張弼云

隨著社會的不斷發(fā)展，加之自動化技術的廣泛運用，知識已經成為我國經濟發(fā)展的重要基礎之一，追求知識創(chuàng)新對于推動社會的整體發(fā)展有著舉足輕重的作用。在新時期網絡化、信息化、智能化的知識儲備大浪潮中，圖書館管理工作和創(chuàng)新工作尤為重要。圖書館在發(fā)展的過程中需要結合時代的發(fā)展需求，在當前信息技術不斷發(fā)展的過程中，需要對自身的管理模式進行創(chuàng)新，從單一的書本信息向數(shù)字化信息發(fā)展。在不斷變化的網絡環(huán)境中，圖書館的管理工作也需要不斷迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，而圖書館作為現(xiàn)代化文化事業(yè)的重要組成部分，必須在網絡環(huán)境中保證自身網絡安全，并在此基礎上不斷進行研究和創(chuàng)新，從而穩(wěn)定、安全地推進現(xiàn)代圖書館管理工作協(xié)調發(fā)展。

圖書館管理工作現(xiàn)狀分析

隨著社會的發(fā)展，科學技術不斷推陳出新，當今很多圖書館無法滿足讀者的學習需求，同時圖書館的管理工作也無法及時與文化事業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一步調，很多設備較為落后，圖書館工作人員的信息化素質無法完全達到所需標準，圖書館現(xiàn)代化、信息化、智能化的水平和規(guī)模普遍不高，這些都對圖書館的現(xiàn)代化進程產生了不利的影響，因此，加快我國圖書館管理工作的創(chuàng)新非常重要。

硬件設施不完善

在我國，每個地區(qū)都建立了自己的圖書館，不同圖書館的規(guī)模不同，因此圖書館的大小也有所不同，但是從全國范圍來看，能夠真正稱得上網絡化圖書館的少之又少，因為真正意義上的網絡化圖書館不僅要有一定的規(guī)模，還需要有現(xiàn)代化的設備，有充足的經費，這樣才能為圖書館網絡化提供保障。從目前圖書館的管理情況來看，硬件設備不足，技術人才較為缺乏，都是導致目前圖書館管理工作無法進一步開展的重要因素。

圖書館工作人員綜合素質不高

我國雖然針對各行各業(yè)都開展了相應的課程，但是圖書館管理相關專業(yè)是較為冷門的專業(yè)，屬于邊緣學科，長期以來，圖書館管理工作未得到高度重視，導致很多從事圖書館管理工作的人員都是從別的專業(yè)調來的，他們自身具備的圖書館管理專業(yè)能力不足，對計算機技術的掌握程度也不夠。部分圖書館管理相關專業(yè)人員雖具備專業(yè)技能，但由于圖書館管理工作未得到足夠的重視，近年來跳槽的工作人員很多，導致圖書館知識結構和人力資源體系不夠完善，圖書館老中青年比例嚴重失調。再加上目前圖書館的檢索系統(tǒng)大部分采用的都是傳統(tǒng)的查詢方式，尤其是小型公共圖書館，整體的管理制度一直在沿用以前的制度，沒有結合時代的發(fā)展以及圖書館的實際情況進行創(chuàng)新和改進，再者，圖書館工作人員的待遇相對較低，工作環(huán)境也比較自由，在這樣的環(huán)境下，圖書館工作人員的綜合素質很難得到提高。所以即使很多圖書館都有建設網絡化圖書館的目標，但是由于工作人員的綜合素質不高，往往很難達到實際的發(fā)展需求。

網絡環(huán)境給圖書館管理工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)

機遇分析

1.提高服務層次

現(xiàn)今，互聯(lián)網在各行各業(yè)都得到了普及，人們能通過互聯(lián)網獲得各種信息，信息的交互速度變得更快，傳播范圍也更廣，因此，人們對網絡中的服務提出了更高的要求，這為圖書館的服務工作提供了更多有利條件。在網絡環(huán)境下，現(xiàn)代化圖書館顯示出更高的智能化程度，基層圖書館、小型圖書館可以與中大型圖書館組成數(shù)字信息聯(lián)盟，通過數(shù)字信息共享平臺和網絡終端實現(xiàn)對知識的利用和普及，而數(shù)字圖書館的應用讓圖書館有了無限的空間，使其能夠收藏更多的書籍讓讀者進行學習，當然這也需要圖書館從不同的角度適應和滿足用戶的不同需求，而這能幫助圖書館提高自身的服務層次。

2.加強管理效能

現(xiàn)代圖書館的信息資源非常豐富，這也是圖書館重要的特征之一。在網絡環(huán)境下，圖書館需要對自身的管理模式做出一定的改變，必須適應網絡帶來的變化。以往，圖書館需要大量的人力和物力對自身的信息化資源進行整理；在網絡化時代，圖書館可以充分利用網絡終端管理信息資源，實現(xiàn)區(qū)域資源共享，從而打破了信息資源體系固有的屏障，很好地弱化了時間和空間對圖書館管理工作的限制，這樣有利于圖書館提升管理效能。基于此，圖書館可以利用智能化系統(tǒng)和數(shù)字化系統(tǒng)形成完善的知識結構服務鏈，從而幫助用戶和讀者得到更好的閱讀體驗；還可以利用網絡和計算機技術構建圖書館自身特色，從而與其他圖書館形成鮮明的對比。

3.創(chuàng)新運行平臺

在網絡化時代，圖書館能夠結合當前先進的網絡技術，幫助圖書館對自身的運行平臺進行創(chuàng)新，比如云計算技術的出現(xiàn)為圖書館建立運行平臺奠定了良好的基礎，圖書館能夠通過充分利用云計算技術實現(xiàn)對自身數(shù)據(jù)庫的建設，提高數(shù)據(jù)庫的存儲能力，在后期的管理和維護上也可以利用云計算技術使其不斷得到提升。云計算技術的出現(xiàn)為現(xiàn)代圖書館的管理工作提供了一個新的方向，圖書館可以放棄自身的存儲系統(tǒng)，充分利用云計算服務來提高自身的服務能力并加快速度，這在圖書館未來的發(fā)展中也是一個非常重要的方向。

挑戰(zhàn)分析

1.圖書館的吸引力不斷降低

由于互聯(lián)網的普及程度越來越高，我國的網民數(shù)量不斷增加，網絡技術日新月異，導致網絡上出現(xiàn)的信息越來越多。相關調查顯示，我國目前數(shù)字閱讀的使用比例超過了40%，因此圖書館的借閱率以及整體的關注度也呈現(xiàn)下滑趨勢，很多圖書館的年借閱率都低于10%。能夠明顯看出，在網絡時代，人們通過網絡就能夠搜索出自己想要獲取的知識，因此圖書館的吸引力在不斷下降，這對于圖書館在未來的發(fā)展是一個比較大的挑戰(zhàn)。

2.網絡環(huán)境對高校圖書館管理模式形成沖擊

在未來的發(fā)展中，現(xiàn)代圖書館的智能化、數(shù)字化以及信息化是發(fā)展的必然趨勢，但是很多圖書館由于自身的資金有限，圖書館管理方面存在的資金不足，工作人員的綜合素質不高的問題在短時間內無法得到有效解決，因此當前圖書館的服務體系還不夠完善，在發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了很多限制因素，圖書館的服務內容和服務方式等都無法滿足當前廣大讀者的需求。對圖書館的改革已經勢在必行，但是在實際的改革中，取得的進步卻微乎其微，借閱方式以及檢索方式等依舊在沿用傳統(tǒng)的模式，技術方面沒有得到突破。在當前大數(shù)據(jù)時代，如果現(xiàn)代圖書館的管理模式無法做出相應的改變，那么其邊緣化的情況將進一步惡化。

3.網絡環(huán)境對圖書館安全形成威脅

網絡是一個非常開放的空間，而現(xiàn)代圖書館在發(fā)展的過程中也會面臨網絡環(huán)境中的各種威脅，比如數(shù)字資料的安全問題、信息的丟失以及數(shù)據(jù)的恢復等，這些都對現(xiàn)代圖書館形成了巨大的威脅。作為圖書館的管理工作者，應該重點考慮和解決如何保護工作的隱私性，如何建立強大的防御系統(tǒng)等問題。由于網絡環(huán)境有一定的特殊性，在現(xiàn)代圖書館發(fā)展的過程中，信息的選擇性公開也是非常重要的?？傊W絡環(huán)境對現(xiàn)代圖書館的安全構成了較大的威脅。

網絡環(huán)境下圖書館管理工作的創(chuàng)新路徑

創(chuàng)新管理理念

隨著市場經濟的不斷發(fā)展以及社會的不斷進步，我國的文化產業(yè)逐步邁入快速發(fā)展階段。信息技術的廣泛運用和先進技術在圖書館的應用，促使圖書館管理工作實現(xiàn)了質的飛躍。先進的管理模式和創(chuàng)新的管理理念使得圖書館工作的內容發(fā)生了巨大的變化。

在網絡環(huán)境下，現(xiàn)代圖書館管理工作的提升首先需要從管理理念上進行創(chuàng)新和改革，轉變相關工作人員的思想。在數(shù)字化時代，圖書館的智能化和數(shù)字化發(fā)展已經成為大趨勢，傳統(tǒng)的管理模式和理念已經無法適應當前現(xiàn)代文化產業(yè)發(fā)展的需求，因此需要從理念上進行相應的改變。首先需要對現(xiàn)代圖書館的網絡化發(fā)展進行風險評估，提前做出相應的應對策略，只有從理論上進行了全面的評估和考量之后，才能夠進行實際的改革。因此，對于現(xiàn)代圖書館管理工作創(chuàng)新來說，管理理念的創(chuàng)新是提升現(xiàn)代圖書館管理工作效率的重要前提。

RFID技術在圖書館的應用是圖書館發(fā)展的一個重要里程碑。圖書館應該積極引進RFID智能管理系統(tǒng)。隨著社會的不斷進步，咨詢文化的愈加發(fā)達，知識經濟已經發(fā)展到一定的高度。作為咨詢文化的重要陣地，有條件的圖書館完全可以在圖書盤點、自助借閱、圖書定位等方面引進RFID智能技術，以便提高圖書的借還效率，減輕圖書館工作人員的工作量，讓更多圖書館員去從事深層次的文獻開發(fā)或開展其他的特色服務、增值服務等。

優(yōu)化管理模式

圖書館管理工作創(chuàng)新的第一步是需要對當前圖書館的管理模式進行優(yōu)化。在網絡時代，圖書館需要以積極的態(tài)度應對網絡環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，需要充分利用先進的網絡技術幫助圖書館高效發(fā)展。在發(fā)展的過程中應該果斷進行取舍，擯棄傳統(tǒng)的管理模式，建立全新的信息化發(fā)展模式和服務模式，結合社會讀者的實際需求，對圖書館中的資源進行優(yōu)化和管理，以實現(xiàn)信息的全面共享，這樣才能不斷提升現(xiàn)代圖書館的影響力。隨著圖書館數(shù)據(jù)的不斷積累，數(shù)據(jù)和新技術不斷發(fā)展和融合，數(shù)據(jù)驅動的服務時代已經到來，圖書館正從數(shù)字圖書館邁向智慧圖書館，這促使現(xiàn)代圖書館要明確自己的功能定位和發(fā)展策略，重組內部業(yè)務結構流程，提升館員專業(yè)能力和新型服務能力；同時需要注重資源的利用率，要針對讀者的需求對資源進行分類，為讀者提供一個良好的知識交流和分享的平臺，以滿足廣大讀者多方位的閱讀需求，從而真正地發(fā)揮現(xiàn)代化圖書館的作用。

加強圖書館人力資源管理

1.完善圖書館人力資源管理制度

圖書館要持續(xù)發(fā)展，就必須在人力資源開發(fā)上提出新舉措，打開新局面。加強人力資源管理是圖書館管理的必然趨勢。人力資源管理制度是影響圖書館發(fā)展的一個重要因素，因此需要現(xiàn)代圖書館對舊制度進行檢查，并不斷進行完善，以便為現(xiàn)代圖書館的網絡化發(fā)展提供保障。圖書館必須結合網絡環(huán)境的特點，制訂更加嚴謹?shù)墓ぷ饕?guī)范和完善的工作流程，為圖書館的網絡化發(fā)展奠定良好的基礎。此外，必須重視現(xiàn)代圖書館的網絡安全，在網絡環(huán)境中，圖書館面臨的威脅眾多，因此必須加強自身的安全，以保證信息化資源的安全，為圖書館網絡化發(fā)展提供安全保障。除此之外，還要樹立“以人為本”的管理理念，建立健全充滿活力的人才資源激勵機制，加強教育培訓激勵，提升圖書館管理人員的綜合素質，圖書館需要定期對圖書館管理人員進行培訓，以加強工作人員的專業(yè)能力和綜合素質，這樣才能更好地執(zhí)行創(chuàng)新之后的管理制度，這些都是影響現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的重要因素。

2.創(chuàng)建圖書館人力資源新結構，倡導“以人為本”的管理模式

注重提升圖書館工作人員的工作滿意度，在工作中要充分考慮員工的成長和價值，以更好地發(fā)揮館員的主觀能動性，使其提高工作效率，增加工作業(yè)績。圖書館可以調整人員結構，實行優(yōu)化配置，調整部門內設機構布局和設置，明確部門架構，定崗、定員、定職，推行崗位責任制，簡政放權，實現(xiàn)分級管理。

加大對圖書館工作人員的培訓力度，培養(yǎng)復合型人才。定期派員工到大型圖書館或高校圖書館考察學習，吸收其他圖書館的管理經驗，積極引進圖書館專業(yè)人才并給予他們適當?shù)恼邇A斜和人文關懷，實行激勵機制，獎勤罰懶，通過有序競爭讓人才脫穎而出，從而盤活圖書館人力資源，這樣才能使圖書館機構高效運轉。

加強圖書館品牌化建設

一方面，將信息化時代背景融入圖書館服務育人總體框架內；另一方面，積極利用網絡宣傳圖書館，加強與讀者間的溝通交流，為讀者營造良好的文化環(huán)境。做好閱讀推廣工作，圖書館要積極探索適合廣大讀者的閱讀推廣工作模式，不斷豐富創(chuàng)新閱讀推廣活動的形式與內容，利用本土特色或較為明顯的地域文化特色推陳出新，營造良好的閱讀氛圍，引導讀者讀好書，形成品讀經典的優(yōu)良習慣，最大限度地激發(fā)讀者的閱讀興趣。

圖書館是讀者獲取信息資源的重要場所，提高圖書館的工作效率是非常必要的。因此，必須提高對圖書館管理工作的重視度，通過不斷創(chuàng)新來提升現(xiàn)代化圖書館的地位，以便讓其能夠真正地發(fā)揮作用，跟上時代發(fā)展的步伐。現(xiàn)代圖書館智能化和數(shù)字化發(fā)展需要腳踏實地，只有在保證自身信息安全的基礎上進行不斷的創(chuàng)新，才能夠實現(xiàn)穩(wěn)步提高。

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