展商所言：“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)比較方便我們和客戶交流的平臺(tái)，我覺(jué)得很好，能方便大家對(duì)于展會(huì)有更多的了解，希望‘云上東博會(huì)’可以更加地完善，讓世界各地的伙伴都能夠感受東博會(huì)的魅力，希望它越辦越好，越辦越紅火?！?/p>

文化多樣，社交媒體全年鋪墊

線上展會(huì)不同于傳統(tǒng)的線下展會(huì)，在網(wǎng)絡(luò)世界中消費(fèi)者的注意力作為稀缺資源，需要長(zhǎng)時(shí)間的引流才能保證關(guān)于展會(huì)的信息不在海量的內(nèi)容中被淹沒(méi)。因此，“云上東博會(huì)”的成功離不開(kāi)社交媒體對(duì)東博會(huì)的持續(xù)加熱。

東博會(huì)抖音賬號(hào)保持著全年不間斷地更新，它發(fā)布的內(nèi)容也是主題多樣、形式有趣。無(wú)論是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的商業(yè)信息分享，還是誘人十足的地方美食推薦，亦或是東博會(huì)“老友”的故事分享，都收獲了大批網(wǎng)友的關(guān)注與討論。跟隨著鏡頭，受眾可以去體驗(yàn)走在世界前列的高精尖科技，通過(guò)對(duì)各個(gè)國(guó)家展區(qū)的探索來(lái)切實(shí)體會(huì)異域風(fēng)情，品味“舌尖上的東博會(huì)”……主題各異的短視頻在向大家普及關(guān)于東博會(huì)知識(shí)的同時(shí)，也充分勾起了人們對(duì)展會(huì)的期待，進(jìn)而為“云上東博會(huì)”的引流助一份力。

社交媒體也成為東博會(huì)推動(dòng)中國(guó)—東盟友好交流的線上公共平臺(tái)。東博會(huì)抖音官方賬號(hào)上不僅會(huì)發(fā)布廣西壯族傳統(tǒng)節(jié)日“三月三”的文化介紹，也有印度尼西亞貿(mào)易部國(guó)家出口發(fā)展局局長(zhǎng)帝迪的演講發(fā)言;有泰國(guó)跨境帶貨主播的自我獨(dú)白，也有菲律賓美食的推薦分享等等。來(lái)自不同國(guó)家，不同領(lǐng)域的內(nèi)容交相輝映，體現(xiàn)出“云上東博會(huì)”相互平等、相互開(kāi)放的包容屬性。

趣味鮮活，節(jié)目、游戲再推高潮

近年來(lái)圍繞東博會(huì)宣傳的線上生態(tài)日益多樣，為“云上東博會(huì)”的發(fā)展做足了“加法”。廣西云客戶端推出的《趣看東博會(huì)》特別節(jié)目，時(shí)長(zhǎng)大都在3分鐘以下，十分符合如今受眾碎片化獲取信息的習(xí)慣。該節(jié)目運(yùn)用詼諧幽默的語(yǔ)言，輔以輕松愉悅的配樂(lè)，在放松的氛圍下向大家介紹關(guān)于東博會(huì)的“花絮”，比如“中國(guó)進(jìn)口量最多的水果是什么”“什么是東盟日”“東博會(huì)與RCEP（《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》）的關(guān)系是什么”“柬埔寨大米是如何走上中國(guó)人飯桌的”等一系列鮮活有趣的冷知識(shí)。通過(guò)這一輕松活潑的知識(shí)分享方式，在吸引觀眾獲取關(guān)于東博會(huì)相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，也無(wú)形中提高了大家對(duì)于東博會(huì)的期待，實(shí)現(xiàn)了“云上東博會(huì)”的流量口碑雙豐收。

微信小游戲憑借著有趣的玩法以及濃厚的社交分享屬性，深受大家的喜愛(ài)。其實(shí)，幾乎每年?yáng)|博會(huì)都有相關(guān)的小游戲“刷屏”朋友圈。例如小游戲《東盟拼圖大作戰(zhàn)》，憑借拼手速類(lèi)型的高競(jìng)技性，在朋友圈火了一把;小游戲《東盟十國(guó)地標(biāo)知多少》，游戲規(guī)則十分簡(jiǎn)單，只需在60秒內(nèi)把東盟10國(guó)的地標(biāo)建筑小圖標(biāo)盡可能地移動(dòng)到對(duì)應(yīng)國(guó)家的地圖上即可，是老少皆宜的趣味性知識(shí)競(jìng)賽游戲。最重要的是，每年?yáng)|博會(huì)的特色小游戲幾乎都會(huì)搭配抽獎(jiǎng)活動(dòng)，激勵(lì)著大批玩家主動(dòng)去了解東博會(huì)，走進(jìn)東博會(huì)！

更不必說(shuō)東博會(huì)期間必定會(huì)推出的各種手機(jī)VR小程序，它們能讓受眾足不出戶，動(dòng)動(dòng)手指便可看遍東博會(huì)11國(guó)展廳的異國(guó)風(fēng)情?！霸粕蠔|博會(huì)”不是單薄的網(wǎng)上展廳，而是由各式各樣的網(wǎng)絡(luò)形式所組成的線上生態(tài)，它突破了傳統(tǒng)展會(huì)空間的限制，進(jìn)而面向中國(guó)—東盟，甚至區(qū)域外不同地區(qū)的普羅大眾，讓東博會(huì)的影響力進(jìn)一步輻射，做到真正的“永不落幕”。

2022年，新一屆東博會(huì)，新技術(shù)、新理念、新開(kāi)創(chuàng)，期待第19屆東博會(huì)能給大眾呈現(xiàn)出更有新意的“云上東博會(huì)”！

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